《計算機系統(tǒng)維護》實訓(xùn)課程設(shè)計研究

俞民華

寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院 浙江 寧波 315800

1 課程概況

1.1 課程定位

《計算機系統(tǒng)維護》作為我校計算機大類必修的專業(yè)基礎(chǔ)課程，本著計算機應(yīng)用技術(shù)專業(yè)2020級人才培養(yǎng)方案中的培養(yǎng)目標(biāo)，我們要在16個課時內(nèi)指導(dǎo)學(xué)生了解電腦硬件拆裝，常見硬件故障解決方法，學(xué)會操作系統(tǒng)安裝并優(yōu)化，能處理簡單網(wǎng)絡(luò)問題[1]。

根據(jù)上一學(xué)年的教學(xué)成果，我們整理了《計算機系統(tǒng)維護》實訓(xùn)課程設(shè)計。我們和企業(yè)一同制定了以培養(yǎng)技能應(yīng)用型人才為目標(biāo)，以項目化教學(xué)為主題，通過技能考試的方式來開設(shè)這門課。同時能夠為計算機維修工，網(wǎng)絡(luò)施工員等計算機相關(guān)的工作崗位奠定基礎(chǔ)。

1.2 實踐教學(xué)條件

（1）校內(nèi)教學(xué)與實驗環(huán)境。本課程擁有專業(yè)配套的實驗室，多種類型的品牌電腦可用于教學(xué)使用，學(xué)校自己的Moodle教學(xué)平臺上有詳細(xì)的教學(xué)課程與視頻，方便學(xué)生課后學(xué)習(xí)與復(fù)習(xí)。

（2）校外實習(xí)基地。我校和寧波桓通信息科技有限公司是校企合作單位，企業(yè)作為我們校外的實訓(xùn)基地，對此課程進行強化教學(xué)指導(dǎo)，并以企業(yè)要求來給學(xué)生進行教學(xué)指導(dǎo)。

2 課程建設(shè)目標(biāo)

2.1 課程優(yōu)勢及劣勢分析

（1）優(yōu)勢?！队嬎銠C系統(tǒng)維護》這門課程，我們有經(jīng)驗豐富的任課教師，還有強有力的企業(yè)技術(shù)團隊，同時又有較為完善的在線學(xué)習(xí)環(huán)境（教學(xué)PPT、實訓(xùn)指導(dǎo)書、操作視頻、課堂作業(yè)、網(wǎng)上師生交流等）。同時，整個課程以把一臺完整的電腦，從完全拆裝，再重新組裝，用自己所制作的工具來安裝操作系統(tǒng)，并優(yōu)化系統(tǒng)，然后用自己做的網(wǎng)絡(luò)線連接交換機，配置好網(wǎng)絡(luò)，通過共享打印機把本機電腦的硬件配置寫在word文檔，最后打印出來，以此來驗證同學(xué)們的獨立操作能力，并以快慢速度和完成的好壞來給學(xué)生打分。整個過程項目內(nèi)容清楚，操作性強，專業(yè)性高。能很好地區(qū)分學(xué)生的教學(xué)效果。

（2）劣勢。最大的劣勢是，同時上課學(xué)生人數(shù)過多，我們這門課，是針對所有大一計算機大類的新生開設(shè)，上課時每班平均是46人，平分下來，2人一臺操作電腦。任課教師在教學(xué)過程中，很難在指定的時間內(nèi)把46個學(xué)生都照顧到位。本門課程是以動手實戰(zhàn)為主型，所以教學(xué)過程，學(xué)生會有各類操作失誤，從而對設(shè)備的損耗也是相當(dāng)大，這就更需要任課教師，在課堂上花更多的精力來指導(dǎo)學(xué)生操作，并關(guān)注大伙的操作過程，所以學(xué)生人數(shù)過多，是本次課程上的一個最大的劣勢[2]。

第二個劣勢，課程時間短，我們要在16個課時內(nèi)把整套計算機硬件拆裝與維修、系統(tǒng)安裝與優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)配置與測試操作實戰(zhàn)內(nèi)容講完，這個進度也是相當(dāng)緊張的。同時我們學(xué)生的基礎(chǔ)各不相同，還要進行分類教學(xué)指導(dǎo)，從而加大了教學(xué)難度。

（3）機遇。本課程在教學(xué)過程中，我們是和企業(yè)一同教學(xué)，我們所教的內(nèi)容也是參考企業(yè)對用人的考核方式，如果我們教學(xué)效果優(yōu)秀，企業(yè)就會把員工的培訓(xùn)任務(wù)交于我校來進行崗位培訓(xùn)，我們考核通過的學(xué)生，也可以招入企業(yè)，作為企業(yè)的兼職人員。所以這對企業(yè)和我們學(xué)生都是機遇。

（4）挑戰(zhàn)。本課程是偏向動手操作的實戰(zhàn)教學(xué)，所以對任課老師的技術(shù)和經(jīng)驗以及對各類硬件設(shè)備的掌控程度是有很大的挑戰(zhàn)，任課老師要能應(yīng)對教學(xué)過程中所有出現(xiàn)的操作故障，能指導(dǎo)學(xué)生清晰的分析問題，解決問題，最重要的還要引導(dǎo)學(xué)生如何對故障進行分析，解決，總結(jié)等一整套專業(yè)技能。

2.2 課程建設(shè)的目標(biāo)

課程總目標(biāo)：建設(shè)成浙江省精品課程

具體建設(shè)內(nèi)容：①引進企業(yè)工程師，加強校企合作，定期進企業(yè)培訓(xùn)，了解行業(yè)的發(fā)展，明確企業(yè)用人需求的方向，結(jié)合我校現(xiàn)有教學(xué)環(huán)境，制定可持續(xù)發(fā)展的教學(xué)模式。②修訂課程標(biāo)準(zhǔn)、授課計劃，改善教學(xué)環(huán)境。③尋找校外合作的實訓(xùn)室。④創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)課程，微課，實驗實訓(xùn)手冊等。⑤課程考核方法可以多樣性，以培訓(xùn)學(xué)生實戰(zhàn)能力為主線[3]。

3 課程建設(shè)內(nèi)容與舉措

3.1 課程內(nèi)容建設(shè)

在現(xiàn)有教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)環(huán)境的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)對人才的需要，認(rèn)真分析我校學(xué)生的具體學(xué)情，結(jié)合我校現(xiàn)有情況與課程性質(zhì)和教學(xué)環(huán)境，制定有效可行的授課內(nèi)容：①明確每一步教學(xué)的目標(biāo)；②每一步的教學(xué)過程要有鏈接性；③每一步的教學(xué)內(nèi)容要能與現(xiàn)實生活相結(jié)合，讓學(xué)生感受到學(xué)有所用。④制定企業(yè)的考核方式，真實體現(xiàn)學(xué)生所學(xué)的教學(xué)效果。

3.2 課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)

基于我分院人才培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院專業(yè)核心課程建設(shè)原則，對現(xiàn)課程標(biāo)準(zhǔn)不足進行合理分析，進行以下修訂：①進一步明確本課程的專業(yè)核心課程定位；②根據(jù)企業(yè)對人才需求，對課程目標(biāo)、課程內(nèi)容設(shè)計與要求進行更新；③根據(jù)本專業(yè)所對應(yīng)的各種技能大賽的要求，對課程教學(xué)實施進行整理化的修改；④制定《計算機系統(tǒng)維護》實驗操作手冊，并制定相應(yīng)的實施細(xì)則。

3.3 教學(xué)團隊建設(shè)

（1）改進1 人上完一門課的模式，根據(jù)課程內(nèi)容中涉及的理論和實踐方面的內(nèi)容，由不同教師承擔(dān)不同模塊的教學(xué)與實驗工作，設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，進行教學(xué)方法的創(chuàng)新，共同合作，保證教學(xué)效果。

（2）積極組織課程組教師進企業(yè)學(xué)習(xí)，結(jié)合校企活動，了解當(dāng)前計算機維修工與網(wǎng)絡(luò)工程師的素質(zhì)和技能，提高業(yè)務(wù)水平。

（3）聘請企業(yè)骨干教師進入課堂，指導(dǎo)學(xué)生動手操作的實戰(zhàn)項目，提高學(xué)生企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗與經(jīng)歷。

3.4 教學(xué)資源建設(shè)

（1）增加課程資源。①編寫一本適合實訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)書，并且配套教學(xué)課件。②增加課程資源，現(xiàn)場操作的視頻、PPT等資源。③錄制微課，把教師動手操作過程與操作難點與注意事情都錄入微課中。方便學(xué)生課前預(yù)習(xí)，課后復(fù)習(xí)。④開展作室、比賽項目等討論。

（2）加強校企合作。把部分課時交于企業(yè)，讓學(xué)生去合作的企業(yè)單位實習(xí)，進一步提升我們學(xué)生的實戰(zhàn)能力。也可以把企業(yè)的一些項目納入教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生參與，與企業(yè)員工一同完成項目內(nèi)容。

（3）加強實驗室建設(shè)。更新幾套主流硬件設(shè)備，把硬件維修工作室也納入到實驗室建設(shè)，使得學(xué)生的課堂設(shè)計得以延伸，實驗完善并充實。

（4）改進教學(xué)思路及方法。采用“項目引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動”的教學(xué)模式；教學(xué)過程中，可通過完成項目來講解知識點；根據(jù)項目中每個知識點的不同，結(jié)合現(xiàn)實活動中的項目，有針對性地進行教學(xué)設(shè)計。步驟如下：①制定“項目引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動”的教學(xué)模式。②教學(xué)過程通過每個項目的完成，來驗證我們理論知識，從而進一步達到理論與實際相結(jié)合的效果。③進行解決現(xiàn)實問題與網(wǎng)絡(luò)平臺資源有針對性的教學(xué)設(shè)計。

3.5 教學(xué)方法與手段

（1）優(yōu)化課程資源、搭建網(wǎng)絡(luò)課程。①完善課程內(nèi)容，增加企業(yè)實踐項目演練。②制作優(yōu)質(zhì)的視頻、微課、PPT等可視化資源。③整合企業(yè)的維修經(jīng)驗，編寫維修技術(shù)指南，讓故障現(xiàn)象與問題分析結(jié)合在一起，并重點列出如果解決這類問題方式與操作步驟，可用圖片指導(dǎo)與視頻操作來配套這類資源。

（2）進行團隊集體教研，提高教學(xué)水平。①改進1 人上完一門課的模式，根據(jù)課程內(nèi)容中涉及的理論和實踐方面的內(nèi)容，由不同教師承擔(dān)不同模塊的教學(xué)與實驗工作，設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，進行教學(xué)方法的創(chuàng)新，共同合作，保證教學(xué)效果。②積極組織課程組教師進企業(yè)學(xué)習(xí)，結(jié)合校企活動，了解當(dāng)前企業(yè)計算機維修工與網(wǎng)絡(luò)工程師的素質(zhì)和技能，提高業(yè)務(wù)水平。③聘請企業(yè)骨干教師進入課堂，指導(dǎo)學(xué)生動手操作的課程設(shè)計，提高學(xué)生企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗與經(jīng)歷。

3.6 教材建設(shè)

《計算機系統(tǒng)維護》課程目前教學(xué)使用的教材還是傳統(tǒng)的紙質(zhì)教材，基本上選用“項目引導(dǎo)，案例驅(qū)動”的教材體系，但是對于理論和實踐操作性強的教學(xué)內(nèi)容來說，文字性教材不能滿足 目前的教學(xué)要求,急需一本企業(yè)化項目的新型教材。這就需要我們團隊老師和企業(yè)老師共同開發(fā)一本校本教材。

3.7 實踐教學(xué)條件建設(shè)

再開展1個硬件維修工作室與網(wǎng)絡(luò)安全工作室，作為本課程兩個大方向的教學(xué)延伸與課后活動場所與技能比賽的培訓(xùn)場地。

4 結(jié)束語

本文分析了計算機系統(tǒng)維護課程的優(yōu)勢與劣勢，從課程內(nèi)容、教學(xué)資源、團隊建設(shè)等幾個方面進行了詳細(xì)的目標(biāo)規(guī)劃及實施方法的介紹，希望對其他高校課程改革達到一個拋磚引玉的效果。