創(chuàng)造性模仿

［日］井上達(dá)彥

創(chuàng)立大和運(yùn)輸?shù)男}(cāng)昌男在其所著的《小倉(cāng)昌男經(jīng)營(yíng)學(xué)》一書中說，當(dāng)時(shí)他看到將牛肉飯做到極致的吉野家不斷成長(zhǎng)，便產(chǎn)生了把貨物運(yùn)輸做到極致的想法。隨著大和運(yùn)輸不斷成長(zhǎng)，參照的對(duì)象也不僅限于吉野家一家。在紐約進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和視察時(shí)，小倉(cāng)昌男站在十字路口，突然注意到十字路口周圍停著4輛UPS的車輛。此時(shí)，小倉(cāng)昌男確信了以收發(fā)貨物為中心的快遞業(yè)務(wù)的可能性。

日本7-11之父鈴木敏文也有相同的經(jīng)驗(yàn)。鈴木敏文去美國(guó)考察，看到7-11的招牌，立即意識(shí)到這可以拯救日本的零售小賣店。之后，他研究了運(yùn)營(yíng)大量小規(guī)模店鋪的7-11背后本質(zhì)的系統(tǒng)，不斷推行商務(wù)合作，最終取得了成功。

多次進(jìn)行產(chǎn)業(yè)革新的沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓也曾說過：“我做的事多半都是模仿別人。”偉大的公司都是在模仿中誕生。

別人無法模仿的構(gòu)思也是模仿而來

回溯歷史，模仿一直都被人們看作是一種美德。請(qǐng)大家看一看重視創(chuàng)造性的藝術(shù)界。據(jù)說莫扎特就是從模仿別人開始，最終創(chuàng)作出了獨(dú)創(chuàng)的音樂。天才畫家畢加索在年輕時(shí)，也是參考朋友的構(gòu)圖，培養(yǎng)自己畫家的素質(zhì)。這種行為說難聽點(diǎn)就是剽竊，甚至還有因?yàn)椤爱吋铀鱽砹?，自己的作品就?huì)被剽竊，這可讓人受不了”，在畢加索出現(xiàn)時(shí)，周圍的畫家都會(huì)把自己的作品藏起來的傳說。

法國(guó)作家夏多布里昂用這句話，揭示了模仿的本質(zhì)：所謂獨(dú)創(chuàng)的作家，不是不模仿別人，而是無法被人模仿。

別人無法模仿的構(gòu)思也是模仿而來，這就是所謂“模仿的悖論”。

該如何提高模仿能力呢？善于模仿的企業(yè)到底在什么時(shí)候、向誰模仿些什么呢？似乎單純地模仿眼前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，是行不通的。

即使發(fā)現(xiàn)了優(yōu)秀的樣本，認(rèn)清該從哪些方面如何參照也并不簡(jiǎn)單。模仿是需要高度智慧的理性行為。

模仿是理性的行為

世界上至少有兩種類型的創(chuàng)造性模仿。其一是為了提高自身，從遙遠(yuǎn)的另一個(gè)領(lǐng)域借鑒讓人意外的知識(shí)。在商務(wù)世界來說，就是從優(yōu)秀的樣本中得到靈感，得到獨(dú)特構(gòu)思的模仿。

另一類創(chuàng)造性的模仿是為了方便顧客，從惡劣樣本中甄選出優(yōu)點(diǎn)來模仿。包括以業(yè)界的負(fù)面事例當(dāng)作反面教材，引發(fā)革新。比如，因?yàn)楝F(xiàn)有的銀行系統(tǒng)導(dǎo)致貧困階層無法融資，格萊珉銀行以此為反面教材，組建了小額貸款系統(tǒng)。秉持共存共榮精神，不但讓顧客和供給者受益，連直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都不受影響，可以說是最完美的模仿。

朝日集團(tuán)控股公司社長(zhǎng)泉谷直木用下面的話，闡述了與對(duì)手通過競(jìng)爭(zhēng)形成的模仿關(guān)系：

我認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)有勝負(fù)的方面和學(xué)習(xí)的方面。只把對(duì)手當(dāng)作競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的話，雙方都不會(huì)成長(zhǎng)。對(duì)手既是一面鏡子，也是反面教材。

通過別人嘗試錯(cuò)誤和結(jié)果，積累自己的經(jīng)驗(yàn)和竅門才是最好的。如果一切都要自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，那有多少條命都不夠用?？傊绻说慕?jīng)驗(yàn)是方便顧客和社會(huì)的革新，那便值得模仿。

正如哲學(xué)家蒙田所說：“聰明人向傻瓜學(xué)習(xí)的東西，比傻瓜向聰明人學(xué)習(xí)的東西更多。”我們更應(yīng)該成為聰明人。

（摘自《深度模仿》）