我國海外倉建設(shè)模式研究

周 敏，鐘 巍

(江西理工大學(xué)，江西 南昌 330013)

中國經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，跨境電商發(fā)展速度也越來越快，市場規(guī)模也在不斷擴大，在新冠疫情期間，我國跨境電商的發(fā)展速度有所放緩，但跨境電商被越來越多的消費者所接受，帶來更廣的發(fā)展前景。既能克服傳統(tǒng)跨境物流模式的缺陷，又能快速滿足當(dāng)下消費者需要的海外倉服務(wù)模式應(yīng)運而生。海外倉模式指的是跨境電子商務(wù)企業(yè)通過在外國設(shè)立專門負(fù)責(zé)倉儲、配送的物流倉庫，直接為海外客戶提供物流配送服務(wù)，跨境電商企業(yè)負(fù)責(zé)訂單的處理，海外倉負(fù)責(zé)物流服務(wù)。海外倉提供本土物流服務(wù)，實現(xiàn)了跨境貿(mào)易的本土化，為顧客提供更加快速便捷的服務(wù)，提高了跨境電商企業(yè)的核心競爭力。

我國海外倉的數(shù)量正在快速增長，成為推動跨境電商發(fā)展、拓展國際市場的重要支撐。商務(wù)部部長王文濤表示，推進我國海外倉的發(fā)展和建設(shè)，是我國穩(wěn)外貿(mào)的一項重要舉措。中國正加快推進海外倉建設(shè)，在俄羅斯、日本、韓國、美國等國家和地區(qū)都有中國海外倉的分布。

1 海外倉研究現(xiàn)狀

李姝慧(2019)認(rèn)為我國跨境電商海外倉的缺口較大，現(xiàn)正處于多模式并存的創(chuàng)新發(fā)展時代，需要完善相關(guān)法律、貿(mào)易便利化并加強當(dāng)前的海外倉建設(shè)。許迅安(2019)認(rèn)為我國海外倉發(fā)展處于起步階段，比較容易因宏觀環(huán)境的改變而受到影響，因此目前我國的海外倉發(fā)展需要做到產(chǎn)品、資金、信息和物流相結(jié)合。在海外倉建設(shè)模式方面的研究主要有，張軍玲(2019)從共享物流角度出發(fā)，通過分析我國海外倉的建設(shè)運營中存在的缺陷和不足，提出了推進合作建倉和邊境倉等新型海外倉模式，促進跨境物流協(xié)同管理。墨佳(2019)通過對不同海外倉的建設(shè)模式的特點分析，總結(jié)各個模式存在的問題，認(rèn)為海外倉存在物流控制不當(dāng)問題。許迅安(2019)認(rèn)為跨境電商物流的完善、優(yōu)化和創(chuàng)新具有重要意義。海外倉的建設(shè)可以減少當(dāng)前跨境運輸?shù)某杀竞蜁r間，從而減少消費者長時間等待配送的可能。在發(fā)展中，應(yīng)該關(guān)注海外倉的庫存成本，進行科學(xué)化的商品選擇。陳嫻等(2020)綜合對比了幾種海外倉建設(shè)模式，提出對海外倉建設(shè)模式進行創(chuàng)新，建立“合資倉”。

2 我國海外倉模式分析

2.1 自建海外倉模式

自建海外倉模式是跨境電商企業(yè)在海外投資建設(shè)倉庫，并且由企業(yè)自己運營的模式。自建模式要求企業(yè)對當(dāng)?shù)氐姆?、文化、稅收等各方面的情況進行詳細(xì)的評估，企業(yè)在前期投入巨大的建設(shè)資金，擁有較強的營運管理能力，同時還要熟悉當(dāng)?shù)氐姆伞⑽幕取?/p>

自建海外倉對于跨境電商有很多優(yōu)勢。自建海外倉借助本土化的優(yōu)勢，提高配送效率，提升物流的服務(wù)質(zhì)量。同時由于貨物可以分批次由國內(nèi)發(fā)往海外倉，是貨物在運輸過程中能夠達(dá)到規(guī)模效應(yīng)，使跨境電商企業(yè)在物流成本方面具有更大的優(yōu)勢，提升了其競爭力。自建倉還可以通過免費配送等方式吸引顧客，增加企業(yè)的銷量和客戶的回購率。尤其是在類似“雙十一”等網(wǎng)絡(luò)促銷的時期，海外倉可以提前備好貨，通過海外倉的配送模式，可以避免物流周期長等問題，跨境電商企業(yè)可以實現(xiàn)淡季備貨，旺季銷售，更好地在旺季中擴大銷售，鞏固口碑。

自建海外倉也存在很多劣勢。自建海外倉雖然可以實現(xiàn)淡季備貨，旺季銷售，并且能夠在一定程度上降低物流運輸成本，但備貨模式會增加倉庫保存費用，尤其是商品庫存會大量積壓企業(yè)的現(xiàn)金，可能造成企業(yè)現(xiàn)金流出現(xiàn)斷裂的風(fēng)險，同時，自建海外倉模式對跨境電商企業(yè)對市場的預(yù)測能力非常高，一旦預(yù)測出現(xiàn)問題，就會造成貨物滯銷，增加倉儲成本。自建海外倉由于本土政治法律，社會環(huán)境等影響，建造海外倉需要企業(yè)投入大量的資金，運營海外倉對于企業(yè)的管理能力也是很大的挑戰(zhàn)，進而影響企業(yè)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2.2 第三方海外倉模式

第三方海外倉模式是指跨境電商企業(yè)將貨品倉儲、分揀、包裝、派送等一系列服務(wù)外包給銷售地的專業(yè)的第三方物流企業(yè)來完成。在此模式下，跨境電商企業(yè)將訂單發(fā)送到第三方物流企業(yè)，由其完成所有的物流活動。如果顧客需要退換貨，也可以通過第三方物流實現(xiàn)。跨境電商企業(yè)只需要將訂單發(fā)送給物流服務(wù)商，其余的工作由物流服務(wù)商來完成。

由于倉庫由第三方建立，在一定程度上可以幫助電商企業(yè)減少前期的資本投入，節(jié)約成本，同時也有利于企業(yè)降低資本風(fēng)險。第三方物流企業(yè)一般具有成熟的海外倉管理經(jīng)驗，相較于跨境電商企業(yè)來說其海外倉管理團隊更加專業(yè)，能提供更有效的管理方法和更先進的倉儲技術(shù)，幫助跨境電商建立更高效的物流系統(tǒng)。同時第三方企業(yè)通常對海外倉當(dāng)?shù)氐姆珊投愂找?guī)定有較為深入的了解，能幫助跨境電商規(guī)避風(fēng)險。由于充分利用了第三方企業(yè)的資源和專業(yè)優(yōu)勢，電商企業(yè)就可將充足的精力用于品牌創(chuàng)新和產(chǎn)品銷售，在海外市場上提升企業(yè)競爭力。

跨境電商企業(yè)選擇第三方海外倉模式時，因為貨物的配送完全由第三方企業(yè)來負(fù)責(zé)完成，電商不能很好地控制物流速度和質(zhì)量，失去了物流環(huán)節(jié)的控制和客戶的信息反饋。若第三方企業(yè)在運營過程中出現(xiàn)問題，可能出現(xiàn)倉庫被查、貨物被沒收等情況，對賣家造成的損失都是不可避免的。同時還存在第三方企業(yè)質(zhì)量參差不齊的問題，第三方海外倉物流模式剛起步，行業(yè)缺乏制度規(guī)范，第三方企業(yè)的物流覆蓋、網(wǎng)絡(luò)節(jié)點、海外倉選址和倉儲管理水平等都和客戶需求存在者一定的差距，許多第三方企業(yè)的服務(wù)并不滿足顧客的需求。

2.3 一站式服務(wù)海外倉模式

一站式服務(wù)海外倉模式是指賣家在跨境電商平臺上進行商品銷售，由跨境電商平臺通過海外倉提供商品的倉儲、打包、配送以及退換貨等一系列物流輔助服務(wù)。在此模式下，由于電商平臺提供物流服務(wù)，跨境電商企業(yè)的所有運作流程都可以在平臺上完成，提高了企業(yè)的運作效率，企業(yè)可以將所有的資源投入到擴大銷售等核心業(yè)務(wù)上，有利于增強滋生的核心競爭力。這種模式的典型代表就是亞馬遜的物流服務(wù)模式，亞馬遜為商家提供從倉儲到配送以及售后的一條龍服務(wù)。對于跨境電商企業(yè)來說，亞馬遜物流服務(wù)經(jīng)驗豐富，配送時效快，還可以提高站內(nèi)排名，獲取更多流量。

一站式服務(wù)海外倉模式優(yōu)勢在于電商平臺擁有成熟的跨境電商經(jīng)驗，跨境電商的供應(yīng)鏈管理相比國內(nèi)電商的更為復(fù)雜，涉及國外的報關(guān)報檢、法律法規(guī)以及跨國經(jīng)營等方面。而這一模式能為跨境賣家提供一站式服務(wù)，賣家可以充分利用平臺物流資源，經(jīng)營風(fēng)險小，有利于物流資源共享，并且通過對收集的數(shù)據(jù)進行分析，為跨境電商提供物流解決方案，同時還可以提供個性化的午休服務(wù)方案，滿足不同物流企業(yè)的需求。

在一站式配套服務(wù)模式中，賣家雖然在前期不用投入大量資金，但相較其他兩種模式，后期需要支付較高的倉儲費用，若是貨物出現(xiàn)滯留的狀況，跨境電商需要支付倉儲費用也會增加。一站式配套服務(wù)模式對服務(wù)專業(yè)性的要求極高，目前的一站式配套服務(wù)很難滿足企業(yè)的要求。采用一站式服務(wù)的海外倉模式，還存在著商品入庫在商品類型、尺寸、重量等方面要求嚴(yán)格，賣家不能掌握退貨信息以及退貨后再返倉難等問題。

3 結(jié)束語

海外倉既可以提高服務(wù)質(zhì)量，提高配送效率，又能為跨境電商降低成本。海外倉可以很好地解決跨境電商中跨境物流時間長，手續(xù)復(fù)雜等問題。自建海外倉需要雄厚的資金流，在管理上也要有相應(yīng)的投入，如果企業(yè)既有資金又有貨源，那么可以選擇自建海外倉，還可以招攬跨境賣家入駐企業(yè)的自建海外倉，但企業(yè)承擔(dān)的風(fēng)險也會增加。對于缺少資金支持的中小企業(yè)來說，第三方海外倉既可以滿足企業(yè)海外本土發(fā)貨的需求，又能解決企業(yè)資金上短缺的問題。如果在企業(yè)所有的運營平臺中亞馬遜平臺是主要銷量來源，那么使用FBA倉可能是最佳選擇?？傊ㄟ^分析3種海外倉模式的差異，在選擇海外倉模式時要根據(jù)企業(yè)自身需求，揚長避短，盡可能選擇適合跨境電商企業(yè)的海外倉，最大化地發(fā)揮海外倉的功能。