知識管理在石油企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中的有效應(yīng)用

歐陽毅磊

（中國石油天然氣集團(tuán)有限公司 北京 100007）

引言

信息科技技術(shù)的不斷提升，使得知識管理在企業(yè)各項管理工作中所起的作用逐漸增大，石油企業(yè)本身又屬于多種技術(shù)融合型的企業(yè)，故其對于知識管理的依賴特點(diǎn)更加明顯。知識管理應(yīng)用于石油企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新過程中，可以提升石油企業(yè)對于知識的利用率，加深對技術(shù)的掌握程度。還可增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，通過科研創(chuàng)新可以創(chuàng)造出更多的企業(yè)核心技術(shù)，對于推動我國石油行業(yè)的發(fā)展都有著重要作用，使我國的石油行業(yè)在國際行業(yè)市場中的地位得到提升。

一、知識管理在石油企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中的應(yīng)用現(xiàn)狀分析

（一）石油企業(yè)建設(shè)自身信息科技平臺的建設(shè)為知識管理的應(yīng)用奠定基礎(chǔ)

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，石油企業(yè)開始建設(shè)自身信息科技管理平臺，并對其進(jìn)行了相應(yīng)的開發(fā)和利用。石油企業(yè)的信息管理已經(jīng)向著互聯(lián)網(wǎng)、智能化方面不斷深入，信息科技平臺建設(shè)的過程中促進(jìn)了知識管理系統(tǒng)的完善和資源得豐富。其內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)主要針對用戶群體，為用戶提供相關(guān)的企業(yè)信息和產(chǎn)品資料查詢平臺，通過信息資源內(nèi)容的不斷增加和完善，為廣大用戶提供更全面的信息服務(wù)。但是相對而言缺乏較豐富的用戶信息資料以及行業(yè)信息資源，特別是國際先進(jìn)技術(shù)和行業(yè)經(jīng)驗的信息資源相對而言短缺，進(jìn)而無法充分發(fā)揮出知識管理作用對于企業(yè)自身發(fā)展所應(yīng)起到的推動型作用[1]。

（二）石油企業(yè)利用知識歷程圖進(jìn)行知識管理的具體實踐應(yīng)用

知識管理在石油企業(yè)中的應(yīng)用目前以知識歷程圖方式進(jìn)行實踐為主，指的是將企業(yè)管理過程中的人員管理、流程管理以及知識管理進(jìn)行有效融合，進(jìn)而使相關(guān)工作和技術(shù)人員通過知識歷程圖可以更加準(zhǔn)確的了解和掌握到相關(guān)業(yè)務(wù)的具體開展實施情況以及各項業(yè)的關(guān)鍵點(diǎn)，然后通過相關(guān)的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行知識的查詢和應(yīng)用。這樣的操作方式可以更好地促進(jìn)知識管理的應(yīng)用和作用的發(fā)揮。但是目前而言知識歷程圖中相關(guān)的信息、知識等還存在不完善情況，可能造成關(guān)鍵性信息錯誤或者遺漏，使得其對于知識管理所應(yīng)起到的促進(jìn)作用減小。

二、知識管理在石油企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中的有效應(yīng)用策略研究

（一）提升石油企業(yè)對于知識管理應(yīng)用的重視程度

石油企業(yè)提升知識管理應(yīng)用的重視程度，可以獲得更多資源促進(jìn)作用的發(fā)揮。知識管理是現(xiàn)代企業(yè)實現(xiàn)科學(xué)高效管理的重要手段。石油企業(yè)可以通過實施知識管理獲取科技制高點(diǎn)，提升知識利用率，可以促進(jìn)技術(shù)的發(fā)展和深度應(yīng)用，實現(xiàn)企業(yè)資源和行業(yè)資源的開發(fā)和利用。知識資源的不斷豐富可以提升企業(yè)創(chuàng)新能力的提升，實現(xiàn)核心技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，提升企業(yè)適應(yīng)市場變化的能力，促進(jìn)企業(yè)競爭力的提升。知識管理在石油企業(yè)的應(yīng)用同時也是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展和生存的基本準(zhǔn)則，可以更好地提升企業(yè)生產(chǎn)過程中的環(huán)保能力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。提升石油企業(yè)對于知識管理用的重視程度，企業(yè)的決策者和高層管理人員就必須充分認(rèn)識到知識管理的應(yīng)用所具有的先進(jìn)性和科學(xué)性，對于企業(yè)所起到的積極性作用。高層管理人員重視度的提升，可以更好地推動企業(yè)運(yùn)用更多的資金資源、人力、物力等來促進(jìn)知識管理的作用發(fā)揮。比如將知識管理納入到企業(yè)培訓(xùn)、日常工作管理以及創(chuàng)新管理工作中去，還可通過加大相關(guān)信息科技平臺的建設(shè)，購置相應(yīng)的硬件設(shè)施和引進(jìn)先進(jìn)人才等，均可有效提升知識管理的實踐應(yīng)用效果。同時企業(yè)還會通過建立健全相關(guān)的制度和措施，來推動知識管理在企業(yè)中的深入應(yīng)用，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的提升，促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)良性循環(huán)和可持續(xù)性發(fā)展[2]。

（二）不斷健全知識信息庫，提升知識管理實際應(yīng)用作用

知識信息庫是知識管理的核心內(nèi)容，其通過技術(shù)信息資源的收集和分析結(jié)合相關(guān)用戶需求和特點(diǎn)等可進(jìn)一步實現(xiàn)信息資源的分類、處理和開發(fā)，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)資源優(yōu)化。建立健全知識信息庫、相關(guān)管控措施以及不斷完善信息檔案的管理工作等均可實現(xiàn)知識管理內(nèi)容的完善和進(jìn)步。知識信息庫中所涉及到的相關(guān)內(nèi)容較多，比如信息的知識屬性、信息處理后的作用等，因此在進(jìn)行知識信息庫完善過程中，需要開展相應(yīng)徹底性的管理工作，以使知識信息更加具有集成性、便于檢索等功能。同時還需要健全相關(guān)用戶信息、所需產(chǎn)品特點(diǎn)和趨勢、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢、國際先進(jìn)技術(shù)等，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息科技實現(xiàn)知識信息資源的豐富，使石油企業(yè)的知識管理更具前沿性。健全知識信息庫還需要重視信息科技平臺的建設(shè)，購買正規(guī)軟件公司的產(chǎn)品、使其信息平臺具有可持續(xù)發(fā)展特點(diǎn)，可以隨著企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步實現(xiàn)功能擴(kuò)展和系統(tǒng)更新。石油企業(yè)屬于技術(shù)密集型企業(yè)，涉及到很多知識產(chǎn)權(quán)問題，因此為了更好地實現(xiàn)知識管理，必須重視知識信息資源的保密性，通過設(shè)定嚴(yán)格的使用權(quán)限等方式確保相關(guān)信息的安全性。知識管理的應(yīng)用還可提升石油企業(yè)對于技術(shù)產(chǎn)權(quán)的重視和管理，增強(qiáng)相關(guān)法律意識，避免不必要的麻煩，同時還可有效保護(hù)自身知識權(quán)利[3]。

三、結(jié)束語

知識管理是石油企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代管理提升的重要途徑和方法，知識管理在技術(shù)創(chuàng)新中的應(yīng)用，可以實現(xiàn)知識信息資源的豐富、提高知識信息資源的利用率、提高企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)法律意識、促進(jìn)企業(yè)不斷完善知識信息庫等等作用。重視知識管理在石油企業(yè)管理中起到的重要性作用，通過加強(qiáng)相關(guān)管理制度的健全、知識庫的完善、先進(jìn)人才的引進(jìn)等，可以提升企業(yè)創(chuàng)新技術(shù)的研究和利用，進(jìn)而提升企業(yè)核心競爭力，使石油企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。