要正視，不要回避—析一則轉(zhuǎn)化案例的成敗

張家口市橋東區(qū)逸夫怡安小學(xué) 曹魯瑩

當(dāng)班主任后，相當(dāng)一段時(shí)間，我的得失心太重，處理問題時(shí)急欲顯示自己的能耐。于是，多了急躁，少了耐心；多了強(qiáng)硬，少了柔軟；多了偽善，少了真實(shí)。直到轉(zhuǎn)化一名問題學(xué)生的過程中遭遇重大挫折，才讓我迷途知返。

2012年，我接了一年級(jí)一個(gè)班，這個(gè)班中有一個(gè)“牛魔王”——小成（化名）。他的年齡比這個(gè)班學(xué)生的平均年齡大2歲，而且身材魁梧，力氣大、嗓門大。入學(xué)沒幾天，已經(jīng)在班里稱王稱霸。因?yàn)橛袀€(gè)他，班里哭聲此起彼伏。

面對(duì)老師的批評(píng)教育，他覺得無所謂，只是當(dāng)時(shí)收斂，老師一離開，一切照舊。家長(zhǎng)們紛紛要求處理他。

回避、自欺

最開始，我用了最簡(jiǎn)單的方法——“避”。我讓班里弱勢(shì)一方的孩子離小成遠(yuǎn)一點(diǎn)兒、多忍讓。班內(nèi)因此呈現(xiàn)出一種“平穩(wěn)”的假象，我頗有些自鳴得意。

小成發(fā)現(xiàn)大家都在“讓”著他時(shí)，他就更覺得大家都“怕”他，行為更加“張揚(yáng)”。然而，那些被迫謙讓的孩子們只是暫時(shí)選擇了容忍，他們正在悄然無息地積聚力量。

升入二年級(jí)，那些孩子壓抑的憤怒在風(fēng)平浪靜下開始涌成暗流。只要小成稍微有一點(diǎn)兒“動(dòng)作”，大家就會(huì)一齊針對(duì)他。往往事端發(fā)生后，小成找不到“源頭”，說不清楚事情，而其他同學(xué)卻你一言我一語，將所有的錯(cuò)誤都加在他身上，讓他百口莫辯。在這種情況下，小成采用了最笨的辦法來表達(dá)自己的憤怒，一遇事他就大嚷大叫，瘋狂地摔打身邊的東西，或者打人。

一次體育課，課中自由活動(dòng)時(shí)間，學(xué)生都在一組一組地玩跳繩、丟沙包，小成也想加入。然而他一走近，學(xué)生就大聲呼叫：“老師，小成打我們！”“老師，小成搶我們的跳繩！”“老師，小成推我！”……體育老師上前詢問，大家紛紛指責(zé)小成，并且相互作證。體育老師生氣地把他領(lǐng)到了我的辦公室，小成已經(jīng)憤怒到了極點(diǎn)，嘴里罵罵咧咧地發(fā)泄著自己的不滿。

三說兩說，小成狂叫：“他們都胡說，他們是壞人！我和他們拼了！”他沖出辦公室向操場(chǎng)跑去，一邊跑一邊喊：“我要?dú)⒘怂麄儭痹趫?chǎng)的老師們急忙追了出去，4名男老師才將他攔住。

反思：某個(gè)人會(huì)被群體塑造成滿足整個(gè)集體愿望的對(duì)象。當(dāng)然，這個(gè)人可能本身也具備這種特質(zhì)。壓抑越大反抗越大，其他學(xué)生以無聲的抵抗向我“宣戰(zhàn)”了。我之前的處置傷害了所有學(xué)生。

同情、憐憫

為了早日擺脫噩夢(mèng)，我又想到了一條“捷徑”——?jiǎng)訂T小成轉(zhuǎn)學(xué)。為此，我登門拜訪。等到了他家，我才發(fā)現(xiàn)：他家租住在半地下的兩間倉庫內(nèi)。從小成媽媽的敘述中，我大體知道了小成變成現(xiàn)在這種“模樣”的原因。小成父母為生活打拼太忙，將年幼的孩子托付給他姑姑，而他姑姑也有自己的孩子，于是過早地讓小成去了縣城里的寄宿學(xué)校。在那個(gè)寄宿學(xué)校里，年幼的小成常被欺負(fù)，而他也慢慢建立起只有拳頭可以解決問題的意識(shí)。漸漸地，他變得越來越厲害，無人敢欺負(fù)他，還常常打架惹事，姑姑拒絕再看護(hù)他。沒辦法，父母只好把他帶在身邊，托人把他送進(jìn)了我們學(xué)校。進(jìn)入新環(huán)境，自卑的小成害怕別人異樣的眼光（因?yàn)樗莵碜赞r(nóng)村的孩子），再加上父母無暇照顧他，他便用蠻橫加拳頭“武裝”自己，想保衛(wèi)自己僅存的一點(diǎn)尊嚴(yán)。小成父親常以一頓打來懲罰他，每挨一次打，小成就更討厭班里學(xué)生一點(diǎn)。周而復(fù)始，成為惡性循環(huán)。

這次家訪讓我對(duì)小成產(chǎn)生了同情，但我的同情并沒有換來其他學(xué)生的理解。常常有學(xué)生質(zhì)問我：“難道這樣的孩子（家境不好）就可以犯錯(cuò)，就可以被原諒嗎？”

反思：學(xué)生與老師的出發(fā)點(diǎn)是不同的，他們的認(rèn)識(shí)、行為都很直接——你不尊重我，我就不會(huì)尊重你，不管你的行為背后有什么理由。

孤立、隔離

面對(duì)困境，我下定決心，再難的路也要陪伴小成一起走下去。

放學(xué)后，我讓他留下來“陪”我，在班里完成作業(yè)，或干一些力所能及的事情。同時(shí)，和他聊聊天。我和他的關(guān)系漸漸融洽了，但他卻一直無法更好地融入到同學(xué)中。

他意識(shí)到自己的問題，決定改過，也更希望有同齡人的相伴?？墒?，他給大家留下的印象太壞了，一次兩次的示好，并不能得到別人的寬恕與原諒。在屢次碰壁之后，他也失去了耐心，甚至產(chǎn)生了破罐子破摔的心理，“你們看不起我，我也不讓你們好過！”

而我也成為了受“夾板氣”的老師。

一天，課間上下樓時(shí)，另一個(gè)班一個(gè)淘氣的孩子故意沖撞了他，想“挑戰(zhàn)”一下他。他去理論時(shí)，那個(gè)班的班主任誤以為他要打架，高聲地呵斥他。他憤怒了，在樓里大嚷大叫，其他老師的勸慰一句也聽不進(jìn)去。當(dāng)時(shí)我正巧在外校聽課，不在學(xué)校里。最終他以極端的方式?jīng)_出了學(xué)校，當(dāng)我找到他時(shí)，他站在6樓的樓頂。我已經(jīng)忘了當(dāng)時(shí)說了些什么，只是當(dāng)他撲向我的懷抱時(shí)，恐懼籠罩著我。

在此期間，小成的父母也意識(shí)到孩子的問題，為他請(qǐng)來了心理咨詢師，咨詢費(fèi)不菲。而在學(xué)校，同事們都說小成只聽我的，一旦因他出了什么事情，都推給我。而小成變得更加過分了，大家為了避免麻煩，對(duì)他視而不見、聽而不聞，他像“空氣”一樣存在著。

反思：環(huán)境對(duì)人有重要影響，特別是對(duì)低齡孩子，他們的健康成長(zhǎng)離不開適宜的環(huán)境。小成因?yàn)殄e(cuò)誤認(rèn)識(shí)為自己營(yíng)造了“特殊的環(huán)境”，當(dāng)他想改變時(shí)，已無能為力。

重塑、換心

又一次“狂風(fēng)暴雨”之后，我痛定思痛，決定從根本上解決問題。我動(dòng)用自己的私人關(guān)系，為他轉(zhuǎn)了學(xué)——不是要把他推出去，而是要重新塑造他，給他一個(gè)走出困境的機(jī)會(huì)。

在去新學(xué)校之前，我先為他設(shè)計(jì)了優(yōu)點(diǎn)宣傳，制訂了學(xué)習(xí)規(guī)劃（他的學(xué)習(xí)成績(jī)并不差）。然后，每日通電話，持續(xù)鼓勵(lì)他，讓他從自感一無是處的自卑陰影中走出來。當(dāng)他遇到問題時(shí)，我及時(shí)幫助解決。剛開始，我教他一些小方法避免動(dòng)手、引起沖突，引導(dǎo)他想一下不同的做法會(huì)引起什么樣的結(jié)局。后來，我基本上只做一個(gè)傾聽者，讓他自己說出自己的方案。再以后，漸漸減少通話的次數(shù)。一年后，小成的電話少了，我的心也漸漸靜了下來。

有一天，當(dāng)成為一名初中生的他，一臉朝氣地來學(xué)?？次視r(shí)，我淚流滿面?，F(xiàn)在，小成已經(jīng)初三了，是班里的體育委員，學(xué)習(xí)成績(jī)一直保持較高的水平。他的父母一直和我保持聯(lián)系，常常告訴我他的好消息。

反思：轉(zhuǎn)化一名問題生不是輕松的事，有時(shí)甚至?xí)呷搿敖^境”。但班主任永遠(yuǎn)不要回避、放棄，要盡一切努力。給每名學(xué)生、每個(gè)家庭以希望，是我們教育者應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)。