文旅融合背景下文化館旅游功能融合路徑研究

胡慧真，馬 帥，陳 燁，陳 浩

(浙江越秀外國語學院 國際商學院，浙江 紹興 312000)

近年來，在黨中央、國務院高度重視下，我國公共文化體系建設實現(xiàn)穩(wěn)中有進地增長，公共文化服務設施網(wǎng)絡也基本實現(xiàn)覆蓋城鄉(xiāng)，公共文化服務效能不斷提升，人民群眾精神文化生活不斷改善，公共文化服務體系建設取得顯著成效，呈現(xiàn)出整體推進、重點突破、全面提升的良好發(fā)展態(tài)勢[1]。但在新的形勢下，文旅融合成為未來文化與旅游業(yè)態(tài)長遠發(fā)展的重要途徑。2009年文化部與國家旅游局出臺《文化部、國家旅游局關于促進文化與旅游結(jié)合發(fā)展的指導意見》以來，文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)便開始了快速的融合發(fā)展之路。2017年，文化部《“十三五”時期文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出要實現(xiàn)文化與旅游雙向深度融合。2018年，為了進一步推進文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，文化部與國家旅游局職責整合，組建成立了文化和旅游部，進一步為文旅融合發(fā)展提供了組織保障和制度基礎。文旅融合是系統(tǒng)的多方融合，包括文旅思想的融合、體制機制的融合、資源產(chǎn)品的融合、空間載體的融合等。

文化與旅游公共服務機構(gòu)的功能融合是文旅融合的重要組成部分，對于推進文旅融合具有重要的作用。文化機構(gòu)與旅游機構(gòu)的功能融合能夠有效促進文化服務與旅游服務的相互結(jié)合，減少游客搜尋信息成本，同時提高空間利用效率，推動二者實現(xiàn)資源共享和效能提升，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的文化與旅游公共服務。因此，在當前背景下，需認真貫徹習近平總書記關于文化和旅游發(fā)展的重要論述精神，按照“宜融則融、能融盡融”的總體思路，推動文旅公共服務機構(gòu)功能融合增效。

文化館是公共文化服務體系的重要組成部分。文化館融入旅游功能是構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務體系、建設社會主義文化強國的重大[2]。因此，筆者分析了文旅融合背景下文化館融合旅游功能的價值，并提出了相應的路徑設計，具有重要的理論意義和實踐意義。

1 文旅融合背景下文化館的價值

在當前文旅公共服務機構(gòu)功能融合的背景下，文化館作為公共文化服務體系的主體力量，其重要性不言而喻。加強推進文旅公共機構(gòu)功能融合，讓公共文化機構(gòu)與公共旅游服務機構(gòu)盡快實現(xiàn)資源共享，人員互通、服務聯(lián)動，空間延伸，在文旅公共機構(gòu)功能融合的背景下探究文化館科學服務路徑。

1.1 資源共享價值

資源是公共文化館和旅游公共服務機構(gòu)發(fā)展與創(chuàng)新的軟實力基礎，也是二者實現(xiàn)服務升級的必要條件。“公共文化館是傳播社會主義核心價值體系、提升國民文化素養(yǎng)和建設基層文化骨干隊伍的主要平臺”[3]，旅游公共服務機構(gòu)，是為廣大游客提供旅游服務的重要平臺，是旅游公共服務體系的重要組成部分。在文旅融合的背景下，推動文旅公共機構(gòu)功能融合，為公共文化館和旅游公共服務機構(gòu)有效整合自身服務資源提供了方式。以基于對文化館立足自身資源，深層次的開發(fā)當?shù)貧v史文化、地域特色文化、民族民俗文化、傳統(tǒng)農(nóng)耕文化，與旅游公共服務機構(gòu)實現(xiàn)資源共享，實現(xiàn)地域文化與旅游相融合的全新旅游形態(tài)。

1.2 服務聯(lián)動價值

文化館是新時期公共文化服務體系的重要組成部分，對人民群眾的思想文化素養(yǎng)有很強的促進作用，為群眾提供了廣闊的文化活動場所[4]。在文旅融合的背景下，公共文化館為游客提供宣傳、導覽、志愿者等旅游服務，開展與旅游公共服務機構(gòu)功能融合的試點與探索，是以構(gòu)建全新現(xiàn)代公共文化服務體系為核心，立足于自身服務能力，將兩者服務能力相結(jié)合，深度探索二者全新服務機制，使二者更好地為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的文化、服務能力，極具服務聯(lián)動價值。

1.3 空間延伸價值

文化館建設是公共服務體系中重要一環(huán)，引導了人民群眾文化方向，滿足了人民群眾文化需求[4]。 作為文旅公共機構(gòu)功能融合中的公共文化機構(gòu)，現(xiàn)階段，公共文化館要立足于自身，不僅要承擔文化傳播、文化服務的職能，更要承擔起與旅游文化服務相關方面的職責。在文旅公共服務機構(gòu)功能融合的背景下，公共文化館可在滿足自身空間的基礎上，深度挖掘自身現(xiàn)有空間，延伸自身空間，在其空間內(nèi)部增加旅游內(nèi)容，讓其空間延伸價值在當前背景下得到全面彰顯。

2 文旅融合背景下文化館旅游功能融合路徑研究

在當前文旅公共機構(gòu)功能融合背景下，公共文化館要因地制宜、隨機應變，在文化宣傳與傳播中融入地方旅游元素，營造更為廣闊的文旅空間，改善當前文化服務形式，創(chuàng)新發(fā)展文化館服務新科學路徑。

2.1 設立旅游文創(chuàng)產(chǎn)品展示區(qū)

旅游文創(chuàng)產(chǎn)品，最大的意義在于讓優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化內(nèi)涵能夠融入旅游之中。在公共文化館設立旅游文創(chuàng)產(chǎn)品展示區(qū)，能夠讓游客以一種更加輕松、更加有趣的方式去了解中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，給予游客更為愉悅的用戶體驗，創(chuàng)新發(fā)展公共文化館新服務路徑。

2.2 提供多重方式閱讀服務

提供公共文化服務，是公共文化館的重要職能之一。在文旅公共機構(gòu)功能融合背景下，公共文化館需升級自身服務能力和服務質(zhì)量，在為游客提供基礎閱讀服務的基礎上，為游客提供不同方式的閱讀服務，如提供紙質(zhì)書籍、電子書籍等不同的書籍形式，尊重和滿足不同讀者群體的閱讀方式和閱讀習慣，為游客提供多層次、多方式的閱讀服務。例如蘇州市吳江區(qū)圖書館，針對視障讀者推出了“陽光閱讀”項目，為特殊讀者群體提供了更適合他們的閱讀方式。

2.3 舉辦旅游主題攝影展

在文旅公共機構(gòu)功能融合背景下，以文化為靈魂，旅游為載體，讓文旅元素緊密結(jié)合在一起，以文促旅，以旅彰文。舉辦旅游主題攝影展，為游客提供了更加有參與感的方式，全心全意為廣大游客帶來更高質(zhì)量的文化、旅游服務。

2.4 在景區(qū)舉辦文化節(jié)慶活動

公共文化館是公共文化服務體系的重要組成部分，在文旅公共機構(gòu)功能融合背景下公共文化館必然要承擔起傳播文化的重要職責。將文化活動融入旅游之中，在景區(qū)舉辦文化節(jié)慶活動，為游客帶來更加生動、直觀的文化體驗，讓游客在旅游的同時也能感受到文化的魅力。例如，紹興市柯橋區(qū)的安昌古鎮(zhèn)，都會舉辦臘月風情節(jié)，期間有著豐富的民俗活動，如箍桶、竹編等特色活動，也可以看到社戲、蓮花落、腰鼓、猜謎、水鄉(xiāng)婚禮、水鄉(xiāng)壽宴等透著水鄉(xiāng)民俗味兒的活動。

3 結(jié)束語

公共文化館是現(xiàn)代公共文化服務體系的主體力量，其服務資源、服務能力、服務價值都極具文化內(nèi)涵。在文旅公共機構(gòu)功能融合背景下，公共文化館要升級自身服務內(nèi)容、服務能力及服務質(zhì)量，充分運用自身優(yōu)勢與資源，利用其資源共享價值、服務聯(lián)動價值、空間延伸價值，利用各類文化載體開展創(chuàng)新文旅產(chǎn)品、閱讀服務、文旅活動等各類服務活動形式，探究科學服務路徑，全面提升公共文化館的服務水平，以促進公共文化機構(gòu)與旅游公共服務機構(gòu)更好的功能融合。