線上教育視角下班級組織管理模式的新變化

李春雨

（北鎮(zhèn)市高級中學）

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會進步，人們對教育教學的質(zhì)量、方式和靈活性的要求不斷提高。與常規(guī)的學校教育相補充，應(yīng)運而生的線上教育方式不斷發(fā)展并逐漸走向完善，滿足了學生個性化發(fā)展需要對教育的要求。隨著新冠肺炎疫情對學校常規(guī)教學帶來不利影響，為響應(yīng)國家“停課不停學”和居家網(wǎng)課學習的號召，線上學習模式真正走進了大眾的視野，發(fā)揮了重要作用，繼而引發(fā)了社會、學校和教師群體對線上教育教學模式的認識和思考。

線上教育需要一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)和技術(shù)支持，包括電腦、手機、平板等硬件設(shè)備，以及信息網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)的軟件開發(fā)；基本實現(xiàn)了教育遠距離和互聯(lián)零距離；豐富多樣的教育教學資源滿足了學生學習的不同層次、不同類別的需求；依托于人工智能和數(shù)據(jù)分析，教育評價更具及時性、準確性和針對性。當然，從疫情期間的網(wǎng)課學習情況來看，線上學習對學生學習的自主性、能動性和自律性方面有更高的要求；同時在學習體驗感和互動性方面也明顯弱于傳統(tǒng)課堂學習模式。因此，線上教育模式主要適合于知識的獲取，在綜合素質(zhì)和學習習慣的培養(yǎng)方面是取代不了常規(guī)的學校教育教學的。那么，如何處理好線下學校教育與線上教育的關(guān)系呢？隨著國家教育體系的不斷完善，教育模式也會實現(xiàn)更新和完善，未來學校教育和線上教育將趨于融合，相互補充，成為一體。既實現(xiàn)了學校教育對學生成長的常態(tài)化、正規(guī)化、系統(tǒng)化培養(yǎng)，又滿足了學生自我發(fā)展、自我完善、個性化設(shè)計的空間。在兩者的關(guān)系中，學校教育依舊處于主導地位，班級組織管理將由校內(nèi)拓展到校外，實現(xiàn)學校教育、家庭教育和社會教育的深度融合。線上教育有別于常規(guī)的班級管理，對班主任工作增設(shè)了新情境，對學生主體的要求也出現(xiàn)了新變化。

班級管理的關(guān)鍵是處理好三個組成要素：一是人員要素，包括班主任、學生和其他參與者（如科任教師、學校管理人員）。其中班主任處于主導地位，是班級的組織者、引導者和協(xié)調(diào)者；學生是班級管理的主體，需要遵守規(guī)矩、參與管理、接受教育、發(fā)展自己。二是目標要素，包括班級管理的共同愿景和不同個體的具體目標。三是資源要素，學校層面如校規(guī)校紀、管理制度、師資水平、硬件設(shè)施、學生發(fā)展水平等；此外，社會力量和家庭支持也是不可或缺的資源優(yōu)勢。班級的組織管理主要是圍繞以上三大要素展開的，體現(xiàn)在班級的組織建設(shè)、思想文化建設(shè)、作風建設(shè)等方面。為實現(xiàn)班級管理由線下向線上的遷移，順利實現(xiàn)學校教育和線上教育的有效融合，需要深入思考和研究線上教育對班級組織管理的新變化、新要求。

一、班級組織建設(shè)的變化

班級組織建設(shè)是對班級人員要素的實踐和定位，體現(xiàn)了班主任的工作理念和教育理想，包括班主任角色定位、班委和團委的職能和選拔等。線上教學中班主任由“臺前”走向“幕后”，這是對班主任工作的一種新的定位和挑戰(zhàn)。如何實現(xiàn)班級由集約管理到分散管理，重塑有效的班級管理新模式，需要班主任重新審視班級管理職能和學生團隊建設(shè)。

（一）基于線上教育實際，調(diào)整管理模式

線上教育的一大特點就是“居家”，這為班級的常規(guī)管理帶來了新挑戰(zhàn)。常規(guī)管理是指教育組織者通過制定和執(zhí)行規(guī)章制度對受教育者進行管理、控制和教育的模式。線上教育不利于班主任及時而直接掌握學生的真實動態(tài)，導致常規(guī)管理的滯后和失真。因此，管理模式要多元化，實現(xiàn)與線上教育的統(tǒng)一。要充分調(diào)動班級成員參與班級管理的積極性，變班主任一對多的管理方式為班主任、班團委干部、任課教師多對多的管理方式。在班級民主共治的氛圍下，實現(xiàn)班集體與個體的相互影響、相互制約，使學生積極向班集體靠攏，實現(xiàn)多渠道的信息反饋，從而促成班級成員的緊密聯(lián)系，有利于班級教育教學活動的順利實施。

（二）基于共同目標，形成扁平化組織

扁平化管理模式是與班級的民主管理和平行管理相適應(yīng)的一種班級組織形式。有利于增強班級成員的凝聚力和主人翁意識，實現(xiàn)學生主體對班級管理的參與，培養(yǎng)團隊意識和協(xié)作精神。以班團委干部為核心成立自我管理的團隊，進行學習共同體的建設(shè)，加強學生對集體的認識和培養(yǎng)三個意識，即合作意識、自主管理意識、自我監(jiān)督意識，從而有效避免線上教育個體與集體的脫離。扁平化組織中的團隊要進行合適的目標建設(shè)，要在班級總體目標的背景下，制定團隊共同目標，并實現(xiàn)對團隊成員個人目標的確立和過程監(jiān)督。扁平化組織分工明確、目標統(tǒng)一，在線上教育過程中能夠更好地激發(fā)班級管理的活力，提升班集體的凝聚力，激勵學生在團隊協(xié)作中自我提高。

（三）基于家校協(xié)作機制，有效監(jiān)督學習

青少年階段學生的教育任務(wù)主要是由學校教育完成的，同時輔之以相應(yīng)的家庭教育和社會教育。線上教育背景下，尤其是疫情期間學生較長時間居家學習對學校教育提出新的要求，同時對家庭教育質(zhì)量和時間的需求也迅速提升。班主任有必要與學生家長做好交流，共享信息，家校協(xié)作共同完成對學生的教育和監(jiān)督。在線上教育過程中，班主任要明確家長的主要責任是有效監(jiān)督學生的學習，如監(jiān)督學生按時認真完成線上學習課程，及時客觀向班主任反饋學生的學習狀態(tài)、學習時長、作業(yè)完成情況等學習信息。班主任結(jié)合雙邊信息，協(xié)調(diào)配合學生管理工作和教師的教學工作，不斷提高線上教育教學的質(zhì)量和實效。

（四）基于合作理念，做好團隊分工

基于扁平化理論的線上教育組織管理，有利于調(diào)動學生學習的自主性和提高學生班級管理的參與度，需要做好學生團隊的自主建設(shè)、自我管理和組內(nèi)監(jiān)督任務(wù)，所以合理創(chuàng)設(shè)班級自我管理的團隊是必然需要。以班團委成員為核心，設(shè)立多個平行關(guān)系的學習共同體，進行目標教育、合作教育，并做好團隊組織者的培養(yǎng)。線上教育階段學生團隊基于網(wǎng)絡(luò)進行互助互督式學習和有效性溝通，便于團隊工作中的組織者喚醒分散狀態(tài)下學生的集體榮譽感和團結(jié)協(xié)作的精神，使其在團隊協(xié)作中積極表現(xiàn)自己，參與到班級事務(wù)中來。既為實現(xiàn)個人目標而努力，又愿意為團隊目標的實現(xiàn)而奮斗，最終班級的總體目標的實現(xiàn)也將水到渠成。

二、班級思想文化建設(shè)的變化

班級的思想文化建設(shè)是對目標要素的一種演繹。教育的宗旨是為學生的全面發(fā)展服務(wù)，因此思想文化建設(shè)要涉及價值觀的教育、道德品質(zhì)的培養(yǎng)、學習能力和行為能力的提升等多方面教育目標的設(shè)定和實踐。線上教學中，班主任可以結(jié)合時代背景、國際國內(nèi)大事件等外部要素，以及學生身心發(fā)展的內(nèi)部需求，合理組織相關(guān)素材，借助網(wǎng)絡(luò)和媒體形式進行主題教育活動。

（一）基于國情、社會和個體需要，進行價值引領(lǐng)

在思想文化建設(shè)方面，班級組織管理主要致力于學生價值觀、道德素質(zhì)和理想目標三個方面的建設(shè)。體現(xiàn)了教育培養(yǎng)什么樣的人，為誰培養(yǎng)人的問題。班級思想文化建設(shè)要結(jié)合國情實際將個人發(fā)展的需要與社會發(fā)展的需求相契合。疫情期間班主任可以有效利用社會素材培養(yǎng)學生的愛國主義精神和集體主義意識，進行正向的價值引導和生命教育，樹立遠大的人生目標，做對國家、社會有用的人。例如，新冠肺炎疫情暴發(fā)后涌現(xiàn)出很多抗疫英雄人物，從鐘南山院士到支援武漢的來自全國各地的白衣天使，他們舍小家為國家，用深厚的學識和從醫(yī)經(jīng)驗實踐著仁心仁術(shù)，是一個時代的楷模。班主任可以借用此類深具教育意義的素材對學生進行正向的價值觀引導，培養(yǎng)學生的家國情懷。中學生正處于理想信念的覺醒期，未來選擇的專業(yè)、從事的職業(yè)以及人生發(fā)展的方向基本是由這一階段不斷思考和探索形成的。將個人發(fā)展和祖國的前途命運結(jié)合起來，更有利于個體人生目標的實現(xiàn)。

（二）基于線上學習新要求，進行心理健康教育

心理健康教育是學校教育的重要組成部分，主要包括個體咨詢、團體輔導和心理健康教育課程等方式。疫情期間學生長期居家學習，線上教育的學習模式和管理方式與自身學習習慣和學習心理之間的不協(xié)調(diào)，容易造成身心疲憊和不良情緒的滋生，進而影響到學生的心理健康發(fā)展。因此，班主任在班級管理過程中要注意學生的心理健康教育。

線上教育背景下，要重視家校合作對學生心理健康的重要作用。家庭在學生的心理健康教育中起奠基作用，父母的教養(yǎng)方式和家庭環(huán)境對學生心理產(chǎn)生重要影響。學校在學生心理健康教育中起主導作用，直接影響著學生心理發(fā)展的速度和方向。家庭教育和學校教育的協(xié)調(diào)與平衡才能實現(xiàn)學生心理健康的平穩(wěn)發(fā)展。這個過程需要班主任與家長的積極溝通。班主任要幫助家長樹立正確的教育觀念，了解孩子成長規(guī)律，掌握適宜的心理健康教育方法。例如，居家學習期間家長要輔助孩子養(yǎng)成良好的生活習慣；通過制定學習計劃和作息時間表，提高學生的自我控制、自我管理能力；引導學生主動關(guān)心國家大事，培養(yǎng)高尚的情感和健康的情緒；定期組織主題班會等活動，調(diào)動和維持學生積極的學習心理。

三、班級作風建設(shè)的變化

班級的作風建設(shè)是對資源要素的利用和開發(fā)，如班級制度的建立、獎懲措施、班風的建設(shè)以及學風的塑造。線上教學中班主任需要對班級管理的評價體系進行適當?shù)恼{(diào)整，并重視規(guī)劃促進班級發(fā)展的系列教育教學活動，以適應(yīng)線上學習和班級組織管理。

（一）基于學生自主發(fā)展，規(guī)范班級教育行為

相較于在校期間的現(xiàn)場式集體學習活動，線上課程的學習對學生的自主性要求較高。班級中部分學生尚未養(yǎng)成學習自主、生活自理的習慣，加之線上教育管理的間接性和分散性，容易導致這部分學生學習心理的懈怠和學習行為的停滯。為避免這一現(xiàn)象的發(fā)生，班主任在線上教育管理期間要經(jīng)常性地設(shè)計和實施有利于培養(yǎng)學生自主學習能力的相關(guān)教育行為。例如，設(shè)置班級小干部崗位，提升這部分同學參與班級事務(wù)的熱情；定期開展階段學習交流會，鍛煉自我反省能力；指導確立階段性小目標，保持良好的學習動力和學習積極性。

（二）基于管理評價體系，制定班級發(fā)展規(guī)劃

班主任是班級管理的組織者和引導者。為實現(xiàn)班級發(fā)展的有序性、穩(wěn)定性和連續(xù)性，班主任需要結(jié)合班情學情引入恰當?shù)陌嗉壒芾碓u價體系，以此督促和激勵學生的發(fā)展，規(guī)劃班級管理和學生成長的藍圖。班級管理的評價體系既體現(xiàn)了班級發(fā)展的規(guī)劃，又體現(xiàn)了一個班集體班風、學風的建設(shè)思路，同時也對班級發(fā)展起到目標引領(lǐng)的作用，更是班級特色管理的基本依據(jù)。

在班級管理過程中，要經(jīng)常注意班級管理評價體系的各個方面，尤其是需要重點關(guān)注的部分，如網(wǎng)課學習中課堂參與是否及時和完整，居家學習習慣是否保持良好，團隊管理是否高效統(tǒng)一，學生的心理健康狀態(tài)如何，等等。如果出現(xiàn)漏洞和阻滯，就需要班主任及時采取適宜的措施進行改進；一旦出現(xiàn)影響嚴重的問題或現(xiàn)象，則需要運用適當?shù)牟呗灾攸c治理，從而保障班級事務(wù)平穩(wěn)有序開展。

（三）基于網(wǎng)絡(luò)課堂，加強學風建設(shè)

線上教育的核心是實現(xiàn)學生正常的網(wǎng)課學習，班級管理手段的運用是對學生學習的制度保障。為保證學生學習的順利進行，班主任要研究和做好班級線上教育的學風建設(shè)。

首先，要明確學習的目標，包括個人目標、團隊目標和班級總體目標，從而激發(fā)學生的學習能動性和主動性。將班級總體目標分解為團隊目標，進而細化為個人目標，從而明確了班級管理和教育教學的總體方向。目標的確立需要在班主任、學生家長和小組成員的輔助下完成，以增加目標實現(xiàn)的可行性和可監(jiān)督性。

其次，學習紀律是監(jiān)督和規(guī)范學生學習行為的有效途徑。班級成員要自覺遵守班級紀律，尤其是自律性和自主性意識薄弱的學生，要將學習紀律作為參與班級事務(wù)的底線。例如，網(wǎng)課期間的出勤率、作業(yè)提交情況、課堂討論的參與度、課堂學習的有效時長，以及是否存在邊玩邊學、邊睡邊學等注意力不集中等問題。為保障紀律的制約性和實效性，班級管理要引進適合的獎懲手段，包括物質(zhì)獎勵、公開表彰、口頭警告、書面懲罰等，如實記錄在班級學生個人成長檔案里。

最后，做好“培優(yōu)補差”工作。班主任要協(xié)調(diào)配合授課教師對班級優(yōu)秀學生給予更多的學習資源和更高的學習要求，不斷激勵有主觀學習愿望的學生；同時對學困生要進行歸因分析，找到學習失敗的原因，解鎖學習發(fā)展的線索，輔助制定合適的管理策略，激發(fā)學困生的學習動機并監(jiān)督其學習過程。在線上教學過程中，要重視相關(guān)“培優(yōu)補差”課程資源的開發(fā)利用，通過微課制作、課堂實錄的形式，給予有需要學生更多有針對性的補充資源，增加學生居家學習的適切性、及時性和有效性。同時強化線上學習的問答機制，明確問答的時間、任務(wù)和形式，確保師生學習交流的時效性和互動性。減少“教師的教”和“學生的學”兩者的分離現(xiàn)象，以及由此導致的教師對學情掌控不佳和學生對學習的敷衍塞責。

班級組織管理是教育者對學生實施的系統(tǒng)、全面而多角度的教育影響過程，往往需要協(xié)調(diào)各種教育力量，形成多方教育合力，其目的在于實現(xiàn)班級的整體教育目標，使學生得到充分而全面的發(fā)展。班級管理的重要功能就是讓學生在集體生活中學會自主學習、自主管理和自我服務(wù)，同時處理好人際交往，最終實現(xiàn)學生的終身發(fā)展。無論在校內(nèi)還是校外，線上抑或線下，班級管理的職能和目標是不變的，變化的是管理的模式和策略。未來線上教育將逐漸實現(xiàn)與學校教育的融合，成為班級組織管理不可或缺的組成部分。學校管理者，需要在工作中勤思考、重實踐、多調(diào)研，使線上教育與學校教育融合背景下的班級組織管理真正交融為一體，落實好教育為學生發(fā)展服務(wù)的教育宗旨。