高校為地方農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化服務(wù)之構(gòu)想
——以粵西地區(qū)為例

全 宇

(嶺南師范學(xué)院 網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)中心，廣東 湛江 524048)

一、引 言

我國是一個(gè)處于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的大國,農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民問題仍然是一個(gè)直接關(guān)系到國計(jì)民生的重大社會(huì)問題。中國要強(qiáng)，農(nóng)業(yè)必須強(qiáng)；中國要美，農(nóng)村必須美；中國要富，農(nóng)民必須富。習(xí)近平總書記明確指出，我們必須始終把解決“三農(nóng)”問題作為全黨工作重中之重，必須培養(yǎng)造就一支懂農(nóng)業(yè)、愛農(nóng)村、愛農(nóng)民的“三農(nóng)”工作隊(duì)伍[1]25-26。這是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，我國高校作為人才培養(yǎng)基地，應(yīng)主動(dòng)擔(dān)負(fù)此重任。全面加快建設(shè)中國特色的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國，最艱巨、最繁重的歷史任務(wù)是在農(nóng)村，最廣泛、最深厚的基礎(chǔ)建設(shè)是在農(nóng)村，最大發(fā)展?jié)摿妥顝?qiáng)后勁也是在農(nóng)村。農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化是我國四個(gè)現(xiàn)代化建設(shè)的基礎(chǔ)，農(nóng)村信息化是農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的制高點(diǎn)。在黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全國人民的艱苦奮斗，“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)取得明顯成效，信息化已經(jīng)發(fā)展成為推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的重要?jiǎng)恿Α＝刂?020年12月，我國農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)3.09億，占網(wǎng)民整體的31.3%，這是我國農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模占比首次超過30%[2]。但我國領(lǐng)土遼闊，各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，信息化發(fā)展也不平衡。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),到2020年12月止，我國非網(wǎng)民規(guī)模為4.16億，其中農(nóng)村地區(qū)非網(wǎng)民占比為62.7%[2]。我們以粵西地區(qū)為例，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析農(nóng)村信息化存在的問題,提出高校為本地農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化服務(wù)的構(gòu)想。

二、農(nóng)村信息化存在的主要問題

我們?cè)诨浳鞯貐^(qū)隨機(jī)選擇二十多個(gè)鄉(xiāng)村260人(包括村干部60人和具有勞動(dòng)能力的村民200人)進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示，農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化水平跟自身縱向比有了較大提高，但與珠三角經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)村作橫向比，還有一定的差距。存在的主要問題是：

信息意識(shí)淡薄。信息意識(shí)是客觀存在的信息和信息活動(dòng)在人們的頭腦里形成一種能動(dòng)的反映,它體現(xiàn)出來的是人們對(duì)于所關(guān)心事或物的信息敏感力、觀測力和數(shù)據(jù)分析的判斷能力及對(duì)信息的創(chuàng)新能力[3]?；浳鞯貐^(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化基礎(chǔ)薄弱，發(fā)展相對(duì)滯后，總體水平不高，信息意識(shí)淡薄?？陀^上，我國農(nóng)業(yè)正處于由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)快速轉(zhuǎn)變的時(shí)期，農(nóng)民習(xí)慣于采用傳統(tǒng)的小農(nóng)生產(chǎn)模式,信息化對(duì)于農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的影響作用尚未充分凸顯,在調(diào)查的對(duì)象中有78%的人對(duì)于信息化的重要性、緊迫性認(rèn)知明顯不足,不清楚農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)業(yè)管理、農(nóng)產(chǎn)品銷售和日常生活消費(fèi)等領(lǐng)域需要什么樣的信息,所以農(nóng)民對(duì)于信息需求并不強(qiáng)烈,對(duì)利用信息技術(shù)來改造傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的看法也很不明晰。

信息知識(shí)貧乏。所謂信息知識(shí)是指掌握與信息有關(guān)的理論、知識(shí)和方法[4]?；谵r(nóng)村歷史的種種原因,農(nóng)村相對(duì)落后于大中型工業(yè)城市,農(nóng)民的文化知識(shí)和農(nóng)業(yè)技術(shù)水平相對(duì)偏低,農(nóng)業(yè)信息知識(shí)相對(duì)貧乏。調(diào)查結(jié)果顯示，調(diào)查對(duì)象中初中畢業(yè)152人占58.5%，高中(含中職、中技、中專)畢業(yè)98人占37.7%，大專以上(含大專)畢業(yè)10人僅占3.8%。多數(shù)人對(duì)信息的基本概念、信息處理的方法與基本原則及計(jì)算機(jī)原理、網(wǎng)絡(luò)原理等都往往表現(xiàn)得極其漠然無知，在他們進(jìn)行各類信息的及時(shí)獲取和綜合利用處理過程中,往往呈現(xiàn)出一種隨機(jī)性和從眾的心理特征。

信息人才匱乏。農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化建設(shè)的主體是人，是一批具有信息頭腦和信息知識(shí)與技術(shù)的人。農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化建設(shè)存在的主要問題就是缺少人才，缺少信息技術(shù)人才，這必然會(huì)拖信息化建設(shè)的后腿。根據(jù)我們對(duì)60名村干部的調(diào)查，計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的5人(其中中專4人，大專1人)僅占8.3%，參加過一個(gè)月以上信息技術(shù)培訓(xùn)的13人僅占21.7%，大部分村干部缺乏農(nóng)村信息知識(shí)和信息技術(shù)，難于擔(dān)當(dāng)農(nóng)村信息化建設(shè)的重任。

三、高校為農(nóng)村信息化服務(wù)的構(gòu)想

粵西地區(qū)省、市屬普通全日制高等院校有11所，涵蓋農(nóng)、林、牧、醫(yī)、師、種養(yǎng)和石化等專業(yè)。高校學(xué)科齊全,信息科技人才眾多，信息資源豐富，信息獲取速度快，信息加工能力強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)化程度高，為地方農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化服務(wù)具有極大優(yōu)勢。農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化建設(shè)是加快實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的重要技術(shù)基礎(chǔ),在現(xiàn)階段，高校要為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，必須把農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化放在首位，根據(jù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化存在的實(shí)際問題,采取一些相應(yīng)的改革措施和對(duì)策,主動(dòng)為當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化服務(wù)。

(一)強(qiáng)化村民信息意識(shí)

意識(shí)是行動(dòng)的指南，沒有先進(jìn)的意識(shí)就沒有前進(jìn)的動(dòng)力。而信息意識(shí)則是人自覺追求信息、利用信息的動(dòng)力和源泉[5]。在農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化過程中，針對(duì)村民存在著信息意識(shí)淡薄現(xiàn)象，抓宣傳教育。高校宣傳教育的方法和途徑很多，可以利用農(nóng)村文化樓的宣傳欄進(jìn)行視覺宣傳，可以利用農(nóng)村廣播站進(jìn)行聽覺宣傳，可以利用大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)下村到戶進(jìn)行面對(duì)面宣傳，可以配合當(dāng)?shù)卣卩l(xiāng)鎮(zhèn)人流比較多的地方安裝電子顯示屏進(jìn)行視聽宣傳，還可以結(jié)合具體的事例進(jìn)行實(shí)證宣傳，強(qiáng)化村民的信息意識(shí)，使其深刻地認(rèn)識(shí)到信息在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營管理、農(nóng)科技術(shù)、生活消費(fèi)、農(nóng)產(chǎn)品市場流通中的重要性；認(rèn)識(shí)到信息化是我國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的制高點(diǎn)[6]，是我國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)信息化的重中之重,從而積極地參與農(nóng)村信息化建設(shè)。

(二)加強(qiáng)村官培訓(xùn)力度

村官是對(duì)鄉(xiāng)村干部的統(tǒng)稱。村官是推動(dòng)鄉(xiāng)村建設(shè)的帶頭人,他們的綜合素質(zhì)狀況直接關(guān)乎我國鄉(xiāng)村建設(shè)和振興目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。高校應(yīng)該著眼于對(duì)村官的培訓(xùn),讓他們具備更先進(jìn)的思想,更寬闊的視界,更深厚的文化情懷,更卓越的技術(shù)和能力，通過村官組織和引導(dǎo)村民積極參與到推動(dòng)農(nóng)村信息化建設(shè)中來。高?？梢愿鶕?jù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村具體情況,采取靈活多樣的方法和形式對(duì)村官進(jìn)行輪訓(xùn),讓當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村振興帶頭人擁有較高層次的輪訓(xùn)機(jī)會(huì)。一可請(qǐng)進(jìn)校園培訓(xùn)：高校與地方政府合作，由地方政府分批安排參加培訓(xùn)村官人選，送高校輪訓(xùn)，每期五十人至一百人，輪訓(xùn)時(shí)間為一個(gè)月左右。二可下鄉(xiāng)培訓(xùn)：以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府安排時(shí)間、地點(diǎn)和參加培訓(xùn)人員名單(可指名參加，也可自由報(bào)名參加)，高校選派專家下鄉(xiāng)輔導(dǎo)。三可利用資源共享網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)：高校為了提供農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化服務(wù),可以建立一個(gè)布局合理的資源共享網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),在信息存取方面提供全文檢索的功能及對(duì)互聯(lián)網(wǎng)站進(jìn)行檢索服務(wù)。該信息服務(wù)平臺(tái)可由高校自主獨(dú)建,也可由高校和地方政府共同搭建,高校負(fù)責(zé)收集整理相關(guān)資料信息,提供專業(yè)技術(shù)支持，并充分利用該信息服務(wù)平臺(tái)對(duì)村官和村民進(jìn)行遠(yuǎn)程輔導(dǎo)和培訓(xùn),及時(shí)了解并解決村干部和當(dāng)?shù)卮迕窆ぷ髦刑岢龅囊呻y問題。

(三)傳授農(nóng)業(yè)信息技術(shù)

信息技術(shù),簡而言之,就是各種信息資源的獲取、存儲(chǔ)、傳輸、處理、分析以及實(shí)現(xiàn)信息質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)。而現(xiàn)代農(nóng)業(yè)信息技術(shù),在本質(zhì)上是指利用信息技術(shù)服務(wù)于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)業(yè)管理、農(nóng)產(chǎn)品營銷諸方面的技術(shù)[7]，高校一直是我國教育科研的領(lǐng)先者和主力軍,每年都會(huì)出現(xiàn)大量的科研成果。作為地方高等院校應(yīng)該更加著力于為我們地方的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),注重解決"三農(nóng)"這個(gè)問題的學(xué)習(xí)與研究,重點(diǎn)是關(guān)于農(nóng)村信息化建設(shè)的問題。高校是信息技術(shù)人才云集的地方，應(yīng)與當(dāng)?shù)卣㈤L效機(jī)制，出臺(tái)相應(yīng)政策，鼓勵(lì)并定期安排專業(yè)科技人員到鄉(xiāng)村搞調(diào)查研究和實(shí)驗(yàn)研究，到鄉(xiāng)村去給村官和村民傳授農(nóng)業(yè)信息技術(shù)，使他們能熟練掌握并能運(yùn)用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營管理和防災(zāi)、減災(zāi)、避災(zāi)等實(shí)際工作之中。

(四)培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)“三農(nóng)”人才

優(yōu)質(zhì)“三農(nóng)”人才是指懂農(nóng)業(yè)、愛農(nóng)村、愛農(nóng)民的專業(yè)技術(shù)人才。高校作為人才培養(yǎng)基地，在實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，把培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)“三農(nóng)”專業(yè)技術(shù)人才作為一項(xiàng)重大的任務(wù)和目標(biāo)來抓,這是符合我國國情的行為。據(jù)此，高校應(yīng)主動(dòng)調(diào)整專業(yè)設(shè)置，設(shè)立與“三農(nóng)”密切相關(guān)的本、?？茖I(yè)，更新以之相適應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，為農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)“三農(nóng)”人才。他們既懂農(nóng)業(yè)的基本特點(diǎn)，懂農(nóng)業(yè)發(fā)展的基本趨勢，懂農(nóng)業(yè)與農(nóng)民、政府的關(guān)系，懂農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和信息技術(shù)；又熱愛農(nóng)村且全心全意為振興農(nóng)村服務(wù)，熱愛農(nóng)民且與農(nóng)民同甘共苦為實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化而奮斗。高校可采取如下措施來培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)“三農(nóng)”人才。

1.采用產(chǎn)學(xué)結(jié)合

產(chǎn)學(xué)結(jié)合的內(nèi)涵是雙向參與,共同制定實(shí)訓(xùn)計(jì)劃與目標(biāo)，高校和農(nóng)村之間進(jìn)行合作，制定一套培養(yǎng)綜合性人才方案,強(qiáng)化大學(xué)生的理論知識(shí)和實(shí)踐能力。高?？膳c一些中小型農(nóng)村企業(yè)和合資企業(yè)融合,全面提高實(shí)訓(xùn)效率。“高校-行業(yè)-農(nóng)村”教學(xué)模式的關(guān)鍵在于要求學(xué)生走出學(xué)校，主動(dòng)參與到校外單位以及農(nóng)村當(dāng)中去，而不是單一的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)。高校還可以在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)尋找適合實(shí)訓(xùn)基地，定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。由于專業(yè)的不同，需要選擇適合學(xué)生發(fā)展的實(shí)訓(xùn)基地,保證每個(gè)實(shí)訓(xùn)基地都有自己的特色和自己的側(cè)重點(diǎn)，高校可以根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)和培養(yǎng)目標(biāo)，定期組織學(xué)生去實(shí)習(xí)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐,并聘請(qǐng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村或農(nóng)企經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員到校內(nèi)對(duì)學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)。農(nóng)村需要培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，而不是單純地要求學(xué)生觀摩，需要讓學(xué)生參與到設(shè)計(jì)工作中來，更新學(xué)生的學(xué)習(xí)理念，感受到農(nóng)村對(duì)于人才的要求，在農(nóng)村或農(nóng)企專業(yè)人員的指導(dǎo)下，進(jìn)行理論知識(shí)的實(shí)踐與檢驗(yàn)。

2.加強(qiáng)校村互動(dòng)

在當(dāng)前信息化社會(huì)的大背景下,高校根據(jù)社會(huì)發(fā)展對(duì)培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型專業(yè)技術(shù)人才的迫切需求，加強(qiáng)與農(nóng)村的交流合作，充分利用農(nóng)村廣闊的教育場地及相關(guān)資源，讓大學(xué)生定期到農(nóng)村進(jìn)行專業(yè)見習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)，并順利地完成畢業(yè)設(shè)計(jì)(報(bào)告或論文)，不僅有了實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場所，更重要的是近距離接觸了農(nóng)村，認(rèn)識(shí)了農(nóng)村，熱愛農(nóng)村，強(qiáng)化了學(xué)生的理論與實(shí)踐相結(jié)合及自主動(dòng)手能力，確保了選題的時(shí)效性和應(yīng)用性，激發(fā)了學(xué)生對(duì)農(nóng)村發(fā)展研究的興趣，對(duì)優(yōu)質(zhì)“三農(nóng)”人才的培養(yǎng)起到了良好的作用。經(jīng)濟(jì)全球化加速了對(duì)涉外型校企協(xié)同人才的需求，在經(jīng)濟(jì)全球化的重要階段，文化的碰撞與交流給校企協(xié)同的研究提供了機(jī)遇,與不同的文化進(jìn)行融合，汲取外國文化的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村進(jìn)行管理，形成獨(dú)具風(fēng)格的管理理念。

3.開展校企合作

校企合作是指地方高校與本地農(nóng)村企業(yè)合作辦學(xué)。農(nóng)村企業(yè)為大學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)場地和可供實(shí)訓(xùn)資源，高校為農(nóng)村和農(nóng)企培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型人才。校企合作的實(shí)訓(xùn)模式是目前我國高校廣泛應(yīng)用的綜合性教學(xué)模式之一,操作步驟如下：第一，高校根據(jù)各專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生人數(shù)，將學(xué)生分成若干個(gè)實(shí)訓(xùn)小組，每個(gè)小組6-8人，并選擇一名組織能力強(qiáng)且有責(zé)任心的優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任小組長；第二，根據(jù)各專業(yè)的課程方案和課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，設(shè)計(jì)一個(gè)與農(nóng)村農(nóng)企人才需求相契合的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目；第三，規(guī)定每個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目完成的時(shí)間，并合理地設(shè)計(jì)項(xiàng)目的任務(wù)書，讓學(xué)生自主探究，搜集、整理資料，分析、統(tǒng)計(jì)資料，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。在項(xiàng)目開始時(shí)，各小組成員分工合作，比如在網(wǎng)頁界面設(shè)計(jì)項(xiàng)目中，一部分學(xué)生負(fù)責(zé)頁面排版，一部分學(xué)生負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)等；第四，各實(shí)訓(xùn)小組在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目完成時(shí)，撰寫一份實(shí)訓(xùn)總結(jié)呈交給指導(dǎo)老師，由指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生完成任務(wù)的情況給出評(píng)價(jià)和最終成績。這一新型的教學(xué)模式極大地打破了教師一言堂的局面，改變了傳統(tǒng)的教師講、學(xué)生聽的注入式的教學(xué)方法，讓學(xué)生在實(shí)踐操作過程中加強(qiáng)了自主探究，極大地培養(yǎng)了學(xué)生自主研發(fā)的能力、小組協(xié)同合作的能力和實(shí)際操作的能力。

4.創(chuàng)新教學(xué)體系

由于專業(yè)要求的不同,高校要根據(jù)農(nóng)村需求對(duì)課程體系進(jìn)行創(chuàng)新，在繼承傳統(tǒng)教學(xué)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，提倡創(chuàng)新性教學(xué)，主張教學(xué)互動(dòng)，即教師之教與學(xué)生之學(xué)之間的互動(dòng)，讓學(xué)生在教學(xué)過程中質(zhì)疑問難，發(fā)表新見，創(chuàng)新思維，展示個(gè)性。對(duì)于學(xué)生學(xué)業(yè)成績的考核，既要關(guān)注學(xué)生的終結(jié)性成績考核，又要關(guān)注學(xué)生形成性成績考核,尤其關(guān)注學(xué)生平常的表現(xiàn)，防止學(xué)生“平時(shí)不燒香，臨時(shí)抱佛腳”的投機(jī)取巧的行為。在課程方案實(shí)施過程中，既擯棄實(shí)質(zhì)教學(xué)論者重知識(shí)輕能力的觀點(diǎn)，又避免形式教學(xué)論者重能力輕知識(shí)的片面性，而應(yīng)吸取他們合理的內(nèi)核，在傳授知識(shí)的基礎(chǔ)上發(fā)展學(xué)生的能力，尤其注重學(xué)生創(chuàng)造能力的發(fā)展，在發(fā)掘?qū)W生能力的同時(shí)促進(jìn)知識(shí)的掌握。教師要善于激發(fā)學(xué)生的懸念，布置一些富有挑戰(zhàn)性且需要發(fā)揮創(chuàng)造力的作業(yè)，讓學(xué)生自覺學(xué)習(xí)、自主探研、獨(dú)立完成。

四、結(jié) 語

信息化是我們走向現(xiàn)代化的必經(jīng)之路，沒有信息化就沒有現(xiàn)代化[8]198；而農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化則是社會(huì)主義現(xiàn)代化的一個(gè)重要組成部分，沒有農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化就沒有社會(huì)主義現(xiàn)代化。我國農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)，正在以信息化為導(dǎo)向推動(dòng)現(xiàn)代化向前發(fā)展。高校教育必須與時(shí)俱進(jìn)，辦學(xué)理念必須更新，應(yīng)該積極而主動(dòng)地去探索培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)“三農(nóng)”專業(yè)技術(shù)人才的有效路徑，充分利用高校的優(yōu)質(zhì)資源，為農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化建設(shè)服務(wù)，為加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化服務(wù)，為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國服務(wù)。