社區(qū)居民視角下的鄉(xiāng)村旅游影響感知
——以重慶市涪陵區(qū)武陵山旅游度假區(qū)為例*

譚舒月，唐莎杉

(長(zhǎng)江師范學(xué)院管理學(xué)院，重慶 涪陵 408100)

發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，能夠有效引導(dǎo)和推動(dòng)更多資本、人才、信息、技術(shù)、管理等要素向鄉(xiāng)村地域空間流動(dòng)，是實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的重要路徑[1].對(duì)于旅游地而言，基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)環(huán)境、旅游資源和社會(huì)活動(dòng)等，都與社區(qū)居民高度關(guān)聯(lián)[2].從可持續(xù)發(fā)展的角度來看，發(fā)展旅游業(yè)應(yīng)該立足于社區(qū)居民的感知和偏好，居民感知的測(cè)量對(duì)旅游目的地未來的成功起著至關(guān)重要的作用[3-4].社區(qū)居民是鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的重要參與者，也是旅游發(fā)展中重要的利益相關(guān)者，他們對(duì)旅游影響的感知水平?jīng)Q定著其對(duì)旅游業(yè)的態(tài)度[5]，進(jìn)而深刻影響旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和鄉(xiāng)村社區(qū)的全面振興.因此，筆者擬以重慶市涪陵區(qū)武陵山旅游度假區(qū)作為研究對(duì)象，從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、環(huán)境等方面分析社區(qū)居民的旅游影響感知，以助推鄉(xiāng)村社區(qū)與當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)協(xié)同發(fā)展.

1 研究設(shè)計(jì)

1.1 研究對(duì)象概況

武陵山旅游度假區(qū)地處武陵山山脈末端，位于重慶市涪陵區(qū)東南端，距涪陵城區(qū)38 km，距重慶市中心城區(qū)105 km.度假區(qū)是重慶市級(jí)旅游度假區(qū)，占地面積213 km2，最高海拔2016 m，最低150 m；涵蓋大木鄉(xiāng)、武陵山鄉(xiāng)和白濤街道樂道村，區(qū)內(nèi)共有11個(gè)行政村，1個(gè)社區(qū)居委會(huì)，常住居民約11 000人；區(qū)內(nèi)峽谷、地縫、森林、花卉、民俗等旅游資源豐富，當(dāng)?shù)匾晕淞晟酱罅压?、武陵山森林公園、大木花谷三大AAAA級(jí)旅游景區(qū)為依托，發(fā)展休閑避暑、高山花卉、生態(tài)農(nóng)業(yè)等多種產(chǎn)業(yè)集群.

旅游度假區(qū)內(nèi)的武陵山鄉(xiāng)和大木鄉(xiāng)曾經(jīng)是重慶市涪陵區(qū)的貧困鄉(xiāng)，產(chǎn)業(yè)以農(nóng)業(yè)為主，老百姓的收入主要來自種植烤煙和外出務(wù)工，收入較低.近年來，當(dāng)?shù)卣ㄟ^加強(qiáng)規(guī)劃指引、完善基礎(chǔ)設(shè)施、培育文明旅游先進(jìn)典型等，實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展.在旅游業(yè)發(fā)展帶動(dòng)下，當(dāng)?shù)氐慕煌?、教育、醫(yī)療衛(wèi)生條件得以改善，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)更多元化.

1.2 問卷設(shè)計(jì)及調(diào)研

基于文獻(xiàn)[6-9]并結(jié)合武陵山旅游度假區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀，筆者采取問卷調(diào)查和半結(jié)構(gòu)化訪談方式對(duì)居民的旅游影響感知等進(jìn)行了調(diào)研.調(diào)查問卷分為4個(gè)部分，即樣本人口特征、旅游影響感知、旅游發(fā)展態(tài)度和家庭情況變化.樣本人口特征包含7項(xiàng)測(cè)量指標(biāo)；旅游影響感知分經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、環(huán)境4個(gè)方面，包含34項(xiàng)測(cè)量指標(biāo)；旅游發(fā)展態(tài)度包含7項(xiàng)測(cè)量指標(biāo)；家庭情況變化包含8項(xiàng)測(cè)量指標(biāo).旅游影響感知和旅游發(fā)展態(tài)度的指標(biāo)測(cè)量采用李克特5分制量表，1代表非常不同意，2代表不同意，3代表中立，4代表同意，5代表非常同意.

調(diào)研時(shí)間分為2個(gè)階段，第一階段是2017年11月，第二階段是2019年6月，調(diào)研人員先后在武陵山鄉(xiāng)、大木鄉(xiāng)進(jìn)行了問卷調(diào)查和深度訪談，一共發(fā)放問卷320份，回收有效問卷310份，問卷有效率96.88%.利用SPSS 21軟件對(duì)旅游影響感知和旅游發(fā)展態(tài)度的41項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行Cronbach α信度分析，得到信度系數(shù)0.826，表明調(diào)研數(shù)據(jù)信度良好，可以進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析.

2 數(shù)據(jù)分析

2.1 樣本描述統(tǒng)計(jì)

(1)樣本人口特征.樣本人口特征列于表1.從表1可知：性別方面，女性比例略高于男性；年齡方面，>40～60歲的超過50%；文化程度方面，初中及以下文化水平的占77.42%(因本次調(diào)研沒有18歲以下的居民，拋開這部分群體，從一定程度上反映出當(dāng)?shù)鼐用袷芙逃潭炔⒉桓?；月平均收入方面，月平均收入2 000元及以下的占55.16%，5 000元以上的僅占7.1%，說明收入水平普遍偏低；居住時(shí)長(zhǎng)方面，居住10年以上的占69.36%，其中居住20年的占44.84%，說明原住民的比例較高；參與旅游工作方面，受訪者自己參與旅游工作的占29.03%，家人參與旅游工作的占29.68%，說明居民在旅游業(yè)中的參與率不高.

表1 樣本人口特征Table 1 Statistical Characteristics of Sample Population

(2)旅游影響感知.在旅游經(jīng)濟(jì)影響感知中，7項(xiàng)指標(biāo)均值都在3.6～3.9范圍內(nèi)(表2)，表明度假區(qū)居民的旅游經(jīng)濟(jì)影響感知整體趨向正面，他們認(rèn)為旅游發(fā)展帶來了更多的就業(yè)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，吸引了更多的企業(yè)投資，家庭經(jīng)濟(jì)收入得以增加，生活質(zhì)量得到改善；但也有部分居民認(rèn)為，隨著房?jī)r(jià)和物價(jià)的上漲，生活成本也不斷增加.

表2 旅游經(jīng)濟(jì)影響感知Table 2 Residents' Perception of Economic Impacts

旅游社會(huì)影響感知指標(biāo)均值都在3.8～4.0的范圍內(nèi)(表3)，說明旅游發(fā)展不僅促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，而且對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)起到了一定的正面導(dǎo)向作用. “使得武陵山旅游度假區(qū)的知名度有所提高”指標(biāo)的均值最高(3.98)，說明大部分居民認(rèn)為旅游發(fā)展提高了度假區(qū)的知名度；“政府的扶持力度”指標(biāo)的均值3.96，說明旅游發(fā)展離不開政府的政策扶持；“日用品購(gòu)買的便捷度”指標(biāo)的均值3.93，說明隨著旅游業(yè)的發(fā)展，社區(qū)的設(shè)施服務(wù)日漸完善；從家庭結(jié)構(gòu)上來看，旅游發(fā)展對(duì)婦女就業(yè)率提高、外出務(wù)工人員的回流、家庭關(guān)系更加親密等均有正面影響.

表3 旅游社會(huì)影響感知Table 3 Residents' Perception of Social Impacts

旅游文化影響感知整體程度較高，各項(xiàng)指標(biāo)均值不小于3.80(表4)，表明居民比較認(rèn)同旅游業(yè)對(duì)社區(qū)文化的正面影響.“與外界的交流比過去多”“本地居民的思想觀念更開放”“互聯(lián)網(wǎng)普及范圍更廣”這3項(xiàng)指標(biāo)的均值較高(分別為3.94，3.94，3.95)，說明居民認(rèn)為旅游業(yè)發(fā)展極大地促進(jìn)了當(dāng)?shù)嘏c外界的交流.近10年間，在旅游業(yè)快速發(fā)展的過程中，度假區(qū)的內(nèi)外部交通條件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施、文化娛樂場(chǎng)所得到改善.此外，居民對(duì)旅游業(yè)的認(rèn)識(shí)和了解加強(qiáng)，認(rèn)為在旅游開發(fā)背景下傳統(tǒng)文化能更好地傳承和發(fā)展.

表4 旅游文化影響感知Table 4 Residents' Perception of Cultural Impacts

旅游環(huán)境影響感知中(表5)，居民正面影響感知強(qiáng)烈，但也存在一定的負(fù)面影響感知.在正面影響感知中，“用水用電很方便”“交通更便利”“衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施更完善”“社區(qū)醫(yī)療服務(wù)條件更好”這4項(xiàng)指標(biāo)的均值較高(分別為4.03，4.02，4.06，4.01)，說明水電、交通、衛(wèi)生、醫(yī)療等公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也是旅游發(fā)展的重要組成部分.這些較高感知度的指標(biāo)主要以外部硬件條件為主，說明政府和決策者在旅游發(fā)展過程中注重環(huán)境的硬件設(shè)施建設(shè).在負(fù)面影響感知中，“生活空間變得擁擠”指標(biāo)的均值較高(3.86)，一方面表現(xiàn)在游客會(huì)占用居民的生活空間，另一方面表現(xiàn)在部分居民搬遷至安置房后對(duì)新的生活環(huán)境不適應(yīng)；此外，垃圾污染增多現(xiàn)象也開始出現(xiàn).

表5 旅游環(huán)境影響感知Table 5 Residents' Perception of Environmental Impacts

(3)旅游發(fā)展態(tài)度.居民的旅游發(fā)展態(tài)度指標(biāo)均值都在3.8～4.6范圍內(nèi)(表6)，尤其是“支持這個(gè)地方的旅游開發(fā)”“歡迎外來游客”這2個(gè)指標(biāo)的均值較高(分別為4.14，4.54)，說明大部分居民對(duì)發(fā)展旅游業(yè)是支持的.筆者在訪談中了解到，相比過去的居住環(huán)境，大多數(shù)居民更喜歡現(xiàn)在，他們切實(shí)感受到旅游業(yè)發(fā)展帶來了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，生活條件也得到較大改善.

表6 旅游發(fā)展態(tài)度Table 6 Residents' Attitude Towards Tourism Development

2.2 旅游影響感知差異

不同社會(huì)屬性的居民對(duì)旅游影響感知是存在差異的.社區(qū)內(nèi)的人口結(jié)構(gòu)是影響當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)旅游業(yè)發(fā)展態(tài)度和參與程度的重要因素[10]，因此基于居民的人口學(xué)特征分析旅游發(fā)展中的群體感知差異，可以找出旅游業(yè)及鄉(xiāng)村發(fā)展不均衡的原因，從而更好地推動(dòng)社區(qū)旅游可持續(xù)發(fā)展.

(1)經(jīng)濟(jì)影響感知差異.通過單因素方差和T檢驗(yàn)分析可知，居民的經(jīng)濟(jì)影響感知差異主要體現(xiàn)在“文化程度”和“居住時(shí)長(zhǎng)”2個(gè)方面.不同文化程度的居民對(duì)經(jīng)濟(jì)影響感知差異顯著，主要體現(xiàn)在A1～A6這6項(xiàng)指標(biāo)上(表7).學(xué)歷越高的居民，其感知程度越高，相比文化程度較低的居民更能抓住旅游發(fā)展的機(jī)遇，獲得更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和更高層次的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，更受益于旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展.調(diào)查顯示，學(xué)歷較高的這部分群體主要在旅游及相關(guān)企業(yè)的管理、技術(shù)崗位，或是從事民宿、餐飲等個(gè)體經(jīng)營(yíng)，因而對(duì)收入增加的感知更明顯，但同時(shí)也對(duì)當(dāng)?shù)胤績(jī)r(jià)上升的感知更強(qiáng)烈.

表7 不同文化程度居民的經(jīng)濟(jì)影響感知差異Table 7 Different Education Degree and Residents' Perception of Economic Impacts

調(diào)查顯示，在度假區(qū)居住時(shí)間越短的居民，其經(jīng)濟(jì)影響感知程度越高.特別是A1～A4這4項(xiàng)指標(biāo)(表8)，居住不大于3年的居民，其指標(biāo)均值分別為4.17，4.17，4.00，4.10.這說明，居住時(shí)間較短的居民更能感受到旅游發(fā)展對(duì)收入增加、就業(yè)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)增多、吸引投資等方面的促進(jìn)作用.居住時(shí)間較短的居民一般為外來人口，其相對(duì)文化程度較高(居住不大于3年的居民35%為大專及以上學(xué)歷)，在獲得就業(yè)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)等方面比居住時(shí)間較長(zhǎng)的原住民更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).

表8 不同居住時(shí)長(zhǎng)居民的經(jīng)濟(jì)影響感知差異Table 8 Length of Residence and Residents' Perception of Economic Impacts

(2)社會(huì)影響感知差異.由表9可知，不同文化程度的居民對(duì)B2，B8，B9這3項(xiàng)指標(biāo)的感知存在差異.對(duì)指標(biāo)B2和B9，文化程度越高的居民越認(rèn)可旅游發(fā)展能促進(jìn)婦女就業(yè)率提高，使得治安環(huán)境更好；對(duì)指標(biāo)B8，大專及本科學(xué)歷居民的感知程度依然是最高的.

表9 不同文化程度居民的社會(huì)影響感知差異Table 9 Different Education Degree and Residents' Perception of Social Impacts

(3)文化影響感知差異.居民的文化影響感知差異，主要體現(xiàn)在“文化程度”和“月平均收入”2個(gè)方面.文化程度越高的居民對(duì)C1，C2，C6這3項(xiàng)指標(biāo)的感知度越高(表10)，他們更認(rèn)同旅游發(fā)展促進(jìn)了當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)旅游業(yè)的了解，加強(qiáng)了當(dāng)?shù)鼐用衽c外界學(xué)習(xí)交流，同時(shí)有利于社區(qū)環(huán)境的保護(hù).而月平均收入不同的居民對(duì)C1，C4，C5，C6，C9，C10等指標(biāo)的感知差異較明顯(表11)，各指標(biāo)均值基本隨著月平均收入?yún)^(qū)間的遞增而上升.特別是月平均收入大于5 000元的居民，他們較多得益于旅游開發(fā)，因而對(duì)旅游影響更關(guān)注，對(duì)C1，C4，C5，C6，C9，C10等指標(biāo)的感知也明顯高于其他群體.

表10 不同文化程度居民的文化影響感知差異Table 10 Different Education Degree and Residents' Perception of Cultural Impacts

表11 不同月平均收入居民的文化影響感知差異Table 11 Different Monthly Income Residents' Perception of Cultural Impacts

(4)環(huán)境影響感知差異.居民的環(huán)境影響感知差異主要體現(xiàn)在“文化程度”指標(biāo)上.文化程度越高的居民對(duì)D2，D3，D5指標(biāo)的感知度越高(表12)，他們更能意識(shí)到旅游發(fā)展對(duì)環(huán)境的正面影響，認(rèn)為旅游發(fā)展可以有效促進(jìn)社區(qū)水電設(shè)施、衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施等的建設(shè)，居住環(huán)境也得到明顯改善.

表12 不同文化程度居民的環(huán)境影響感知差異Table 12 Different Education Degree and Residents' Perception of Environmental Impacts

2.3 旅游發(fā)展態(tài)度差異

旅游發(fā)展態(tài)度差異主要體現(xiàn)在“月平均收入”“文化程度”“自己參與旅游工作”這幾個(gè)方面.月平均收入高的居民更認(rèn)同旅游發(fā)展利大于弊；文化程度高的居民更認(rèn)可旅游發(fā)展帶來的一系列變化，對(duì)旅游發(fā)展高度支持；參與旅游工作的居民認(rèn)為自己與度假區(qū)旅游發(fā)展的關(guān)系非常緊密.在旅游發(fā)展的過程中，當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)游客的態(tài)度總體上都比較歡迎，認(rèn)為旅游發(fā)展會(huì)提高經(jīng)濟(jì)收益；但是也有極小部分居民持“排斥”和 “無所謂”的態(tài)度(比較不歡迎的占1.3%，中立態(tài)度的占7.1%)，他們基本沒有從事旅游相關(guān)工作，認(rèn)為旅游活動(dòng)會(huì)造成環(huán)境污染和農(nóng)作物破壞.

2.4 家庭情況變化分析

這里僅統(tǒng)計(jì)居住10年及以上的215戶家庭，分析其在旅游發(fā)展背景下10年前和現(xiàn)在的變化情況.配對(duì)樣本檢驗(yàn)結(jié)果顯示，受訪家庭現(xiàn)在的年收入、住宅面積、耕地面積、常住人口數(shù)與10年前相比變化較明顯(表13).2009—2018年，度假區(qū)家庭收入增長(zhǎng)幅度(485.52%)明顯高于涪陵區(qū)的地區(qū)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)幅度(203.1%)[11-12].發(fā)展旅游后，部分家庭搬遷到統(tǒng)一的安置房，以前的院落式住宅變?yōu)楦邔幼≌≌娣e變小，有少數(shù)居民對(duì)新的生活環(huán)境不太適應(yīng)，如認(rèn)為生活空間擁擠、不方便飼養(yǎng)牲畜等.度假區(qū)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整后，越來越多的居民改變了傳統(tǒng)的耕作模式，進(jìn)行土地流轉(zhuǎn)，耕地面積普遍大幅減少.近幾年，外出務(wù)工人口回流明顯，這是因?yàn)槁糜伟l(fā)展創(chuàng)造了更多的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，越來越多的居民愿意參與到旅游業(yè)或相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中.

3 結(jié)論與建議

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過多年的鄉(xiāng)村旅游開發(fā)，武陵山旅游度假區(qū)的居民切實(shí)感受到旅游發(fā)展帶來的各種利好，因而對(duì)旅游影響的正面感知度和對(duì)旅游業(yè)的支持度較高，其中文化程度越高的居民其正面影響感知和支持度越高.然而，在調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)一些問題，如旅游業(yè)的覆蓋范圍、社區(qū)參與層次不全面，文化程度較低的居民其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，農(nóng)村社區(qū)生產(chǎn)生活環(huán)境的改善力度不夠等.因此，筆者建議從以下幾個(gè)方面著力解決：

(1)提高社區(qū)參與度.社區(qū)居民的全面參與有助于推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游的均衡和可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)一步助力鄉(xiāng)村振興.目前，武陵山旅游度假區(qū)居民在旅游發(fā)展中的參與面不廣、參與層次較低，對(duì)旅游發(fā)展決策的影響度不高，導(dǎo)致部分居民對(duì)旅游發(fā)展的期望相對(duì)較低.因此，建議決策者和管理者關(guān)注度假區(qū)內(nèi)各方利益相關(guān)者的訴求，嘗試通過多種方式提高居民在旅游發(fā)展中的參與度，并不斷擴(kuò)大受益面.例如，構(gòu)建多元化產(chǎn)業(yè)體系，結(jié)合社區(qū)各地的優(yōu)勢(shì)和特色，形成生態(tài)農(nóng)業(yè)、休閑度假、森林康養(yǎng)、民俗體驗(yàn)、花卉文創(chuàng)等產(chǎn)業(yè)體系，打造生態(tài)農(nóng)莊、康養(yǎng)民宿、土特產(chǎn)商店等多種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài).

(2)提升居民文化水平.文化程度是影響居民參與旅游發(fā)展的重要人口學(xué)因素.文化程度較低的居民，對(duì)收入、就業(yè)、培訓(xùn)、生活水平等方面的正面感知不夠高，與文化程度較高的居民相比，他們的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力較弱.建議地方政府組織開展豐富的文化活動(dòng)，搭建良好的文化學(xué)習(xí)平臺(tái)，以提升居民文化水平.例如，聯(lián)合周邊的企業(yè)和學(xué)校等，線上、線下進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)管理講座，幫助文化程度較低的居民獲得就業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，提高鄉(xiāng)村旅游企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理水平.

(3)改善生產(chǎn)生活環(huán)境.在旅游發(fā)展過程中，社區(qū)居民的生產(chǎn)生活環(huán)境發(fā)生了較大改變，整體上生產(chǎn)生活的硬件環(huán)境得到了改善.但是，要讓居民普遍適應(yīng)現(xiàn)在的生產(chǎn)生活環(huán)境，還需要加強(qiáng)社區(qū)整體規(guī)劃和內(nèi)涵建設(shè)，注重人文關(guān)懷.例如，針對(duì)飼養(yǎng)牲畜不便的問題，建議規(guī)劃修建村落集中養(yǎng)殖區(qū)域；針對(duì)落后的生活面貌，建議加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)，弘揚(yáng)文明鄉(xiāng)風(fēng)，倡導(dǎo)良好的生活習(xí)慣，重視家庭文化、鄰里文化建設(shè)，提升社區(qū)凝聚力.