2022年MICE行業(yè)的新趨勢

白駒過隙，2021年就要走到盡頭，回顧這一年，MICE行業(yè)的發(fā)展不如年初的預測那么順利，甚至比上一年更加一波三折、命途多舛。再次站在歲末年首這個轉(zhuǎn)折點，每一個MICE人都會好奇即將到來的2022年會是一個怎樣的行情？市場隨著疫情瞬息萬變難以捉摸，然而一些趨勢卻已經(jīng)在兩年的發(fā)展中逐漸顯現(xiàn)。

一是產(chǎn)業(yè)集中度提升。無論是會議行業(yè)還是酒店行業(yè)，都正在出現(xiàn)向頭部企業(yè)集中的現(xiàn)象。會議主承辦領域，知名的PCO大新華會展負責人就對筆者說過，疫情加速了行業(yè)洗牌和優(yōu)勝劣汰，頭部企業(yè)的市場占有率和話語權都有所提升，這將有助于改善行業(yè)多年來存在的如墊資等積弊。酒店業(yè)同樣出現(xiàn)類似現(xiàn)象。根據(jù)《中國旅游住宿業(yè)發(fā)展報告2021》，在新冠疫情和中美貿(mào)易爭端雙重壓力下，擁有更多資源、更大騰挪空間和更強抗壓能力的大中型酒店集團反倒取得了更大的成長，而小型酒店集團和單體酒店則對大型酒店集團、國有酒店集團和旅游集團以及國際酒店集團的依附性更強，這導致住宿業(yè)的產(chǎn)業(yè)集中度進一步提升。

二是跨界融合趨勢更加明顯。以酒店行業(yè)為例，過去的一年里，酒店與零售、地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)等領域的跨界合作明顯增多，如首旅如家上線全球商品數(shù)字化貿(mào)易服務平臺首免全球購，用社群經(jīng)濟賦能跨境購；華住酒店集團與融創(chuàng)中國聯(lián)姻，成立合資公司永樂華住酒店管理有限公司；美團戰(zhàn)略入股東呈酒店集團，加速酒店市場布局的同時賦能東呈；開元旅業(yè)易帥的同時，開元酒店集團與百達屋達成業(yè)務合作，以“IP+酒店”模式開拓高端酒店及度假市場。

三是數(shù)字化業(yè)務向更多場景延展。線上會議在疫情的催發(fā)下已經(jīng)深入各領域，無論是政府主辦的高端論壇，還是社團組織的學術會議，亦或大型企業(yè)的年會，均在不同程度上采用了雙線模式。在酒店領域，服務方面如刷臉入住、智能機器人引導、送物送餐、客房服務等，酒店集團及集團與各分店之間的組織與協(xié)作管理、酒店的數(shù)字化營銷等均有體現(xiàn)。旅游業(yè)方面，旅游大數(shù)據(jù)平臺、智慧旅游公共服務、云旅游平臺、線上數(shù)字化體驗、沉浸式旅游場景等加速發(fā)展。

四是以會帶展將逐漸成為主流的活動舉辦趨勢。疫情常態(tài)化之下，展覽活動審批更加嚴格，尤其是大型展會的舉辦變得更加艱難，會議活動形式更加靈活，受到的限制會小很多，因此會有更多的主辦方傾向于以會帶展，會展融合模式更受歡迎。

未來不可預測，風險仍然存在，前路艱難但也不必沮喪，唯有在變局中順勢應變，才能熬過寒冬迎來新生！

本刊編輯部