員工抑郁的工作與生活影響因素及應(yīng)對(duì)

毛暢果 郭 磊

一、引言

據(jù)權(quán)威醫(yī)學(xué)期刊《柳葉刀》上的一項(xiàng)全球性最新調(diào)查結(jié)果顯示，全球抑郁障礙患者人數(shù)已超過(guò)2.64億人，對(duì)社會(huì)健康和經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成了巨大損失。[1]

針對(duì)中國(guó)國(guó)民心理健康的調(diào)查表明，近半數(shù)受訪者認(rèn)為，在當(dāng)前社會(huì)中，人們的心理問(wèn)題嚴(yán)重。[2]世界衛(wèi)生組織的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也表明，遭受抑郁障礙困擾的中國(guó)人口已經(jīng)超過(guò)0.5億人。[3]

中國(guó)首部心理健康藍(lán)皮書(shū)中的報(bào)告顯示，來(lái)自各行各業(yè)的員工均不同程度地存在工作壓力大、健康水平低、幸福感不高的狀況；某些特定職業(yè)(如教師、醫(yī)護(hù)工作者、銀行業(yè)員工)的心理健康問(wèn)題尤為嚴(yán)重，大量從業(yè)人員具有明顯的抑郁傾向且呈現(xiàn)出逐年加劇的趨勢(shì)。[2]員工抑郁已經(jīng)成為重要的公共衛(wèi)生問(wèn)題，正在深刻地影響著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

本文基于資源保存理論，考察了工作因素和生活因素對(duì)中國(guó)員工抑郁的共同作用，旨在從以下三個(gè)方面推進(jìn)現(xiàn)有的研究。

第一，雖然以個(gè)體抑郁為主題的相關(guān)研究數(shù)量不少，但這些研究大多聚焦于抑郁癥(特別是重度抑郁癥)患者，主要探討了抑郁癥在生理或心理方面的誘發(fā)因素，以及相應(yīng)的咨詢干預(yù)手段與臨床治療方案。[4]然而事實(shí)上，抑郁情緒不止發(fā)生在抑郁癥的臨床患者身上，也廣泛存在于每一個(gè)普通人的日常體驗(yàn)中。關(guān)注普通人群的抑郁水平及潛在影響因素，對(duì)于預(yù)防抑郁癥具有極為重要的意義。目前，有關(guān)普通人群抑郁水平的研究主要側(cè)重于兒童和青少年等低齡群體，[5-6]針對(duì)在職員工抑郁狀況的學(xué)術(shù)探討并不充分。[7]本文以中國(guó)組織中的在職員工為研究對(duì)象，探討緩解員工抑郁的有效途徑，在豐富相關(guān)實(shí)證結(jié)論的同時(shí)，也可以為組織的管理實(shí)踐提供理論支持。

第二，以員工為樣本的抑郁相關(guān)研究較多地關(guān)注工作因素的影響。實(shí)際上，影響員工情緒體驗(yàn)的因素不僅存在于工作環(huán)境中，也很可能來(lái)自日常的生活情境。但迄今為止，很少有研究去檢驗(yàn)來(lái)自工作和生活兩方面的因素會(huì)如何共同影響員工的抑郁水平。[8]本文依據(jù)資源保存理論，構(gòu)建了一個(gè)被中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)模型，考察了工作體驗(yàn)和生活經(jīng)歷對(duì)于員工抑郁的直接和間接作用。研究結(jié)果證實(shí)了資源保存理論在解釋員工抑郁影響機(jī)制方面的有效性，也為探討員工抑郁的前因變量和干預(yù)策略提供了更加全面的視角。

第三，在有關(guān)抑郁發(fā)生機(jī)制的討論中，抑郁的認(rèn)知理論長(zhǎng)期以來(lái)處于主導(dǎo)地位。[9]抑郁的認(rèn)知理論認(rèn)為，引發(fā)抑郁的核心原因在于個(gè)體認(rèn)知上的消極偏向。[10]因此，基于認(rèn)知理論的抑郁研究往往特別關(guān)注抑郁的心理易感因素(如低自尊)或消極誘發(fā)事件(如失業(yè))。[11-12]與之相應(yīng)地，以員工為樣本的此類研究也更多地檢驗(yàn)了工作負(fù)面因素(如心理契約破裂)對(duì)員工抑郁的影響。[13]近年來(lái)，新興的積極心理學(xué)為抑郁成因提供了全新的解釋方向。與抑郁的認(rèn)知理論不同，積極心理學(xué)認(rèn)為，導(dǎo)致個(gè)體抑郁的原因并非消極的認(rèn)知偏向，而是積極心理資源的缺乏。[9]然而，現(xiàn)有組織管理研究對(duì)于積極因素會(huì)如何緩解員工抑郁的探索還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。[14]本文考察了來(lái)自工作和生活的積極因素對(duì)于員工抑郁狀況的緩解作用，突破了已有研究過(guò)分強(qiáng)調(diào)消極影響因素的傾向。

二、理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

(一)資源保存理論

資源保存理論指出，為了滿足生存需要和實(shí)現(xiàn)自我提升，人們會(huì)努力地維護(hù)、獲取和保存自己認(rèn)為重要的資源。[15]當(dāng)擁有的資源充足時(shí)，人們會(huì)享有高水平的幸福感和良好的健康狀態(tài)。當(dāng)重要資源遭到潛在威脅或?qū)嶋H損失時(shí)，人們會(huì)感到明顯的心理壓力。在這種情況下，人們通常會(huì)采取應(yīng)對(duì)策略，來(lái)避免或減少資源蒙受損失。如若應(yīng)對(duì)措施效果不佳，資源持續(xù)耗損，人們的心理壓力會(huì)不斷積累，進(jìn)而引發(fā)抑郁、焦慮等一系列心理健康問(wèn)題。[16-17]

作為經(jīng)典的動(dòng)機(jī)理論，資源保存理論被廣泛地用來(lái)探討個(gè)體在不同情境下的壓力應(yīng)對(duì)策略。[17]特別是在組織管理研究中，作為引用率最高的理論之一，資源保存理論常被用于解釋工作壓力對(duì)于員工福祉和行為的影響。本文依據(jù)資源保存理論，將工作和生活中的積極因素視為員工維持心理能量的重要來(lái)源。

(二)工作因素對(duì)員工抑郁的影響

在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會(huì)中，來(lái)自工作的任務(wù)要求和情緒負(fù)荷會(huì)極大地消耗員工的心理資源，引發(fā)諸如緊張、焦慮、疲憊等壓力反應(yīng)。[15]這些心理壓力如果得不到及時(shí)有效的控制，又會(huì)反過(guò)來(lái)?yè)p害員工應(yīng)對(duì)工作要求的能力和資源，進(jìn)而陷入資源持續(xù)耗損的惡性循環(huán)。[16]因此，員工需要在工作過(guò)程中盡可能地控制資源耗損，以維持自身生理和心理的穩(wěn)定。[18]

雖然資源耗竭和心理壓力普遍存在于每一個(gè)行業(yè)或職位中，但在壓力情境中是否擁有積極的工作體驗(yàn)，才是決定員工心理健康的關(guān)鍵。[14]作為衡量員工對(duì)工作總體評(píng)價(jià)的指標(biāo)，工作滿意度可以在很大程度上反映員工感知到的積極工作體驗(yàn)。工作滿意度高的員工在工作過(guò)程中擁有更高水平的積極情緒和心理能量，這些能量可以幫助員工抵御工作壓力、平衡工作付出，減少由于精力耗損而造成的資源流失，降低員工的抑郁水平。相反，工作滿意度低的員工對(duì)于工作環(huán)境中的人際、事物、進(jìn)程持有消極的整體感知，在應(yīng)對(duì)情緒耗竭和工作壓力時(shí)更容易產(chǎn)生抑郁情緒。因此，本文提出以下假設(shè)：

假設(shè)1：工作滿意度與員工的抑郁水平具有顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系。

(三)生活因素對(duì)員工抑郁的影響

資源保存理論認(rèn)為，當(dāng)某個(gè)領(lǐng)域的資源匱乏時(shí)，人們也可以從其他領(lǐng)域中獲取新的資源。這種跨領(lǐng)域的資源補(bǔ)給和重建，幾乎是提升心理健康狀態(tài)最直接、最有效的方式。[17]因此，雖然來(lái)自工作領(lǐng)域的積極因素可以幫助員工減少資源流失，但從資源獲取的角度，工作之外的積極生活因素可以為員工提供情緒恢復(fù)和資源重建的機(jī)會(huì)，會(huì)更加持久地改善心理狀態(tài)。[19]

1．生活因素的直接作用

一整天的工作結(jié)束之后，回到生活狀態(tài)的員工不用再付出大量的資源去應(yīng)對(duì)繁雜的工作問(wèn)題。通過(guò)將注意力轉(zhuǎn)移到日常生活中，員工可以逐漸從工作消耗中恢復(fù)過(guò)來(lái)。[20]在這一恢復(fù)過(guò)程中，不同類型的心理調(diào)節(jié)策略可以幫助員工釋放壓力、獲取能量，從而消除心理健康隱患。[21]在眾多心理調(diào)節(jié)策略中，由于幾乎不需要付出額外努力，心理脫離和放松體驗(yàn)這兩種方式在緩解壓力和重建資源方面的效果最為突出。[18]

心理脫離是指暫時(shí)放下工作狀態(tài)，這里的脫離不僅是離開(kāi)工作場(chǎng)所或停止工作任務(wù)，而是在心理上不去思考工作相關(guān)事宜。[22]一項(xiàng)日志研究發(fā)現(xiàn)，傍晚時(shí)分的心理脫離能讓員工在入睡前的積極情緒更高、疲憊感更低。[23]在日常生活中，與家人共處是員工實(shí)現(xiàn)心理脫離的最直接方式。一方面，與家人共度時(shí)光可以讓員工將注意力轉(zhuǎn)移到家庭生活上。一旦員工的身心脫離職業(yè)狀態(tài)，情緒恢復(fù)機(jī)制就會(huì)開(kāi)啟。[21]另一方面，不同于工作中的人際交往，與家人相處不需要運(yùn)用過(guò)多的情緒管理技巧，輕松的家庭時(shí)光有利于引發(fā)積極情緒。[24]同時(shí)，來(lái)自家人的理解和反饋還可以為員工提供應(yīng)對(duì)工作困難的情感性或工具性支持，改善員工抑郁狀態(tài)。[25]

放松體驗(yàn)是指人們自主選擇休閑娛樂(lè)活動(dòng)來(lái)放松身心的過(guò)程。[18]這些休閑娛樂(lè)活動(dòng)既可以是放松導(dǎo)向(如冥想)，也可以是愉悅導(dǎo)向(如游戲)，既可以有目的性(如鍛煉)，也可以是隨意的(如散步)。不論體現(xiàn)為何種形式，由于幾乎沒(méi)有體能、智力或社交方面的要求，休閑娛樂(lè)活動(dòng)往往可以幫助員工釋放負(fù)面情緒，獲得積極愉悅心境，實(shí)現(xiàn)心理資源的重建。[23]來(lái)自另一項(xiàng)日志研究的結(jié)果表明，工作之外的休閑活動(dòng)會(huì)大大提高員工第二天早上的身心活力，顯著地增加員工第二天的工作投入。[24]因此，休閑娛樂(lè)可以通過(guò)重建積極心理資源，來(lái)降低員工的抑郁水平。綜上所述，本文提出以下假設(shè)：

假設(shè)2a：家人共處與員工的抑郁水平具有顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系。

假設(shè)2b：休閑娛樂(lè)與員工的抑郁水平具有顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系。

2．生活因素的間接調(diào)節(jié)效應(yīng)

根據(jù)資源保存理論，在促進(jìn)共同目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，不同的資源具有相互替代性。當(dāng)一種資源較充沛時(shí)，另一種資源的作用會(huì)減弱；當(dāng)一種資源較匱乏時(shí)，另一種資源的作用就會(huì)突顯出來(lái)。[17]因此，積極因素可以為員工提供應(yīng)對(duì)壓力的直接心理能量，也可能在此過(guò)程中發(fā)揮間接的調(diào)節(jié)作用。[26]

作為應(yīng)對(duì)工作壓力的兩方面因素，工作中的積極體驗(yàn)(工作滿意度)和生活中的積極經(jīng)歷(家人共處和休閑娛樂(lè))對(duì)于員工抑郁水平的作用也會(huì)相互影響。日常生活的積極經(jīng)歷(家人共處和休閑娛樂(lè))越多，員工對(duì)于生活的整體滿意度越高。[27-28]高水平的生活滿意度可以為員工提供充沛的心理能量，增強(qiáng)員工的壓力耐受性，幫助員工將注意力從工作情境中轉(zhuǎn)移出來(lái)，減弱工作因素對(duì)于員工抑郁水平的影響。因此，本文進(jìn)一步提出以下假設(shè)：

假設(shè)3a：家人共處會(huì)調(diào)節(jié)工作滿意度與員工抑郁水平的關(guān)系，當(dāng)家人共處的時(shí)間較多時(shí)，工作滿意度與員工抑郁水平的關(guān)系更弱。

假設(shè)3b：休閑娛樂(lè)會(huì)調(diào)節(jié)工作滿意度與員工抑郁水平的關(guān)系，當(dāng)休閑娛樂(lè)的時(shí)間較多時(shí)，工作滿意度與員工抑郁水平的關(guān)系更弱。

假設(shè)4a：生活滿意度會(huì)中介家人共處對(duì)“工作滿意度—抑郁水平”關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。

假設(shè)4b：生活滿意度會(huì)中介休閑娛樂(lè)對(duì)“工作滿意度—抑郁水平”關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。

3．來(lái)自性別的差異

長(zhǎng)期以來(lái)，男性和女性的傳統(tǒng)社會(huì)角色存在差異。男性比較關(guān)注自己的工作角色，而女性更加投入自己的家庭角色。男性更傾向于將工作和生活分離開(kāi)來(lái)，而女性則更容易把工作和生活視為整體，看重工作與生活之間的聯(lián)結(jié)。[29]從這個(gè)角度來(lái)看，相比起男性，生活因素可能會(huì)更顯著地調(diào)節(jié)工作因素對(duì)于女性員工抑郁水平的影響。但考慮到相關(guān)的理論和實(shí)證證據(jù)不夠充分，本文暫不針對(duì)性別差異提出正式的假設(shè)，只在數(shù)據(jù)分析時(shí)針對(duì)不同性別的樣本，探索性地檢驗(yàn)上述被中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)，以探討研究模型在不同性別群體中的可能差異。

綜上所述，本文的理論假設(shè)模型見(jiàn)圖1所示。

圖1 研究模型圖

三、研究設(shè)計(jì)

(一)數(shù)據(jù)來(lái)源與樣本描述

本文的數(shù)據(jù)來(lái)源于北京大學(xué)中國(guó)社會(huì)科學(xué)調(diào)查中心的2016年中國(guó)家庭動(dòng)態(tài)追蹤調(diào)查(China Family Panel Studies，CFPS)。CFPS關(guān)注中國(guó)居民的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、家庭關(guān)系、身心健康等多種研究主題，作為一項(xiàng)全國(guó)性的社會(huì)追蹤調(diào)查項(xiàng)目，其調(diào)查樣本具有較強(qiáng)的代表性。

本文的研究對(duì)象為受雇于各類單位或組織的在職員工?；贑FPS2016的成人調(diào)查數(shù)據(jù)庫(kù)，篩選出調(diào)查期間正在工作的受訪者，并剔除了實(shí)習(xí)兼職、自我雇傭、農(nóng)業(yè)散工、已退休退職或超過(guò)法定退休年齡(男性60周歲/女性55周歲)的樣本。在此基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步刪除抑郁水平數(shù)據(jù)缺失的受訪者。最終樣本是來(lái)自全國(guó)31個(gè)省/市/自治區(qū)、20多個(gè)行業(yè)的8410名員工。其中，男性占60.4%，城鎮(zhèn)職工占65.3%，樣本的平均年齡為36.04歲(SD=10.31)。

(二)變量說(shuō)明

抑郁水平。選用流調(diào)中心抑郁量表，共20個(gè)題目，采用4級(jí)評(píng)分(從“1=幾乎沒(méi)有”到“4=大多數(shù)時(shí)候有”)，要求受訪者評(píng)價(jià)自己在最近一周內(nèi)出現(xiàn)的各種抑郁狀況頻率。[30]量表總分?jǐn)?shù)越高，代表受訪者的抑郁水平越高。①該量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.82。

工作滿意度。選用自編的工作滿意度量表，詢問(wèn)受訪者對(duì)于當(dāng)前工作的收入、安全、環(huán)境、時(shí)間、晉升以及整體各方面的滿意程度。量表共6個(gè)題目，采用5級(jí)評(píng)分(從“1=非常不滿意”到“5=非常滿意”)，分?jǐn)?shù)越高，代表工作滿意度越高。該量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.83。

生活滿意度。選用單一的自我報(bào)告題目，詢問(wèn)受訪者對(duì)于自己生活的滿意程度。采用5級(jí)評(píng)分(從“1=很不滿意”到“5=非常滿意”)，分?jǐn)?shù)越高，代表受訪者的生活滿意度越高。

家人共處。在中國(guó)文化中，與家人聚餐具有促進(jìn)家庭關(guān)系和情感交流的社會(huì)意義，是最有代表性的家人共處經(jīng)歷。[31]通過(guò)詢問(wèn)“每周與家人一起吃晚飯(包括外出吃飯)的次數(shù)”，來(lái)衡量受訪者與家人共處的程度。

休閑娛樂(lè)。在日常生活中，媒體視頻消遣是較為普遍的休閑娛樂(lè)方式。通過(guò)詢問(wèn)“每周通過(guò)各種方式看電視、電影及其他視頻節(jié)目的時(shí)長(zhǎng)(小時(shí))”，來(lái)衡量受訪者的休閑娛樂(lè)程度。

控制變量。研究表明，一些個(gè)體特征會(huì)影響人們的心理健康水平。[32-33]此外，與家人共進(jìn)晚餐可能意味著更多的家務(wù)勞動(dòng)負(fù)荷，而家務(wù)勞動(dòng)屬于高責(zé)任性的活動(dòng)，會(huì)阻礙情緒放松和心理恢復(fù)。[24]基于此，本文在回歸分析中加入以下兩類控制變量：一類是人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征，包括省份(虛擬變量)、城鄉(xiāng)(1=城鎮(zhèn)，0=鄉(xiāng)村)、年齡(周歲)、性別(1=男，0=女)、教育水平(虛擬變量)、婚姻狀況(虛擬變量)、行業(yè)類型(虛擬變量)、雇主性質(zhì)(虛擬變量)；另一類是潛在的影響因素，包括宗教信仰(1=有，0=無(wú))、主觀收入水平(從“1=很低”到“5=很高”)、每周鍛煉時(shí)長(zhǎng)(小時(shí))、日均家務(wù)時(shí)長(zhǎng)(小時(shí))。

四、實(shí)證結(jié)果

(一)描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)系數(shù)

變量的描述性統(tǒng)計(jì)和相關(guān)系數(shù)如表1所示。分析結(jié)果表明，絕大多數(shù)的員工在最近一周的時(shí)間內(nèi)都表現(xiàn)出不同程度的抑郁狀況(M=31.51，SD=6.91)。相比起男性員工(M=31.17，SD=6.83)，女性員工(M=32.04，SD=6.99)表現(xiàn)出明顯更高水平的抑郁傾向(t=-5.67，p<0.01)。鄉(xiāng)村、低學(xué)歷、有宗教信仰的員工抑郁水平相對(duì)較高。抑郁水平與年齡(r=-0.06，p<0.01)、主觀收入水平(r=-0.12，p<0.01)、每周鍛煉時(shí)長(zhǎng)(r=-0.03，p<0.01)呈顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系，與日均家務(wù)時(shí)長(zhǎng)(r=0.06，p<0.01)呈顯著的正相關(guān)關(guān)系。

(二)工作和生活因素的直接效應(yīng)

如表1所示，工作滿意度(r=-0.22，p<0.01)、家人共處(r=-0.13，p<0.01)、休閑娛樂(lè)(r=-0.07，p<0.01)均與員工的抑郁水平呈顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系。進(jìn)一步的回歸結(jié)果表明，以抑郁水平為因變量，在控制了其他變量之后，工作滿意度的系數(shù)顯著(B=-2.31，p<0.01)，獨(dú)立解釋了抑郁水平3.8%的變異，支持了假設(shè)1。類似地，以抑郁水平為因變量，在控制了其他變量之后，家人共處的系數(shù)顯著(B=-0.32，p<0.01)，獨(dú)立解釋了抑郁水平1.3%的變異；休閑娛樂(lè)的系數(shù)顯著(B=-0.04，p<0.01)，獨(dú)立解釋了抑郁水平0.3%的變異，支持了假設(shè)2a和2b。

(三)家人共處的間接效應(yīng)

采用層次回歸模型來(lái)檢驗(yàn)假設(shè)中的調(diào)節(jié)效應(yīng)，將所有預(yù)測(cè)變量都進(jìn)行了中心化處理，并在此基礎(chǔ)上計(jì)算自變量和調(diào)節(jié)變量的交互項(xiàng)。進(jìn)一步地，遵循以往研究提出的實(shí)證步驟來(lái)檢驗(yàn)被中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)。[34-35]

1．家人共處的調(diào)節(jié)作用

以抑郁水平為因變量，構(gòu)建層次回歸模型。如表2模型4所示，加入控制變量后，工作滿意度(B=-2.30，p<0.01)、家人共處(B=-0.31，p<0.01)及二者交互項(xiàng)(B=0.14，p<0.01)的回歸系數(shù)顯著。因此，家人共處會(huì)顯著地緩沖工作滿意度對(duì)抑郁水平的影響，支持了假設(shè)3a。以均值上/下一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差代表高/低水平的家人共處，繪制交互效應(yīng)圖來(lái)直觀地反映這一調(diào)節(jié)效應(yīng)。見(jiàn)圖2所示，當(dāng)員工與家人共處的時(shí)間較多時(shí)，工作滿意度對(duì)員工抑郁水平的負(fù)向影響較弱(B=-1.93，p<0.01)；當(dāng)員工與家人共處的時(shí)間較少時(shí)，工作滿意度對(duì)員工抑郁水平的負(fù)向影響更強(qiáng)(B=-2.67，p<0.01)。

2．生活滿意度對(duì)家人共處調(diào)節(jié)作用的中介效應(yīng)

借鑒以往研究的做法，分三步來(lái)檢驗(yàn)生活滿意度對(duì)家人共處調(diào)節(jié)作用的中介效應(yīng)。[34]首先，家人共處對(duì)“工作滿意度—抑郁水平”關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)在假設(shè)3a的檢驗(yàn)中得到了證實(shí)，滿足了第一步條件。其次，檢驗(yàn)家人共處對(duì)生活滿意度的影響。表2模型1所示，以生活滿意度為因變量，控制了工作滿意度和其他變量之后，家人共處的回歸系數(shù)顯著(B=0.03，p<0.01)，滿足了第二步條件。最后，以員工抑郁水平為因變量，在表2模型4的基礎(chǔ)上，繼續(xù)放入生活滿意度和“工作滿意度×生活滿意度”交互項(xiàng)(表2模型5)。結(jié)果表明，“工作滿意度×生活滿意度”的回歸系數(shù)顯著(B=0.56，p<0.01)，“工作滿意度×家人共處”的回歸系數(shù)變小(B=0.12，p<0.05)，說(shuō)明生活滿意度中介了家人共處的調(diào)節(jié)效應(yīng)，滿足了第三步條件。采用Monte Carlo方法來(lái)進(jìn)一步驗(yàn)證生活滿意度對(duì)家人共處調(diào)節(jié)作用的中介效應(yīng)。[36]基于20000個(gè)Bootstrapping隨機(jī)重復(fù)抽樣的結(jié)果表明，被中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)顯著，其95%置信區(qū)間不包含0(0.009，0.026)。因此，生活滿意度中介了家人共處對(duì)“工作滿意度—抑郁水平”關(guān)系的調(diào)節(jié)作用，支持了假設(shè)4a。

表1 變量的描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)系數(shù)

表2 家人共處的調(diào)節(jié)效應(yīng)

圖2 家人共處的調(diào)節(jié)效應(yīng)圖

3．男性和女性的差異

分性別檢驗(yàn)家人共處的間接調(diào)節(jié)效應(yīng)。無(wú)論是對(duì)于男性員工還是女性員工，家人共處都會(huì)顯著地調(diào)節(jié)工作滿意度與員工抑郁水平的關(guān)系(表2模型6和模型8)。當(dāng)家人共處較多時(shí)，工作滿意度對(duì)員工抑郁水平的影響較弱(男性：B=-1.93，p<0.01；女性：B=-1.95，p<0.01)；當(dāng)家人共處較少時(shí)，工作滿意度對(duì)員工抑郁水平的影響較強(qiáng)(男性：B=-2.57，p<0.01；女性：B=-2.78，p<0.01)。調(diào)節(jié)效應(yīng)圖與圖2非常類似。此外，與全樣本的檢驗(yàn)結(jié)果一致，不論是對(duì)于男性還是女性樣本，生活滿意度都中介了家人共處的調(diào)節(jié)效應(yīng)(表2模型7和模型9)，進(jìn)一步證實(shí)了假設(shè)3a和4a。

(四)休閑娛樂(lè)的間接效應(yīng)

按照同樣的步驟檢驗(yàn)休閑娛樂(lè)的間接調(diào)節(jié)作用。

1．休閑娛樂(lè)的調(diào)節(jié)作用

如表3模型4所示，以員工抑郁水平為因變量，工作滿意度(B=-2.31，p<0.01)、休閑娛樂(lè)(B=-0.04，p<0.01)及二者交互項(xiàng)(B=0.03，p<0.05)系數(shù)顯著，支持了假設(shè)3b。調(diào)節(jié)效應(yīng)如圖3所示，當(dāng)員工的休閑娛樂(lè)水平較高時(shí)，工作滿意度對(duì)員工抑郁水平的負(fù)向影響較弱(B=-2.06，p<0.01)；當(dāng)員工的休閑娛樂(lè)水平較低時(shí)，工作滿意度對(duì)員工抑郁水平的負(fù)向影響更強(qiáng)(B=-2.57，p<0.01)。

2．生活滿意度對(duì)休閑娛樂(lè)調(diào)節(jié)作用的中介效應(yīng)

按照同樣的步驟，首先，休閑娛樂(lè)的調(diào)節(jié)效應(yīng)在假設(shè)3b的檢驗(yàn)中得到了證實(shí)，滿足了第一步條件。其次，表3模型1所示，休閑娛樂(lè)對(duì)生活滿意度的回歸系數(shù)顯著(B=0.01，p<0.01)，滿足了第二步條件。最后，如表3模型5所示，繼續(xù)放入生活滿意度和“工作滿意度×生活滿意度”交互項(xiàng)(B=0.58，p<0.01)之后，“工作滿意度×休閑娛樂(lè)”的回歸系數(shù)變得不再顯著(B=0.02，ns)，生活滿意度完全中介了休閑娛樂(lè)的調(diào)節(jié)效應(yīng)，滿足了第三步條件?；?0000個(gè)Bootstrapping隨機(jī)重復(fù)抽樣的結(jié)果表明，休閑娛樂(lè)的間接調(diào)節(jié)效應(yīng)顯著，其95%置信區(qū)間不包含0(0.003，0.009)。因此，生活滿意度中介了休閑娛樂(lè)對(duì)“工作滿意度—抑郁水平”關(guān)系的調(diào)節(jié)作用，支持了假設(shè)4b。

3．男性和女性的差異

針對(duì)男性樣本的結(jié)果表明，休閑娛樂(lè)會(huì)顯著地調(diào)節(jié)工作滿意度與員工抑郁水平的關(guān)系(表3模型6)。當(dāng)休閑娛樂(lè)水平較高時(shí)，工作滿意度對(duì)男性員工抑郁水平的影響較弱(B=-1.99，p<0.01)；當(dāng)休閑娛樂(lè)水平較低時(shí)，工作滿意度對(duì)男性員工抑郁水平的影響較強(qiáng)(B=-2.50，p<0.01)，調(diào)節(jié)效應(yīng)圖與圖3類似。此外，生活滿意度完全中介了休閑娛樂(lè)的調(diào)節(jié)效應(yīng)(表3模型7)。男性樣本的分析結(jié)果進(jìn)一步支持了假設(shè)3b和4b。然而，針對(duì)女性樣本的結(jié)果卻表明，休閑娛樂(lè)對(duì)于生活滿意度的影響不顯著(表3模型3)，休閑娛樂(lè)對(duì)“工作滿意度—抑郁水平”關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)也不顯著(表3模型8)。假設(shè)3b和4b在女性樣本中未能獲得支持。

表3 休閑娛樂(lè)的調(diào)節(jié)效應(yīng)

圖3 休閑娛樂(lè)的調(diào)節(jié)效應(yīng)圖

五、討論與啟示

(一)研究結(jié)果

基于CFPS2016的調(diào)查數(shù)據(jù)，本文的研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)：第一，從工作方面來(lái)看，工作滿意度高的員工抑郁水平較低；從生活方面來(lái)看，家人共處和休閑娛樂(lè)有助于降低員工的抑郁水平。第二，家人共處會(huì)通過(guò)影響生活滿意度，間接地調(diào)節(jié)工作因素對(duì)員工抑郁水平的影響。具體地，當(dāng)家人共處的機(jī)會(huì)較多時(shí)，員工的生活滿意度較高。來(lái)自生活的積極資源會(huì)顯著地減弱工作滿意度對(duì)員工抑郁水平的影響；當(dāng)家人共處的機(jī)會(huì)較少時(shí)，員工的生活滿意度較低。員工難以從生活中獲得充足的積極資源，其抑郁水平會(huì)更多受到工作滿意度的影響。這一被中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)對(duì)于不同性別的員工均成立。第三，休閑娛樂(lè)會(huì)通過(guò)影響生活滿意度，間接地調(diào)節(jié)工作因素對(duì)員工抑郁水平的影響。具體地，當(dāng)休閑娛樂(lè)的水平較高時(shí)，員工的生活滿意度較高，工作滿意度對(duì)員工抑郁水平的影響較弱；當(dāng)休閑娛樂(lè)的水平較低時(shí)，員工的生活滿意度較低，工作滿意度對(duì)員工抑郁水平的影響更強(qiáng)。這一被中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)只適用于男性樣本，未能在女性樣本中得到支持。

(二)理論貢獻(xiàn)

1．重視積極資源對(duì)于緩解員工抑郁的作用

幾個(gè)世紀(jì)以來(lái)，以抑郁認(rèn)知理論為代表的主流理論致力于探討易感抑郁個(gè)體的負(fù)面特征。這種過(guò)分關(guān)注消極因素的傾向，可能源自根深蒂固的進(jìn)化學(xué)原因：人們總是更容易關(guān)注負(fù)面的事情。[14]事實(shí)上，抑郁的發(fā)生很可能是因?yàn)榉e極資源匱乏或是積極力量未被充分發(fā)揮。已有研究表明，不論從即時(shí)作用還是延時(shí)效應(yīng)來(lái)看，當(dāng)專注于積極事件或者接受積極干預(yù)后，人們的心理壓力和抑郁水平都會(huì)顯著降低。[14, 28]雖然工作任務(wù)會(huì)消耗大量的時(shí)間和精力，但本文的分析結(jié)果表明，積極的工作體驗(yàn)(高水平的工作滿意度)可以有效地平衡因工作負(fù)荷而流失的心理資源，正向的生活事件(充分的家人共處和休閑娛樂(lè))能夠顯著地提升生活滿意度，緩解員工的抑郁狀況。因此，在探討員工抑郁的影響因素或干預(yù)策略時(shí)，應(yīng)更加重視積極資源的作用。

2．關(guān)注工作領(lǐng)域和生活領(lǐng)域的資源互補(bǔ)

在職業(yè)生涯發(fā)展過(guò)程中，員工需要不停地在工作角色和生活角色之間來(lái)回切換。由于生理和心理資源是有限的，員工在不同角色的資源配置中面臨權(quán)衡取舍。長(zhǎng)期以來(lái)，很多組織管理研究基于這樣的角色沖突理論，將工作和生活作為資源相互爭(zhēng)奪的兩個(gè)領(lǐng)域，探討工作與生活的角色沖突對(duì)于員工態(tài)度、行為和健康等的負(fù)面影響。近年來(lái)，越來(lái)越多的研究表明，員工的工作和生活角色之間存在資源的互補(bǔ)和增益。[25]基于此，本文考察了工作和生活因素對(duì)于員工抑郁的共同作用，發(fā)現(xiàn)工作和生活角色的差異與轉(zhuǎn)換，恰恰可以幫助員工自然而然地轉(zhuǎn)移工作注意力，啟動(dòng)情緒恢復(fù)過(guò)程，重建新的心理資源。除此之外，生活中的積極經(jīng)歷還能夠通過(guò)提升生活滿意度，來(lái)減弱工作因素對(duì)于員工抑郁的影響程度，有助于員工更好地屏蔽來(lái)自工作情境的壓力。

3．探索不同性別員工的恢復(fù)策略差異

在大多數(shù)的社會(huì)文化下，人們傾向于認(rèn)為男性會(huì)更多從工作過(guò)程(而非家庭生活中)獲取心理資源。[29]事實(shí)上，本文的結(jié)果表明，無(wú)論是男性還是女性員工，都會(huì)極大地受益于來(lái)自家人共處的直接或間接效應(yīng)。這也進(jìn)一步證實(shí)，在眾多類型的資源中，社會(huì)支持(特別是家庭支持)往往是絕大多數(shù)人的寶貴心理資源。[17]此外，雖然休閑娛樂(lè)對(duì)抑郁水平的直接影響在不同性別的樣本中都顯著，但休閑娛樂(lè)的間接調(diào)節(jié)效應(yīng)只在男性樣本中得到支持。這樣的結(jié)果或多或少反映了男性和女性在情緒恢復(fù)策略上的差異，這一差異也體現(xiàn)在均值檢驗(yàn)結(jié)果中：男性每周的休閑娛樂(lè)時(shí)長(zhǎng)顯著高于女性(t=2.04，p<0.05)，而女性每周與家人共處的時(shí)間明顯高于男性(t=5.67，p<0.01)。由此看來(lái)，以家庭關(guān)系為代表的人際關(guān)系資源對(duì)于女性來(lái)說(shuō)可能更為重要。據(jù)全國(guó)范圍的調(diào)查結(jié)果顯示，成年女性的心理健康指數(shù)顯著低于成年男性，女性在抑郁、焦慮等方面的情緒障礙發(fā)生率明顯高于男性。[2]后續(xù)研究可以更有針對(duì)性地探討女性員工的抑郁恢復(fù)策略。除了性別之外，人格特征也會(huì)影響情緒恢復(fù)效果。例如，高責(zé)任心的員工更加嚴(yán)謹(jǐn)自律和成就導(dǎo)向，可能更難在心理上完全脫離工作去充分享受休閑娛樂(lè)。[18]因此，未來(lái)的研究可以進(jìn)一步考察適用于不同類型員工的壓力緩解策略和抑郁預(yù)防方式。

(三)實(shí)踐啟示

1．采取積極的管理實(shí)踐緩解員工抑郁狀況

員工抑郁問(wèn)題不僅涉及員工自身，更是關(guān)系到組織以及整個(gè)社會(huì)的持續(xù)健康發(fā)展。關(guān)注、預(yù)防和緩解員工抑郁問(wèn)題是現(xiàn)代組織的重要社會(huì)責(zé)任。雖然工作壓力會(huì)引起情緒耗竭，損害員工的工作活力，但積極的工作體驗(yàn)可以提升員工的工作滿意度，有效地控制心理資源流失。因此，組織一方面可以通過(guò)優(yōu)化工作流程和管理效能，減輕員工的工作負(fù)擔(dān)和精神壓力；另一方面也可以基于有益的人力資源管理實(shí)踐，增強(qiáng)員工的積極工作感知，減少抑郁發(fā)生的可能性。

2．實(shí)施彈性工作政策幫助員工情緒恢復(fù)

在應(yīng)對(duì)工作壓力時(shí)，轉(zhuǎn)移注意力被公認(rèn)為最有效的情緒恢復(fù)策略。[20]因此，組織在預(yù)防和緩解員工抑郁的過(guò)程中，除了提供心理援助之外，還有一個(gè)高效且低成本的選擇：讓員工暫時(shí)放下手里的工作。值得注意的是，所謂的放下工作是指在心理上完全脫離工作任務(wù)。如果員工離開(kāi)工作場(chǎng)所后仍不斷思考工作問(wèn)題或者接聽(tīng)工作電話，情緒恢復(fù)很難啟動(dòng)。[18]然而，在互聯(lián)通訊高度發(fā)達(dá)的今天，各種移動(dòng)終端為員工隨時(shí)隨地追蹤工作進(jìn)程、處理工作任務(wù)提供了極大的便利條件，也使得員工的工作邊界更加模糊，個(gè)人生活時(shí)間被大量擠占，心理脫離變得異常困難。[37]因此，提倡多元化管理的組織可以實(shí)施彈性自主的工作政策(如靈活的辦公時(shí)間和辦公環(huán)境)，鼓勵(lì)員工根據(jù)自身需要安排休息；推行家庭友好福利計(jì)劃(如家庭日文化活動(dòng)和家庭旅行資助)，為員工實(shí)現(xiàn)心理脫離提供機(jī)會(huì)。

3．鼓勵(lì)員工通過(guò)放松體驗(yàn)重建心理資源

積極心理學(xué)認(rèn)為，個(gè)體生來(lái)就具有獲得幸福的本能和不斷成長(zhǎng)的潛力，那些正在經(jīng)歷心理疾病困擾的個(gè)體只是在積極潛能上暫時(shí)受到了抑制。[9]因此，即使是存在輕度或中度抑郁癥狀的員工，依然擁有自主判斷和自我調(diào)節(jié)的能力。一旦積極的能量被合理地運(yùn)用和發(fā)揮，員工的抑郁癥狀就會(huì)明顯緩解。來(lái)自工作之外的放松休閑活動(dòng)能夠誘發(fā)員工的積極感知和心理能量，為員工注入新的活力。[24]因此，組織可以有意識(shí)地鼓勵(lì)員工參與感興趣的休閑娛樂(lè)活動(dòng)，促使員工通過(guò)充分的放松體驗(yàn)來(lái)獲得積極情緒、重建心理資源，從而實(shí)現(xiàn)情緒恢復(fù)與工作投入之間的良性循環(huán)。

(四)研究局限性

本文存在以下不足之處：第一，雖然本文的數(shù)據(jù)來(lái)自全國(guó)范圍的調(diào)查，具有較強(qiáng)的代表性，但橫截面數(shù)據(jù)本身的局限性使得變量間因果關(guān)系的推論并不完全充分。未來(lái)的研究可以基于縱向數(shù)據(jù)重復(fù)驗(yàn)證本文的結(jié)論，并進(jìn)一步考察其他積極因素對(duì)員工身心健康的長(zhǎng)期影響。第二，基于資源保存理論，本文指出工作和生活因素之所以會(huì)緩解員工抑郁，是因?yàn)槎哂兄诳刂瀑Y源流失和重建積極資源。但出于對(duì)模型復(fù)雜性的考慮，本文并沒(méi)有實(shí)證檢驗(yàn)這一內(nèi)在影響機(jī)制。第三，受限于調(diào)查設(shè)計(jì)本身，本文未能檢驗(yàn)家人共處的質(zhì)量、休閑娛樂(lè)的方式等因素對(duì)于緩解員工抑郁的可能影響，后續(xù)研究可以對(duì)此進(jìn)行更加深入的探討。

注釋：

① 為了避免題量過(guò)多帶來(lái)的受訪者接受度低，CFPS2016在受訪者中隨機(jī)選擇五分之一的樣本使用CES-D完整版量表(20題)，剩下五分之四的樣本使用CES-D精簡(jiǎn)版量表(8題)，并在后期數(shù)據(jù)處理時(shí)進(jìn)行對(duì)等操作，生成新的CES-D構(gòu)建分?jǐn)?shù)，以保證樣本的總分值區(qū)間相同，具有可比性。本文采用了CFPS2016中的CES-D構(gòu)建分?jǐn)?shù)。