“職業(yè)陪診師”，能否治愈“孤獨病”？

特約教師/馬衛(wèi)紅（河南省安陽市內黃縣第一中學）

事件速遞

兒女在外工作的“空巢老人”、獨自打拼的“單身青年”，如何面對生病后的“孤獨就診”？“職業(yè)陪診師”這個新興行業(yè)應運而生。該行業(yè)的需求量較大，但目前入行門檻低，缺少專業(yè)的培訓機制，所以并未普及?！奥殬I(yè)陪診師”，還有很長一段路要走。

素材AB面

角度一：解決就診需求，規(guī)范職業(yè)邊界

“職業(yè)陪診師”是指專門以陪同患者就醫(yī)為工作的人員，他們陪患者掛號、做檢查、取結果、拿藥品，陪一個又一個患者度過人生中的“孤獨時刻”，解了很多孤身患者的燃眉之急。

醫(yī)院規(guī)模遞增，布局日益復雜，不同醫(yī)院就醫(yī)有不同流程、規(guī)范和要求……這些，都增加了患者的就醫(yī)難度?！奥殬I(yè)陪診師”的產生順應了市場需求，有利于幫助患者就醫(yī)。但作為一種新型職業(yè)，“職業(yè)陪診師”缺乏行業(yè)制度規(guī)范、準入標準和平臺約束。如何規(guī)范“職業(yè)陪診師”的邊界，保障從業(yè)人員和消費者的權益，值得深思。

角度二：“職業(yè)陪診師”為人口老齡化“救駕”

官方預計“十四五”期間，中國老年人口將超過3 億人，我國人口將從輕度老齡化進入中度老齡化階段。

醫(yī)療信息化程度加強；老人“一體多病”，看病要跑多個科室；對網上掛號、手機支付不熟悉等造成了部分老人看病難的現實。老人在忍受病痛的同時，還伴隨著孤單與寂寞。“職業(yè)陪診師”可從側面彌補快節(jié)奏發(fā)展帶來的家庭陪伴的缺失，在一定程度上消弭老人與智能社會的“數字鴻溝”。此外，部分老齡患者亟待解決的問題不僅是就醫(yī)問題，還有代際矛盾和陪伴需求。

角度三：為孤獨擺渡，讓心靈靠岸

網絡上流行的孤獨級別測試將“一個人看病，一個人做手術”列為“終極孤獨”。時代飛速發(fā)展，物質生活不斷豐富，卻無法彌補“空巢老人”和“單身青年”的精神孤獨。他們或有著子女遠去的無奈，或有著疾病困擾時的無助。冰冷的現代化技術、撲鼻的消毒水味帶給他們無限孤獨。

提供個性化服務的“職業(yè)陪診師”溫暖而獨特：于老人，他們短暫地充當了家庭成員的職能；于都市青年，他們是陌生又親近的朋友。他們照顧了患者的身體，也給無數孤獨者帶來心靈的慰藉。