自律監(jiān)督師：是監(jiān)督，也是陪伴

趙丹

凌晨兩點，躺在宿舍上鋪的紗紗左手捂住了一個哈欠，半瞇著眼，右手熟練地劃開了第二天的鬧鐘。

紗紗每天要定三四十個鬧鐘，她是一名自律監(jiān)督師。用一部普通手機，紗紗就能完成這份工作：每天按時給客戶發(fā)消息，提醒他們執(zhí)行制定好的計劃，戰(zhàn)勝“拖延癥”。

在一家名為“作死雜貨鋪”的網店里兼職了大半年，紗紗最常做的監(jiān)督任務是提醒顧客“早睡早起”和“按時鍛煉”。

這個“作死雜貨鋪”是一家主營線上監(jiān)督業(yè)務的淘寶網店，店長取名“作死”是為了刺激客戶在制定計劃時更加大膽。

進入店鋪可以看到，全店只上架了一件商品，圖片上寫著“不經一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香”，月銷量已達“1000+”。店長介紹，網店從2015年開始經營自律監(jiān)督服務，目前有兼職監(jiān)督師上百位，累計接到訂單3萬多單。

紗紗第一次接觸“自律監(jiān)督師”是在短視頻平臺上，被視頻吸引的她當即購買了一周的監(jiān)督服務，監(jiān)督內容是“少玩手機，多學習”。監(jiān)督結束后，出于興趣，紗紗開始向“作死雜貨鋪”投遞簡歷，數次溝通下來，她終于如愿成為自律監(jiān)督師。

紗紗至今還記得自己作為自律監(jiān)督師接到的第一個任務：監(jiān)督一位剛上班不久的程序員每晚背公式。她提前準備好不同的提醒話術，“滴滴滴，我又來啦！睜大眼睛，豎起耳朵認真呀！”“呼叫呼叫，有在認真學吧？沒偷懶沒摸魚吧??！”她又特意搜集了很多勵志方面的表情包，到了約定時間就用微信發(fā)給客戶，并要求客戶把成果拍下來，當作完成計劃任務的“證據”。

如今，拍“證據”的監(jiān)督方式幾乎被所有的自律監(jiān)督師使用著，紗紗卻開始覺得這樣做越來越沒必要了。“因為大多數用戶都非常配合?！彼忉尩溃骸坝泻芏嗳松踔猎谖姨嵝阎熬鸵呀涢_始執(zhí)行計劃了，他們需要的不只是監(jiān)督，而是被惦記的感覺。”

紗紗開始盡其所能地讓客戶有“被陪伴”的感覺：陪客戶一起熬夜寫稿；一起討論愛情；看到一抹夕陽，順手拍給對方。她觀察到，被監(jiān)督的客戶會對業(yè)務之外的善意表現出極大的驚喜和感激?！凹毿摹薄皽厍椤薄澳托摹鳖l繁地出現在對紗紗的評價里，有的評論還寫道：“她像一個小天使”。

像紗紗這樣的自律監(jiān)督師正在被越來越多的人需要。民政部統(tǒng)計數據顯示，2019年中國有8000萬人處于獨居狀態(tài)，預計2021年，這一數字會上升至9200萬。一項針對中國單身族的消費調研顯示，有57.69%的人表示會為了排解孤獨花錢，其中超過40%的人每個月為此花費約1000元到3000元，34%的人會花3000元到5000元。

自律監(jiān)督師的出現在一定程度上正迎合了這部分人的需求。被監(jiān)督者不僅在日常的提醒下達成既定目標，更能在與自律監(jiān)督師的互動中疏解孤獨，放心傾訴。

隨著業(yè)務的愈加熟練，紗紗監(jiān)督的內容變得“五花八門”。從最開始的“早起晨練”“學習考證”到“每天喝夠八杯水”“不要聯系前男友”……

作為一名自律監(jiān)督師，紗紗認為她最大的職業(yè)痛點是私人時間的極度缺失。她的時間被不同的監(jiān)督要求分割成數十個碎片，日常瑣事也會隨時被打斷。“除了要犧牲睡眠，洗澡的時候也會因為鬧鐘響了而頂著一頭泡沫回消息?！?/p>

可是，她每每想放棄之時，客戶及時的“喜訊”又會讓紗紗重振精神。減肥成功，考試進步，養(yǎng)成了每天閱讀的習慣……紗紗在這些或大或小的成功里看到了自己用心監(jiān)督的成果，也看清了這份職業(yè)的意義。