于爽
據(jù)第三方統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,去年至少有151家房企開啟了線上營銷,143家房企重啟或新推出線上售樓處。萬科、恒大、融創(chuàng)、保利、復(fù)地、碧桂園等頭部房企全部上播;李湘、佟大為、薇婭等明星、網(wǎng)紅不懼翻車、試水帶房;而在朋友圈,從置業(yè)顧問到霸道總裁,房企人早已全體出道。
在這個萬物皆可直播的時代,市場已經(jīng)對房企直播提出了新要求,更精準(zhǔn)、更專業(yè)、更細(xì)致,成為新一代房企主播的專業(yè)素養(yǎng)。
一位房產(chǎn)主播的自述
周末的房產(chǎn)營銷中心人頭攢動,在人群中,一個拿著DJI OSMO的男士熟練地將手機放到支架上,聽到“?!钡囊宦?,設(shè)備匹配成功,他迅速進(jìn)入直播間?!皻g迎大家來到浩晨頻道,這里是浩晨說房……”與此同時,粉絲們紛紛上線?!拔蚁肟匆幌逻@個樓盤的位置”“我想了解一下周圍商圈的情況”“孩子要上學(xué)了,附近有小學(xué)嗎”……面對粉絲的問題,主播拿著手機,指著沙盤里的位置,一一耐心講解。
這位主播叫于浩晨,是青島本地一家名叫“浩晨房產(chǎn)頻道”的自媒體直播平臺主要負(fù)責(zé)人,“我最早是做房地產(chǎn)渠道銷售工作的,后來轉(zhuǎn)行做房地產(chǎn)直播,從事行業(yè)已經(jīng)兩年多了,因為有渠道銷售的經(jīng)驗,加上自身對土地、房產(chǎn)的愛好、深耕與研究,驅(qū)動著我做起了房產(chǎn)主播?!碑?dāng)記者問起從事行業(yè)的原因時,于浩辰如是說,“記得有一個臨沂的粉絲朋友跟我說喜歡青島這個城市,一直想來青島工作安家,苦于對青島的房地產(chǎn)市場了解不多,后來在我的推薦下,買到了自己心儀的房子,全家都搬來青島了,那一刻我意識到我做直播不單純是賣房子,而是讓更多的人實現(xiàn)自己的夢想,也找到了自己工作的意義?!庇诤瞥阶院赖亟榻B起自己從業(yè)以來最有成就的一件小事,也是這件事,讓他堅定了做房地產(chǎn)主播的信心。
受眾訴求驅(qū)動行業(yè)分層
目前青島房產(chǎn)直播人群主要有兩部分,一部分是像浩晨房產(chǎn)頻道的自媒體平臺,這些主播大多曾是房地產(chǎn)從業(yè)者,他們在渠道銷售方面有著多年的經(jīng)驗,知識儲備豐富,更偏重于解說式直播。另一部分是以新聞傳播為導(dǎo)向,以短視頻、直播為主要形式,借助已有的官方媒體平臺做直播的形式,這種直播擁有一定的粉絲和流量基礎(chǔ),以新盤探盤為主,視頻專業(yè)性較強,是傳統(tǒng)媒體向融媒體發(fā)展的市場化產(chǎn)物。
各行業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)直播市場,證明了其市場潛力,但是能真正實現(xiàn)“關(guān)注”到“轉(zhuǎn)化”進(jìn)程的,除了流量拉動,更多還是需要主播對一線品牌的熟悉度,以及高于所在行業(yè)的認(rèn)識水平。購房者更希望看到的是主播的專業(yè)呈現(xiàn),而非僅停留在展示、講解、建議層面。
看光景也要下沉市場
“安居客、房天下的廣告都已經(jīng)在線上平臺投放,此外,今天還有很多抖音、快手等平臺的網(wǎng)紅主播來到現(xiàn)場,作為卓越的一個網(wǎng)紅樓盤,很多人都會通過線上打卡的方式,在網(wǎng)絡(luò)平臺參加此次活動,線上直播的方式能增加購房者身臨其境的感覺,而且很多主播的講解非常的細(xì)致,看盤的同時也能答疑解惑?!弊吭江t悅營銷中心營銷主管任爽爽介紹說。
對于直播來說,建立清晰的定位是成功的第一步,房產(chǎn)直播也不例外,對房地產(chǎn)來說定位房子是沒問題的,但如果每個人都將房子作為自己的定位,也許大家會審美疲勞?!懊總€主播應(yīng)添加屬于自己的差異記憶點,這個差異和特色可以通過某個開場白或者是某句常用的話,或者不斷重復(fù)的情節(jié)來打造?!币晃毁Y深互聯(lián)網(wǎng)平臺用戶邢先生表示。
與此同時,房地產(chǎn)營銷的底層邏輯“傳播-引流-成交”不會變,房產(chǎn)直播改變的只是傳播渠道、工具載體和表現(xiàn)形式,但如果直播無法下沉市場,建立自有營銷渠道,人們只是在一次次花樣直播中看光景,那只能說房產(chǎn)直播的噱頭再足,也只是房企數(shù)字營銷品牌傳播的一種方式,直播賣房還是直播宣傳?這是一個需要思考的問題。