溝通藝術(shù)在初中班主任管理工作中的運(yùn)用

高小靜

（河北省唐山市遷西縣第四中學(xué) 河北唐山 063000）

初中階段在學(xué)生的漫長(zhǎng)人生中，可謂是一個(gè)轉(zhuǎn)折時(shí)期。初中班主任應(yīng)注意利用好這一時(shí)期，加強(qiáng)和學(xué)生的溝通，將其上升到藝術(shù)的階段，做好對(duì)于學(xué)生的管理工作，提升初中班主任的管理水平。

一、在初中班主任管理工作中施行溝通藝術(shù)的重要價(jià)值性

(一)營(yíng)造一個(gè)良好的班級(jí)環(huán)境

在開展初中班主任的管理工作時(shí)，如果班主任能夠和學(xué)生進(jìn)行有效地溝通，在一定程度上，能夠大大提升班主任日常工作的基本效率，也能讓班主任充分了解學(xué)生的心里所想，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際需求，制定下一步的教學(xué)計(jì)劃，滿足學(xué)生的成長(zhǎng)需求。作為一個(gè)班集體中的班主任，身上承擔(dān)著責(zé)任。教師應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，給予學(xué)生相應(yīng)的理解，真正將學(xué)生放在和自身平等的位置上進(jìn)行看待，隨時(shí)隨地地關(guān)注學(xué)生和教師的實(shí)際問題，解決任課教師和學(xué)生之間可能出現(xiàn)的矛盾和問題，保證學(xué)生的全面健康發(fā)展。

（二）培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念和責(zé)任意識(shí)

在日常的教育教學(xué)中，班主任應(yīng)注意做好溝通管理工作，注重其中的藝術(shù)性，有意識(shí)地傳遞責(zé)任觀念和集體意識(shí)的培養(yǎng)內(nèi)容，切實(shí)利用好課堂教學(xué)時(shí)間，讓學(xué)生在課堂上體會(huì)到相應(yīng)的集體觀念和責(zé)任意識(shí)，以此為基礎(chǔ)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)規(guī)范自己的言行，提升學(xué)生的責(zé)任意識(shí)，讓學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)中對(duì)自己的行為進(jìn)行合理約束，保證學(xué)生的健康成長(zhǎng)[1]。

二、加強(qiáng)初中班主任班級(jí)管理溝通藝術(shù)的具體方法

（一）給予學(xué)生相應(yīng)的關(guān)心和愛護(hù)，營(yíng)造良好的師生關(guān)系

作為一個(gè)班集體中的班主任，只有做到真正理解學(xué)生，和學(xué)生構(gòu)建一個(gè)良好的師生關(guān)系，才能讓學(xué)生打開自己的心扉，將自己的心理活動(dòng)告訴給班主任。在班主任的面前，能夠真實(shí)表達(dá)出自己的想法和看法，提升班主任的管理效率。班主任了解學(xué)生后，可以以此為基礎(chǔ)，進(jìn)一步推動(dòng)中學(xué)生的日常管理工作進(jìn)度和保證日常的工作完成效果。作為班主任，應(yīng)注意將學(xué)生放在和自己同等的位置上進(jìn)行看待，將學(xué)生當(dāng)成自己的朋友，以一個(gè)正確的態(tài)度來看待學(xué)生犯下的錯(cuò)誤。面對(duì)學(xué)生犯下的錯(cuò)誤，引導(dǎo)學(xué)生明確地明白其中的錯(cuò)誤之處。學(xué)生只有明確知道了自己究竟錯(cuò)誤在了什么地方后，才能進(jìn)行改正。班主任應(yīng)幫助學(xué)生改正錯(cuò)誤，提升學(xué)生對(duì)于錯(cuò)誤的認(rèn)知程度，同時(shí)通過這樣的方式，讓學(xué)生感受到班主任對(duì)于自己的用心良苦，以此作為學(xué)生成長(zhǎng)時(shí)期的動(dòng)力，讓學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)擁有更多的主動(dòng)性和自主性。班主任在各個(gè)方面都應(yīng)注意給予學(xué)生相應(yīng)的幫助，在學(xué)習(xí)上，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)了相應(yīng)的問題時(shí)，教師可以給予學(xué)生相應(yīng)的指導(dǎo)，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)中的困難，為學(xué)生打好學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。在生活中，班主任也應(yīng)注意給予學(xué)生相應(yīng)的幫助，讓學(xué)生將全部的精力都投入到學(xué)習(xí)中，解決學(xué)生的后顧之憂。班主任應(yīng)注意為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的班級(jí)環(huán)境，借助于環(huán)境的營(yíng)造，讓學(xué)生更好地融入到其中。

（二）充分尊重學(xué)生的個(gè)性，保證學(xué)生的全面發(fā)展

在初中教學(xué)中，班主任應(yīng)重視尊重學(xué)生的主體性，將學(xué)生放在主要的位置上進(jìn)行看待，將平等對(duì)待和尊重貫穿到整個(gè)的教育過程中來，將學(xué)生當(dāng)成獨(dú)立性的個(gè)體來進(jìn)行看待，充分尊重學(xué)生的個(gè)人思想，讓學(xué)生擁有自己的個(gè)性，不人為干預(yù)學(xué)生的個(gè)人性格養(yǎng)成，給予學(xué)生相應(yīng)正面的引導(dǎo)。班主任應(yīng)重視關(guān)注于學(xué)生的個(gè)人情感，充分尊重學(xué)生的自尊心，站在一個(gè)全面性的客觀化角度上來看待學(xué)生，針對(duì)于不同性格特點(diǎn)的學(xué)生，采取不同的教學(xué)方案，制定相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃，真正做到充分了解學(xué)生的個(gè)人情況，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中，能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，真正激發(fā)出學(xué)生身上的潛質(zhì)。班主任在日常的生活中，應(yīng)注意加強(qiáng)和學(xué)生的溝通交流，通過積極溝通的方式，和學(xué)生建立一個(gè)良好的溝通關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

在現(xiàn)行的教育背景下，班主任在開展日常的管理工作中，應(yīng)學(xué)會(huì)有效利用傳統(tǒng)化的教育觀念，從中汲取有效元素，充分尊重學(xué)生的差異性，將學(xué)生作為管理活動(dòng)的主體，給予學(xué)生相應(yīng)的主動(dòng)權(quán)，讓學(xué)生發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，自己對(duì)自己的日常行為進(jìn)行規(guī)范。在日常的教育過程中，班主任應(yīng)根據(jù)當(dāng)前學(xué)生的情感發(fā)展認(rèn)知過程，運(yùn)用一些溝通藝術(shù)，讓學(xué)生突破當(dāng)前教育教學(xué)中存在的困境，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。

（三）對(duì)待學(xué)生做到一視同仁，公平對(duì)待每一個(gè)學(xué)生

在班集體管理中，班主任是實(shí)際引導(dǎo)者和管理者，承擔(dān)著重要的責(zé)任。班主任在日常的工作中，應(yīng)盡量做到對(duì)每一個(gè)學(xué)生公平和公正，采取同樣的眼光來看待學(xué)生，不能以學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞作為評(píng)價(jià)學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)重視對(duì)于每個(gè)學(xué)生都給予相應(yīng)的關(guān)愛，對(duì)于那些在實(shí)際學(xué)習(xí)中的學(xué)困生，更應(yīng)給予更多的關(guān)愛，讓其可以更好地成長(zhǎng)，得到切實(shí)的幫助，縮短學(xué)生之間的差距。班主任應(yīng)重視將關(guān)注學(xué)生的日常生活當(dāng)成工作內(nèi)容中的一項(xiàng)，利用最短的時(shí)間，和學(xué)生建立一個(gè)良好的師生關(guān)系，對(duì)于班級(jí)進(jìn)行科學(xué)管理，真正發(fā)揮班主任身上的引導(dǎo)作用，為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)溫馨的教育環(huán)境。

在實(shí)際的學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生難免會(huì)犯錯(cuò)誤，班主任在實(shí)際的教學(xué)過程中，應(yīng)采取一個(gè)正確的態(tài)度來看待學(xué)生犯的錯(cuò)誤，對(duì)待學(xué)生犯下的錯(cuò)誤耐心開導(dǎo)，讓學(xué)生以一個(gè)正確的態(tài)度來看待自己的錯(cuò)誤，增強(qiáng)學(xué)生的思想認(rèn)知，給予學(xué)生相應(yīng)的寬容度，只有通過這樣的方式，才能真正保證學(xué)生的健康成長(zhǎng)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)和班主任進(jìn)行深入性的交流和溝通，引導(dǎo)學(xué)生正確看待自己犯的錯(cuò)誤。如果在實(shí)際的教學(xué)過程中，在面對(duì)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)，班主任采取了一個(gè)不正確的方式來進(jìn)行處理，一味地對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)，會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對(duì)于班主任引起反感，不利于學(xué)生和班主任建立一個(gè)良好的溝通行為。因此，在實(shí)際的教學(xué)情況中，班主任應(yīng)盡量避免這一情況的出現(xiàn)，在學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，盡量以一個(gè)溫和的態(tài)度來進(jìn)行對(duì)待，采取正確的誘導(dǎo)方式，讓學(xué)生明白自己的不足之處，引導(dǎo)學(xué)生積極改正自己的錯(cuò)誤[2]。

（四）運(yùn)用相應(yīng)的溝通技巧，提升溝通交流的實(shí)際效果

溝通藝術(shù)的集中體現(xiàn)在于讓班主任利用靈活化的方式和學(xué)生建立起一個(gè)有效的溝通，提升班主任和學(xué)生溝通時(shí)的有效性。初中階段的學(xué)生，已經(jīng)萌芽了自己的意識(shí)，班主任在教學(xué)時(shí)，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，采取合理化的溝通方式，引導(dǎo)學(xué)生和班主任進(jìn)行多元化的溝通，立足于生活和學(xué)習(xí)中的各個(gè)問題，讓學(xué)生對(duì)待問題進(jìn)行理性化的思考，讓學(xué)生深入思考問題的深度，引導(dǎo)學(xué)生完成自我發(fā)展和自我提升。班主任應(yīng)重視了解學(xué)生的實(shí)際想法，站在學(xué)生的角度上來看待問題，增強(qiáng)和學(xué)生的互動(dòng)交流[3]。

在實(shí)際的溝通交流過程中，班主任應(yīng)充分重視選擇合適的語言，通過采取幽默性的語言方式，打消學(xué)生和班主任之間的距離，讓學(xué)生愿意去親近班主任，接受班主任的日常教育。在日常的教育過程中，班主任可以運(yùn)用自己的肢體語言，和學(xué)生進(jìn)行交流，比如拍一拍學(xué)生的頭，和學(xué)生進(jìn)行擁抱，為學(xué)生打造一個(gè)良好的語言溝通環(huán)境，增進(jìn)和學(xué)生的溝通交流。班主任應(yīng)重視傾聽學(xué)生的煩惱，在傾聽中抓住問題的實(shí)質(zhì)性，引導(dǎo)學(xué)生采取正確的方法。

（五）轉(zhuǎn)變管理教育思想，落實(shí)班級(jí)管理規(guī)范制度

班主任在日常的教育管理中，應(yīng)重視做到尊重學(xué)生，在班集體中，利用合理的班級(jí)管理規(guī)范來教育學(xué)生，對(duì)于學(xué)生的日常行為做到獎(jiǎng)懲分明，對(duì)于學(xué)生做得好的地方進(jìn)行鼓勵(lì)，對(duì)于學(xué)生做得不好的地方進(jìn)行處罰，有效引導(dǎo)學(xué)生的日常行為養(yǎng)成。在班集體的管理中，班主任應(yīng)重視制定合理的班級(jí)管理規(guī)范制度，讓學(xué)生明確具體的行為準(zhǔn)則，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行有效學(xué)習(xí)，利用班集中的制度來有效約束學(xué)生的個(gè)人行為，讓學(xué)生在實(shí)際的學(xué)習(xí)生活中明確什么可以做，什么不能做。只有在平等化的情境下，學(xué)生才能有效接受班主任的教育，形成對(duì)于班主任的信服，提升對(duì)于整個(gè)集體的認(rèn)可程度。在制定班集體中的管理規(guī)范時(shí)，班主任應(yīng)重視傾聽學(xué)生，多聽取學(xué)生的意見，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行考慮，保證制定班集體行為管理準(zhǔn)則的有效性，同時(shí)，根據(jù)對(duì)于學(xué)生的有效傾聽，班主任也能制定一個(gè)合理的溝通方案，為下一步的教學(xué)計(jì)劃做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備工作[4]。

三、結(jié)束語

綜上所述，在初中班主任的管理工作中，班主任應(yīng)注意利用好溝通藝術(shù)的方式，提升日常教育的有效性，確保學(xué)生能夠和班主任建立一個(gè)良好的溝通渠道，引導(dǎo)學(xué)生正確看待自己的錯(cuò)誤，讓學(xué)生不斷得到成長(zhǎng)，和學(xué)生建立一個(gè)平等的師生關(guān)系，幫助學(xué)生完成自我發(fā)展和成長(zhǎng)。