淺談大數(shù)據(jù)環(huán)境下的電力營銷信息化建設(shè)

陳細(xì)蓮

引言：受到近些年社會(huì)環(huán)境環(huán)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境等因素的影響，當(dāng)前電力企業(yè)面臨著重大的給予挑戰(zhàn)。社會(huì)市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下使得電力企業(yè)承受著重要的發(fā)展壓力，但是同時(shí)也給電力企業(yè)發(fā)展提供了很多機(jī)遇。電力應(yīng)選工作已經(jīng)成為影響當(dāng)前電力企業(yè)發(fā)展的重要因素，受到了人們的廣泛關(guān)注。同時(shí)，各種新技術(shù)，和大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用使得電力營銷工作面臨著新的發(fā)展機(jī)遇。本文將就如何在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，電力營銷工作如何提升信息化程度等問題進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)環(huán)境;電力營銷;信息化建設(shè);分析研究

引言：

市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，電力營銷工作成為影響電力企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要內(nèi)容。通過開展電力企業(yè)的電力營銷工作可以有效滿足當(dāng)前不同電力用戶的實(shí)際需求，從而實(shí)現(xiàn)客戶滿意度的提升，最終促進(jìn)電力企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。我國電力系統(tǒng)在近些年的發(fā)展過程中已經(jīng)逐漸意識到電力營銷工作的重要意義，積極采取了各種有效措施改革當(dāng)前的電力營銷工作。這在一定程度上有效的提升了我國電力營銷工作的效果，解決了傳統(tǒng)電力營銷工作中的一些弊端。但是由于受到各種因素的影響，當(dāng)前我國電力企業(yè)在開展電力營銷工作過程中依然存在一些問題有待解決。例如，應(yīng)修營銷施針對性不強(qiáng)，對于獲取的信息數(shù)據(jù)無法實(shí)現(xiàn)有效分析等。大數(shù)據(jù)環(huán)境下對于電力營銷工作有了更高的要求，因此，如何在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，提升電力營銷工作的信息化程度成為當(dāng)前研究的重要方向。本文將就這一方面的內(nèi)容進(jìn)行分析和研究，以期實(shí)現(xiàn)我國電力營銷工作效果的進(jìn)一步提升。

1.大數(shù)據(jù)環(huán)境下開展電力營銷信息化建設(shè)的重要性分析

1.1能夠提升信息獲取的能力

隨著社會(huì)的進(jìn)步，當(dāng)前我國電力用戶的實(shí)際需求向著多元化的方向發(fā)展，這就對電力營銷工作有了更高的要求。要滿足不同電力用戶的實(shí)際需求，必須采取各種有針對性的方法和措施。這就對信息搜集的能力有了更高的要求。技術(shù)的進(jìn)步使得當(dāng)前進(jìn)步大數(shù)據(jù)時(shí)代，同時(shí)大數(shù)據(jù)在應(yīng)用和發(fā)展等方面發(fā)展速度較快，在社會(huì)多個(gè)行業(yè)都得到廣泛應(yīng)用。對于電力營銷工作而言，通過使用大數(shù)據(jù)的相關(guān)技術(shù)，可以從電力用戶的實(shí)際需求出發(fā)，不斷提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，對于電力系統(tǒng)信息化建設(shè)工作具有重要意義，對新時(shí)期電力企業(yè)的發(fā)展具有重要作用。因此，在后續(xù)的發(fā)展過程中，必須從當(dāng)前電力系統(tǒng)所處的大數(shù)據(jù)環(huán)境入手，積極構(gòu)建新型信息化網(wǎng)絡(luò)平臺，從而確保電力系統(tǒng)營銷信息化建設(shè)的順利進(jìn)行。

1.2能夠提升電力營銷信息化建設(shè)水平

大數(shù)據(jù)的應(yīng)用可以使得在開展電力營銷過程中，通過采用新型信息化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對獲取到的各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行詳細(xì)深入的分析和存儲，使得數(shù)據(jù)信息能夠得到充分利用。通過這種方式可以使得電力企業(yè)充分了解到當(dāng)前電力用戶的實(shí)際需求，在開展?fàn)I銷策略制定的過程中能夠更加有的放矢。除此之外，隨著近些年各項(xiàng)技術(shù)的不斷進(jìn)步，數(shù)據(jù)信息存儲和配置不斷得到優(yōu)化，因此使得當(dāng)前電力營銷在處理各項(xiàng)數(shù)據(jù)的能力方面有了極大的提升，為進(jìn)一步提升營銷服務(wù)效果打下了良好的基礎(chǔ)。

2.大數(shù)據(jù)環(huán)境下開展電力營銷信息化建設(shè)相關(guān)措施研究

2.1積極完善電力營銷信息化建設(shè)體系

當(dāng)前，電力用戶的需求正在向著多元化的方向發(fā)展，這就要求電力營銷工作的相關(guān)策略也需要進(jìn)行調(diào)整。為了確保電力用戶的不同需求都能夠得到滿足，在實(shí)際開展工作過程中必須采取針對性更強(qiáng)的方法和措施。要實(shí)現(xiàn)這一目的，就必須積極健全和完善當(dāng)前現(xiàn)有的電力營銷信息化建設(shè)體系。首先，要積極強(qiáng)化數(shù)據(jù)的應(yīng)用，使得電力企業(yè)能夠充分了解到電力用戶的實(shí)際需求，從而在制定政策的過程中更加具有針對性。其次，在實(shí)際開展平臺建設(shè)過程中要積極提升工作人員的工作能力和素養(yǎng)，從而不斷提升對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用能力，使得信息化程度得到有效提升。

2.2積極強(qiáng)化現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用和更新

技術(shù)的進(jìn)步不斷推動(dòng)社會(huì)各個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展，尤其是隨著信息技術(shù)在近些年迅猛發(fā)展，更使得在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用成為現(xiàn)實(shí)。具體到電力營銷工作而言，在實(shí)際開展工作過程中，要充分將信息技術(shù)應(yīng)用于大數(shù)據(jù)的分析和處理方面，使得電力企業(yè)在發(fā)展過程中能夠適應(yīng)當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展環(huán)境，從而確保電力企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)鏈之間的銜接更加緊密，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)增值的目的。因此，在后續(xù)的發(fā)展過程中，不僅要將現(xiàn)有的各項(xiàng)信息技術(shù)應(yīng)用于電力企業(yè)營銷工作中去，同時(shí)要積極關(guān)注技術(shù)的更新，使得各項(xiàng)新型現(xiàn)代化技術(shù)得到實(shí)際應(yīng)用，從而確保電力企業(yè)的發(fā)展能夠始終追隨時(shí)代發(fā)展的腳步，實(shí)現(xiàn)營銷效果的進(jìn)一步提升。

2.3強(qiáng)化預(yù)測和反饋工作

受到當(dāng)前電力企業(yè)發(fā)展環(huán)境變化等因素的影響，當(dāng)前我國電力營銷建設(shè)工作已經(jīng)發(fā)生了一定的變換，其復(fù)雜性更強(qiáng)，流程更多。同時(shí)在長期發(fā)展過程中其流程已經(jīng)相對完成，對于各項(xiàng)數(shù)據(jù)的應(yīng)用也較為廣泛。通過對數(shù)據(jù)信息的應(yīng)用，使得營銷措施的精準(zhǔn)性得到提升。尤其是在大數(shù)據(jù)背景下，通過對各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析應(yīng)用，從而了解到電力用戶的實(shí)際需求和用電習(xí)慣，為后續(xù)制定營銷政策奠定基礎(chǔ)。因此，在后續(xù)的發(fā)展過程中，必須充分利用信息技術(shù)，受到各種因素的影響，依然存在一些問題有待解決。因此，在后續(xù)的發(fā)展過程中，必須充分認(rèn)識到通過對數(shù)據(jù)信息的有效分析，從而實(shí)現(xiàn)對后續(xù)發(fā)展的情況的預(yù)測。同時(shí)，在實(shí)際開展?fàn)I銷過程中，通過對大數(shù)據(jù)的有效分析和處理，可以了解到電力用戶，尤其是一些具有特殊需求的電力用戶的用電習(xí)慣，從而實(shí)現(xiàn)反饋，為后續(xù)的電力企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

3.總結(jié)

本文通過對大數(shù)據(jù)環(huán)境下的電力營銷工作信息化建設(shè)的相關(guān)問題進(jìn)行研究可以發(fā)現(xiàn)，雖然經(jīng)過較長時(shí)間的發(fā)展，我國電力系統(tǒng)對于電力營銷工作信息化建設(shè)的相關(guān)問題已經(jīng)有了較高的重視程度，但是由于當(dāng)前大數(shù)據(jù)環(huán)境下對電力營銷信息化建設(shè)帶來的益處，從問題出發(fā)，積極提出各種針對性較強(qiáng)，效果較好的方法和措施，解決傳統(tǒng)營銷工作中存在的問題，提高營銷工作的信息化程度，從而實(shí)現(xiàn)電力營銷工作效果的進(jìn)一步提升。

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