微課程在高校商務(wù)英語函電教學(xué)中的應(yīng)用分析

聶鵬麗 嚴 鸝

（江西農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學(xué)院 江西樟樹 331200）

商務(wù)英語是一門集商貿(mào)知識和英語知識為一體的學(xué)科，教學(xué)內(nèi)容十分復(fù)雜，包括英語的文化社會背景、國際商貿(mào)法律法規(guī)、營銷管理、外事公關(guān)、金融保險及貿(mào)易生產(chǎn)等知識，具有一定的綜合性，對學(xué)生學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)方法有著較高要求。而微課這種新的教學(xué)資源能夠讓學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)能力得到鍛煉，并使之在學(xué)習(xí)過程中建立自己的知識體系，幫助他們熟悉國際商務(wù)、文化溝通及交流慣例等等，最終達到提升學(xué)生商務(wù)英語函電寫作能力的目標。

一、微課程的釋義及特點

所謂的微課程也可以稱之為微型教學(xué)視頻課程，主要是根據(jù)固定的教學(xué)和課程安排，將教學(xué)內(nèi)容當中的重點和難點提煉出來，通過幾分鐘或十幾分鐘的視頻展示出來，對課堂教學(xué)內(nèi)容進行總結(jié)或延伸，這樣一來教學(xué)效果就能得到強化。從實際情況來看，微課程具有很強的靈活性、實用性和實踐性。微課程的內(nèi)容都與教師授課內(nèi)容息息相關(guān)，并能夠?qū)σ恍┚哂写硇缘陌咐椭R點進行深入分析，這對于學(xué)生而言顯然有不可替代的積極作用，與此同時，微課程的時間一般都不太長，最多也只有十幾分鐘的長度，這使得微視頻的應(yīng)用十分靈活。另外，教師在制作微課程的時候，必然會運用大量的音頻視頻或圖片這一類的多媒體資料，這能夠讓學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情更加突出。另外，微課程的數(shù)據(jù)比較小，因此可以通過手機進行存儲和播放，也可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺的即時下載來獲取，學(xué)生可以根據(jù)自己的時間安排和學(xué)習(xí)需求，自主下載和觀看微視頻課程，這樣一來其實踐性就得到了提升。其次，微課程可以對學(xué)生進行因材施教，以學(xué)生為中心保障學(xué)習(xí)效果。微課程的出現(xiàn)讓過去集中化的知識內(nèi)容變得更加細化和碎片化，學(xué)生可以在學(xué)習(xí)之后找到自己的薄弱之處，并通過微課程的方式來強化知識的不足之處，這有助于因材施教目標的實現(xiàn)。另外，通過微課程的應(yīng)用，教師可以節(jié)省大部分時間用于為學(xué)生解答問題，過去學(xué)生被動接受知識的局面就此打破，學(xué)生成為了主動獲取信息的一方，久而久之他們的探索精神和學(xué)習(xí)精神必然會得到前所未有的發(fā)展。[1]

二、微課程在高校商務(wù)英語函電教學(xué)中的應(yīng)用

（一）優(yōu)化課堂學(xué)習(xí)方法

微課程是一種極其先進的現(xiàn)代化教學(xué)方法，具有時間短、內(nèi)容濃縮、應(yīng)用效果佳的特征，解決了過去教學(xué)工作中存在的填鴨式教學(xué)問題，在商務(wù)英語函電教學(xué)中充分利用好微課程，能夠提升學(xué)生學(xué)習(xí)的效率和有效性，讓他們在學(xué)習(xí)的過程中更加得心應(yīng)手。實際上，商務(wù)英語函電教學(xué)具有知識體系復(fù)雜、實踐性突出的特點，教師在制作微課程的過程中可以適當選取海關(guān)、合同、產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查報告、信函、傳真、報刊等作為教學(xué)資源，并在制作中充分利用好視頻音頻圖片等課程資源，根據(jù)函電教學(xué)的內(nèi)容，以教學(xué)主題、知識點、教學(xué)環(huán)節(jié)等為出發(fā)點，建立健全微課程函電教學(xué)體系。另外，在播放微課程的過程中，可將商務(wù)談判、商務(wù)運作等內(nèi)容直觀地展示給學(xué)生，讓他們能夠?qū)ι虅?wù)英語函電知識有充分了解，提升函電教學(xué)質(zhì)量。除此之外，這樣的方式還能幫助學(xué)生打開思路，讓學(xué)生的實踐能力和理論水平同時得到提升。舉個例子來說，在帶領(lǐng)學(xué)生們學(xué)習(xí)Offer and Counteroffer、Enquiry時，教師可以利用微視頻對其主要內(nèi)容進行講解和展示，并要求學(xué)生對具體詢盤和一般詢盤進行比對，通過包裝、產(chǎn)地價格、貨源等方面的比對填寫報價。另外，也可以在Commercial Invoice教學(xué)時利用微視頻，幫助學(xué)生更好地展示商業(yè)發(fā)票制作方法，提升他們的學(xué)習(xí)熱情和探索欲望，幫助學(xué)生更好地進行學(xué)習(xí)。再比如說，在商務(wù)函電用詞誤區(qū)授課中，教師可通過微視頻將可能存在的表達誤區(qū)展示出來，并在案例支持下引導(dǎo)學(xué)生進行分組討論，從而降低學(xué)生的失誤率。另外，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來越發(fā)達的今天，教師也可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺直接查找所需要的教育視頻資源，并通過一定的編輯和處理為己所用，這能減少教師制作微視頻的時間，把更多的精力和時間運用到后續(xù)教學(xué)當中，達到提升教學(xué)質(zhì)量的目標。[2]

（二）完善自主學(xué)習(xí)方法

和常規(guī)的商務(wù)英語函電教學(xué)情況對比來看，微課程的應(yīng)用提升了授課的互動性，能夠在與傳統(tǒng)課堂有機結(jié)合的同時，適應(yīng)新媒體時代的教學(xué)需求，也可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺直接傳輸給學(xué)生，為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)提供新的可能性，這種教學(xué)授課方式顯然不受時間空間的限制，能夠讓高等院校商務(wù)英語函電教學(xué)的課程結(jié)構(gòu)更加合理、課程形態(tài)更加自由，為學(xué)生提供一個自主學(xué)習(xí)的機會。這完全符合學(xué)生對新知識進行自主探究的心理預(yù)期，有助于提升商務(wù)英語函電教學(xué)的趣味性，解決過去學(xué)生被動接受知識產(chǎn)生抵觸心理的問題，讓學(xué)生更好地參與到學(xué)習(xí)中去。換言之，在商務(wù)英語函電教學(xué)中應(yīng)用微課程，能夠提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)的有效性，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中感受到樂趣，提升函電教學(xué)的質(zhì)量和效率。現(xiàn)階段來看，微課程正在以極高的速度向前發(fā)展并得到推廣普及，以微課程為支撐改變傳統(tǒng)單一化教學(xué)模式，學(xué)生就可以根據(jù)自己的實際需求下載和觀看微視頻，從而形成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣和能力。舉個例子來說，教師可以將提前制作出來的Complaints and Claims用語視頻直接傳輸?shù)轿⑿殴娞柣虬嗉壩⑿湃寒斨校瑢W(xué)生們在觀看的過程中就能掌握重點句型，自主學(xué)習(xí)效果非?？捎^。另外，教師也可以適當?shù)毓膭顚W(xué)生自主尋找網(wǎng)絡(luò)微課程資源，并允許生生之間交流和共享微課程資源，鼓勵他們對微課程重點內(nèi)容進行討論，這樣一來過去死板僵化的教學(xué)模式將會得到優(yōu)化、學(xué)生的溝通能力及函電學(xué)習(xí)效果也會進一步提升。最后，教師可組織學(xué)生在課后利用微課程進行復(fù)習(xí)，對本節(jié)課的重點授課內(nèi)容進行回顧和總結(jié)，這樣一來學(xué)生對函電知識的理解就會進一步加深。

（三）提高知識點學(xué)習(xí)效果

微課程是一種集多媒體技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為一體的教學(xué)資源，能夠模擬學(xué)生以后需要面對的商務(wù)活動，幫助學(xué)生更深刻地了解商務(wù)英語函電運用方法，以一種生動形象的方法提升函電知識教學(xué)質(zhì)量。更重要的是，以微課程為支撐開展商務(wù)英語函電教學(xué)，能讓學(xué)生視聽感官得到鍛煉，讓英語與商務(wù)貿(mào)易真正融為一體。另外，教師在授課過程中可根據(jù)實際情況提升函電知識的教學(xué)方法，比如說可以從商務(wù)實務(wù)流程、國際商務(wù)貿(mào)易理論、貿(mào)易術(shù)語等方面出發(fā)制作微課程，將重要的商務(wù)英語函電知識集中起來統(tǒng)一傳授給學(xué)生，并將微課程教學(xué)與實際教學(xué)結(jié)合起來，通過生動有趣的圖像視頻等提升教學(xué)的質(zhì)量，對重點難點問題進行突破性講解，幫助學(xué)生更好地掌握知識。舉個例子來說，在制作微視頻的時候教師必須要對Complaints、Insurance、Shipment、Terms of Payment等內(nèi)容進行總結(jié)和梳理，讓這些知識點以更符合學(xué)生邏輯思維的方式存在于微視頻當中，從而提升學(xué)生的知識點學(xué)習(xí)效果。[3]

（四）提高寫作學(xué)習(xí)效果

商務(wù)英語函電寫作教學(xué)本身具有一定的難度，其中涉及到模板套用、格式規(guī)范和語言應(yīng)用等方面的知識，學(xué)生在寫作的時候，需要確保函電邏輯結(jié)構(gòu)的準確性和統(tǒng)一性，這使得許多學(xué)生面對寫作一籌莫展。另外許多寫作技巧晦澀難懂、難以理解，在過去的教學(xué)模式下這些問題得不到有效解決，而利用微視頻進行商務(wù)英語函電寫作教學(xué)，顯然能起到歸納寫作模板、總結(jié)寫作技巧、分辨寫作結(jié)構(gòu)的效果，教師可在微視頻中對句型、術(shù)語、短語等進行有效地總結(jié)，提升課堂授課的質(zhì)量，讓課堂教學(xué)、隨堂練習(xí)的質(zhì)量得到提升，幫助學(xué)生更好地理解函電寫作知識，讓他們能獨立地完成函電寫作。除此之外，教師還需要讓學(xué)生掌握寫作背景、寫作結(jié)構(gòu)、寫作注意事項等知識點，幫助他們更好地完成商務(wù)英語函電寫作任務(wù)，為學(xué)生以后的長遠發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。另外，還可以通過微課程給學(xué)生展示真實的寫作范例，并對其中存在的問題進行修改、對其中的重點進行標注和再利用，如“as you requested”“We need your help”等都是重要的寫作內(nèi)容，掌握這些內(nèi)容以后，學(xué)生的商務(wù)英語函電的寫作能力必然能得到提升。

（五）微課程評價方式的構(gòu)建

高等院校商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標十分清晰，據(jù)此可確定函電教學(xué)評價方式，具體來說微課程評價方式的構(gòu)建可從以下幾方面入手：第一，要保證評價內(nèi)容的多樣化，不僅僅要每隔一段時間組織階段性考試，還需要調(diào)整考察評價內(nèi)容，對學(xué)生的應(yīng)用能力進行考察，高等院校商務(wù)英語函電教學(xué)評價必須要朝著多元化、實踐化方向發(fā)展，著重考察學(xué)生在學(xué)習(xí)以后是否能夠有效地應(yīng)用所學(xué)知識，否則教學(xué)評價就失去了應(yīng)有的意義。具體來說，可以借助微課程強化教學(xué)評價，讓學(xué)生在觀看微課程以后自主進行寫作或表達練習(xí)，幫助學(xué)生了解自己的學(xué)習(xí)結(jié)果，提升評價的有效性。第二，要讓評價標準多元化。高等院校商務(wù)英語函電教學(xué)本身十分復(fù)雜，其教學(xué)評價自然而然也有一定的復(fù)雜性，教師必須要考慮到學(xué)生能力方面的差異和基礎(chǔ)方面的差異，秉持著促進學(xué)生進步的工作原則，建立差異化多元化的評價標準。第三，經(jīng)過微課程教學(xué)以后，學(xué)生的商務(wù)英語函電學(xué)習(xí)效果都有所提升，此時教師可采取翻轉(zhuǎn)課堂的評價方式，讓學(xué)生在自學(xué)檢測、問題解決、總結(jié)拓展的過程中收獲更多的知識。其中自學(xué)檢測指的主要是在課堂上對學(xué)生觀看微視頻后的學(xué)習(xí)效果進行檢測，促進師生之間的交流和溝通，加深對學(xué)生學(xué)習(xí)薄弱點的了解。而問題解決比較好理解，其指的主要是在自學(xué)檢測、了解問題的基礎(chǔ)上，通過講解、討論、探究的方式對問題進行處理，保證學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。另外，教師還需要在解決問題后帶領(lǐng)學(xué)生進行總結(jié)拓展，幫助學(xué)生更好地理解所學(xué)知識，拓寬學(xué)生的眼界，為以后的商務(wù)英語函電教學(xué)做好準備。[4]

三、結(jié)束語

在經(jīng)濟全球化進程不斷推進的今天，中國已然成為世界上首屈一指的經(jīng)濟大國，與其他國家的經(jīng)濟交流越來越頻繁，這就給跨國經(jīng)貿(mào)人才提出了更高的要求，商務(wù)英語這個專業(yè)正是在這種情況下應(yīng)運而生的。為了保證商務(wù)英語專業(yè)人才函電水平，許多教職員工辛勤研究、確實找到了許多行之有效的教學(xué)方法，而將微課程與商務(wù)英語函電教學(xué)結(jié)合起來，是一種新的、具有實際意義的教學(xué)嘗試，值得在今后的工作中繼續(xù)進行推廣和普及。