朱瑞雪 汪麗
新疆維吾爾自治區(qū)人民醫(yī)院 新疆 烏魯木齊 830000
在國家不斷改革的過程中,醫(yī)療體系也在發(fā)生著變化,醫(yī)院信息系統(tǒng)的不斷完善和使用,對提升醫(yī)保的審核工作,起到了至關(guān)重要的推進作用,也減輕了不合規(guī)收費等多種問題,從而讓工作效率得到有效的提升。
隨著智能系統(tǒng)的不斷引用,醫(yī)保智能審核系統(tǒng)在以醫(yī)保規(guī)則為基礎(chǔ)上進行合理的展開,讓工作流程更加簡便、快速、順暢,更加有效率化。在日常生活中,要對系統(tǒng)流程的設(shè)計工作,進行嚴格把控,這樣才能在根本上為醫(yī)保局提供有效的參考。
醫(yī)保審核一般情況下分為兩種,事前審核和事后審核,在醫(yī)囑和相關(guān)費用憑證保存之前,審核系統(tǒng)會進行智能篩選,分析患者的基本情況以及是否存在違規(guī)的現(xiàn)象等相關(guān)問題,在系統(tǒng)設(shè)計時,要做到第一時間進行反饋,技術(shù)人員也要根據(jù)實際情況進行系統(tǒng)調(diào)整。在費用方面,追查系統(tǒng)會將病人的相關(guān)費用上傳到服務器上,在審核之后保持相關(guān)結(jié)果,患者可以根據(jù)數(shù)據(jù)信息來查詢相關(guān)數(shù)據(jù)[1]。
(1)方便門診醫(yī)生查詢病例。第一,病人就診信息記錄的查詢。醫(yī)生在治療的過程中,就是可以對患者進行相關(guān)信息的詢問,并利用醫(yī)療系統(tǒng)進行有效的查詢,患者在三個月之內(nèi)有效就診的次數(shù),以及用藥治療等方面信息。第二,電子病例的存儲調(diào)閱,醫(yī)生在問診過程之中,需要率先查看病人的病史,從而通過病人的就診記錄、用藥過程、相關(guān)化驗單等進行合理的分析,進而準確的判斷病人的身體情況,讓接下來的治療合理進行。第三,診斷記錄的登記,工作人員利用代碼進入系統(tǒng),對相關(guān)信息作出判斷分析,了解對應的用藥規(guī)范、用量數(shù)量、檢查項目等相關(guān)費用的信息。第四,診斷與處方信息。醫(yī)生在開出化驗單、處方和相關(guān)檢查項目時,系統(tǒng)會自動提示藥品的參數(shù)以供醫(yī)生參考。
(2)方便住院信息的查詢。第一,患者在辦理住院手續(xù)時,系統(tǒng)會自動進行評估,根據(jù)患者以往的就診情況,分析參保人是否符合住院條件,從而進行初步信息的審核分析。第二,在患者住院期間,進行合理的費用監(jiān)測,對于不符合相關(guān)規(guī)范的信息記錄,會做出相關(guān)的預警提示。第三,在患者辦理出院手續(xù)時,可以通過醫(yī)保系統(tǒng)對患者進行費用的合理監(jiān)測,判斷是否處于規(guī)范內(nèi)容,從而進行相關(guān)參數(shù)提醒[2]。
(1)醫(yī)生護士站的違規(guī)操作提醒。對于醫(yī)生站和護士站的系統(tǒng)進行優(yōu)化,在患者提交醫(yī)囑的過程中,未轉(zhuǎn)抄的醫(yī)囑會進行自動篩選,并大批量的導入到后臺服務器中,從而在利用服務器的反饋內(nèi)容,來查詢其中的違規(guī)情況。
(2)后臺自動化審核模式。醫(yī)療人員的編寫會進行自動上傳,以及自動審核的方式進行管理,定時運行分析結(jié)果,對沒有審核病人費用的相關(guān)資料,進行第一時間的上傳,通過系統(tǒng)化的審核工作,醫(yī)療人員可以更加具體地進行判斷,也便于日后的查詢。
(3)方便前臺查詢。前臺工作人員可以利用醫(yī)療系統(tǒng),進行有效的查詢,可以第一時間看見患者的費用審核情況,并能根據(jù)自己的需求進行相關(guān)內(nèi)容的查閱。
(4)規(guī)則同步化。臨床知識庫和醫(yī)保政策會根據(jù)實際醫(yī)療情況而進行改革變化,從而實現(xiàn)系統(tǒng)和現(xiàn)實的同步審核。方便醫(yī)療人員及時掌握相關(guān)信息。
在患者提交醫(yī)囑或者產(chǎn)生相關(guān)費用之前,系統(tǒng)會進行保持處理,從而進行合理審核,如果有違規(guī)情況就會出現(xiàn)提示框,沒有就通過審核。啟動相關(guān)程序之后,智能系統(tǒng)會在夜間進行費用傳輸工作,單獨開發(fā)并及時上傳相關(guān)的審核系統(tǒng),其模式可以在夜間自動運行,展開自動過濾,最后將其上傳到服務器之中。患者醫(yī)療所長生的費用,會在白天上傳,然后夜間在自動上傳一遍,為解決這類重復的性費用問題,工作人員可以在白天上傳時進行標注,“未計費明細”然后在夜間自動上傳過程中,進行刪除,再上傳相關(guān)信息。
事后審查模式屬于系統(tǒng)主動性的追查模式,工作人員在為患者主動辦理相關(guān)業(yè)務時,可以進行醫(yī)療查詢,查看患者在住院期間是否有違規(guī)行為,從而在進行補繳等相關(guān)項目[3]。
在醫(yī)保審核中應用信息化的系統(tǒng),能夠很好地規(guī)避醫(yī)?;稹⑨t(yī)保費用等其中的不良行為規(guī)范,從而提升醫(yī)療服務質(zhì)量,保證醫(yī)保工作公平、有效地進行。醫(yī)保的續(xù)期工作,需要建立相關(guān)的智慧性醫(yī)保審核平臺,從而可以實現(xiàn)對每位患者醫(yī)療費用的合理分析,進而更加的精準的進行反饋,以及調(diào)整處理,做到高效可行性,有效減少了醫(yī)保嚴重扣費等多種問題的出現(xiàn),為醫(yī)保審核工作的有效進行建立了很好的氣氛,從本質(zhì)提升了醫(yī)療行業(yè)的工作效率。
在系統(tǒng)應用過程中,要加強對醫(yī)療費用的把控,避免出現(xiàn)超支的情況發(fā)生,從而有效保證了醫(yī)?;鸬慕Y(jié)余控制。
智能化的審核機制,提升了醫(yī)院的整體服務水平,優(yōu)化了就診患者和住院患者的滿意程度,各項費用也逐漸步入規(guī)范化,減少了違規(guī)收費的情況出現(xiàn),規(guī)范醫(yī)療品質(zhì)的同時,也提升的各個方面的綜合素養(yǎng)。
在醫(yī)院工作中有效的融入智能平臺的應用,有效提高的工作質(zhì)量,還對醫(yī)生的執(zhí)行能力有了合理的規(guī)范,從根本上控制了各種違規(guī)行為的發(fā)生。進而提高了對醫(yī)療人員的監(jiān)理工作。
綜上所述,在國家醫(yī)療體系的不斷改革中,醫(yī)保的支付方式也隨之不斷變化,醫(yī)院的管理制度也在不斷優(yōu)化,正在向著更加規(guī)范的方向邁進。醫(yī)保智能審核系統(tǒng)的建立,有效地加強了對各個部門的監(jiān)控,加強了管理部門的審核,也提高了醫(yī)務人員相應的綜合素質(zhì),從而更加安全、有效、公正的進行落實醫(yī)保基金。