真人密室逃脫不能成為一場危險的游戲

李英鋒

近年來，真人密室逃脫和劇本殺游戲深受青少年的喜愛。但是，當(dāng)大家沉浸在新鮮、刺激的游戲體驗中時，是否想過，在如此昏暗幽閉的環(huán)境中，如果遇到險情，該怎么辦。

日前，國務(wù)院安全生產(chǎn)委員會辦公室派出明查暗訪組，專門針對密室逃脫類場所進(jìn)行了調(diào)研式檢查。走訪暗查發(fā)現(xiàn)部分娛樂場所存有安全隱患問題。

密室逃脫不能真正沉浸危險

今年3月20日，湖南常德武陵區(qū)，滕某在進(jìn)行真人密室逃脫游戲時，因受驚嚇跌倒受傷，被醫(yī)院診斷為鼻骨骨折、鼻中隔骨折。同年9月12日，重慶渝中區(qū)，小秦和朋友到一家電影主題密室店玩耍，在被NPC（非玩家角色）追逐的過程中，她與朋友發(fā)生碰撞，額頭磕在門框上，血流不止。據(jù)央視新聞報道，2019年1月4日，波蘭北部城市科沙林一家密室逃脫營業(yè)場所發(fā)生火災(zāi)，造成5人死亡1人受傷，5名死者均為未成年女孩……這些案例，均指向密室逃脫類游戲的主要安全問題——火災(zāi)隱患和人身意外傷害風(fēng)險。

相關(guān)部門的檢查結(jié)果與“密室事故”呈現(xiàn)出明顯的因果關(guān)系。密室逃脫類游戲的經(jīng)營單位為了增強“沉浸式”體驗，大都采用隔斷方式打造光線昏暗的游戲空間，環(huán)境往往密閉且狹小。再加上設(shè)置了許多猶如迷宮的通行障礙，使路線變得曲折復(fù)雜，甚至有的通行關(guān)口僅容一人通過。不僅如此，多數(shù)密室內(nèi)都沒有疏散指示標(biāo)志。

此外，一些經(jīng)營者自身消防意識淡薄，密室內(nèi)多使用燈光、音響、電子道具等電器設(shè)備，以及布、塑料等可燃裝飾物，然而，火源、電源等消防安全管理工作不到位，導(dǎo)致火災(zāi)風(fēng)險提高，一旦起火，極易造成人員傷亡，甚至群死群傷。除火災(zāi)隱情外，很多密室逃脫、劇本殺游戲都有追逐情節(jié)，在狹小、昏暗的空間奔跑，容易使人磕碰受傷，人多時還會引起踩踏事故。

密室逃脫的驚險刺激元素一旦從游戲變成現(xiàn)實，就逾越了安全底線。密室逃脫可以假裝危險，不能沉浸危險，不能成為一場真正危險的游戲，必須守住安全底線。密室逃脫雖刺激，但人身安全不可忽視。

法律法規(guī)為人身安全保駕護(hù)航

從本質(zhì)上講，真人密室逃脫屬于一種經(jīng)營服務(wù)行為，參與者屬于消費者，游戲所涉及的權(quán)利義務(wù)都應(yīng)該符合法律要求，如安全權(quán)是消費者最重要的權(quán)利之一，與之對應(yīng)的安全義務(wù)則是經(jīng)營者最重要的法律義務(wù)之一。《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第七條規(guī)定：消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。

同時，從安全生產(chǎn)和消防安全的角度來講，今年國慶期間，全國各地消防部門相繼針對密室類場所開展了專項檢查，督促單位消除消防安全隱患，遏制和預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生?！吨腥A人民共和國消防法》《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》也明確了生產(chǎn)經(jīng)營單位的火災(zāi)預(yù)防和減災(zāi)責(zé)任，以及加強安全生產(chǎn)管理、建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制、健全風(fēng)險防范化解機制、提高安全生產(chǎn)水平、確保安全生產(chǎn)的責(zé)任。特別是在今年9月1日實施新修改的《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》第十條新增的“對新興行業(yè)、領(lǐng)域的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)不明確的，由縣級以上地方各級人民政府按照業(yè)務(wù)相近的原則確定監(jiān)督管理部門”的要求。

日前，應(yīng)急管理部消防救援局也專門印發(fā)了《密室逃脫類場所火災(zāi)風(fēng)險指南（試行）》，從起火風(fēng)險、人員安全疏散風(fēng)險、火災(zāi)蔓延擴大風(fēng)險三大方面，對密室逃脫類場所的火災(zāi)風(fēng)險進(jìn)行了明確；并印發(fā)了《密室逃脫類場所火災(zāi)風(fēng)險檢查指引（試行）》，從消防安全管理、火災(zāi)危險源、重點部位、應(yīng)急處置能力四大方面，對開展火災(zāi)風(fēng)險檢查的重點內(nèi)容進(jìn)行了說明。

安全無小事，消費要理性

真人密室逃脫游戲有不小的市場發(fā)展前景，理應(yīng)走上規(guī)范發(fā)展、健康發(fā)展的道路。密室逃脫游戲的經(jīng)營者應(yīng)該依法承擔(dān)第一安全責(zé)任、主要安全責(zé)任，從細(xì)節(jié)入手，依照法律法規(guī)和監(jiān)管要求，對標(biāo)對表逐項逐點自查整改，并全面優(yōu)化游戲設(shè)計，徹底清除游戲設(shè)施、游戲內(nèi)容中的安全隱患，堵住安全漏洞，完善應(yīng)急方案，提升安全管理水平，為消費者的安全提供更多保障。

應(yīng)急管理、消防、市場監(jiān)管、住建等部門也應(yīng)加強對真人密室逃脫游戲的專項檢查和監(jiān)管，積極用雙隨機檢查、重點檢查、行政約談、行政指導(dǎo)、責(zé)令整改、追責(zé)、曝光問題等方式教育、督促經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營，守住法律底線，消除安全風(fēng)險，提升安全系數(shù)；向消費者定期發(fā)布有關(guān)密室逃脫類游戲的事故案例、消費提示或警示，引導(dǎo)消費者合理規(guī)避風(fēng)險、安全消費。

針對密室逃脫類游戲的玩家多為青少年的特點，應(yīng)急管理、消防等部門有必要聯(lián)合教育部門、學(xué)校、家長，共同強化對學(xué)生的游戲安全教育，告知學(xué)生了解密室逃脫類游戲可能存在的安全風(fēng)險，增強風(fēng)險防范意識，提升自我保護(hù)能力，積極規(guī)避游戲風(fēng)險。無論是經(jīng)營者，還是監(jiān)管單位，需共同做好游戲安全員。只有這樣，才能讓消費者玩得安全、玩得開心、玩得放心。

（編輯 王圓程）