網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校學(xué)生管理工作創(chuàng)新

張 冬

（廣東理工學(xué)院 廣東肇慶 526100）

受辦學(xué)規(guī)模等因素的影響，傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理受到更多因素制約，管理質(zhì)量有限。在信息化時(shí)代中，互聯(lián)網(wǎng)逐步融入高校教學(xué)中，滲透在高校師生的教學(xué)學(xué)習(xí)及生活中?；ヂ?lián)網(wǎng)不僅為學(xué)生管理帶來了機(jī)遇，讓高校能借助不同信息平臺(tái)完成學(xué)生管理，同時(shí)也為學(xué)生管理帶來了挑戰(zhàn)，加大了學(xué)生思想管理的難度。因此高校應(yīng)基于時(shí)代特色、學(xué)生特征做好學(xué)生管理創(chuàng)新，以此提高學(xué)生管理質(zhì)量，為高校教育事業(yè)的進(jìn)行打好基礎(chǔ)。

一、互聯(lián)網(wǎng)為高校學(xué)生帶來的影響

（一）正面影響

首先，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，學(xué)生可在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中自由發(fā)表個(gè)人見解和觀點(diǎn)，利用微博、微信等平臺(tái)進(jìn)行便捷的信息交流[1]。而該類交流方式和傳統(tǒng)方式相比更為便利，已經(jīng)是更多高校學(xué)生的生活學(xué)習(xí)平臺(tái)。其次，在互聯(lián)網(wǎng)中，信息更新及傳播的速度較快，學(xué)生可利用網(wǎng)絡(luò)在最短時(shí)間中掌握國(guó)內(nèi)外、各領(lǐng)域內(nèi)的不同信息資源，而當(dāng)遇見陌生知識(shí)時(shí)，也能通過網(wǎng)絡(luò)搜索、線上教育等形式及時(shí)學(xué)習(xí)，這為學(xué)生提供了增長(zhǎng)知識(shí)的條件。最后，互聯(lián)網(wǎng)作為傳播信息的重要工具之一，它靈活多樣的信息資源形式，讓專業(yè)知識(shí)也能更富趣味和生動(dòng)性，進(jìn)而發(fā)展學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使其培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣。

（二）負(fù)面影響

首先，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的社交交流雖然更為便利，但網(wǎng)絡(luò)社交改變了以往見面交流的傳統(tǒng)形式，學(xué)生和外界的交流僅需借助信息數(shù)據(jù)完成，這在一定程度上降低了人與人間的情感交流頻率，在長(zhǎng)期影響下，不利于學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力等的培養(yǎng)。其次，互聯(lián)網(wǎng)中的信息類型多，不良信息混雜，對(duì)高校學(xué)生而言，他們是非辨別力偏低，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少，在復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，雖能學(xué)習(xí)更多知識(shí)，但也容易受到不良信息的印象，進(jìn)而培養(yǎng)錯(cuò)誤價(jià)值觀和人生觀。最后，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)模式雖更為便利和趣味，但相對(duì)而言，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)存在知識(shí)碎片化的明顯特征，過多利用網(wǎng)絡(luò)途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，不利于學(xué)生系統(tǒng)知識(shí)框架的構(gòu)建，同時(shí)也因師生交流及生生交流不足的因素影響，無法保障學(xué)生學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校學(xué)生管理特色

（一）管理方式多樣化

在廣大高校中，以往的學(xué)生管理存在手段單一的問題，部分高校也采取強(qiáng)制管理的方式，無法保障管理效果，也易引發(fā)學(xué)生的不滿反感[2]。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高?？衫镁W(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)等狀況進(jìn)行掌握，及時(shí)找出其中的問題。在全新形勢(shì)下，高校也應(yīng)了解網(wǎng)絡(luò)及學(xué)生間的關(guān)系，利用校園網(wǎng)解決學(xué)生管理問題，達(dá)成網(wǎng)絡(luò)教育的目標(biāo)。

（二）管理過程復(fù)雜化

在現(xiàn)階段中，更多高校完成了校園網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，但也因此導(dǎo)致學(xué)生管理的環(huán)節(jié)變多，讓管理過程更為復(fù)雜。在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境中，高校學(xué)生的情感、身份等也不斷虛擬化，因此高校無法對(duì)學(xué)生真實(shí)狀況準(zhǔn)確掌握，導(dǎo)致管理措施有效性、準(zhǔn)確性不足。最后，網(wǎng)絡(luò)學(xué)生管理需要高校深入網(wǎng)絡(luò)，但網(wǎng)絡(luò)環(huán)境虛擬性高，管理者無法在龐大網(wǎng)絡(luò)體系中對(duì)不利影響因素進(jìn)行有效剔除，該項(xiàng)工作的難度較大。

（三）管理層次多元化

在以往的學(xué)生管理中，高校運(yùn)用由上至下的傳統(tǒng)管理模式。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，學(xué)生生活學(xué)習(xí)和虛擬網(wǎng)絡(luò)世界的關(guān)聯(lián)較大，使其改變了生活及學(xué)習(xí)方式，同時(shí)讓學(xué)生管理也更為多元化。因此在現(xiàn)階段中，高校不僅應(yīng)管理學(xué)生校園學(xué)習(xí)及生活，還應(yīng)管理學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)及生活，導(dǎo)致學(xué)生管理層次逐步多元化。此外，在學(xué)生管理中，高校還應(yīng)從精神管理、物質(zhì)管理的雙重角度出發(fā)，以此保障學(xué)生管理的全面性和有效性。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校學(xué)生管理創(chuàng)新

（一）重視網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)

在學(xué)生管理中，高校應(yīng)重視網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，根據(jù)學(xué)生管理需求、學(xué)生發(fā)展需要，明確網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的正確主題，并對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活不斷豐富，避免學(xué)生出現(xiàn)沉迷網(wǎng)絡(luò)等問題[3]。例如高?？稍O(shè)計(jì)“新時(shí)代的愛國(guó)主義”等探究主題，鼓勵(lì)學(xué)生通過不同途徑進(jìn)行交流，而高校應(yīng)收集好學(xué)生交流信息，以此對(duì)學(xué)生思想動(dòng)態(tài)及時(shí)準(zhǔn)確的掌握。為豐富學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活，高校可利用線上征文比賽，借助激勵(lì)制度，促使校園網(wǎng)絡(luò)文化得到豐富，為學(xué)生提供自我展示的更好平臺(tái)。高校應(yīng)構(gòu)建和諧校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，以此為學(xué)生提供互相交流及學(xué)習(xí)的條件，促使學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作等能力得到培養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展優(yōu)秀人格。

（二）構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)

在高校學(xué)生管理中，思政教育是一項(xiàng)重要工作，它影響著學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的變化，影響學(xué)生道德觀、價(jià)值觀及人生觀的形成[4]。在以往的思政教育中，高校設(shè)置了思政理論課程，并將更多時(shí)間投入在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的開展中，引導(dǎo)學(xué)生系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，促使學(xué)生樹立正確政治信仰，培養(yǎng)正確價(jià)值觀及人生觀。而在新時(shí)期中，高校應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)的搭建，借助校園網(wǎng)站、微信公眾平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，展示思政教育的不同內(nèi)容，如校園思政實(shí)踐活動(dòng)視頻、思政教育理論、校園思政建設(shè)等內(nèi)容，讓線上思政教育得到落實(shí)，利用學(xué)生“喜聞樂見”的形式，促使學(xué)生提升思想政治覺悟。

對(duì)新時(shí)期高校學(xué)生而言，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)學(xué)生本身有著更大影響，且互聯(lián)網(wǎng)信息的傳播速度更快。因此為保障教育教學(xué)工作貼合學(xué)生需要，高校教師可借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，以講故事、樹榜樣等手段，讓主流思想得到宣傳，并在線上平臺(tái)組織對(duì)應(yīng)的思政教育活動(dòng)，為學(xué)生拓展學(xué)習(xí)思政的便利途徑。在線上教育平臺(tái)的構(gòu)建下，互聯(lián)網(wǎng)在高校教育教學(xué)中的功能作用也能得到有效發(fā)揮，高校也可借此完成現(xiàn)代化、系統(tǒng)性的教學(xué)及管理，促使學(xué)生綜合素質(zhì)得到充分提升。

（三）引導(dǎo)學(xué)生自我管理

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，學(xué)生和網(wǎng)絡(luò)世界的聯(lián)系較為緊密，因此為做好學(xué)生管理，培養(yǎng)學(xué)生正確行為習(xí)慣和價(jià)值觀，高校應(yīng)勇于創(chuàng)新，以引導(dǎo)學(xué)生自我管理的方式，促使學(xué)生培養(yǎng)自我管理的習(xí)慣意識(shí)，進(jìn)而使其在日常的學(xué)習(xí)及生活中，能學(xué)會(huì)鑒別網(wǎng)絡(luò)不良信息，避免被錯(cuò)誤價(jià)值觀所影響。在學(xué)生自我管理中，高校應(yīng)立足培養(yǎng)全面發(fā)展、高素質(zhì)學(xué)生的目的，以此設(shè)計(jì)合理的學(xué)生管理目標(biāo)，利用高校的正確引導(dǎo)，促使學(xué)生提高自我管理積極性及主動(dòng)性，以豐富多樣的教學(xué)資源自我整合，在制度管理影響下，完成自主分析及評(píng)價(jià)。[4]

在學(xué)生管理中，學(xué)生自我管理的地位明顯，它是真正影響學(xué)生管理效果的因素。而在廣大高校中，學(xué)生因社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等因素的影響，其行為自控能力、識(shí)別能力等較差。針對(duì)這一問題，在現(xiàn)階段中，高校應(yīng)協(xié)助學(xué)生達(dá)成自我管理目標(biāo)，不斷完善其能力及觀念，重視學(xué)生內(nèi)在精神、自我修養(yǎng)的培養(yǎng)，以講座、辯論賽等形式完成學(xué)生教育，促使學(xué)生滿足自我發(fā)展需要及社會(huì)人才需求。

（四）利用網(wǎng)絡(luò)互相交流

在廣大高校中，學(xué)生管理工作的有效進(jìn)行，需要高校堅(jiān)持以生為本的原則，對(duì)人文情懷不斷融入，促使學(xué)生主體地位得到凸顯。在管理工作中強(qiáng)調(diào)人本思想，才能提高學(xué)生對(duì)管理工作的認(rèn)可度和接受程度，促使其完成自我管理，讓共同發(fā)展、相互協(xié)調(diào)的目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。而為達(dá)到上述目標(biāo)，高校應(yīng)在管理工作中積極進(jìn)行師生交流，主動(dòng)承擔(dān)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，協(xié)助學(xué)生解決不同問題。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)成為了學(xué)生交流溝通的便利平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性能提高學(xué)生自我表達(dá)積極性，對(duì)個(gè)人情緒主動(dòng)表達(dá)。因此高校在學(xué)生管理時(shí)，也應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒介靈活利用，對(duì)學(xué)生及時(shí)關(guān)注，把握學(xué)生的真實(shí)思想特點(diǎn)，以此針對(duì)性地引導(dǎo)學(xué)生。例如高校教師可利用微信、QQ等平臺(tái)進(jìn)行師生交流，通過網(wǎng)絡(luò)問卷等形式，做好學(xué)生調(diào)查工作，以線上形式避免學(xué)生因內(nèi)向等因素拒絕交流的問題，利用互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性、便利性，為學(xué)生構(gòu)建樂于交流和表達(dá)的平臺(tái)，逐步促使學(xué)生管理工作提高有效性，讓學(xué)生發(fā)展及學(xué)習(xí)的需求得到充分滿足。

（五）學(xué)生管理者的改變

在各高校中，要?jiǎng)?chuàng)新學(xué)生管理工作，各管理人員應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)，促使個(gè)人提高學(xué)生管理及創(chuàng)新的能力。首先，高?？啥ㄆ诮M織針對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育、學(xué)生管理的學(xué)習(xí)會(huì)議，引導(dǎo)各教師熟悉掌握現(xiàn)階段學(xué)生使用廣泛的線上平臺(tái)，并提出以線上平臺(tái)和手段完成學(xué)生管理、線上教育的方式方法。在此工作影響下，各教師能逐步改變傳統(tǒng)的學(xué)生管理理念，在學(xué)生管理中積極嘗試新方法的應(yīng)用，為學(xué)生管理的創(chuàng)新提供環(huán)境。其次，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，思政教育、德育教育是高校學(xué)生管理的重點(diǎn)，高校應(yīng)不斷培養(yǎng)教師信息化教學(xué)及管理的能力，構(gòu)建高質(zhì)量的思政德育教師隊(duì)伍，促使思政教育、德育教育不斷突破模式限制，使其沖破傳統(tǒng)教學(xué)法的束縛，適應(yīng)新時(shí)期學(xué)生的發(fā)展需要。最后，高校學(xué)生的是非辨別能力偏低，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，在學(xué)習(xí)及生活中易受不良信息所影響，因此高校教師應(yīng)不斷提高個(gè)人是非辨別能力，以此保障在學(xué)生管理中能站在客觀、正確的角度，引導(dǎo)學(xué)生正確分析社會(huì)輿論、應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)誘惑，促使學(xué)生發(fā)展正確價(jià)值觀及人生觀，保障學(xué)生管理效果。

（六）優(yōu)化班級(jí)管理模式

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，線上平臺(tái)是學(xué)生了解不同信息、了解社會(huì)的重要媒介。當(dāng)下高校學(xué)生具備使用社交平臺(tái)的能力，能通過線上平臺(tái)完成信息知識(shí)的搜集和學(xué)習(xí)，但網(wǎng)絡(luò)世界中的信息復(fù)雜，金玉及糟粕并存，負(fù)面信息會(huì)使學(xué)生健康發(fā)展的空間受到影響。尤其在智能時(shí)代中，智能設(shè)備的普及、社交平臺(tái)的流行，讓大量信息出現(xiàn)在了學(xué)生面前，為其帶來娛樂學(xué)習(xí)便利的同時(shí)，也帶來了一定隱患。為應(yīng)對(duì)這一狀況，高校教師應(yīng)基于德育教學(xué)、媒體發(fā)展?fàn)顩r，統(tǒng)一現(xiàn)階段教學(xué)思想，堅(jiān)持全程育人、全體育人的理念，對(duì)班級(jí)管理的深度進(jìn)一步加強(qiáng)，讓班級(jí)發(fā)展的空間得到提升。

為滿足學(xué)生的不同發(fā)展需求，為其發(fā)展及學(xué)習(xí)構(gòu)建堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，高校教師應(yīng)對(duì)不同網(wǎng)絡(luò)資源積極運(yùn)用，促使學(xué)生學(xué)習(xí)的趣味性、多元性得到提升。在信息化時(shí)代中，各高校應(yīng)借助豐富的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，為教師拓展班級(jí)管理平臺(tái)，為學(xué)生拓展德育學(xué)習(xí)渠道，讓學(xué)生思想教育趨于隨時(shí)性和日常性。此外，高校教師應(yīng)利用關(guān)于德育、環(huán)保等主題的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)以及學(xué)習(xí)項(xiàng)目，讓思想教育工作落到實(shí)處，讓學(xué)生在親手操作和體驗(yàn)中培養(yǎng)正確行為意識(shí)，以此提高高校的思政教育水準(zhǔn)，協(xié)助教師更好地進(jìn)行班級(jí)管理。

四、結(jié)束語

結(jié)合以上，在信息化時(shí)代中，以往的學(xué)生管理模式不斷落后，需要高?；跁r(shí)代特點(diǎn)、學(xué)生特點(diǎn)做好創(chuàng)新，讓學(xué)生管理充分發(fā)揮功能作用。在創(chuàng)新學(xué)生管理工作時(shí)，高校應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為前提，全面分析現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生的正面、負(fù)面影響，在此基礎(chǔ)上，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)靈活利用，使其融入學(xué)生管理的方方面面中，提高學(xué)生管理便利性和全面性。高校應(yīng)重視網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)生自我管理，提高其行為自控、是非辨別等能力，以此避免不良信息對(duì)學(xué)生思想行為價(jià)值觀等帶來負(fù)面影響，促使學(xué)生全面健康發(fā)展。