付亞楠
摘 要:隨著夜間旅游越來(lái)越受人們喜愛(ài),“姑蘇八點(diǎn)半”的品牌已日趨成熟,但蘇州其他區(qū)域呈現(xiàn)不均衡態(tài)勢(shì)。以城市現(xiàn)代景觀為核心的工業(yè)園區(qū)應(yīng)結(jié)合不同區(qū)域旅游特色,規(guī)劃旅游功能分區(qū),構(gòu)建產(chǎn)品吸引體系,推廣主題旅游線路,完善夜游保障鏈,從而聯(lián)動(dòng)姑蘇夜游,優(yōu)化蘇州夜間旅游業(yè)態(tài)。
關(guān)鍵詞:工業(yè)園區(qū);夜間旅游;蘇州
中圖分類號(hào):F592.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
基金項(xiàng)目:江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游與財(cái)經(jīng)分院校級(jí)課題“蘇州工業(yè)園區(qū)夜間旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)”(2020sj20)。
隨著我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)供給側(cè)改革的不斷推進(jìn),旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)日益豐富,出現(xiàn)了集中在下午6點(diǎn)至次日凌晨6點(diǎn)的夜間旅游體驗(yàn)活動(dòng)。2019年國(guó)務(wù)院明確提出要持續(xù)建設(shè)國(guó)家級(jí)夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū),蘇州市積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,發(fā)布了《關(guān)于加快蘇州夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》等指導(dǎo)性文件[1]。目前已啟動(dòng)觀前平江區(qū)域,打造了夜SHOW、夜游、夜食等六大主題,解鎖“商圈不夜天”“掌燈夜游園”等五大產(chǎn)品,塑造了“姑蘇八點(diǎn)半”的品牌。但蘇州其他區(qū)域的夜游仍處于初步發(fā)展階段,整體夜游市場(chǎng)發(fā)展呈現(xiàn)不均衡態(tài)勢(shì)。以城市現(xiàn)代景觀為核心的工業(yè)園區(qū)有著得天獨(dú)厚的夜間旅游發(fā)展條件,在此背景下,整合旅游資源、打造夜游產(chǎn)品體系、推動(dòng)園區(qū)夜游發(fā)展,對(duì)于優(yōu)化蘇州夜間旅游業(yè)態(tài)、聯(lián)動(dòng)區(qū)域夜間經(jīng)濟(jì)有著重要意義。
蘇州工業(yè)園區(qū)行政區(qū)劃面積278 km2,目前分為金雞湖中央商務(wù)區(qū)、獨(dú)墅湖科教創(chuàng)新區(qū)、高端制造與國(guó)際貿(mào)易區(qū)和陽(yáng)澄湖半島旅游度假區(qū)。其以豐富的現(xiàn)代化建筑景觀、秀麗的湖光山色和多元化的國(guó)際風(fēng)情為資源亮點(diǎn),但區(qū)域內(nèi)高品級(jí)的旅游資源較少,5A級(jí)景區(qū)只有金雞湖,4A級(jí)景區(qū)也只有2個(gè)。2020年,蘇州工業(yè)園區(qū)打造了“非凡園區(qū)YE”的主題夜游活動(dòng),實(shí)現(xiàn)旅游總收入185.22億元,接待國(guó)內(nèi)游客834.75萬(wàn)人次。但問(wèn)題是這些活動(dòng)以節(jié)慶類為主,具有一定的時(shí)效性,難以形成持久吸引力,因而需要進(jìn)一步整合旅游資源,組合精品夜游線路,進(jìn)而克服夜游活動(dòng)的單一性和季節(jié)性,促進(jìn)園區(qū)夜間旅游的可持續(xù)發(fā)展。
(一)品牌特色不突出,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
蘇州位于長(zhǎng)江三角洲地區(qū),毗鄰上海、杭州、無(wú)錫、南京等地,這幾個(gè)城市的客源市場(chǎng)重合,均以周邊省市為一級(jí)客源市場(chǎng),它們的夜游旅游資源豐富,發(fā)展較為成熟,市場(chǎng)知名度高,如南京的秦淮河夜景、上海的浦江夜游、杭州的印象西湖等,因而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。同時(shí),就蘇州城市內(nèi)部來(lái)說(shuō),“姑蘇八點(diǎn)半”的夜游品牌已打響,如果工業(yè)園區(qū)不能與姑蘇區(qū)形成差異化發(fā)展,那么其夜游之路會(huì)非常有限。雖然工業(yè)園區(qū)打造了“非凡園區(qū)YE”的宣傳口號(hào),但相關(guān)旅游產(chǎn)品并未緊扣主題進(jìn)行研發(fā),旅游特色不突出,競(jìng)爭(zhēng)力弱。
(二)產(chǎn)品種類單一,市場(chǎng)供給不足
目前,工業(yè)園區(qū)的夜游產(chǎn)品多集中于美食、游船、音樂(lè)噴泉等單一的旅游要素,既具有一定的時(shí)效性,又缺乏系統(tǒng)規(guī)劃,因而無(wú)法發(fā)揮旅游的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),不僅無(wú)法滿足游客需求,在吸引力上也略有欠缺。
(三)配套設(shè)施不完備,發(fā)展條件受限
目前,蘇州工業(yè)園區(qū)的夜間交通是一大問(wèn)題,公交地鐵運(yùn)營(yíng)時(shí)間有限,大多數(shù)人只能選擇自駕或網(wǎng)約車,但當(dāng)遇到大型節(jié)慶活動(dòng)時(shí),園區(qū)打車等待時(shí)間較長(zhǎng),同時(shí)在蘇州中心等活動(dòng)集聚區(qū)交通擁堵,出行不便,需要進(jìn)一步完善夜間交通體系。在宣傳推廣層面,以政府主導(dǎo)為主,但缺少與新媒體技術(shù)的結(jié)合,無(wú)法吸引大眾群體,特別是年輕群體,市場(chǎng)知名度和影響力不足。同時(shí),夜間治安問(wèn)題也值得關(guān)注。
(一)規(guī)劃旅游功能分區(qū),凸顯區(qū)域旅游特色
蘇州工業(yè)園區(qū)夜游資源集中在金雞湖、獨(dú)墅湖、陽(yáng)澄湖三大片區(qū),可提煉不同區(qū)域特色進(jìn)行功能分區(qū)。
1.環(huán)金雞湖夜間旅游經(jīng)濟(jì)區(qū)
作為蘇州工業(yè)園區(qū)夜游的門戶和“引爆點(diǎn)”,金雞湖應(yīng)圍繞經(jīng)濟(jì),借助地標(biāo)建筑,凸顯現(xiàn)代都市風(fēng)光,點(diǎn)亮園區(qū)夜經(jīng)濟(jì)。
首先,明確環(huán)湖功能定位,湖西要圍繞地標(biāo)建筑,突出濱湖景觀,打造靚蘇州;湖東要大力發(fā)展會(huì)展旅游、節(jié)慶旅游、城市休閑娛樂(lè)和購(gòu)物旅游,形成夜蘇州;湖南區(qū)域則要突出商務(wù)休閑功能,發(fā)展洋蘇州。
其次,打造旅游核心吸引物,建設(shè)國(guó)際化都市景觀,開(kāi)展豐富多彩的城市夜間休閑娛樂(lè)活動(dòng),提升游客參與度,提高園區(qū)吸引力。
最后,以商務(wù)旅游和城市觀光旅游為核心進(jìn)行主題夜游產(chǎn)品規(guī)劃與開(kāi)發(fā),打造國(guó)際商務(wù)旅游示范區(qū)。
2.獨(dú)墅湖創(chuàng)意研學(xué)旅游區(qū)
建議圍繞獨(dú)墅湖創(chuàng)設(shè)修學(xué)旅游基地和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地。一方面,依托高校及社團(tuán)開(kāi)展讀書會(huì)、美術(shù)展等主題修學(xué)活動(dòng),可以借助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地,強(qiáng)化旅游休閑和娛樂(lè)功能,打造極具蘇式特色的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū);另一方面,可以以斜塘老街為基礎(chǔ)匯聚品茶、游船、古鎮(zhèn)等要素,打造文化休閑旅游。
3.陽(yáng)澄湖養(yǎng)生度假旅游區(qū)
陽(yáng)澄湖的主題定位應(yīng)為養(yǎng)生度假旅游區(qū),首先,依托陽(yáng)澄湖優(yōu)越度假環(huán)境,發(fā)展國(guó)際化休閑度假項(xiàng)目;其次,以陽(yáng)澄湖半島騎行為著力點(diǎn),構(gòu)建康體養(yǎng)生與運(yùn)動(dòng)健身相結(jié)合的旅游項(xiàng)目;最后,聯(lián)動(dòng)比斯特購(gòu)物村與陽(yáng)澄湖大閘蟹,搭建以購(gòu)物與美食為平臺(tái)的休閑游。
(二)聯(lián)動(dòng)旅游活動(dòng)要素,構(gòu)建產(chǎn)品吸引體系
蘇州工業(yè)園區(qū)應(yīng)結(jié)合自身特色整合旅游資源、完善配套設(shè)施,構(gòu)建完整的產(chǎn)品吸引體系。
1.形象吸引
圍繞“非凡園區(qū)YE”打造文化品牌,塑造品牌影響力。
2.產(chǎn)品吸引
根據(jù)旅游六要素,分類整合旅游產(chǎn)品,一方面便于組合旅游線路,另一方面利于游客單項(xiàng)產(chǎn)品選擇。具體來(lái)看,“夜游”可開(kāi)展環(huán)金雞湖的地標(biāo)建筑風(fēng)光游,以獨(dú)墅湖斜塘老街、李公堤為代表的特色文化街區(qū)游,以金雞湖、白鷺園、陽(yáng)澄湖為首的自然風(fēng)光游以及以誠(chéng)品書店、蘇州文化藝術(shù)中心、明·美術(shù)館等為文化空間承載的演藝會(huì)展游。“夜宿”方面要完善“商務(wù)+度假+民宿”等酒店類型,滿足不同游客需求,同時(shí)要將非遺體驗(yàn)、文藝表演融入酒店住宿,打造特色夜宿?!耙剐小狈矫嬉娱L(zhǎng)公共交通運(yùn)行時(shí)間,推廣T3、出租車等出行服務(wù),同時(shí)降低停車費(fèi)用,擴(kuò)大停車場(chǎng)面積,便利游客交通出行。除此之外,夜間交通安全應(yīng)急管理也不容忽視?!耙故场睂用婵砷_(kāi)設(shè)“深夜食堂——園區(qū)版”公眾號(hào)和視頻號(hào),定期推送美食,同時(shí)從類型、菜系、消費(fèi)水平等多層面構(gòu)建完整的美食經(jīng)營(yíng)體系,滿足不同游客的飲食需求。園區(qū)的“夜購(gòu)”集中在蘇州中心圓融、久光等商場(chǎng),應(yīng)延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間,更重要的是豐富入駐商家種類,加大價(jià)格優(yōu)惠力度,并與商演、秀展等聯(lián)合開(kāi)展主題活動(dòng),增強(qiáng)吸引力?!耙箠省笔且归g旅游的一大重點(diǎn),園區(qū)應(yīng)完善以蘇藝為代表的演藝文化、以李公堤為代表的酒吧文化、以?shī)W體為核心的體育文化和以華誼為代表的樂(lè)園文化的娛樂(lè)功能分區(qū),同時(shí)緊跟時(shí)代潮流,組織國(guó)內(nèi)外新穎和流行的主題娛樂(lè)活動(dòng),如沉浸式劇本殺、密室逃脫、游戲競(jìng)賽、無(wú)人機(jī)秀等,豐富夜游活動(dòng)形式與內(nèi)容。
3.設(shè)施吸引
設(shè)施是保障活動(dòng)正常開(kāi)展的主要條件,旅游活動(dòng)尤其如此。商務(wù)旅游是園區(qū)的主要旅游類型,首先要大力發(fā)展會(huì)展中心、商務(wù)酒店等,配備商務(wù)設(shè)施,為承接大型會(huì)展做好硬件準(zhǔn)備。同時(shí),文化消費(fèi)在旅游消費(fèi)中占比較大,因而要完善演藝中心、圖書館、藝術(shù)館、影劇院、博物館、科技館等各種文化設(shè)施,x延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間,并開(kāi)展夜間主題展等活動(dòng)。除此之外,健身運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所以及主題樂(lè)園、電玩城等健身娛樂(lè)設(shè)施也是必不可少的。
4.景觀吸引
蘇州工業(yè)園區(qū)的景觀應(yīng)凸顯江南水鄉(xiāng)文化特色與國(guó)際化現(xiàn)代都市風(fēng)貌的結(jié)合,在景觀營(yíng)造方面注重當(dāng)?shù)靥厣幕?,比如在城市?biāo)語(yǔ)、路燈設(shè)計(jì)、道路鋪設(shè)、建筑外觀等方面融入園區(qū)國(guó)際化、包容性、開(kāi)放性的城市性格。
5.氛圍吸引
宜居宜游、圓融創(chuàng)新的園區(qū)精神將以強(qiáng)大的包容力來(lái)展現(xiàn)各種傳統(tǒng)與現(xiàn)代要素的融合,激發(fā)“旅游+”的動(dòng)力,為游客營(yíng)造一個(gè)多元化的旅游世界。
(三)推廣主題旅游線路,打造園區(qū)夜游“引爆點(diǎn)”
在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,應(yīng)遵循主題的創(chuàng)新性、內(nèi)容的多樣性、線路的科學(xué)性、旅游的非季節(jié)性等,結(jié)合工業(yè)園區(qū)的資源特色,推出主題夜游線路(示例如下),以點(diǎn)串線,以線帶面,盤活園區(qū)夜游經(jīng)濟(jì)。
主題線路一:視覺(jué)蘇州。在當(dāng)今視覺(jué)文化時(shí)代,眼睛是我們形成對(duì)這個(gè)世界的認(rèn)知的重要途徑。本條線路將東方之門、金雞湖、國(guó)際金融中心三個(gè)點(diǎn)串聯(lián)起來(lái),從水、陸、空三個(gè)視角來(lái)帶領(lǐng)游客全方位地認(rèn)識(shí)園區(qū),感受現(xiàn)代園區(qū)。
主題線路二:書樂(lè)融通。圓融是歷史的眼睛,見(jiàn)證著蘇州工業(yè)園區(qū)海納百川、開(kāi)放包融、多元互動(dòng)、超越自我的成長(zhǎng)歷程。本條線路將圓融時(shí)代廣場(chǎng)、誠(chéng)品書店、蘇州文化藝術(shù)中心串聯(lián),力圖通過(guò)建筑、表演等藝術(shù)形式讓游客感受到獨(dú)特的園區(qū)態(tài)度。
主題線路三:騎遇陽(yáng)澄。如果說(shuō)金雞湖是蘇州人的城市客廳的話,那陽(yáng)澄湖便是蘇州最美后花園。沿著在2017年被中國(guó)自行車聯(lián)賽評(píng)為“最美賽道”的環(huán)湖步道,蘇州自行車協(xié)會(huì)的專業(yè)騎手將帶領(lǐng)我們沿著蓮池湖公園、陽(yáng)澄人家、比斯特購(gòu)物村三個(gè)旅游點(diǎn),騎遇陽(yáng)澄。
主題線路四:戲玩園區(qū)。對(duì)于當(dāng)代人來(lái)說(shuō),游戲、影視都已成為生活中必不可少的娛樂(lè)要素和釋壓窗口。本條線路以影視為主題、以游戲?yàn)樾问?,通過(guò)洛克公園、街角柒號(hào)、華誼兄弟電影世界三個(gè)點(diǎn)貫穿全程,每一景點(diǎn)為一單獨(dú)關(guān)卡,彼此之間又環(huán)環(huán)相扣,試圖給予游客不一樣的旅游體驗(yàn)。
(四)搭建政企合作平臺(tái),完善旅游保障鏈
旅游是一個(gè)綜合性的行業(yè),需要各行各業(yè)給予保障支持,特別是夜間旅游,夜幕之下一些旅游條件發(fā)生變化,更需要激活以政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、市場(chǎng)運(yùn)作、社會(huì)參與為核心的旅游發(fā)展機(jī)制。
首先,政府層面應(yīng)給予政策優(yōu)惠與制度保障,通過(guò)開(kāi)展文化消費(fèi)季來(lái)激發(fā)大眾消費(fèi)熱情,同時(shí)借鑒國(guó)外“夜間市長(zhǎng)”“夜間經(jīng)濟(jì)委員會(huì)”的組織架構(gòu),從制度上保障夜間旅游活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)安全[2]。
其次,要完善公共服務(wù)體系,在夜間旅游活動(dòng)集聚區(qū)增設(shè)安全巡邏站點(diǎn),加強(qiáng)安全保障,進(jìn)一步完善交通配套設(shè)施,公共交通要延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間、擴(kuò)大覆蓋范圍,同時(shí)通過(guò)共享停車等方式緩解停車難的問(wèn)題,除此之外,夜間照明、餐飲、住宿等也需要能滿足市場(chǎng)需求[3]。
最后,政府引導(dǎo),市場(chǎng)運(yùn)作,加大宣傳力度,借助微博、抖音、微信等新媒體平臺(tái),通過(guò)與電競(jìng)賽事、影視綜藝合作,擴(kuò)大園區(qū)夜間旅游知名度與影響力,打造夜間旅游與文化消費(fèi)集聚區(qū)[4-5]。
在夜間旅游如火如荼的市場(chǎng)背景下,“姑蘇八點(diǎn)半”品牌日趨成熟,蘇州工業(yè)園區(qū)應(yīng)結(jié)合不同區(qū)域旅游特色規(guī)劃功能分區(qū)、構(gòu)建產(chǎn)品吸引體系、推廣主題旅游線路、完善夜游保障鏈,從而聯(lián)動(dòng)旅游六要素,打造“非凡園區(qū)YE”品牌,激活夜間旅游消費(fèi)潛力,聯(lián)動(dòng)姑蘇夜間旅游體系,實(shí)現(xiàn)蘇州夜間旅游業(yè)態(tài)的均衡發(fā)展。
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