基于創(chuàng)新擴(kuò)散理論的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展評(píng)價(jià)模型構(gòu)建

郝蓉蓉

（成都信息工程大學(xué)，四川成都 610103）

2015 年以來(lái)，黨中央、國(guó)務(wù)院多次針對(duì)“三農(nóng)”問(wèn)題作出相關(guān)指示，并多次提到發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)對(duì)于解決“三農(nóng)”問(wèn)題的重要作用。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在農(nóng)村地區(qū)的不斷滲透與深入，互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村的普及率不斷升高，農(nóng)村電子商務(wù)也得到了迅猛發(fā)展。在信息化時(shí)代背景下，電子商務(wù)可以助力鄉(xiāng)村居民實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)資料的跨區(qū)域購(gòu)買(mǎi)，農(nóng)產(chǎn)品的跨區(qū)域銷(xiāo)售，幫助鄉(xiāng)村居民增加收入，解決農(nóng)村就業(yè)崗位少、勞動(dòng)力過(guò)剩等問(wèn)題，為促進(jìn)鄉(xiāng)村地區(qū)發(fā)展與振興提供支持。近年來(lái)，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展十分迅猛，農(nóng)產(chǎn)品電商的高速發(fā)展是推動(dòng)農(nóng)村電商進(jìn)一步提升的重要環(huán)節(jié)，因此需要建立相應(yīng)的評(píng)價(jià)體系來(lái)科學(xué)衡量和評(píng)估農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展所處階段及發(fā)展水平。

1 理論基礎(chǔ)

羅杰斯的創(chuàng)新擴(kuò)散理論指出：隨著時(shí)間的推進(jìn)，新的事物或理念會(huì)通過(guò)一定方式在某個(gè)社會(huì)系統(tǒng)中逐漸傳播開(kāi)來(lái)，被人們接受與認(rèn)同。受制于接受者的人數(shù)，初始階段的創(chuàng)新擴(kuò)散速度較慢；隨著接受者數(shù)量的不斷增加，接受者的數(shù)量將趨近于飽和，創(chuàng)新擴(kuò)散的速度逐漸呈邊際遞減趨勢(shì)［1］。國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織基于創(chuàng)新擴(kuò)散理論推出了有關(guān)電子商務(wù)發(fā)展的評(píng)價(jià)模型，并將電子商務(wù)的發(fā)展分為3 個(gè)階段：準(zhǔn)備階段衡量了電子商務(wù)發(fā)展初期互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、各類(lèi)基礎(chǔ)設(shè)施等軟硬件的準(zhǔn)備情況，應(yīng)用階段所評(píng)價(jià)的則是電子商務(wù)發(fā)展中期的體系建設(shè)、發(fā)展?fàn)顩r及規(guī)模等因素，影響作用階段衡量電子商務(wù)體系的形成對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)帶來(lái)的價(jià)值及影響［2］。

因此，以羅杰斯的創(chuàng)新擴(kuò)散理論為基礎(chǔ)，以經(jīng)合組織提出的電子商務(wù)發(fā)展評(píng)價(jià)模型作為參考，構(gòu)建了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

2 研究現(xiàn)狀

農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展評(píng)價(jià)涉及的因素較多，現(xiàn)階段的研究所采取的評(píng)價(jià)指標(biāo)也較為繁雜，如考量電子商務(wù)的引入對(duì)鄉(xiāng)村地區(qū)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益提升、生產(chǎn)效率提升等指標(biāo)［3］。張曉麗基于信息化評(píng)價(jià)體系［4］，結(jié)合農(nóng)村電商發(fā)展特點(diǎn)，構(gòu)建了農(nóng)村電子商務(wù)指標(biāo)體系。何曉朦通過(guò)建立模型并加以分析，以全國(guó)31 個(gè)省區(qū)市作為樣本，對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析評(píng)價(jià)［5］。針對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展水平，張鴻等將全國(guó)劃分為5 類(lèi)地區(qū)，構(gòu)建農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展水平評(píng)價(jià)體系并對(duì)各類(lèi)地區(qū)進(jìn)行評(píng)分［6］。立足于平臺(tái)建設(shè)情況、平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)情況、平臺(tái)商票情況、平臺(tái)影響力情況及知名度情況等5 個(gè)角度，劉一平通過(guò)充分選取評(píng)價(jià)指標(biāo)，構(gòu)建相應(yīng)的科學(xué)模型，建立了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展各階段的綜合評(píng)價(jià)體系［7］。

3 指標(biāo)體系構(gòu)建

在相關(guān)學(xué)者的研究成果基礎(chǔ)上，考慮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中存在的各種變量，構(gòu)建了如表1 所示的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

表1 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

4 模型構(gòu)建分析

4.1 準(zhǔn)備階段評(píng)價(jià)指標(biāo)

準(zhǔn)備階段評(píng)價(jià)鄉(xiāng)村地區(qū)能用于協(xié)助農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)活動(dòng)實(shí)施所需要的基礎(chǔ)設(shè)施（包含網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施健全程度、電子設(shè)備數(shù)量、物流網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量等）、人員配備情況及相關(guān)宏微觀政策支持力度等。準(zhǔn)備階段的二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)包括互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施條件、物流基礎(chǔ)條件、農(nóng)村居民基本情況及農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)政策環(huán)境。1）互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施條件指標(biāo)評(píng)價(jià)的是鄉(xiāng)村地區(qū)居民網(wǎng)絡(luò)普及程度及鄉(xiāng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的數(shù)量與密度情況，衡量鄉(xiāng)村地區(qū)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賦能農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、宣傳及銷(xiāo)售等方面的便利程度，因此設(shè)計(jì)了包括農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率、農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶(hù)數(shù)、農(nóng)村居民網(wǎng)絡(luò)設(shè)備數(shù)量這3 個(gè)三級(jí)指標(biāo)。2）物流基礎(chǔ)條件指標(biāo)評(píng)價(jià)的是農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行快遞收發(fā)和派送服務(wù)的便利程度及農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行貨物運(yùn)輸和派送能夠到達(dá)的地區(qū)，反映農(nóng)村地區(qū)物流基礎(chǔ)設(shè)施的完善程度和進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品收派服務(wù)的便利程度，因此包括鄉(xiāng)村電商服務(wù)站點(diǎn)數(shù)、物流網(wǎng)點(diǎn)和已通郵的行政村比重這3 個(gè)三級(jí)指標(biāo)。3）實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)在農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域的廣泛運(yùn)用要求有足夠的鄉(xiāng)村居民參與到電子商務(wù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用中來(lái)，同時(shí)也要求參與使用電商平臺(tái)的鄉(xiāng)村居民具備相應(yīng)程度的文化水平，農(nóng)村居民基本情況指標(biāo)包含了初中及以上文化程度人數(shù)和農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)商人數(shù)這2 個(gè)三級(jí)指標(biāo)。4）農(nóng)村電商政策環(huán)境指標(biāo)評(píng)價(jià)衡量了農(nóng)村電商發(fā)展過(guò)程中的政策支持力度，其定量指標(biāo)包含農(nóng)村電商政府補(bǔ)助資金、設(shè)立電商進(jìn)農(nóng)村示范縣的數(shù)量及年均電商培訓(xùn)人數(shù)。

4.2 應(yīng)用階段評(píng)價(jià)指標(biāo)

應(yīng)用階段評(píng)價(jià)的是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的程度與情況。應(yīng)用階段的二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)包括農(nóng)產(chǎn)品電商經(jīng)營(yíng)狀況和產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。農(nóng)產(chǎn)品電商經(jīng)營(yíng)狀況指標(biāo)評(píng)價(jià)的是農(nóng)產(chǎn)品電商銷(xiāo)售情況，因此包括農(nóng)產(chǎn)品電商網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額和農(nóng)產(chǎn)品交易物流費(fèi)用這2 個(gè)三級(jí)指標(biāo)。產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r指標(biāo)評(píng)價(jià)的是當(dāng)前農(nóng)村地區(qū)開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品電商活動(dòng)的店鋪數(shù)量和相關(guān)企業(yè)等，因此包括農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)（企業(yè)）數(shù)和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)數(shù)這2 個(gè)三級(jí)指標(biāo)。

4.3 影響作用階段評(píng)價(jià)指標(biāo)

影響作用階段評(píng)價(jià)的是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)活動(dòng)對(duì)農(nóng)村地區(qū)增加收入等產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)影響和提供就業(yè)崗位等產(chǎn)生的社會(huì)影響。影響作用階段的二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)包括經(jīng)濟(jì)效果與社會(huì)效果。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展可以幫助農(nóng)村居民創(chuàng)造收入，增加農(nóng)村就業(yè)崗位，促進(jìn)鄉(xiāng)村地區(qū)發(fā)展，是實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的重要手段，是解決“三農(nóng)”問(wèn)題的有效方法。1）經(jīng)濟(jì)效果指標(biāo)評(píng)價(jià)的是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)活動(dòng)在當(dāng)?shù)剞r(nóng)村電子商務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益中所占比重的大小及對(duì)農(nóng)村居民收入增加帶來(lái)的積極影響，因此包括農(nóng)產(chǎn)品電商交易額占當(dāng)?shù)谿DP 比重和農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)商收入占收入總額的比重這2 個(gè)三級(jí)指標(biāo)；2）社會(huì)效果指標(biāo)評(píng)價(jià)的是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)活動(dòng)對(duì)增加農(nóng)村居民就業(yè)及促進(jìn)農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展和集聚產(chǎn)生的帶動(dòng)作用，因此包括農(nóng)產(chǎn)品電商帶動(dòng)就業(yè)數(shù)量和新增農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)（企業(yè)）數(shù)這2 個(gè)三級(jí)指標(biāo)。

5 指標(biāo)權(quán)重確定與評(píng)價(jià)方法

5.1 指標(biāo)權(quán)重確定

采用定量與定性相結(jié)合的方法進(jìn)行評(píng)價(jià)，采取AHP層次分析法與熵權(quán)法來(lái)確定指標(biāo)權(quán)重。用熵值法計(jì)算農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展評(píng)價(jià)體系中各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重：對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展評(píng)價(jià)的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化處理，計(jì)算各年份相應(yīng)指標(biāo)的比重，最終計(jì)算各項(xiàng)指標(biāo)的信息熵值與信息效用值，從而得出各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重。

5.2 評(píng)價(jià)方法確定

定性評(píng)價(jià)法、統(tǒng)計(jì)分析評(píng)價(jià)法、運(yùn)籌學(xué)法、系統(tǒng)工程評(píng)價(jià)法和智能化評(píng)價(jià)法是目前農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展評(píng)價(jià)的主流方法，但對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展評(píng)價(jià)的體系尚未建立完善，評(píng)價(jià)的方法和選取的指標(biāo)一直以來(lái)也頗有爭(zhēng)議，目前通常采取模糊數(shù)學(xué)的方法對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，該方法適合針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)中具有不確定性和主觀性問(wèn)題進(jìn)行評(píng)價(jià)。

6 結(jié)語(yǔ)

農(nóng)產(chǎn)品與電子商務(wù)的結(jié)合可以幫助農(nóng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)從農(nóng)村到城市的快速流通，助力鄉(xiāng)村居民自我就業(yè)并創(chuàng)造就業(yè)崗位，推動(dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，縮小農(nóng)村與城市之間的收入差距。由于農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)在近些年來(lái)發(fā)展的非常迅速，受到了眾多學(xué)者的關(guān)注，不同學(xué)者通過(guò)定性或定量的方法建立了不同的電子商務(wù)評(píng)價(jià)體系?；诖?，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)設(shè)立了不同層次的評(píng)價(jià)指標(biāo)，綜合考慮鄉(xiāng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及程度、農(nóng)村居民文化程度、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)對(duì)農(nóng)村地區(qū)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效果及社會(huì)效果等因素，采取定量與定性相結(jié)合的方法對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)行總體評(píng)價(jià)。