高校校園快遞包裝回收研究

[摘 要]隨著電商行業(yè)的繁榮，快遞包裝所帶來的問題日益尖銳，為實(shí)現(xiàn)資源最大限度地利用以及可持續(xù)發(fā)展，文章通過線上問卷調(diào)查的方式，對(duì)高校校園快遞包裝回收中存在的問題進(jìn)行了調(diào)查研究，結(jié)果表明，校園快遞包裝回收中存在著缺乏回收體系、可利用性不強(qiáng)、隱私保護(hù)、回收成本、部分材料降解時(shí)間較長(zhǎng)甚至無法降解的問題， 針對(duì)此，提出了改善措施。

[關(guān)鍵詞]快遞包裝;回收;綠色化;可持續(xù)

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.35.183

1 引言

隨著電商行業(yè)的繁榮，快遞業(yè)發(fā)展極為迅猛，尤其在疫情暴發(fā)的這一特殊時(shí)期，各大高校實(shí)施“相對(duì)式封閉管理”，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物讓大學(xué)生以較高的性價(jià)比買到所需所愛的物品，收取快遞在大學(xué)生日常生活中已經(jīng)非常普遍。但它在帶來便捷的同時(shí)，也帶來了包裝浪費(fèi)、環(huán)境污染等其他問題。如何推廣綠色包裝、實(shí)施有效的包裝回收、最大限度地減少環(huán)境污染已經(jīng)成為當(dāng)下必須思考的問題。

2 高校校園快遞包裝回收現(xiàn)狀

2.1 高校校園快遞包裝回收基本情況

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)快遞業(yè)每年消耗的紙類廢棄物超過900萬噸、塑料廢棄物約180萬噸，并呈快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)[1]。由于大部分快遞需長(zhǎng)途運(yùn)輸，為保證運(yùn)輸途中產(chǎn)品的完整性，商家會(huì)根據(jù)產(chǎn)品特性對(duì)不同產(chǎn)品采取相應(yīng)規(guī)格包裝材料，目前各快遞公司所采取的包裝材料主要包括紙盒、塑料袋、發(fā)泡薄膜、膠帶、編織袋等。為了系統(tǒng)掌握目前高校校園快遞包裝回收情況，本文以某高校學(xué)生為對(duì)象，采用線上問卷調(diào)查的方式進(jìn)行了隨機(jī)抽樣調(diào)查，共回收有效問卷125份，有效回收率93%，調(diào)查問卷中相應(yīng)問題題目設(shè)置為多選，不同選項(xiàng)所占百分比采用不同選項(xiàng)被選擇次數(shù)/本次問卷調(diào)查有效答卷份數(shù)計(jì)算。

根據(jù)對(duì)某高?？爝f包裝材料的調(diào)查，結(jié)果顯示91.2%的同學(xué)接收的快遞采用紙盒進(jìn)行包裝，60.8%的同學(xué)接收快遞采用塑料袋進(jìn)行包裝，47.2%的同學(xué)接收快遞采用發(fā)泡薄膜進(jìn)行包裝，31.2%的同學(xué)接收快遞采用膠帶進(jìn)行包裝，接收的快遞采用編織袋包裝的同學(xué)僅占8%，具體見圖1。由此可見，目前綠色環(huán)保材料尚未得到大幅度推廣，快遞采用的包裝材料大部分可以進(jìn)行回收，經(jīng)過一定程度的處理、循環(huán)使用。

2.2 快遞包裝耗材程度

根據(jù)調(diào)查可知，不同同學(xué)對(duì)于快遞包裝耗材程度持有不同觀點(diǎn)。其中76%的同學(xué)認(rèn)為所接收的快遞包裝剛剛好，18.4%的同學(xué)認(rèn)為所接收的快遞存在過度包裝問題，5.6%的同學(xué)認(rèn)為所接收的快遞包裹物過少。

由圖1可知，商家在打包過程中考慮到成本等因素，相應(yīng)包裝耗材程度與被打包產(chǎn)品的規(guī)格近似一致。在某種程度上，雖依然存在浪費(fèi)，為保障客戶優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，極大程度減少耗材以便控制成本，但除此之外，不少快遞公司依然存在過度包裝的問題。

圖1 接收快遞包裝耗材程度

3 高?？爝f包裝回收存在的主要問題

3.1 缺乏基本的回收體系、可利用性不強(qiáng)

目前校園快遞在收件人簽收后，多數(shù)簽收人會(huì)直接取走到固定住所后拆除快遞包裝，極少部分人會(huì)在簽收后當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行包裝的拆除，拆除后的包裝丟棄在快遞站點(diǎn)所提供的編織袋，且不做任何分類回收處理?？爝f運(yùn)輸過程中雖保障了產(chǎn)品的完整性，但由于忽略了包裝外表的清潔程度，導(dǎo)致大部分紙箱和塑料包裝被直接丟棄或者盛置垃圾被污染。目前部分大型物流公司（如蘇寧物流、京東物流等）已將包裝回收納入長(zhǎng)期計(jì)劃，并且順豐在北京投入的可循環(huán)包裝箱（每個(gè)包裝箱最高循環(huán)利用率可達(dá)到100次）表現(xiàn)出卓著性成果[1]，但可回收包裝箱在全國(guó)范圍內(nèi)的發(fā)展依然需要一段時(shí)間。

3.2 隱私保護(hù)問題

在大數(shù)據(jù)快速發(fā)展的時(shí)代，個(gè)人信息在不同的生活場(chǎng)景下被收集，例如人臉支付、物流快遞運(yùn)單、身份驗(yàn)證等方面，導(dǎo)致不法分子獲取個(gè)人信息變得極其容易。尤其在快遞發(fā)展初期，人們對(duì)于快遞運(yùn)單可能造成個(gè)人身份信息泄露的問題沒有過多的重視，但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，個(gè)人身份信息異常透明化逐漸開始影響個(gè)人生活，同時(shí)也為社會(huì)穩(wěn)定增加了不確定因素[2]。目前在快遞運(yùn)輸、配送的過程中，快遞運(yùn)單是唯一驗(yàn)證收件人身份信息的有效憑證。而目前快遞包裝回收后，個(gè)人身份信息隱私是否能夠得到有效保護(hù)引發(fā)學(xué)生及教職工的擔(dān)憂。

3.3 回收成本問題

快遞包裝回收問題屬于物流鏈終端的問題，目前學(xué)校范圍內(nèi)有多家快遞派送站點(diǎn)，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。為占取快遞市場(chǎng)份額，各快遞公司多采用低價(jià)等不良競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，導(dǎo)致快遞利潤(rùn)空間縮小[3]，同時(shí)業(yè)務(wù)對(duì)象主要以學(xué)校教職工和學(xué)生為主，受眾較小。在成本問題方面，如果只有校內(nèi)快遞站點(diǎn)負(fù)擔(dān)，會(huì)為其經(jīng)營(yíng)狀況帶來負(fù)面影響，而且一般網(wǎng)購(gòu)用戶多是無法自主選擇配送快遞，情況嚴(yán)重的會(huì)直接導(dǎo)致快遞派送站點(diǎn)的倒閉。若快遞回收站點(diǎn)費(fèi)用全權(quán)由配送站點(diǎn)設(shè)置，可能會(huì)導(dǎo)致成本進(jìn)一步提高。

3.4 部分材料降解時(shí)間較長(zhǎng)甚至無法降解

目前綠色包裝尚在初始發(fā)展階段，各快遞公司所采取的包裝材料主要以紙盒、塑料袋、發(fā)泡薄膜、膠帶、編織袋等為主，紙盒、編織袋等包裝材料經(jīng)過處理后大多可以循環(huán)利用，但是像塑料袋、發(fā)泡薄膜等塑料包裝材料，二次利用價(jià)值要比紙盒、編織袋等材料程度要低，并且我國(guó)目前面臨的“白色污染”形勢(shì)依然很嚴(yán)峻，就算二次利用后基本處理方式依然是直接焚燒，造成大氣污染。同時(shí)塑制品材料一般降解所需時(shí)間較長(zhǎng)甚至無法降解，若直接丟棄或沒有得到有效處理，會(huì)對(duì)生態(tài)環(huán)境造成惡劣影響。

4 高?？爝f包裝回收的改善策略

快遞包裝回收及綠色快遞包裝的發(fā)展在環(huán)境保護(hù)方面具有重要意義，針對(duì)問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題，本文提出如下改善策略。

4.1 建立固定快遞回收站點(diǎn)或流動(dòng)回收機(jī)制

積極和各大快遞公司合作建立有效的快遞回收機(jī)制，在校園內(nèi)對(duì)不同回收站點(diǎn)進(jìn)行合理布局，比如在各快遞配送站點(diǎn)集中設(shè)立較多的回收站點(diǎn)，在宿舍樓下或收取快遞較大可能途經(jīng)道路設(shè)置回收站點(diǎn)，對(duì)不同材料設(shè)置不同的分類回收箱，及時(shí)地清空回收站點(diǎn)以為回收包裝預(yù)留空間。同時(shí)采取回收獎(jiǎng)勵(lì)制度，如回收獎(jiǎng)勵(lì)金、提供快遞服務(wù)優(yōu)惠等，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)回收快遞包裝。也可以采取流動(dòng)回收機(jī)制，尤其是某些購(gòu)物相對(duì)集中的狂歡節(jié)過后，由于個(gè)人一次性可能會(huì)簽收較多的快遞，可以派專門人員上門收取。

4.2 包裝優(yōu)化及多樣性

鼓勵(lì)消費(fèi)者選取“無包裝”和“簡(jiǎn)單包裝”的方式，從源頭上減少包裝耗材，同時(shí)減輕后期回收的負(fù)擔(dān)[4]。許多消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)會(huì)“一站多購(gòu)”，設(shè)置物流集裝站，既盡可能地充分利用了包裝材料，同時(shí)又能夠讓消費(fèi)者一次性收取所有快遞，節(jié)省時(shí)間，國(guó)內(nèi)部分網(wǎng)站已采用這種方式，就目前來看，集裝后收貨時(shí)間與非集裝收貨時(shí)間相差不大。其次采取“結(jié)構(gòu)減量化”的包裝方式，讓商家在保證產(chǎn)品運(yùn)輸安全的情況下，對(duì)產(chǎn)品包裝進(jìn)行優(yōu)化，盡可能地減少使用包裝材料[4]。將須自身改造可回收包裝材料，經(jīng)過一定的加工設(shè)計(jì)，直接變成正常拆取包裹后可直接利用的折疊工藝品，減少消費(fèi)者二次利用時(shí)改造的繁雜步驟，進(jìn)一步提高利用率。

4.3 快遞過程中的保護(hù)性材料選擇及“綠色包裝”

在運(yùn)輸過程中，貨品擺放位置可以采用相對(duì)穩(wěn)定的方式，比如可以對(duì)不同集裝箱設(shè)置不同的產(chǎn)品存儲(chǔ)格，或者采用固定的方式降低運(yùn)輸過程中的震蕩等一切可能損壞產(chǎn)品的因素帶來的影響。使用塑料制品包裝的快遞，可以采取真空包裝的方式，一方面減少包裝的使用量，另一方面可以有效地固定產(chǎn)品。同時(shí)，堅(jiān)持“綠色包裝”的原則，盡可能選擇綠色包裝材料，比如可回收再造材料、可降解材料以及標(biāo)準(zhǔn)綠色包裝材料等，堅(jiān)持綠色、無污染的環(huán)保理念。在采用塑料制品包裝時(shí)，可以使用新型的功能性包裝材料，既能在自然環(huán)境下快速降解，又對(duì)包裝產(chǎn)品或人體沒有危害。

4.4 政府初期扶持、直接二次利用降低成本

在快遞包裝回收初期發(fā)展階段，政府可以給予一定的資金等方面支持，有利于快遞回收的進(jìn)一步發(fā)展?；厥找话銜?huì)給終端造成壓力，利潤(rùn)空間本來就小，政府可以給其提供一定的利潤(rùn)補(bǔ)貼，實(shí)現(xiàn)快遞回收機(jī)制的可持續(xù)發(fā)展，同時(shí)調(diào)動(dòng)各派送站點(diǎn)設(shè)置回收站點(diǎn)的積極性，有利于快遞包裝回收機(jī)制的進(jìn)一步探索和發(fā)展。在全國(guó)各地都有快遞的發(fā)送與接收，所以對(duì)于快遞包裝回收后的處理來說，有著一定的良性作用。對(duì)于二次使用的快遞包裝可以直接在當(dāng)?shù)厥褂?，減少了其他成本。

4.5 快遞配送站個(gè)性化的、可采取包裝費(fèi)

快遞配送站可以在用戶的允許下，對(duì)快遞包裝產(chǎn)品進(jìn)行個(gè)性化綠色包裝，同時(shí)可以直接進(jìn)行快遞包裝的回收，雖然此措施主要適用于禮品的郵寄，受面較窄，但在一定程度上可以有效回收快遞包裝，并通過個(gè)性化的綠色包裝收取一定的費(fèi)用，能夠提高快遞配送站的利潤(rùn)，減輕其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

4.6 回收包裝個(gè)人隱私的保護(hù)

加快完善相關(guān)隱私保護(hù)法律機(jī)制進(jìn)程、明確相關(guān)義務(wù)，專門增加對(duì)物流行業(yè)個(gè)人信息隱私權(quán)保護(hù)內(nèi)容。消費(fèi)者在處理快遞包裝時(shí)，注意將個(gè)人信息進(jìn)行處理或直接撕去。同時(shí)可以利用互聯(lián)網(wǎng)科技手段，如使用二維碼技術(shù)或其他加密手段，將個(gè)人信息隱藏起來，設(shè)置簽收后二維碼無效，既保證物流派送的正確性，又提高信息儲(chǔ)存的安全性。

5 結(jié)語

隨著物流業(yè)的快速發(fā)展，快遞包裝回收問題也日益突出，成為環(huán)境保護(hù)中重要的一環(huán)。對(duì)此，本文以國(guó)內(nèi)某高校為例，對(duì)目前校園快遞回收包裝存在的問題進(jìn)行分析，并提出建立完善的快遞包裝回收機(jī)制、包裝優(yōu)化、政府支持、包裝材料選擇等一系列解決措施。解決快遞包裝回收問題對(duì)減少資源浪費(fèi)、環(huán)境污染具有重要意義。

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[作者簡(jiǎn)介]王若冰，女，漢族，山東菏澤人，就讀于山東理工大學(xué)管理學(xué)院，工業(yè)工程專業(yè)。