基于用戶行為分析的孕期健身產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究

李欣　沈杰

中圖分類號(hào)：TB472 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-0069（2021）11-0118-04

引言

在二胎政策的實(shí)施與社會(huì)環(huán)境的壓力下，我國(guó)高齡產(chǎn)婦的數(shù)量正在不斷攀升。孕齡的增長(zhǎng)易增加懷孕期間的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)孕婦的生理與心理造成不良的妊娠結(jié)局。運(yùn)動(dòng)作為非藥物性的生活方式干預(yù)，具有低成本、易操作等特點(diǎn)，逐漸成為孕期保健的重要措施之一。且有研究表明，孕期規(guī)律的運(yùn)動(dòng)與良好的分娩結(jié)局成正相關(guān)。當(dāng)代80、90后孕婦群體對(duì)健康管理的需求不斷升級(jí)，健康信念強(qiáng)烈，她們有能力、有信心在孕期通過(guò)運(yùn)動(dòng)達(dá)到良好的分娩結(jié)局。運(yùn)動(dòng)雖作為孕期健康管理的重要一環(huán)，但目前健身運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)對(duì)孕期運(yùn)動(dòng)的需求缺乏針對(duì)性研究和全方位考量。因此對(duì)孕期健身行為進(jìn)行分析，設(shè)計(jì)符合孕婦身心特點(diǎn)的健身產(chǎn)品，使產(chǎn)品與用戶間創(chuàng)建友好的關(guān)系，是孕期健康管理的全新手段，也是拓展健身市場(chǎng)的重要探索。

一、孕產(chǎn)婦孕期健身研究背景

（一）孕婦健身運(yùn)動(dòng)相關(guān)研究

國(guó)內(nèi)各項(xiàng)研究建議孕婦每天應(yīng)至少進(jìn)行20分鐘的中等強(qiáng)度鍛煉，每周5次以上，患有妊娠期并發(fā)癥的孕婦應(yīng)適當(dāng)延長(zhǎng)運(yùn)動(dòng)時(shí)間。

孕早期多以上肢鍛煉為主的小重量訓(xùn)練，孕中期開(kāi)展中高強(qiáng)度的全身性大肌群運(yùn)動(dòng)，孕晚期則重點(diǎn)加強(qiáng)盆底肌肉與腿部的訓(xùn)練。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)孕婦從孕中期開(kāi)始逐漸增大運(yùn)動(dòng)量與運(yùn)動(dòng)頻率，孕婦也逐漸接受無(wú)氧抗阻的訓(xùn)練形式，但運(yùn)動(dòng)的頻率、強(qiáng)度與形式還尚未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)值。孕婦對(duì)運(yùn)動(dòng)的依從性是多方因素相互影響產(chǎn)生的結(jié)果，積極的健康意志、全面的知識(shí)普及家人的陪同支持都能夠幫助孕婦保持連續(xù)運(yùn)動(dòng)的意愿。

（二）孕期健身產(chǎn)品案例研究

本文對(duì)常用的孕期健身產(chǎn)品從功能類別上進(jìn)行了分析比較，見(jiàn)表1，可以發(fā)現(xiàn)，使用健身產(chǎn)品加強(qiáng)了孕婦運(yùn)動(dòng)時(shí)的自我效能感，提升了運(yùn)動(dòng)效果。但目前器械類產(chǎn)品多未在使用人群上進(jìn)行垂直細(xì)分，孕婦群體只能通過(guò)改變使用方式來(lái)適配體質(zhì)特征，在使用時(shí)有可能產(chǎn)生系列安全問(wèn)題。而移動(dòng)應(yīng)用類產(chǎn)品處于起步階段，內(nèi)容也還不夠全面與精細(xì)。

二、孕婦運(yùn)動(dòng)行為分析與研究方法

（一）用戶行為分析概念方法

用戶行為可定義為用戶在直接或間接使用產(chǎn)品過(guò)程中所產(chǎn)生的行為表現(xiàn)，對(duì)用戶行為的研究本質(zhì)上就是以用戶為中心的研究。結(jié)合行為觸發(fā)條件與設(shè)計(jì)心理學(xué)的觀點(diǎn)，可將用戶與產(chǎn)品交互過(guò)程中的行為分為兩類：外在使用行為與內(nèi)在認(rèn)知行為。通過(guò)分析用戶對(duì)產(chǎn)品的偏好、操作、使用習(xí)慣等方面，得出有價(jià)值的行為數(shù)據(jù)，以此建立用戶行為分析模型來(lái)指導(dǎo)后續(xù)的設(shè)計(jì)活動(dòng)。用戶行為分析的結(jié)果可以把握住用戶心理期望、推斷出潛在問(wèn)題，拓展出新的設(shè)計(jì)思路，最終產(chǎn)出符合用戶真實(shí)需求的產(chǎn)品。

（二）孕婦孕期運(yùn)動(dòng)的行為分析研究

結(jié)合用戶行為與統(tǒng)計(jì)分析的方法，本次研究可分為：線上訪問(wèn)與用戶行為觀察的用戶定性研究、用戶行為模型的構(gòu)建、模型定量實(shí)證與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析四個(gè)階段，詳見(jiàn)圖1。

1.用戶定性研究

（1）線上初訪

線上初訪采用一對(duì)一有結(jié)構(gòu)的訪談形式，分析發(fā)現(xiàn)受訪用戶均有意愿主動(dòng)進(jìn)行健身運(yùn)動(dòng)，并對(duì)自身能力狀況有良好的認(rèn)知。在挑選產(chǎn)品時(shí)用戶普遍關(guān)注產(chǎn)品材料的安全性，其次為外觀。高頻使用產(chǎn)品為運(yùn)動(dòng)手環(huán)，去水腫的按摩棒、瑜伽磚也十分受歡迎，如圖2。

研究發(fā)現(xiàn)，入門級(jí)用戶對(duì)同一產(chǎn)品的使用易產(chǎn)生膩煩無(wú)聊的情緒，也有因產(chǎn)品質(zhì)量低下產(chǎn)生不佳的操作體驗(yàn)。而進(jìn)階級(jí)用戶會(huì)擔(dān)心產(chǎn)品使用不規(guī)范影響效果或造成危險(xiǎn)。專業(yè)級(jí)用戶則希望家人支持孕期使用器械健身這一行為。

（2）典型用戶行為觀察

用戶的鍛煉空間多位于客廳，在床上也會(huì)進(jìn)行一些伸展運(yùn)動(dòng)。因鍛煉的部位不同，用戶會(huì)多次更換健身產(chǎn)品，并會(huì)借助桌椅來(lái)維持運(yùn)動(dòng)時(shí)的穩(wěn)定性。其中，少數(shù)有運(yùn)動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的用戶可以評(píng)估自身情況自主選擇運(yùn)動(dòng)，多數(shù)用戶還是會(huì)跟隨教程完成運(yùn)動(dòng)。部分用戶會(huì)通過(guò)觀看視頻等娛樂(lè)方式轉(zhuǎn)移運(yùn)動(dòng)時(shí)的吃力感。當(dāng)運(yùn)動(dòng)完成后有的家庭成員會(huì)輔助完成放松按摩。

通過(guò)對(duì)用戶的訪談與行為觀察，可以總結(jié)出孕婦運(yùn)動(dòng)過(guò)程中有關(guān)產(chǎn)品使用的四個(gè)突出問(wèn)題：擔(dān)心使用時(shí)的安全、不知使用時(shí)的效果、產(chǎn)品難以堅(jiān)持使用、以及重復(fù)性地購(gòu)買單一功能的產(chǎn)品。

（三）基于用戶行為的模型構(gòu)建

首先根據(jù)定性研究所得的諸多行為特點(diǎn)，圍繞健身目的、內(nèi)容、具體實(shí)施情況等內(nèi)容總結(jié)行為陳述語(yǔ)句，其次對(duì)用戶健身產(chǎn)品的使用情況及消費(fèi)偏好進(jìn)行調(diào)查。最后通過(guò)人口統(tǒng)計(jì)的調(diào)查方式對(duì)用戶的基本信息進(jìn)行采集。

為保證問(wèn)卷測(cè)量的研究?jī)r(jià)值，在正式發(fā)布問(wèn)卷前進(jìn)行區(qū)分度測(cè)試。在對(duì)均差較小的題目調(diào)整后最終保留28道陳述語(yǔ)句、5道人口統(tǒng)計(jì)變量，6道產(chǎn)品使用情況及消費(fèi)偏好的相關(guān)問(wèn)題，如表2。

三、用戶族群及需求模型構(gòu)建

（一）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

1.構(gòu)造因子變量

首先進(jìn)行 KMO 和巴特利特檢驗(yàn)，KMO值為0.713、Bartlett 球形度檢驗(yàn)小于顯著水平0.05，說(shuō)明數(shù)據(jù)適合做進(jìn)一步的因子分析。本研究使用主成分分析法，抽取特征值大于1的公因子，提取前9個(gè)因子作為主因子，總方差解釋為76.8%。然后通過(guò)正交旋轉(zhuǎn)的方式對(duì)因子進(jìn)行載荷分析，篩選絕對(duì)值大于 0.5的載荷系數(shù)后對(duì)各因子進(jìn)行命名。

最終將9項(xiàng)因子命名為規(guī)律執(zhí)行、經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)、自主決策、積極學(xué)習(xí)、依賴網(wǎng)絡(luò)、指引操作、健康導(dǎo)向、娛樂(lè)互動(dòng)、陪伴鼓勵(lì)。

2.聚類分析：

對(duì)提取的9個(gè)因子使用K-均值法進(jìn)行聚類分析，經(jīng)多次迭代發(fā)現(xiàn)聚類數(shù)值為5時(shí)分布較合理。在對(duì)個(gè)案數(shù)較少對(duì)第2、第5類樣本剔除后，將最終研究的三類行為進(jìn)行命名：G1匹配經(jīng)驗(yàn)調(diào)節(jié)型（聚類1）、G2積極交流學(xué)習(xí)型（聚類3）、G3互動(dòng)鼓勵(lì)引導(dǎo)型（聚類4），如表3。

（二）用戶族群構(gòu)建

1.人口統(tǒng)計(jì)變量分析

將三類行為與人口統(tǒng)計(jì)情況交叉分析發(fā)現(xiàn)：在孕齡分布方面，G1匹配經(jīng)驗(yàn)調(diào)節(jié)與G2積極交流學(xué)習(xí)的行為方式多集中于孕中期的高齡產(chǎn)婦，G3互動(dòng)鼓勵(lì)引導(dǎo)行為多集中于30歲以下的孕晚期女性;教育與經(jīng)濟(jì)方面，三個(gè)族群本科學(xué)歷占比較多，其中G2積極交流學(xué)習(xí)人群的教育與經(jīng)濟(jì)狀況略優(yōu)于其他群體;家庭結(jié)構(gòu)方面：G1與G3行為多集中在與父母同居的狀態(tài)，夫妻獨(dú)居的家庭結(jié)構(gòu)多為G2積極交流學(xué)習(xí)的群體。

較高的學(xué)歷及經(jīng)濟(jì)水平與妊娠期間健康狀態(tài)呈正相關(guān)，其直接表現(xiàn)為用戶在孕期健康管理上的投資，這也對(duì)接下來(lái)的市場(chǎng)研究具有參考意義。

2.健身產(chǎn)品使用情況及消費(fèi)偏好分析

此階段調(diào)研涉及用戶常用產(chǎn)品與滿意度、產(chǎn)品的使用環(huán)境、使用痛點(diǎn)及消費(fèi)偏好5個(gè)方面。

（1）產(chǎn)品相關(guān)使用方面：家庭環(huán)境為三類用戶主要運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所，運(yùn)動(dòng)時(shí)瑜伽墊與智能手環(huán)的使用率明顯高于其他產(chǎn)品。用戶對(duì)使用率較高的瑜伽球、彈力帶、泡沫軸滿意度評(píng)分相對(duì)較低，其中彈力繩為滿意度最低的產(chǎn)品。具體來(lái)看，G1用戶在健身房健身場(chǎng)景、G3用戶在戶外的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景明顯高于其余兩類人群。運(yùn)動(dòng)時(shí)G1用戶使用的器材種類最多，偏向于啞鈴;G2用戶多使用彈力帶;G3用戶則為瑜伽球?？梢园l(fā)現(xiàn)，運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的使用及環(huán)境符合三類行為特點(diǎn)，并與孕期階段產(chǎn)生一定的關(guān)聯(lián)性。

（2）產(chǎn)品使用痛點(diǎn)方面：根據(jù)評(píng)分結(jié)果可知，選取的痛點(diǎn)認(rèn)可度較高，不知使用時(shí)產(chǎn)品的效果問(wèn)題最為突出。其中G1用戶的問(wèn)題與其他兩類用戶的差異較大，集中在重復(fù)性購(gòu)買產(chǎn)品上。而G2與G3用戶更多存在的是產(chǎn)品功效感知以及產(chǎn)品使用依從性低的問(wèn)題。

（3）產(chǎn)品消費(fèi)偏好方面：總體來(lái)看用戶購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)最關(guān)注價(jià)格與品質(zhì)其次是外觀，最不關(guān)心產(chǎn)品的品牌與評(píng)價(jià)方面。分析發(fā)現(xiàn)健身產(chǎn)品的消費(fèi)決策與運(yùn)動(dòng)水平也存在一定的關(guān)聯(lián)性。G1用戶更在意產(chǎn)品品質(zhì)與材質(zhì)，G2與G3用戶則更關(guān)注產(chǎn)品的性價(jià)比，其次才會(huì)考慮產(chǎn)品的品質(zhì)。

（三）三大族群畫(huà)像構(gòu)建

對(duì)定量實(shí)證的數(shù)據(jù)分析后，得出了孕期運(yùn)動(dòng)的行為特征及群體的自然屬性，具體特征描述見(jiàn)表4：

四、設(shè)計(jì)策略

（一）外觀層面

外觀為用戶消費(fèi)決策時(shí)重要的影響因素，優(yōu)美的外觀造型在滿足視覺(jué)感官的同時(shí)，也能夠激發(fā)用戶愉悅的操作體驗(yàn)。針對(duì)孕期女性的健身產(chǎn)品，應(yīng)從三大族群的獨(dú)特屬性出發(fā)，賦予健身產(chǎn)品全新的型與色，以滿足用戶的視覺(jué)審美與心理感受的雙重需求。

1.形態(tài)重構(gòu)節(jié)約空間

為滿足不同健身項(xiàng)目的需要，三大族群備有多種健身產(chǎn)品。有氧健身產(chǎn)品多存在體積大、占用空間的問(wèn)題，而無(wú)氧器械則多而零碎、不便收納。調(diào)研可知用戶的健身場(chǎng)景多為客廳，外形小巧、造型簡(jiǎn)約的輕量化健身器材不僅滿足用戶的審美趨向，也更易融于家居環(huán)境。孕期健身產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)可采用功能集成的方法，既可滿足用戶的審美需求也平衡了產(chǎn)品的功能。通過(guò)深入挖掘用戶常用器材的結(jié)構(gòu)屬性，對(duì)器材的冗余部分或重疊空間加以利用，最終打造出靈活便捷的模塊化孕期健身產(chǎn)品。模塊化組合的設(shè)計(jì)在外觀造型上具有系列感與整體性的優(yōu)勢(shì)，與家庭環(huán)境也更為協(xié)調(diào)。圖3Move it綜合訓(xùn)練套裝，設(shè)計(jì)在外觀造型作出了最優(yōu)解，產(chǎn)品結(jié)合四個(gè)功能模塊的特征對(duì)空間進(jìn)行了利用，使產(chǎn)品整體造型小巧精致、擺放時(shí)也更像藝術(shù)品。四個(gè)功能模塊更換組裝簡(jiǎn)便，只需連接智能手柄便可使用，為用戶提供了豐富的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景。

2.色彩韻律調(diào)動(dòng)情緒

相比于產(chǎn)品的造型，產(chǎn)品的色彩更能直接觸達(dá)人們的內(nèi)心，彰顯不同的審美情趣，因此女性消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品配色的期待值也更高。孕期健身產(chǎn)品的設(shè)計(jì)可通過(guò)優(yōu)秀的色彩搭配，讓用戶體驗(yàn)到產(chǎn)品的美感。首先是用戶對(duì)色彩的感知體驗(yàn)。女性在孕期開(kāi)始承擔(dān)起母親的雙重身份，用戶對(duì)于粉色與紫色的認(rèn)同感也會(huì)更加強(qiáng)烈。這種柔情的顏色便通常作為母嬰產(chǎn)品的特選色。其次要讓用戶感受到色彩搭配的輕重感與軟硬感。針對(duì)孕期女性設(shè)計(jì)的健身產(chǎn)品可以借助低明度色彩組合的方式，視覺(jué)上減輕健身器材的愚鈍感與笨重感，更貼近用戶“小而美”的審美訴求。此外柔和的色彩搭配即擺脫了黑白傳統(tǒng)健身器械的冰冷感，拉近用戶與產(chǎn)品之間的距離，也避免了高純度色塊產(chǎn)生的雜亂感，使健身器材與家居環(huán)境更為協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

（二）功能層面

產(chǎn)品功能是產(chǎn)品設(shè)計(jì)中最核心的部分，也是消費(fèi)者決策時(shí)的決定性因素。孕期作為女性特殊而又關(guān)鍵的時(shí)期，健身產(chǎn)品的功能使用應(yīng)圍繞安全性、科學(xué)性的特點(diǎn)來(lái)展開(kāi)，全方位守護(hù)孕婦孕期的健康。

1.健身過(guò)程智能監(jiān)測(cè)

由于缺乏孕期健身經(jīng)驗(yàn)與相關(guān)指導(dǎo)，積極交流學(xué)習(xí)型與互動(dòng)鼓勵(lì)引導(dǎo)型的族群在獨(dú)自健身時(shí)無(wú)法判斷動(dòng)作是否標(biāo)準(zhǔn)，也無(wú)法確定訓(xùn)練是否安全。為保證孕婦運(yùn)動(dòng)的安全與規(guī)范，孕期健身產(chǎn)品應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)用戶的健身過(guò)程。當(dāng)孕婦存在重心不穩(wěn)、心率加快等危險(xiǎn)因素，或姿勢(shì)動(dòng)作存在明顯偏差時(shí)，產(chǎn)品通過(guò)語(yǔ)音提醒、燈光指示或震動(dòng)反饋的方式發(fā)出警告，并結(jié)合語(yǔ)音指令或視頻演示等方式提供相應(yīng)的調(diào)整方案。實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)不僅能夠?qū)υ袐D的健身行為進(jìn)行全方位的安全守護(hù)，也可降低家庭成員對(duì)用戶健身行為的擔(dān)憂。例如華為智慧屏（圖4）通過(guò)攝像頭對(duì)人體骨骼關(guān)節(jié)探測(cè)識(shí)別，將課程與用戶的動(dòng)作分屏顯示，用戶可隨時(shí)觀察動(dòng)作的規(guī)范程度，智慧屏也通過(guò)算法實(shí)時(shí)地對(duì)用戶動(dòng)作進(jìn)行糾正與指導(dǎo)。

2.健身內(nèi)容定制細(xì)分

積極交流學(xué)習(xí)型群體對(duì)孕期身體素質(zhì)及變化沒(méi)有充分了解，在自主決策運(yùn)動(dòng)時(shí)可能會(huì)產(chǎn)生些許失誤。而互動(dòng)鼓勵(lì)引導(dǎo)型用戶雖大量收集互聯(lián)網(wǎng)上的碎片化知識(shí)，但卻未能正確匹配自身情況。因此完善與搭建專屬孕婦運(yùn)動(dòng)的平臺(tái)或健身類軟件，為保障用戶科學(xué)安全健身中至關(guān)重要的一環(huán)。線上移動(dòng)平臺(tái)需篩選整合出高質(zhì)量的孕期健身知識(shí)，幫助用戶擴(kuò)充運(yùn)動(dòng)知識(shí)儲(chǔ)備。其次要針對(duì)不同妊娠階段推出相應(yīng)的健身課程，保證用戶運(yùn)動(dòng)的合理性。為進(jìn)一步提升用戶健身過(guò)程中的科學(xué)性與安全性，移動(dòng)應(yīng)用可與硬件產(chǎn)品搭配使用。通過(guò)智能手環(huán)等高頻智能監(jiān)測(cè)型產(chǎn)品，或在健身器材上加以傳感模塊的設(shè)計(jì)，移動(dòng)軟件可根據(jù)硬件產(chǎn)品監(jiān)測(cè)到的心率、血壓等實(shí)際的生理數(shù)據(jù)，為用戶推薦適配度較高的運(yùn)動(dòng)課程，使用戶享有專業(yè)化與個(gè)性化的健身體驗(yàn)。

（三）情感層面

隨著消費(fèi)的不斷升級(jí)，當(dāng)產(chǎn)品功能滿足使用需求后，人們對(duì)產(chǎn)品的情感需求便逐漸上升。女性在孕期的情緒更為敏感，因此設(shè)計(jì)的健身產(chǎn)品需增強(qiáng)用戶積極的情感體驗(yàn)，使三大族群感受到運(yùn)動(dòng)過(guò)程中的樂(lè)趣，實(shí)現(xiàn)孕期運(yùn)動(dòng)的健康管理價(jià)值。

1.游戲挑戰(zhàn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

孕期運(yùn)動(dòng)依從性低為用戶較為常見(jiàn)的問(wèn)題，為促使用戶積極持續(xù)運(yùn)動(dòng)，設(shè)計(jì)可將運(yùn)動(dòng)行為轉(zhuǎn)化為娛樂(lè)化的游戲方式來(lái)吸引用戶，使用戶獲得輕松、愉快的感知體驗(yàn)。運(yùn)動(dòng)游戲的設(shè)計(jì)要具有一定的探索性與挑戰(zhàn)性，當(dāng)用戶完成游戲目標(biāo)時(shí)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)反饋。獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制使用戶在操作體驗(yàn)后獲得精神上的滿足，這種愉悅的情感沉浸能夠幫助用戶逐步增強(qiáng)運(yùn)動(dòng)信心，克服運(yùn)動(dòng)時(shí)的惰性。常見(jiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)手段有榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)與利益激勵(lì)。圖5健身環(huán)大冒險(xiǎn)，便將運(yùn)動(dòng)與闖關(guān)游戲完美融為一體，產(chǎn)品擁有60多種健身模式，當(dāng)用戶闖關(guān)成功后，游戲角色會(huì)不斷升級(jí)來(lái)挑戰(zhàn)新運(yùn)動(dòng)。出色的體驗(yàn)交互將運(yùn)動(dòng)轉(zhuǎn)化為體感游戲，使原本重復(fù)乏味的鍛煉過(guò)程變得生動(dòng)有趣，用戶也更容易養(yǎng)成運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣。

2.積極交流雙向互動(dòng)

當(dāng)用戶獨(dú)自完成運(yùn)動(dòng)時(shí)會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)感，并且長(zhǎng)時(shí)間從事重復(fù)性的訓(xùn)練也會(huì)產(chǎn)生無(wú)聊感，營(yíng)造互動(dòng)氛圍是為用戶提供情感享受的重要手段。設(shè)計(jì)首先要營(yíng)造用戶與產(chǎn)品之間的互動(dòng)，當(dāng)用戶完成一組動(dòng)作時(shí)，健身器材可通過(guò)視覺(jué)燈光、聽(tīng)覺(jué)音樂(lè)、觸覺(jué)震動(dòng)、語(yǔ)音鼓勵(lì)等方式與用戶進(jìn)行積極互動(dòng)，激發(fā)用戶對(duì)孕期健身的正向情感。設(shè)計(jì)進(jìn)一步則是創(chuàng)建人與人之間的互動(dòng)，如以線上交互的方式為用戶打造運(yùn)動(dòng)社區(qū)，用戶既可以與老朋友互動(dòng)，也可以在社區(qū)內(nèi)結(jié)交志同道合的新朋友，從而提升了用戶健身時(shí)的參與感與氛圍感。圖6，keep智能動(dòng)感單車新增了直播課程，將用戶實(shí)時(shí)的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)連接到線上平臺(tái)，教練靈活把控節(jié)奏，讓用戶有如臨現(xiàn)場(chǎng)的課程體驗(yàn)。直播課還加入分?jǐn)?shù)排行榜，使用戶之間產(chǎn)生良性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。鮮活的運(yùn)動(dòng)模式與友好的互動(dòng)體驗(yàn)，也讓孕期運(yùn)動(dòng)更易堅(jiān)持。

結(jié)語(yǔ)

孕期女性作為健身市場(chǎng)中新興而又特殊的群體，現(xiàn)有健身產(chǎn)品及孕期保健內(nèi)容已無(wú)法滿足她們復(fù)雜的需求。本文將匹配經(jīng)驗(yàn)調(diào)節(jié)、積極交流學(xué)習(xí)、互動(dòng)鼓勵(lì)引導(dǎo)三類族群對(duì)孕期健身行為的共性特征及差異化需求進(jìn)行分析總結(jié)，由此從視覺(jué)感官、操作使用、情感體驗(yàn)三個(gè)層面導(dǎo)出孕期健身產(chǎn)品的設(shè)計(jì)策略?；谠衅趮D女健身運(yùn)動(dòng)的行為特征研究，使產(chǎn)品設(shè)計(jì)更具有針對(duì)性，更貼合用戶的使用需求及心理需求，對(duì)孕婦在孕期的良性健康發(fā)展具有重要的理論意義與實(shí)踐價(jià)值。