廖鑫欣
(廣西壯族自治區(qū)圖書館,廣西 南寧 530022)
2017年3月1日施行的《中華人民共和國公共文化服務(wù)保障法》“明確了公共文化服務(wù)是由政府主導(dǎo)、社會力量參與的法律地位”,2018年1月1日施行的《中華人民共和國公共圖書館法》提出:“公共圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)堅(jiān)持政府主導(dǎo),鼓勵(lì)社會參與”。早在 2016年12月29日,文化部等五部門就出臺了《關(guān)于推進(jìn)縣級文化館圖書館總分館制的建設(shè)的指導(dǎo)意見》。總分館制就是要讓一個(gè)個(gè)獨(dú)立、分散、封閉運(yùn)行的圖書館轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)組織體系、服務(wù)體系,形成一個(gè)互聯(lián)互通的圖書館群,實(shí)現(xiàn)資源共享、服務(wù)政策、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,為社會公眾提供普遍均等的公共文化服務(wù)[1]?!蛾P(guān)于推進(jìn)縣級文化館圖書館總分館制建設(shè)的指導(dǎo)意見》明確了“引導(dǎo)社會力量參與總分館制建設(shè)”的方針,承擔(dān)分館的主體是開放多元的,“既可以是體制內(nèi)的公共設(shè)施,也可以是體制外的社會設(shè)施”[2]。
2018年,廣西文化和旅游廳采用試點(diǎn)先行、典型引路、以點(diǎn)帶面的方式,將來賓市興賓區(qū)圖書館、柳州市鹿寨縣圖書館、防城港市防城區(qū)圖書館、百色市靖西市圖書館、河池市羅城仫佬族自治縣圖書館等5個(gè)縣(區(qū))級圖書館作為全區(qū)縣級圖書館總分館制建設(shè)的試點(diǎn),要求探索建立以市級圖書館為中心館,縣(市、區(qū))級圖書館為總館,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜合文化站為分館,村(社區(qū))綜合文化服務(wù)中心(文化室)為服務(wù)點(diǎn)的總分館體系,實(shí)現(xiàn)圖書統(tǒng)一采編、資源統(tǒng)一調(diào)配、人員統(tǒng)一培訓(xùn)、服務(wù)統(tǒng)一規(guī)范、績效統(tǒng)一考評等。此外,來賓市原本不是試點(diǎn)縣區(qū)的象州縣、忻城縣、金秀瑤族自治縣、合山市等4個(gè)圖書館也積極加入到了公共圖書館總分館制建設(shè)行列,該市目前廣西唯一整市推進(jìn)圖書館總分館制建設(shè)的地區(qū)。截至2019年底,除羅城因人員及資金短缺,技術(shù)條件未成熟未啟動(dòng)總分館建設(shè)外,其余 5個(gè)試點(diǎn)縣(城區(qū))都已實(shí)施總分館的建設(shè)。目前,全區(qū)實(shí)際實(shí)施總分館制的縣級公共圖書館有10個(gè),建成縣級圖書館分館76個(gè)(見表1)。
表1 廣西縣級圖書館總分館制試點(diǎn)縣(區(qū)、市)統(tǒng)計(jì)
根據(jù)第六次全國縣級以上公共圖書館評估定級結(jié)果,綜合考量各館的服務(wù)效能、業(yè)務(wù)建設(shè)、保障條件中的各項(xiàng)指標(biāo),廣西公共圖書館總分館制11個(gè)試點(diǎn)總館中最終被評為一級館的有興賓區(qū)圖書館;二級館有青秀區(qū)圖書館、鹿寨縣圖書館和象州縣圖書館;防城區(qū)圖書館、靖西市圖書館、羅城仫佬族自治縣圖書館、忻城縣圖書館、金秀瑤族自治縣圖書館、合山市圖書館和武宣縣圖書館均為三級館,這說明無論是硬件或者軟件,各總館的整體發(fā)展水平不平衡。
根據(jù)第六次全國縣級以上公共圖書館評估定級標(biāo)準(zhǔn),縣級一級館建筑面積要達(dá)4 000m2,地級市下轄區(qū)一級館建筑面積要達(dá)3 500m2,二級縣級館和轄區(qū)館分別達(dá)3 500m2和3 000m2,據(jù)此,針對館舍面積,能達(dá)到一級館的只有鹿寨縣圖書館和興賓區(qū)圖書館,其余總館均達(dá)不到二級館建筑面積標(biāo)準(zhǔn)。
11個(gè)總館的館舍總面積為2.6萬m2,其中館舍面積最大的是興賓區(qū)圖書館和鹿寨縣圖書館,分別是6 396m2和5 347m2,館舍面積最小的總館是防城區(qū)圖書館和金秀瑤族自治縣圖書館,面積僅為980m2和960m2,11個(gè)總館的館舍平均面積為2 396m2,有8家總館的面積達(dá)不到平均標(biāo)準(zhǔn),占總館總數(shù)的72.7%。在76個(gè)分館中,除了羅城仫佬族自治縣圖書館未實(shí)際實(shí)施,目前各分館總面積為11 755.4m2,其中南寧市青秀區(qū)圖書館的邕州書院分館面積達(dá)3 000m2,占各分館總面積的1/3,也就是說其余的75個(gè)分館平均面積僅為117m2。館舍面積較大的是象州縣圖書館的11個(gè)分館,平均每個(gè)館達(dá)到400m2。事實(shí)上,如圖1所示,56%的分館面積在20m2~40m2。
圖1 廣西各試點(diǎn)分館面積
無論是總館還是分館,館舍面積均呈現(xiàn)出發(fā)展不平衡、整體面積偏小的態(tài)勢。館舍的不足一方面影響了館藏空間和借閱、活動(dòng)空間,不利于相關(guān)工作和讀者服務(wù)的更好展開,在一定程度上制約了公共圖書館的服務(wù)功能和社會功能;另一方面館舍面積在全國上等級公共圖書館評估中作為必備的條件,很多館由于達(dá)不到硬件條件,對于上等級評估有心無力,也影響了這些公共圖書館的積極性,客觀上制約了各館的發(fā)展。
目前各試點(diǎn)分館硬件設(shè)施簡單,讀者可用電腦少、讀者座席數(shù)也不多,更別提自助借還機(jī)、電子屏等比較高端的設(shè)備了。76個(gè)分館中可供讀者使用的電腦數(shù)為405臺,其中有12個(gè)分館未配備讀者可使用的電腦。興賓區(qū)圖書館24個(gè)分館中有21個(gè)館每館配了10臺讀者用的電腦,是總體條件較好的。76個(gè)分館的讀者座位總數(shù)為1 066個(gè),其中讀者座位數(shù)最多的是青秀區(qū)圖書館,一共有100個(gè),鳳嶺北分館和成長灣分館分別有50個(gè)。其余分館座位數(shù)區(qū)間為8個(gè)~20個(gè)。硬件的短缺、陳舊難以實(shí)現(xiàn)圖書館現(xiàn)代化建設(shè),在調(diào)研中有基層工作人員坦言“圖書室已不能適應(yīng)現(xiàn)在的社會發(fā)展,群眾參與度低”。
從總分館建設(shè)到運(yùn)營和維護(hù),都需要良好的資金作為保障,但是通過對目前已開展總分館制的76家分館調(diào)研顯示,幾乎所有的試點(diǎn)分館都提出了資源不足、無后續(xù)專項(xiàng)資金支持,具體體現(xiàn)在購書經(jīng)費(fèi)不足、總分館之間“通借通還”產(chǎn)生的圖書配送及流通壓力大、建成后無專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支撐,僅靠總館免費(fèi)開放經(jīng)費(fèi)難以進(jìn)行分館的設(shè)施設(shè)備維護(hù)、沒有當(dāng)?shù)卣臉I(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)支撐等困難。
2019年,廣西公共圖書館總分館制試點(diǎn)各總館的財(cái)政撥款整體上看略微起伏(見圖2),個(gè)別總館兩年的財(cái)政撥款差距較大,如鹿寨縣圖書館縮量高達(dá)997%,原因是該館在2018年建設(shè)了新館。武宣縣圖書館縮量達(dá)57%。值得一提的是青秀區(qū)圖書館和興賓區(qū)圖書館,兩年的增幅分別為66.7%和54%。各地間差距仍然存在,并呈擴(kuò)大趨勢。各總館2018年財(cái)政撥款總額為1 822萬元,其中鹿寨縣圖書館財(cái)政撥款達(dá)779萬元,也是唯一一家財(cái)政撥款超過500萬元的總館,排在后3位分別為象州縣圖書館180萬元、青秀區(qū)圖書館150萬元、興賓區(qū)圖書館139萬元,其余7家總館年財(cái)政撥款均未達(dá)百萬。
圖2 廣西各試點(diǎn)總館2018年和2019年財(cái)政撥款情況
新增藏量購置費(fèi)方面,2019年各總館的新增購置費(fèi)有小幅度增加,但是整體水平仍較低(見圖3)。青秀區(qū)圖書館和鹿寨縣圖書館的新增購置費(fèi)較高,分別達(dá)到65萬元和84萬元。個(gè)別館的新增藏量購置費(fèi)存在變幅較大的情況,如興賓區(qū)圖書館的新增購置費(fèi)從2018年的59萬元下降至2019年的6萬元,文獻(xiàn)資源建設(shè)的資金保障較不穩(wěn)定。總館的新增藏量購置費(fèi)直接影響到分館的館藏建設(shè),特別是興賓區(qū)圖書館,24個(gè)分館僅靠總館的6萬元新增藏量購置費(fèi),即使全部用于分館的藏書建設(shè)中,平均每個(gè)分館也僅分到區(qū)區(qū)2 500元,更何況還要考慮和保證總館的用度。擁有12家分館的忻城縣圖書館也面臨著同樣的困境。
圖3 廣西各試點(diǎn)總館2018年、2019年新增藏量購置費(fèi)(萬元)
2018年合山市圖書館河里鎮(zhèn)文化站有10萬元,來源于財(cái)政撥款,然而同樣是合山市圖書館分館的北泗鎮(zhèn)文化站卻沒有任何購書經(jīng)費(fèi),同一個(gè)總館下的兩個(gè)分館待遇差距明顯。金秀瑤族自治縣圖書館的10個(gè)分館中,每個(gè)館有1萬元的購書經(jīng)費(fèi),來源于免費(fèi)開放經(jīng)費(fèi)。除以上11個(gè)分館有購書經(jīng)費(fèi)之外,全區(qū)其余65個(gè)分館購書經(jīng)費(fèi)均為零。
據(jù)調(diào)研,各分館的總藏量整體水平較低,76個(gè)分館總藏量僅為507 780冊/件,其中總藏量較多的是青秀區(qū)圖書館邕州書院分館,有11萬冊/件,總藏量超過1萬冊/件的還有青秀區(qū)圖書館鳳嶺北分館(1.5萬冊/件)和興賓區(qū)圖書館石牙鄉(xiāng)分館(1.1萬冊/件),其余73個(gè)分館平均總藏量為5 093冊/件,興賓區(qū)圖書館24個(gè)分館的總藏量較為平均,超過5 000冊/件,藏書較少的是鹿寨縣圖書館導(dǎo)江鄉(xiāng)文化站分館總藏量僅為351冊/件。
2019年,各總館的總藏量除了青秀區(qū)圖書館增加了13萬冊/件、興賓區(qū)圖書館增加了14.4萬冊/件之外,其余總館變化不大,武宣縣圖書館總藏量減少了1 500冊/件(見圖4)。在資金不足的情況下,文獻(xiàn)資源建設(shè)與流通整合都存在不小困難。文獻(xiàn)資源種類少、數(shù)量少直接影響了各分館的業(yè)務(wù)服務(wù)能力,具體表現(xiàn)為對讀者的吸引力不高,更別說依托資源開展更多的讀者活動(dòng)。
圖4 廣西各試點(diǎn)總館2018年和2019年總藏量(萬冊/件)
根據(jù)調(diào)研,在11個(gè)試點(diǎn)總館中,在編在職的工作人員共77人,除象州縣圖書館15人之外,其余各總館均不到10人,各總館人員平均數(shù)為7人,這些人員需要在資源采購、加工編目、配送服務(wù)、閱讀推廣、系統(tǒng)維護(hù)等方面對已建成76個(gè)分館和服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)和支持(見表2)。
表2 廣西總分館試點(diǎn)總館、分館人數(shù)
各總館的從業(yè)人員人數(shù)較少,從分館從業(yè)人數(shù)看,青秀區(qū)圖書館、忻城縣圖書館和象州縣圖書館人員配備比較好,差不多能達(dá)到每館3人。興賓區(qū)圖書館24個(gè)分館每館配有1人,為兼職人員。
以人員配備比較好的忻城縣圖書館為例,該館的11個(gè)分館均配有全職人員2人~3人,且具有專業(yè)技術(shù)職稱11人,占分館總?cè)藬?shù)的35.5%,其中圖書館系列初級職稱1人,群文系列中級職稱2人,工程系列中級職稱1人。擁有24個(gè)分館的興賓區(qū)圖書館也分別在分館配有1名工作人員,但均為兼職(見表3)。
表3 忻城縣圖書館各分館人員構(gòu)成情況
目前,各試點(diǎn)分館多數(shù)由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化專管員甚至是村婦女委員兼職管理的情況。值得注意的是,防城區(qū)圖書館、靖西市圖書館的各個(gè)分館沒有配備專門的或固定兼職的人員。由于總館服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多且面廣,人力不足,多數(shù)館反映經(jīng)常因?yàn)檎ぷ飨锣l(xiāng)、人員被政府抽調(diào)情況嚴(yán)重,管理人員缺乏,管理人員業(yè)務(wù)水平低,導(dǎo)致大部分分館的運(yùn)行水平和服務(wù)能力都不高。
目前,廣西公共圖書館總分館制76個(gè)試點(diǎn)分館中有社會力量參與的有青秀區(qū)圖書館的邕州書院、成長灣分館;鹿寨縣圖書館的頤創(chuàng)書院;象州縣圖書館的寺村鎮(zhèn)分館和運(yùn)江鎮(zhèn)分館;忻城縣圖書館馬泗鄉(xiāng)分館。分館的類型根據(jù)定位有精品館、青少年館,根據(jù)合作對象分類有社區(qū)分館、企業(yè)分館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分館。合作模式有合作共建、經(jīng)費(fèi)支持和志愿者。
邕州書院作為精品館打造,采用“政府補(bǔ)給+圖書館+社會力量(企業(yè))”的模式,由青秀區(qū)圖書館提供圖書、報(bào)紙雜志觸摸屏和圖書管理軟件,如意文化傳媒有限公司先后投入近700萬元,建成面積3 000m2,員工10人,閱覽座席數(shù)1 000個(gè)的大型分館。如意文化傳媒有限公司負(fù)責(zé)邕州書院日常的維護(hù)與整體運(yùn)營,青秀區(qū)圖書館負(fù)責(zé)培訓(xùn)邕州書院工作人員圖書業(yè)務(wù)知識等,并代替青秀區(qū)政府監(jiān)督、考核邕州書院的績效,其考核報(bào)告上報(bào)青秀區(qū)政府,考核合格后由青秀區(qū)政府獎(jiǎng)勵(lì)(或補(bǔ)貼)。在政府主導(dǎo)下,政府、圖書館、企業(yè)三方力量發(fā)揮各自的優(yōu)勢,合作共建了邕州書院,這不僅緩解了政府財(cái)政的壓力,而且也構(gòu)建了一定范圍的文化共同圈。
成長灣分館以青少年館打造,由青秀區(qū)圖書館與民營企業(yè)合作建設(shè),青秀區(qū)圖書館作為總館對其進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),并實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一采編和一卡通。該館館舍面積300m2,藏書8 000冊,讀者用電腦1臺,讀者座位數(shù)50個(gè),配備有2名兼職管理員。成長灣分館在總館的指導(dǎo)下圖書管理更規(guī)范、業(yè)務(wù)服務(wù)水平提高、活動(dòng)增加、讀者量增加,但是也面臨著無專職人員管理的困境。
頤創(chuàng)書院由民營企業(yè)自籌資金建設(shè),鹿寨縣圖書館進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。面積50m2,藏書1 000冊,讀者座位數(shù)50個(gè),目前該館有1名兼職管理員。該館的建設(shè)使企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍明顯提升,但面臨人員少和無經(jīng)費(fèi)來源的窘境。
象州縣圖書館的寺村鎮(zhèn)分館和運(yùn)江鎮(zhèn)分館人員經(jīng)費(fèi)來源鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)來源免費(fèi)開放,屬于政府主導(dǎo)、部門配合建館??偡逐^之間實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源統(tǒng)一服務(wù)平臺、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一編目、統(tǒng)一配送,統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo),通借通還。社會力量參與方式主要是外籍華人不定期經(jīng)費(fèi)投入,用于購書。寺村鎮(zhèn)分館館舍面積400m2,藏書6 040冊,讀者用電腦10個(gè),讀者座席數(shù)20個(gè)。配備有全職工作人員3人,其中1人具有群文系列中級職稱。運(yùn)江鎮(zhèn)分館館舍面積450m2,藏書3 880冊,讀者用電腦10臺,讀者座席數(shù)24個(gè),配備3名全職工作人員。兩個(gè)分館目前面臨著沒有當(dāng)?shù)卣臉I(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)支撐,人員被政府抽調(diào)嚴(yán)重的情況。
忻城縣圖書館馬泗鄉(xiāng)分館由縣鄉(xiāng)圖書館合建,總館對分館提供業(yè)務(wù)指導(dǎo),并統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范。分館館舍面積30m2,藏書9 650冊,讀者用電腦3臺,讀者座席數(shù)18個(gè),財(cái)政保障出自免費(fèi)開放經(jīng)費(fèi),配備1名工作人員,與社會力量合作方式是有2名志愿者??h鄉(xiāng)兩級圖書館合建之后圖書資源增多了,但仍存在人員少,工作難開展的問題。
在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),現(xiàn)行試點(diǎn)總分館普遍提出在人財(cái)物方面的訴求,如希望增加專職專業(yè)技術(shù)工作人員;希望省級館提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)及數(shù)字化建設(shè)方面技術(shù)指導(dǎo);希望得到閱讀推廣活動(dòng)的指導(dǎo);希望多參加有關(guān)總分館建設(shè)方面的培訓(xùn),汲取經(jīng)驗(yàn);希望能得到經(jīng)費(fèi)上的傾斜;提高總館引導(dǎo)能力與優(yōu)勢;資源共享,解決基層館的資源匱乏現(xiàn)狀等。鑒于廣西經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不高,積極引入社會力量參與公共文化服務(wù)特別是公共圖書館總分館建設(shè)是一條不錯(cuò)的途徑。
隨著《中華人民共和國公共圖書館法》《中華人民共和國公共文化服務(wù)保障法》《關(guān)于做好政府向社會力量購買公共文化服務(wù)工作的意見》《關(guān)于推進(jìn)縣級文化館圖書館總分館制建設(shè)指導(dǎo)意見》等法律法規(guī)、部門規(guī)章的出臺,在國家層面上已經(jīng)為社會力量參與公共圖書館總分館建設(shè)提供了依據(jù)。通過調(diào)研試點(diǎn)欣喜發(fā)現(xiàn),有39個(gè)分館目前有不同層面的政策支持,如來賓市文化廣電和旅游局印發(fā)總分館建設(shè)相關(guān)的文件,并納入市級年終績效考評。當(dāng)下暫時(shí)缺乏自治區(qū)層面的政策支持,如何將上游政策落地,結(jié)合廣西現(xiàn)有的情況,制定出臺一些針對公共文化服務(wù)、公共圖書館總分館建設(shè)的地方政策、管理辦法和評估機(jī)制仍勢在必行。
除廣西公共圖書館總分館制試點(diǎn)單位外,廣西其他公共圖書館也進(jìn)行了引入社會力量參與建設(shè)的模式。貴港市圖書館聯(lián)合貴港市新華書店打造城市閱讀空間;北海市圖書館在市委編辦、市旅游文體局、市財(cái)政局、潿洲島旅游區(qū)管理委員會的大力支持下建立了廣西首家海島書房——海島智慧書房;北海市圖書館博聞分館是北海市社會力量全資建設(shè)的第一所公益圖書館;南寧市圖書館與華潤悅年華頤養(yǎng)社區(qū)共同打造的“華潤悅年華頤養(yǎng)社區(qū)分館”是專門服務(wù)老年群體讀者的圖書分館;防城港市圖書館在桂林銀行設(shè)立閱讀點(diǎn),是該市公共圖書館總分館服務(wù)的延伸。這些“圖書館+社會力量”的分館建設(shè)模式,順應(yīng)了國家全民閱讀的倡導(dǎo),也是公共圖書館總分館制不斷深化和發(fā)展的重要途徑。
南寧市青秀區(qū)圖書館是南寧市唯一入選首批國家級試點(diǎn)的單位,同時(shí)也是自治區(qū)級文化和旅游公共服務(wù)機(jī)構(gòu)功能融合試點(diǎn)單位。該館2019年財(cái)政撥款為250萬元,館舍面積卻只有3 600m2,多年來,為了解決場館限制,積極尋求社會力量合作,并與企業(yè)、社區(qū)合建了3個(gè)分館,目前打算吸引社會力量建設(shè)新的分館。公共圖書館圍繞文旅公共服務(wù)設(shè)施共建共享,積極探索“圖書館+”文旅融合新模式,有利于突破經(jīng)費(fèi)、硬軟件、服務(wù)活動(dòng)等限制,進(jìn)一步提高圖書館館藏資源的利用率,有效促進(jìn)公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化。
廣西桂北地區(qū)的公共圖書館,由于沒有市級中心館,而該地區(qū)的縣(區(qū))級圖書館均屬于桂林市管轄,且縣級館的業(yè)務(wù)水平較低、資源少、經(jīng)費(fèi)不足、人員缺位和人才缺失現(xiàn)象普遍。因此,該區(qū)域總分館建設(shè)模式的建設(shè)主體,可以上移至省級館——廣西桂林圖書館,由廣西桂林圖書館直接承擔(dān)建設(shè)桂北區(qū)域的分館,各縣(區(qū))館作為總館協(xié)助配合。建議桂北地區(qū)應(yīng)利用公共圖書館總分館建設(shè)為契機(jī),打破各級財(cái)政和人員管理的格局,全部統(tǒng)一至廣西桂林圖書館,即由廣西桂林圖書館實(shí)行人才物事的統(tǒng)一管理,總分館的財(cái)政投入均由桂林市財(cái)政統(tǒng)一投入。真正做到集中管理,包括經(jīng)費(fèi)、人員、設(shè)備、資源建設(shè)的管理,形成自治區(qū)館—縣(區(qū))總館—街道鄉(xiāng)(鎮(zhèn))分館—村(社區(qū))分館(或流通點(diǎn))四級城鄉(xiāng)一體化的圖書館服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、服務(wù)、管理等標(biāo)準(zhǔn)一體化。
將社會力量引入公共圖書館總分館制建設(shè),探索多種渠道完善圖書館總分館制的具體方式,目的是通過整合縣、設(shè)市轄區(qū)內(nèi)優(yōu)秀文化資源,順應(yīng)國家提倡全民閱讀的號召、共建共享書香城市,因地制宜,設(shè)計(jì)好、規(guī)劃好準(zhǔn)入和監(jiān)管、評估機(jī)制,通過合作共建,延伸公共圖書館服務(wù)半徑,提高公共圖書館服務(wù)效能和社會影響力。