老年群體的網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐

劉陽 冷凇

當(dāng)前中國社會(huì)兩大鮮明的特征是老齡化和數(shù)字化，面對日益擴(kuò)大的“數(shù)字鴻溝”，老年群體作為大眾視野中的“數(shù)字弱勢群體”在新媒體浪潮中逐漸邊緣化，但短視頻的出現(xiàn)正深刻影響著當(dāng)下的傳播生態(tài)，為積極老齡化貢獻(xiàn)力量。同時(shí)，“銀發(fā)網(wǎng)紅”在各大短視頻社交平臺的爆紅成為一道網(wǎng)絡(luò)文化景觀。本文分析老年群體短視頻“使用潮”興起的原因，探究“銀發(fā)網(wǎng)紅”現(xiàn)象蓬勃興起的生成機(jī)制，并在此基礎(chǔ)上對“銀發(fā)網(wǎng)紅”的出現(xiàn)給傳播生態(tài)和社會(huì)環(huán)境帶來的影響進(jìn)行一些思考。

一、研究背景

世界衛(wèi)生組織（WHO）和聯(lián)合國人口基金（UNFPA）認(rèn)為，人類生育率的下降和壽命的延長產(chǎn)生的社會(huì)老齡化已經(jīng)成為一種國際現(xiàn)象。早在2012年，世界衛(wèi)生組織將“老齡化與健康”作為重點(diǎn)關(guān)注主題，老齡化必然給各個(gè)國家諸多領(lǐng)域帶來不同程度的影響。1956年，聯(lián)合國對老齡化判定的具體界定如下，某個(gè)國家（或者地區(qū)）65歲及65歲以上的老年人口數(shù)量占總?cè)丝诘谋壤^7%時(shí)，將被視為老齡化國家（或地區(qū)），此項(xiàng)數(shù)據(jù)公布在《人口老齡化及其社會(huì)經(jīng)濟(jì)后果》中。中國在20世紀(jì)之后，即在2000年起正式進(jìn)入老齡化社會(huì)。2021年5月11日，我國第七次人口普查顯示，中國目前60歲以上的老年人數(shù)量已經(jīng)超過2.6億。聯(lián)合國人口預(yù)測顯示，到2030年，中國老年人口的數(shù)量將達(dá)到3.58億，占人口總數(shù)的25%左右，2050年，這一比例將進(jìn)一步增加到36.5%，屆時(shí)中國將步入高度老齡化社會(huì)。目前，在各國全球老齡人口橫向比較中，中國老齡人口數(shù)量最多，而且老齡人口增加速度最快。

二、媒介對積極老齡化的影響

中國日益嚴(yán)重的社會(huì)老齡化與飛速發(fā)展的社會(huì)媒介化產(chǎn)生了極大的沖突。中國的人口結(jié)構(gòu)日趨漸“老”，但中國的媒體形態(tài)卻日“新”月異?，F(xiàn)代社會(huì)出現(xiàn)這樣一種景觀：青年一代在享受著信息時(shí)代，中年一代在追趕著信息時(shí)代，老年一代被遺忘在信息時(shí)代。老年群體被貼上“信息難民”“新信息窮人”“社會(huì)邊緣群體”“信息孤島”等標(biāo)簽。媒介的議程設(shè)置使得大眾對老人的認(rèn)知很大程度上來自媒介對老年群體的形象塑造。2006年，“彭宇案件”“許云鶴案件”等一系列老人碰瓷事件開始引發(fā)社會(huì)熱議，在“老年人摔倒該不該扶”爭議后接連發(fā)生“公交車給不給老年人讓座”的負(fù)面新聞?dòng)懻?，一時(shí)間關(guān)于老年人在社會(huì)公眾心中的形象變得消極。加之在新媒體平臺鮮有老年人發(fā)聲的機(jī)會(huì)，公眾在媒介塑造的擬態(tài)環(huán)境中對老年人的誤解不斷加深，對老年人的刻板印象也逐漸形成。媒介很大程度上影響到大眾的老年觀，以及老年人自身和整個(gè)社會(huì)對老年群體的認(rèn)知。老年人對媒介的使用從傳統(tǒng)媒體向新媒體過度，傳統(tǒng)媒體與新媒體的區(qū)別之一在于互動(dòng)性，即傳受關(guān)系的差別。以廣播電視為代表的傳統(tǒng)媒體以傳者為中心，呈現(xiàn)一對多點(diǎn)覆面的傳播模式。老年群體作為傳統(tǒng)媒體的忠實(shí)受眾，長時(shí)間養(yǎng)成被動(dòng)的收視習(xí)慣，在面對新媒體截然不同的使用體驗(yàn)時(shí)必然有一個(gè)接受的過程。2011年，互聯(lián)網(wǎng)終端的普及和網(wǎng)絡(luò)提速以及流量資費(fèi)的降低，更加貼合用戶碎片化內(nèi)容消費(fèi)需求的短視頻迅速獲得了包括各大平臺、粉絲以及資本等多方的支持與青睞。自2016年抖音APP上線便一躍成為互聯(lián)網(wǎng)的寵兒，是當(dāng)下最流行的傳播載體。無論是家庭數(shù)字反哺還是社會(huì)積極老齡化環(huán)境的影響，老年群體于近三年開始涉足短視頻領(lǐng)域，不僅掀起短視頻的老年使用潮，而且一些老年人開賬號做UP主，收獲大量粉絲。

三、老年群體短視頻使用現(xiàn)狀

在數(shù)字化時(shí)代，傳播技術(shù)的飛速發(fā)展和媒介影響力持續(xù)延展不斷推動(dòng)“媒介化”生存成為現(xiàn)代社會(huì)的普遍現(xiàn)象。誕生于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的短視頻，以數(shù)字技術(shù)為依托，建構(gòu)了全新的影像審美面貌，被認(rèn)為掀起繼文字、圖片之后的第三次大眾表達(dá)革命。[1]根據(jù)CNNIC第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，在2020年3月，我國短視頻應(yīng)用用戶達(dá)7.73億，占我國網(wǎng)民整體的85.6%，同年年底，短視頻應(yīng)用用戶增長至8.73億，占我國網(wǎng)民的數(shù)量同比也增加了2.7%。[2]2021年上半年，短視頻作為基礎(chǔ)的用戶表達(dá)和內(nèi)容消費(fèi)形式，貢獻(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要時(shí)長和流量增量。截至2021年6月，50歲及以上網(wǎng)民占比為28.0%，較2020年6月增長5.2%。2020年以來，相關(guān)部門大力推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化水平及特殊群體的無障礙普及，《2020銀發(fā)經(jīng)濟(jì)洞察報(bào)告》顯示視頻類APP是銀發(fā)人群最主要的娛樂方式，短視頻APP對銀發(fā)人群的時(shí)間占有尤為突出。[3]作為國內(nèi)短視頻頭部矩陣代表的抖音，截至2021年6月，短視頻日活躍用戶突破6億，視頻日搜索量超過4億，隨著5G的發(fā)展，5G商用落地有效降低創(chuàng)作者的門檻，短視頻用戶體驗(yàn)也將進(jìn)一步優(yōu)化。抖音及各大短視頻平臺順勢而為迎來了銀發(fā)老人這一新生流量群體。

四、短視頻平臺老年群體“使用潮”的動(dòng)因分析

（一）較強(qiáng)的操作感和在場感

時(shí)代飛速發(fā)展，老年人深陷數(shù)字鴻溝，面對日益嚴(yán)重的老齡化，老年人數(shù)字融入困難的問題被不斷放大。老年人積極融入數(shù)字化社會(huì)最重要的途徑之一就是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和新媒體平臺參與社會(huì)互動(dòng)，以抖音為代表的短視頻平臺改變了老年群體對新媒體望而卻步的局面。老年群體在不斷地融入媒介生活中，由開始瀏覽短視頻到如今拍視頻成為UP主收獲百萬粉絲，與短視頻簡單操作、學(xué)習(xí)難度不高有很大的關(guān)系。加之短視頻本身短小精湛、內(nèi)容簡明，音頻設(shè)計(jì)加之動(dòng)態(tài)效果給予老年群體沉浸式的視聽體驗(yàn)，視覺感知下完全沉浸在行動(dòng)中的情感，社會(huì)學(xué)家米哈里·齊克森米哈里將它稱作“心流”。[4]在心流的狀態(tài)中，用戶會(huì)忽略時(shí)間和外部環(huán)境，從而達(dá)到具有在場感的體驗(yàn)。以抖音APP為例，其設(shè)計(jì)上的可視性以及易通性，直接呈現(xiàn)在視覺的示能、意符、約束、映射和反饋，而界面布局等一系列可能的操作是可見的，當(dāng)控制和顯示契合自然映射時(shí)，界面按鍵與人們的概念模型相匹配，呈現(xiàn)的明確性實(shí)體信息與暗示性實(shí)體信息清晰，符合老年群體的行為特征和瀏覽需求。

（二）老年P(guān)GC生產(chǎn)內(nèi)容貼合需求

廣播、電視等傳統(tǒng)媒體在老年領(lǐng)域的內(nèi)容生產(chǎn)者往往不是老年人，對老年人的需求不能完全準(zhǔn)確把握。傳統(tǒng)老年節(jié)目的專業(yè)生產(chǎn)者只能憑借固有認(rèn)知和過往經(jīng)驗(yàn)制作他們認(rèn)為老年群體需要的內(nèi)容，用心但不一定貼心，兢業(yè)但不一定“專業(yè)”。在短視頻領(lǐng)域，內(nèi)容的生產(chǎn)者同時(shí)也是內(nèi)容的消費(fèi)者，即“產(chǎn)消者”。“產(chǎn)消者”由美國學(xué)者阿爾文·托夫勒在《第三次浪潮》中首次提出，指參與生產(chǎn)活動(dòng)的消費(fèi)者，他們既是生產(chǎn)者也是消費(fèi)者，意指一種生產(chǎn)者即消費(fèi)者或者消費(fèi)者即生產(chǎn)者的現(xiàn)象。[5]短視頻平臺的產(chǎn)消者中“銀發(fā)網(wǎng)紅”占多數(shù)，成為老年群體中的意見領(lǐng)袖。以抖音短視頻平臺中用戶名為濟(jì)公爺爺·游本昌為例，作為一名有近35年表演經(jīng)驗(yàn)的藝術(shù)家，是視頻創(chuàng)作者中的專業(yè)人員，同時(shí)也是一位88歲高齡的老年人。視頻內(nèi)容基于游本昌爺爺?shù)娜粘Ｉ钊な?，搬演重溫?jì)公劇情、寓教于樂傳播社會(huì)正能量，在不斷結(jié)合年輕受眾話語特征的過程中形成自己的短視頻風(fēng)格，衍生出新型老年文化。游本昌爺爺出演了很多影視劇角色，積累了許多忠實(shí)的粉絲，在抖音平臺上粉絲數(shù)量有1074.3萬，短視頻作品獲贊1.1億次，專業(yè)“銀發(fā)網(wǎng)紅”在引導(dǎo)老年文化的同時(shí)也積極向受眾傳播老年文化，讓更多受眾了解到老年網(wǎng)紅群體。[6]

（三）短視頻形式利于傳播

短視頻具有極強(qiáng)的社交屬性，其時(shí)長短、內(nèi)容豐富的特性有助于通過朋友圈或者社交群進(jìn)行裂變式傳播，抖音正在積極拓展與其他類型社交媒體平臺的導(dǎo)流與連接，試圖形成完整的傳播生態(tài)系統(tǒng)，老年群體對社交媒體的依賴僅次于新聞資訊平臺，老年群體通過社交媒體平臺記錄日常所見所聞，分享生活所思所想，爆款視頻容易在老年群體中產(chǎn)生并傳播。另外，短視頻平臺采取特定活動(dòng)增強(qiáng)老年群體的傳播力，抖音社區(qū)挑戰(zhàn)賽就是通過激勵(lì)的方式鼓勵(lì)用戶進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)以促進(jìn)視頻傳播。#老年生活歡樂多、關(guān)愛老年人#、#老人言分別達(dá)到121.5億次、236.6億次、40.4億次的播放量，吸引近千萬人參與話題，熱門話題活動(dòng)#高能老年團(tuán)在2020年4月15日—2020年5月15日進(jìn)行，點(diǎn)贊量第一的視頻來自@只穿高跟鞋的汪奶奶，擁有255.4萬的點(diǎn)贊、8.5萬的留言、5.5萬的轉(zhuǎn)發(fā)量。汪奶奶不僅深受年輕人的推崇，不少老年人也以此為標(biāo)榜。

五、老年“使用潮”到銀發(fā)“網(wǎng)紅潮”的發(fā)展

媒介即訊息是加拿大學(xué)者馬歇爾·麥克盧漢對媒介在人類社會(huì)發(fā)展中作用的一種高度概括。人類只有在擁有媒介之后才能從事與之相應(yīng)的傳播和其他社會(huì)活動(dòng)，老年人只有融入媒介生活中，才能與社會(huì)發(fā)生密切的關(guān)系，從而適應(yīng)社會(huì)。麥克盧漢在《理解媒介：論人的延伸》中又提出媒介即人的延伸，媒介是人的感覺能力的延伸或擴(kuò)展。媒介是老年群體感知社會(huì)重要的方式之一，是老年群體與社會(huì)聯(lián)結(jié)的中介和橋梁。[7]“銀發(fā)網(wǎng)紅”現(xiàn)象的興起反映著老年群體主動(dòng)活躍地進(jìn)行溝通表達(dá)、價(jià)值體現(xiàn)以及社會(huì)資本積累的愿望。“銀發(fā)網(wǎng)紅”在新媒體技術(shù)的賦權(quán)下依托互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)社會(huì)身份的重塑與公眾影響力的形成，構(gòu)建了積極的老年主體性探尋與再青春化的文化生態(tài)?！般y發(fā)網(wǎng)紅”是積極老齡化要求下老年群體中極具代表性的模范，他們克服數(shù)字障礙擁抱新媒體，消弭數(shù)字鴻溝。老年學(xué)中的社會(huì)活動(dòng)理論認(rèn)為，老年人有和青年人類似的社交活動(dòng)訴求，短視頻平臺有助于幫助老年人重視自我價(jià)值，重尋社會(huì)角色，重塑生活自信。

（一）生成機(jī)制：“銀發(fā)網(wǎng)紅”興起的成因

1.媒介可供性：個(gè)體需求的技術(shù)賦能

“可供性”理論是美國心理學(xué)家詹姆斯·吉布森的大膽假設(shè)，[8]在《視知覺生態(tài)論》中，吉布森稱環(huán)境客體的功能特征為“可供性”，即“動(dòng)物與環(huán)境的互補(bǔ)性”。在銀發(fā)網(wǎng)紅短視頻平臺傳播實(shí)踐中的媒介可供性指代平臺為老年UP主提供實(shí)現(xiàn)自我呈現(xiàn)的基礎(chǔ)設(shè)施。有學(xué)者將媒介可供性分為三個(gè)方面：生產(chǎn)可供性、社交可供性、移動(dòng)可供性。[9]在生產(chǎn)可供性上，短視頻平臺盡可能降低老年群體技術(shù)接入的困難，簡潔的界面設(shè)置、清晰的流程指示、一鍵合成的操作、反復(fù)觀看的制作教程等為老年人接受短視頻內(nèi)容制作提供便利。在社交可供性上，“銀發(fā)網(wǎng)紅”通過短視頻平臺分享內(nèi)容，與粉絲及其他UP主互動(dòng)留言的過程既在社會(huì)支持與社會(huì)認(rèn)同中滿足了自身的情感需要，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了社會(huì)關(guān)系的拓展，優(yōu)質(zhì)的爆款視頻還能實(shí)現(xiàn)影響力的延展與內(nèi)容變現(xiàn)。在移動(dòng)可供性上，移動(dòng)智能手機(jī)和5G技術(shù)為老年群體深入各類場景自我呈現(xiàn)保駕護(hù)航，既能實(shí)現(xiàn)短視頻內(nèi)容即時(shí)傳輸，也能實(shí)現(xiàn)隨時(shí)“在場”的直播傳輸，為“銀發(fā)網(wǎng)紅”的形象建構(gòu)和完整表達(dá)提供豐富且自由的空間。

2.社會(huì)建構(gòu)：文化投射與社會(huì)關(guān)切

全社會(huì)不同行業(yè)各個(gè)領(lǐng)域積極踐行和推動(dòng)著“積極老齡化”的政策號召。積極老齡化可以具體解讀成“健康、參與、保障”，理解為確保老年人在老齡化的過程中不斷提升生活質(zhì)量，能夠充分發(fā)揮應(yīng)有的權(quán)利參與到自己感興趣的社會(huì)活動(dòng)中，并得到政策制度以及精神上的支持和鼓勵(lì)。鄔滄萍教授在1991年最早提出了“老有所為”的概念，指出老年人要自愿參與社會(huì)發(fā)展。[10]隨著時(shí)代的發(fā)展和文化精神的滲透，銀發(fā)網(wǎng)紅的興起與當(dāng)下的社會(huì)文化氛圍息息相關(guān)，體現(xiàn)著特定時(shí)代背景下老年群體積極“老有所為”的成果和大眾對短視頻的內(nèi)容需求與精神需求?！般y發(fā)網(wǎng)紅”打破了短視頻平臺同質(zhì)化嚴(yán)重的瓶頸，老年群體的加入豐富了短視頻平臺的傳播生態(tài)格局，為受眾提供全新的社會(huì)視角和審美選擇。另外，“老吾老以及人之老”的傳統(tǒng)觀念觸發(fā)大眾的共情心理，容易對“銀發(fā)網(wǎng)紅”產(chǎn)生強(qiáng)烈的情感寄托，而情感傳播是社交媒體中最具影響力的傳播方式。此外，銀發(fā)網(wǎng)紅作為當(dāng)下理想化老年形象缺失現(xiàn)狀的應(yīng)對方案，成為不少年輕人自身的心理投射。[11]

（二）辯證思考：短視頻對老年群體的控制

短視頻帶給老年群體沉浸式的瀏覽體驗(yàn)不僅充實(shí)了大部分孤獨(dú)的時(shí)光，還填補(bǔ)了情感空缺與需求。這使得近年來老年群體沉迷短視頻的社會(huì)現(xiàn)象越來越普遍和嚴(yán)重。短視頻主要是通過以下三種方式對老年群體進(jìn)行控制。

1.將老年群體異化成信息“勞動(dòng)力”

不論新聞報(bào)道還是身邊真實(shí)經(jīng)歷，老年群體長時(shí)間久坐低頭刷短視頻，導(dǎo)致頭暈眼花、頸椎疼痛的事實(shí)比比皆是。在商業(yè)化大環(huán)境下，資本和經(jīng)濟(jì)是引領(lǐng)生產(chǎn)和發(fā)展的關(guān)鍵，對大眾勞動(dòng)的強(qiáng)化逐漸成為資本生產(chǎn)的重要一環(huán)。[12]短視頻平臺在大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等技術(shù)的輔助下，對老年群體的相關(guān)數(shù)據(jù)全面獲取并進(jìn)行整合加工、深度分析，從而在引導(dǎo)老年群體消費(fèi)的同時(shí)，對銀發(fā)群體的勞動(dòng)進(jìn)行強(qiáng)化與利用。數(shù)字時(shí)代的勞動(dòng)不同以往實(shí)體經(jīng)濟(jì)的勞動(dòng)形式，而是通過內(nèi)容的生產(chǎn)、互動(dòng)、傳播。在這個(gè)意義上，短視頻平臺的用戶都可以劃為數(shù)字時(shí)代的經(jīng)濟(jì)勞動(dòng)力，但用戶并不能清楚地意識到自身對平臺的使用，同時(shí)也是平臺反向?qū)ψ陨韯趧?dòng)力的榨取，老年群體更是深陷其中。

2.技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的自我迷失

從技術(shù)批判的角度出發(fā)，不同的短視頻平臺都具有算法推薦和內(nèi)容偏向推送機(jī)制，“銀發(fā)網(wǎng)紅”的活動(dòng)平臺、視頻內(nèi)容、審美風(fēng)格、社會(huì)訴求不同，容易因平臺的差異造成認(rèn)知圈層區(qū)隔，在算法的控制下變成“單向度的人”，產(chǎn)生“回音室”效應(yīng)和“信息繭房”現(xiàn)象。這種區(qū)隔隨時(shí)間逐漸擴(kuò)大，且在認(rèn)知偏差較大的城鄉(xiāng)環(huán)境中更為突出。另外，短視頻平臺優(yōu)先推薦頭部銀發(fā)網(wǎng)紅的視頻內(nèi)容，在商業(yè)利益的驅(qū)使下粉絲數(shù)量較大的銀發(fā)網(wǎng)紅成為平臺流量與注意力的主要獲得者，對于新進(jìn)入圈或者具有中部粉絲量的老年UP主并不有利。[13]

3.證實(shí)性偏差視域下的真理難辨

“證實(shí)性偏差”是指當(dāng)一個(gè)人基于自己的認(rèn)知和判斷樹立一個(gè)觀念時(shí)，在接受有關(guān)觀念的信息時(shí)，產(chǎn)生的一種僅尋找證實(shí)該觀念的偏向。[14]老年群體成長的時(shí)代與如今數(shù)字信息化時(shí)代相距甚遠(yuǎn)，在較短的時(shí)間里更新更替固有認(rèn)知不是一件簡單的事情，需要持續(xù)不斷地接受信息并積極解讀信息。短視頻的傳播是老年群體接受外來信息快速直接且有效的方式之一，不可避免的問題是老年群體一旦接受了短視頻內(nèi)容中的某個(gè)觀念或者想法，先入為主的心理使得他們認(rèn)為最先接受的信息是正確的，無法辯證地看待問題。近年來，站在短視頻的風(fēng)口上，不少老年群體成為銀發(fā)網(wǎng)紅，平臺上開始出現(xiàn)一些老年人不惜以身體和金錢為代價(jià)來換取視頻效果的現(xiàn)象。在“證實(shí)性偏差”的狀態(tài)下，與之相悖的意見被選擇性忽視，真理被拒之千里之外。[15]

結(jié)語

積極應(yīng)對老齡社會(huì)，既是媒體的責(zé)任，也是媒體的舞臺。構(gòu)建和諧的老齡化傳播生態(tài)將成為老齡化社會(huì)的重要課題，短視頻平臺作為老年群體觸網(wǎng)的入口之一，在引導(dǎo)社會(huì)健康老齡化、成功老齡化、積極老齡化的道路上具有義不容辭的責(zé)任。老年人是社會(huì)中的一個(gè)群體，同時(shí)與其他群體是命運(yùn)共同體，做好老齡化傳播，建設(shè)順應(yīng)老齡化社會(huì)要求的傳播體系，不僅僅針對現(xiàn)在老去的一代人，而是全社會(huì)范圍內(nèi)不同年齡段之間達(dá)成共識，共同面對老齡化所帶來的種種困難與挑戰(zhàn)。每個(gè)人都會(huì)變老，但技術(shù)永遠(yuǎn)年輕。

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