阿懷從“首秀過億”到“人設(shè)翻車”

田龍濱

在短視頻時代，圖文原創(chuàng)作者遭受的沖擊，遠(yuǎn)超我們想象。

“追個美妝圈的知識分享型播主竟然也能人設(shè)‘翻車。容忍阿懷的抄襲行為，就相當(dāng)于給那些真正原創(chuàng)的作者潑冷水。”抖音播主“阿懷”的前粉絲丹陽向網(wǎng)紅頭條記者表示，她在阿懷直播間購置的產(chǎn)品，現(xiàn)在都已進(jìn)行退款處理。

從“眾星捧月”到“集矢之的”，阿懷歷經(jīng)這一過程，只用了不到兩天的時間。

始于信任? 終于抄襲

2021年8月12日，阿懷在抖音開啟了她的直播帶貨首秀。據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)顯示，這場持續(xù)了近6個小時的直播，單場漲粉3.7萬，總觀看人次達(dá)407.8萬，直播間在線人數(shù)峰值9.5萬，最終實現(xiàn)預(yù)估銷售額1.1億元，銷售轉(zhuǎn)化率34.35%。

僅看此次直播中的數(shù)據(jù)，除了令人驚詫的1.1億元銷售額，高達(dá)34.35%的銷售轉(zhuǎn)化率同樣引人注目。

更值得注意的是，阿懷的整場直播中，僅有兩款商品作為低價引流款出現(xiàn)——售價1元的自然堂面膜、精華組合和10元的百植萃精華，其他商品均為正價銷售。其中，售價399元的華熙生物夸迪精華原液，賣出758.2萬元的銷售額;售價4399元的雅萌射頻儀，直接被賣斷了貨……

換句話說，在沒有低價這個噱頭的前提下，阿懷的直播首秀仍取得了高銷售轉(zhuǎn)化率，帶動了高單價商品的銷售。這對一個首次涉獵直播的播主而言，是難能可貴的。

這足以證明，一個立足細(xì)分領(lǐng)域的知識分享型內(nèi)容創(chuàng)作者，帶貨能力并不比泛娛樂型的內(nèi)容創(chuàng)作者差，后者雖然可能粉絲基數(shù)更多，但由于粉絲人群不夠精準(zhǔn)，帶貨的轉(zhuǎn)化率反而不如前者。

“美妝行業(yè)從業(yè)20年，分享一些正確的護(hù)膚觀念和好用的產(chǎn)品，懂點成分，懂點配方，皮毛而已，談不上專業(yè)……”這是阿懷在抖音主頁，為自己設(shè)定的人設(shè)。

在被揭露洗稿、抄襲前，阿懷一直立足此人設(shè)吸粉，通過專業(yè)的知識科普與產(chǎn)品分析，也獲得了一批忠實粉絲。

阿懷實現(xiàn)影響力的“出圈”，則是因為一次為國貨發(fā)聲的事件。彼時，某國貨品牌身陷“六勝肽含量不足”的輿論漩渦，而阿懷立足專業(yè)知識的分解，不但證明了該品牌足量添加了“乙?；?8”這一成分，為其在輿論上解了圍，更是以支持優(yōu)秀國貨的鮮明態(tài)度，俘獲了一波路人的青睞。

專業(yè)、權(quán)威和良心的標(biāo)簽，也就這樣漸漸地被穩(wěn)固了下來。

現(xiàn)在回顧其直播首秀時，那高達(dá)34.35%的銷售轉(zhuǎn)化率，似乎也就能說得通了。

多方直指“虛假人設(shè)”

隨著阿懷的成功與“翻車”，知識分享型內(nèi)容創(chuàng)作者的心境，也發(fā)生著天翻地覆的變化。

在最開始，阿懷優(yōu)異的直播首秀成績，的確讓人看到了知識分享型內(nèi)容創(chuàng)作者變現(xiàn)的未來。但在次日（2021年8月13日），來自知乎的博主“光光是顆小太陽”（以下簡稱“光光”），專門在抖音開號大聲疾呼，“請抖音阿懷停止洗稿、抄襲、侵權(quán)、販賣虛假人設(shè)行為”，不但指出了阿懷的抄襲，同時還質(zhì)疑了其美妝行業(yè)從業(yè)20年的人設(shè)。

光光在視頻中稱，阿懷的視頻內(nèi)容，與其原創(chuàng)圖文，在對知識的理解、框架的梳理、推薦的產(chǎn)品、切入的角度，甚至語氣措辭方面都一模一樣。

光光還指出，他文章內(nèi)的一些烏龍，也被原封不動地抄走。例如，阿懷在講解仙麗施的一款VC精華時，將他原文中的“硫酸鋅”錯抄成當(dāng)下大火的成分“硫辛酸”。這讓他堅定地認(rèn)為，有在原料端和研發(fā)端工作經(jīng)歷的人，不應(yīng)犯如此低級的錯誤，直指阿懷美妝行業(yè)從業(yè)20年的人設(shè)。

而阿懷在回應(yīng)近期質(zhì)疑的視頻中稱：“一部分內(nèi)容來自知識儲備，一部分內(nèi)容來自互聯(lián)網(wǎng)。”這樣的回應(yīng)，讓部分網(wǎng)友認(rèn)為，是其變相承認(rèn)閱讀并挪用了知乎博主光光的原作。

此外，妝萊控股（蘇州）股份有限公司旗下品牌御卡桃Ukata，也在其官方微博，公開質(zhì)疑了阿懷的人設(shè)：“其實護(hù)膚品上游原料圈子非常小……又打聽了一圈，還真沒人認(rèn)識這個說自己做了20多年的阿懷……”

不僅如此，對于阿懷的這場直播首秀，許多粉絲也表達(dá)出了質(zhì)疑的情緒。

“當(dāng)天的直播只能用混亂兩個字形容，產(chǎn)品介紹無序、產(chǎn)品講解詞不達(dá)意、現(xiàn)場要貨時拙劣的表演、捧一踩一的老套路悉數(shù)上演。而且產(chǎn)品活動力度，其實趕不上很多10來萬的博主，所以我沒有下單任何產(chǎn)品?！币晃环Q自己是阿懷早期粉絲的微博博主“Mid-poison”，在觀看阿懷直播首秀后表示。

在多方證實下，粉絲對于阿懷直播時表現(xiàn)不專業(yè)和有失公允的質(zhì)疑，似乎也得到了印證。就此，阿懷與粉絲間的信任紐帶，也于頃刻間瓦解。

聲討、退款，消費者開始用實際行動表達(dá)對阿懷的抵制，以及對原創(chuàng)作者的支持。

“視頻風(fēng)口的當(dāng)下，圖文作者真的太慘了，辛苦原創(chuàng)的內(nèi)容不及時做成視頻，就會被別人偷走，來騙粉絲、騙流量，賺得盆滿缽滿。”博主光光在視頻中無奈地說道。

在行業(yè)KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）身上，人們看到的是行業(yè)未來的發(fā)展趨向，但當(dāng)這種未來被蒙上抄襲、洗稿的“底色”時，無論是對美妝行業(yè)從業(yè)者、內(nèi)容創(chuàng)作者，還是消費者而言，這無疑都是一種傷害。