“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)院檔案管理的思考

汪蓉琴

（連云港市第一人民醫(yī)院醫(yī)療集團眼科醫(yī)院，江蘇 連云港 222000）

隨著網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展，我們迎來了全新的5G 時代。“互聯(lián)網(wǎng)+”技術改變了醫(yī)院檔案的管理模式，提升了醫(yī)院檔案管理的效率和質量。在醫(yī)院檔案管理工作中，如何有效利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術提升醫(yī)院檔案管理的效能，是業(yè)界關注的熱點。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)院檔案管理存在的問題

（一）基礎設施建設投入不足

“互聯(lián)網(wǎng)+”技術是網(wǎng)絡信息技術的延伸和發(fā)展?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”技術對于網(wǎng)絡硬件的要求相對較高，完善的網(wǎng)絡系統(tǒng)和先進的硬件設備，能夠促進“互聯(lián)網(wǎng)+”技術的應用?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”技術的儲存數(shù)量相對較大，儲存的信息分類也相對準確，對于計算機信息系統(tǒng)的儲存功能要求相對較高。目前，醫(yī)院在檔案管理的投入方面存在不足，基礎設施建設比較薄弱，影響了醫(yī)院檔案信息化建設的發(fā)展。

（二）管理人員信息化素質不高

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，醫(yī)院檔案管理工作需要具備信息化素養(yǎng)的技術人才。檔案管理人員除了要掌握互聯(lián)網(wǎng)技術外，還要能夠熟練地掌握各種信息化管理設備的操作方法以及具備高效地檔案數(shù)據(jù)檢索能力。但在很長一段時間里，醫(yī)院的管理人員沒有意識到檔案信息對于促進醫(yī)院發(fā)展的重要性，對于檔案管理如何走向信息化認識不足，這與信息時代醫(yī)院檔案管理的要求不相符。有的醫(yī)院甚至缺乏專門服務和管理本地計算機系統(tǒng)檔案的人員，這會直接影響醫(yī)院檔案管理的安全性。

（三）系統(tǒng)平臺的安全性不高

在“互聯(lián)網(wǎng)+”技術的應用過程當中，醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)的運行中會出現(xiàn)各種系統(tǒng)問題，所以系統(tǒng)的維護非常關鍵。不管是硬件還是軟件，都需要定期進行相應的系統(tǒng)維護，只有形成穩(wěn)定的系統(tǒng)平臺，才能保證檔案管理工作系統(tǒng)的正常運行。在系統(tǒng)平臺維護管理工作中，要保證檔案管理工作的正常開展。醫(yī)院檔案管理主要通過計算機網(wǎng)絡、電子檔案管理系統(tǒng)、公共訪問等方式進行，醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)需要每日維護，一旦發(fā)生針對網(wǎng)絡系統(tǒng)的攻擊，極有可能造成整個系統(tǒng)癱瘓，不但信息正常存檔變得困難，而且還會造成信息泄露等嚴重問題。當前，醫(yī)院很多管理人員還局限于傳統(tǒng)管理模式，對網(wǎng)絡系統(tǒng)安全沒有引起足夠的重視。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)院檔案管理的優(yōu)勢

（一）信息錄入快捷化

在“互聯(lián)網(wǎng)+”技術的應用過程當中，醫(yī)院檔案的管理效率越來越高。醫(yī)院科室通過電子病歷管理系統(tǒng)，直接將患者的信息上傳到醫(yī)院信息系統(tǒng)內(nèi)部，醫(yī)院檢查科室也能夠將患者的檢查結果全面?zhèn)鬏數(shù)较到y(tǒng)內(nèi)部。醫(yī)院的行政部門則在常規(guī)的工作中直接將醫(yī)院的檔案信息輸送到系統(tǒng)內(nèi)部，這種模式提升了操作的方便性，信息錄入快捷，節(jié)約了大量的時間和精力。

（二）信息查詢便捷化

與傳統(tǒng)的電子檔案管理模式相比，“互聯(lián)網(wǎng)+”技術的應用，使得醫(yī)院檔案管理工作更加的快捷化。操作者只需要輸入相關信息的關鍵詞，就能夠進行檢索查詢，從而快捷地查到目標文件。這種檢索文件的方式具有較高的準確度，節(jié)約了管理人員大量的時間和精力，提升了檔案管理的質量和效率。

（三）管理系統(tǒng)化

“互聯(lián)網(wǎng)+”技術的應用，使得醫(yī)院檔案的管理工作更加的高效，它能夠全面收錄文字類的相關信息內(nèi)容，同時還可以進行視頻和圖片多媒體檔案的管理。而且，當前的醫(yī)院檔案管理平臺，還可以根據(jù)檔案的不同形態(tài)進行分類管理，這樣可以提升醫(yī)院檔案管理的效率，加強醫(yī)院檔案管理的應用質量，節(jié)約更多的應用成本。

（四）服務多元化

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，醫(yī)務工作人員可以利用醫(yī)院檔案管理平臺收集相關病人的信息并進行醫(yī)學數(shù)據(jù)的研究。行政工作人員可以通過檔案管理系統(tǒng)平臺，對醫(yī)院的行政文件進行查閱和使用。后勤管理人員可利用醫(yī)院的檔案管理平臺，對后勤物資進行系統(tǒng)管理?？偠灾盎ヂ?lián)網(wǎng)+”技術的應用使得檔案管理系統(tǒng)更加的科學化和全面化，提高了醫(yī)院檔案利用效率，豐富了檔案服務內(nèi)涵。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)院檔案管理的提升策略

（一）加大專項資金投入

在醫(yī)院檔案管理工作中，“互聯(lián)網(wǎng)+”技術的應用離不開資金的保證。所以，醫(yī)院在開展檔案管理工作中，需要設置專項資金用于網(wǎng)絡和計算機的維護和管理。另外，需要購買更加可靠的網(wǎng)絡安全軟件，從而保障“互聯(lián)網(wǎng)+”技術的正常應用，有效地保證醫(yī)院檔案管理平臺的正常運行。此外，“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)的正常運作也需要大量的財政支持。

（二）加強專業(yè)人才隊伍培養(yǎng)

在醫(yī)院檔案管理工作中，“互聯(lián)網(wǎng)+”技術的應用需要專業(yè)的工作隊伍，他們需要懂得專業(yè)的網(wǎng)絡知識和計算機技術。人才的培養(yǎng)過程應該是日?；?，需要對人才進行全面的培訓，提升人才的素質和能力。首先，要形成一套制度化的培養(yǎng)模式，從而節(jié)約人才培養(yǎng)的資金和時間。比如，醫(yī)院可以為檔案管理人員提供定期專業(yè)培訓，包括在線培訓、線下授課等。通過定期專業(yè)培訓，不斷提高檔案管理人員的工作能力，加強專業(yè)人才隊伍建設。同時，醫(yī)院還應將技術技能引入專業(yè)檔案管理，充分發(fā)揮管理人員的專業(yè)素質和技術能力，確保檔案管理的集中化和高效化，確保檔案管理工作的完整性和規(guī)范化。其次，必須制定統(tǒng)一和全面的檔案管理標準。內(nèi)容包括行政人員的能力、工作水平、管理流程、管理效率等，并制定科學合理的評價標準，改進獎勵制度，建立適當?shù)莫剟詈蛻土P制度，提高工作效率，提升檔案管理人員專業(yè)素質，不斷提高檔案管理人員的檔案知識和管理水平。

（三）健全檔案管理體制機制

在醫(yī)院檔案管理工作中，“互聯(lián)網(wǎng)+”技術的應用離不開有效的醫(yī)院管理制度。醫(yī)院相關部門應該制定有關管理機制，全面保證醫(yī)院檔案系統(tǒng)的正常運行，要建立更加完善的管理機制，改善不合理的管理制度，建立更加科學有效的規(guī)章體系，從而保障醫(yī)院檔案管理工作的有效開展。醫(yī)院檔案管理工作要滿足信息時代發(fā)展的需要，應用新的技術和理念，融入日常檔案管理工作中?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的醫(yī)院檔案管理工作應該滿足檔案管理工作的多元化要求，面對日常管理工作中存在的諸多問題，醫(yī)院應該根據(jù)檔案管理工作的相關制度，不斷總結和反思，積累管理經(jīng)驗，不斷改進檔案管理模式，促進醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)平臺的建立，全面提升醫(yī)院檔案管理工作的效率和質量。首先，嚴格按照醫(yī)院檔案管理規(guī)范進行醫(yī)院檔案管理，不斷建立和完善行政組織；完善檔案管理體制和工具，更新檔案管理觀念和方法。其次，醫(yī)院檔案管理單位應積極引進和更新計算機、掃描儀、復印機等現(xiàn)代化設備，以保證主要檔案管理設備的完善，為醫(yī)院檔案收集提供便捷的網(wǎng)絡資源。最后，醫(yī)院應增加檔案管理員的數(shù)量，充分認識檔案管理的主體性，促進檔案管理的發(fā)展。同時，檔案管理部門應建立自己的行政組織，營造適合現(xiàn)代檔案管理發(fā)展的管理文化，使行政人員熱愛工作，積極參與檔案管理，增強檔案管理的文化軟實力。

（四）提升信息化軟硬件實力

按照互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展要求，醫(yī)院要建立更加完善的系統(tǒng)管理體系，全面改善醫(yī)院檔案管理的硬件和軟件設備，為醫(yī)院檔案管理工作的網(wǎng)絡化提供一定的技術保障。在完善醫(yī)院的硬件設備過程當中，要加強軟件的應用、管理和更新，提升軟件的應用效率和質量。同時要結合醫(yī)院的發(fā)展和要求，滿足醫(yī)院檔案管理工作的安全性和科學性，研發(fā)專業(yè)的管理軟件，完善醫(yī)院的系統(tǒng)管理。首先，醫(yī)院檔案的中心是醫(yī)療檔案和物資檔案。其中的醫(yī)療文書管理是醫(yī)院工作的核心要素，主要用于收集、分析有關醫(yī)療服務的信息和數(shù)據(jù)。同時，醫(yī)院檔案部門要與其他部門建立良好的工作關系并及時處理醫(yī)療信息，以便適應科學技術發(fā)展需求和醫(yī)療改革發(fā)展新趨勢。其次，醫(yī)院必須改善文件管理所需的配置，及時更新所有硬件。例如，根據(jù)醫(yī)院檔案的標準制定檔案管理規(guī)章，建立檔案管理網(wǎng)站；購買電腦、掃描儀、除塵設備、文件放大器、文件溫度計、錄像機等；及時維護和更換設備，加強倉庫溫度控制，滿足清潔、防雷和安全存儲的要求；按規(guī)定記錄設備故障，確定責任人和責任人，優(yōu)化使用標準和批準過程。

四、結 語

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，醫(yī)院檔案管理工作面臨全新的機遇和挑戰(zhàn)。在醫(yī)院檔案管理工作中，檔案的內(nèi)容和處理方法發(fā)生了重大變化，需要將互聯(lián)網(wǎng)技術和醫(yī)院檔案管理工作進行有效融合，積極引進現(xiàn)代技術和設備，通過有效利用醫(yī)院檔案信息來提高醫(yī)院診斷、治療和護理的水平。同時，完善醫(yī)院的規(guī)章管理制度，提升檔案管理工作人員的信息化水平，加強網(wǎng)絡技術應用能力的培養(yǎng)，從而更好地發(fā)揮檔案管理工作的效能，為醫(yī)院提升信息化管理水平作出貢獻。