“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下新型職業(yè)農(nóng)民電商人才培訓(xùn)模式研究

婁淑艷（內(nèi)蒙古赤峰市巴林左旗農(nóng)牧局，內(nèi)蒙古 巴林左旗 025450 ）

黨的十九大報告將鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略寫進(jìn)中國未來發(fā)展的重大戰(zhàn)略體系內(nèi)，實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興，必須要加強(qiáng)人才隊伍的培養(yǎng)，組建一支新型職業(yè)農(nóng)民隊伍，讓他們成為懂技術(shù)、懂專業(yè)、懂生產(chǎn)、懂管理的全能型人才?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，電商成為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個重要抓手，但目前農(nóng)村電商人才數(shù)量較少，很多農(nóng)民對計算機(jī)技術(shù)的掌握不到位，加上政府的電商人才培訓(xùn)體系不健全，培訓(xùn)設(shè)施不全面，導(dǎo)致農(nóng)村電商人才隊伍建設(shè)工作滯后。發(fā)展農(nóng)村電商的關(guān)鍵在于培養(yǎng)專業(yè)的電商人才，互聯(lián)網(wǎng)背景下，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺的優(yōu)勢，對農(nóng)民進(jìn)行全方位培訓(xùn)和教育，壯大農(nóng)村新型職業(yè)農(nóng)民電商人才隊伍的力量。

1 當(dāng)前新型職業(yè)農(nóng)民電商人才培訓(xùn)存在的問題

新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)是一個長期性工作，系統(tǒng)政府做引導(dǎo)，由具體的部門予以實施，同時需要農(nóng)民積極參與其中，才能構(gòu)成完整的新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)體系。雖然當(dāng)前政府越來越重視新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)工作，將培訓(xùn)新型職業(yè)農(nóng)民當(dāng)做新農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)的關(guān)鍵，但在人才隊伍的培訓(xùn)過程中還是存在較多問題。

1.1 政府的支持力度不夠

政府對農(nóng)村電商人才的培訓(xùn)屬于公共服務(wù)范疇，政府也是培訓(xùn)資金的主要來源方，但由于農(nóng)村電商人才的培訓(xùn)工作時效較長，需要更多的時間去付諸實踐，同時產(chǎn)生的效果也會因為具體地區(qū)而有所不同。政府目前對新型職業(yè)農(nóng)民電商人才隊伍的培訓(xùn)支持力度不夠高，撥款不足，導(dǎo)致培訓(xùn)過程中的基礎(chǔ)設(shè)施落后，師資水平不高，影響電商人才隊伍的培訓(xùn)效果[1]。

1.2 培養(yǎng)對象文化水平低

農(nóng)民是農(nóng)村電商人才培訓(xùn)教育的主要對象，由于農(nóng)民的知識水平普遍較低，青壯年大多外出務(wù)工，在農(nóng)村留守的主要是思維僵化的農(nóng)民群體，他們對新事物、新技術(shù)的接受程度比較低，接受過程緩慢，需要長期系統(tǒng)化的培訓(xùn)，才能取得一定的成績，而且大部分農(nóng)民本身就缺乏計算機(jī)操作技能，對計算機(jī)技術(shù)的掌握不到位，這與農(nóng)村電商發(fā)展的基礎(chǔ)條件相悖，很多農(nóng)民完全沒有使用計算機(jī)進(jìn)行電商操作的經(jīng)驗，學(xué)習(xí)起來難度很大，久而久之，很多農(nóng)民可能失去學(xué)習(xí)的信心和積極性。

1.3 培訓(xùn)軟硬件設(shè)施條件不足

農(nóng)村電商人才培訓(xùn)需要配備專門的設(shè)施設(shè)備，包括計算機(jī)設(shè)備、計算機(jī)軟件等，但是當(dāng)前硬件和軟件設(shè)施條件都不足，有的農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率不高，缺乏足夠的硬件和軟件設(shè)施給農(nóng)民進(jìn)行實踐操作，也不能提高他們的電商業(yè)務(wù)水平。比如電商經(jīng)營模式中，農(nóng)民需要學(xué)會運(yùn)營線上店鋪、營銷公眾號等，需要學(xué)會產(chǎn)品設(shè)計、文案圖片等方面的編輯，由于農(nóng)民本身的文化素質(zhì)水平偏低，缺乏計算機(jī)實際操作技能，外加軟硬件設(shè)施缺失，導(dǎo)致很多農(nóng)民在接受培訓(xùn)的過程中，得不到真正的提升，影響農(nóng)民電商人才培訓(xùn)實效性。

1.4 培訓(xùn)制度不完善

對新型職業(yè)農(nóng)民電商人才進(jìn)行培訓(xùn)，除了基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)技能的講解，還應(yīng)該要形成統(tǒng)一、規(guī)范的培訓(xùn)考核制度，才能對農(nóng)民接受培訓(xùn)之后的效果進(jìn)行檢驗。目前新型職業(yè)農(nóng)民電商人才培訓(xùn)制度不完善，缺乏考核制度，即使有些地區(qū)開設(shè)了培訓(xùn)課程，也僅僅是將農(nóng)民組織起來上課，沒有對最終的培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)與分析，不利于新型職業(yè)農(nóng)民電商人才培訓(xùn)工作的長期開展[2]。

2 互聯(lián)網(wǎng)背景下新型職業(yè)農(nóng)民電商人才培訓(xùn)模式和措施

2.1 加強(qiáng)政府的扶持力度

政府是新型職業(yè)農(nóng)民電商人才培訓(xùn)工作的主導(dǎo)力量，也是主要的支持力量，為了提高新型職業(yè)農(nóng)民電商人才培訓(xùn)水平，必須要從政府層面出發(fā)，對新型職業(yè)農(nóng)民電商人才培訓(xùn)工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排。一方面，政府可以組織專門的部門，負(fù)責(zé)新型職業(yè)農(nóng)民電商人才培訓(xùn)工作，將當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村電商專家老師組織起來，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)對接，為新型職業(yè)農(nóng)民電商人才培訓(xùn)工作提供支持。另一方面，要加強(qiáng)電商人才隊伍培訓(xùn)的實際支持力度，比如從資金撥款、培訓(xùn)教師安排、提供培訓(xùn)資源等方面著手，強(qiáng)化電商人才培訓(xùn)工作力度，在全社會范圍內(nèi)營造更加良好的培訓(xùn)氛圍，提高社會大眾對新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)工作的重視程度。

2.2 精準(zhǔn)定位培訓(xùn)對象

在進(jìn)行電商人才隊伍培訓(xùn)之前，應(yīng)該要對培訓(xùn)對象進(jìn)行精準(zhǔn)定位，而不是籠統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn)，以免影響培訓(xùn)效果。通常來講，返鄉(xiāng)大學(xué)生和大學(xué)生村官、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、本地的種養(yǎng)大戶、農(nóng)村專業(yè)合作社成員、青少年群體等，是電商人才培訓(xùn)的重點對象，他們對新知識、新事物的接受程度更高，而且學(xué)歷較高，文化基礎(chǔ)功底更扎實，在學(xué)習(xí)的過程中也更加容易。進(jìn)行培訓(xùn)之前要提前做好培訓(xùn)對象的篩選，也可以通過宣傳推廣吸引一些愿意返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的年輕人，到農(nóng)村地區(qū)開展電商業(yè)務(wù)，促進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展，再將這部分人當(dāng)做培訓(xùn)的重點對象，開展電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)，同時給他們講解電商幫扶優(yōu)惠政策，為他們提供更加良好的服務(wù)，進(jìn)一步吸引更多人才進(jìn)入農(nóng)村基層，并且留在農(nóng)村發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)[3]。

目前很多農(nóng)村地區(qū)都已經(jīng)連通了互聯(lián)網(wǎng)，也有農(nóng)民使用手機(jī)等設(shè)備，可以借助網(wǎng)絡(luò)開展培訓(xùn)計劃的宣傳和推廣，覆蓋本地所有農(nóng)民群眾，對于有參加培訓(xùn)意愿的農(nóng)民，可以按照相關(guān)的報名方式參與培訓(xùn)，由專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行篩選培訓(xùn)，從而提高培訓(xùn)工作效率，達(dá)到精準(zhǔn)培訓(xùn)電商人才的目的。

2.3 完善電商人才培訓(xùn)的軟件和硬件設(shè)施

受農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展限制的影響，當(dāng)前農(nóng)村的新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)工作中，軟件和硬件設(shè)施不足是一個比較嚴(yán)重的瓶頸，不僅無法給農(nóng)民提供實踐操作的機(jī)會，也無法為電商事業(yè)的發(fā)展搭建基礎(chǔ)的平臺。對此，相關(guān)部門要不斷完善培訓(xùn)設(shè)施，比如計算機(jī)設(shè)備、通信設(shè)備、仿真實驗室等，各種必要的硬件設(shè)施，將學(xué)員組織起來，進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)。針對當(dāng)前農(nóng)村培訓(xùn)現(xiàn)狀，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以與高校開展合作，借用高校的設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行培訓(xùn)，滿足培訓(xùn)工作所需。在培訓(xùn)過程中也要給學(xué)員提供更多實操機(jī)會，比如可以開發(fā)電商模擬軟件，教學(xué)員學(xué)會電商貿(mào)易的基本操作，包括店鋪申請、產(chǎn)品設(shè)計、店鋪運(yùn)營管理等，為電商人才提供實踐學(xué)習(xí)的機(jī)會，更快地融入電商環(huán)境，開展電商業(yè)務(wù)。另外，互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，也讓培訓(xùn)過程突破了時空限制，可以開設(shè)線上培訓(xùn)課程，用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺來學(xué)習(xí)電商知識，在網(wǎng)絡(luò)交流平臺上與教師或者其他的學(xué)員保持溝通和互動，相互探討問題，積極解決問題，提高電商人才隊伍的培訓(xùn)水平。

2.4 完善電商人才培訓(xùn)考核制度

電商人才培訓(xùn)是一個循序漸進(jìn)的過程，需要定期對其進(jìn)行考核，了解當(dāng)前的培訓(xùn)工作進(jìn)行到了一個什么樣的程度，再思考未來的培訓(xùn)計劃方案的調(diào)整。對于接受培訓(xùn)的學(xué)員，必須要經(jīng)過專業(yè)的考試考核，達(dá)標(biāo)之后才可以結(jié)業(yè)，比如電商專業(yè)知識、操作技能、營銷技巧等，都是考核的內(nèi)容，如果沒有通過考核，學(xué)員還將繼續(xù)學(xué)習(xí)，對電商發(fā)展趨勢、電商的知識點和業(yè)務(wù)技術(shù)等進(jìn)行深入研究，成為理論知識和實踐操作經(jīng)驗都很豐富的復(fù)合型人才，為電商事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量[4]。

綜上所述，新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)是未來農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的主要途徑，在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，培養(yǎng)農(nóng)民電商人才有利于解決三農(nóng)問題。但當(dāng)前新型職業(yè)農(nóng)民電商人才培訓(xùn)工作面臨的阻礙還比較多，比如農(nóng)民的文化水平較低、軟硬件設(shè)施條件不充足等，對新型職業(yè)農(nóng)民電商人才培訓(xùn)工作造成了極大的阻礙。對此，要積極加強(qiáng)對新型職業(yè)農(nóng)民電商人才培訓(xùn)工作的重視，由政府部門主導(dǎo)該項工作，加強(qiáng)對新型職業(yè)農(nóng)民電商人才工作的各種支持，同時要完善培訓(xùn)體系和培訓(xùn)管理制度，培育更多高素質(zhì)、復(fù)合型電商人才和新型職業(yè)農(nóng)民，探索出一條適合本地情況的農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展路線。