基于智能財(cái)稅背景的企業(yè)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)評(píng)價(jià)研究

邱丹平

廣州應(yīng)用科技學(xué)院，廣東廣州511370

隨著智能化技術(shù)逐漸滲入我國(guó)的各行各業(yè)當(dāng)中，智能技術(shù)在會(huì)計(jì)領(lǐng)域也得到了廣泛推廣，推動(dòng)了智能財(cái)稅的出現(xiàn)。智能財(cái)稅的出現(xiàn)使得相關(guān)機(jī)構(gòu)能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算和申報(bào)等工作，極大程度方便了會(huì)計(jì)人員的工作，但是也對(duì)會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)有所要求。會(huì)計(jì)人員需要在掌握本專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)之上，對(duì)各種新興技術(shù)有所了解，進(jìn)而成長(zhǎng)為復(fù)合型專業(yè)人才。

一、文獻(xiàn)綜述

近些年，以大數(shù)據(jù)和云計(jì)算為代表的新型技術(shù)對(duì)我國(guó)各行各業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。劉偉勝（2020）認(rèn)為，智能化技術(shù)不僅改變了人們的生活方式，也對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和商業(yè)模式產(chǎn)生重大影響。企業(yè)財(cái)稅是財(cái)務(wù)核算的重要方面，關(guān)系到企業(yè)整體所得稅的繳納和個(gè)人所得稅的繳納等眾多方面，和企業(yè)內(nèi)部員工的個(gè)人利益息息相關(guān)，也影響企業(yè)整體管理水平[1]。付裕（2020）提出，智能財(cái)稅能夠利用智能技術(shù)優(yōu)化整個(gè)納稅流程和各個(gè)環(huán)節(jié)，在一定程度上減輕會(huì)計(jì)從業(yè)人員的工作負(fù)擔(dān)，但是也對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)人員提出更高要求[2]。

楊晶晶（2019）提出，我國(guó)近些年的一些舉措足以看出智能財(cái)稅對(duì)于企業(yè)管理的重要性。比如2019年年初，我國(guó)開始實(shí)行通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)客戶端進(jìn)行個(gè)稅申報(bào)，這極大程度減輕了會(huì)計(jì)從業(yè)人員的工作負(fù)擔(dān)。此外，稅務(wù)部門能夠通過(guò)信息共享等渠道，對(duì)個(gè)人所申報(bào)的納稅事項(xiàng)真假進(jìn)行識(shí)別，改善財(cái)稅的服務(wù)質(zhì)量[3]。向美英（2019）提出，智能財(cái)稅背景下，有必要對(duì)企業(yè)的會(huì)計(jì)從業(yè)人員素質(zhì)模型進(jìn)行研究，使得企業(yè)更好培養(yǎng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員，為企業(yè)取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供支持[4]?？垫面茫?019）提出，我國(guó)很多企業(yè)在會(huì)計(jì)核算過(guò)程當(dāng)中對(duì)于財(cái)稅方面的工作不夠重視，使得企業(yè)面臨很大的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)[5]。

二、智能財(cái)稅背景下現(xiàn)代企業(yè)會(huì)計(jì)從業(yè)人員調(diào)研分析

（一）調(diào)查問(wèn)卷和研究對(duì)象

為了對(duì)智能財(cái)稅背景下現(xiàn)代企業(yè)會(huì)計(jì)從業(yè)人員素質(zhì)模型進(jìn)行構(gòu)建，可利用線上問(wèn)卷的方式對(duì)現(xiàn)代企業(yè)會(huì)計(jì)從業(yè)人員和管理人員進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。利用問(wèn)卷星等線上平臺(tái)共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷300份，收回有效問(wèn)卷268份，問(wèn)卷有效率達(dá)到89.33%。收回的268份問(wèn)卷中有198份問(wèn)卷來(lái)自于會(huì)計(jì)從業(yè)人員，剩余的70份問(wèn)卷來(lái)自于企業(yè)中高層管理人員。

（二）智能財(cái)稅背景下現(xiàn)代企業(yè)會(huì)計(jì)從業(yè)人員素質(zhì)的問(wèn)題

第一，現(xiàn)代企業(yè)會(huì)計(jì)從業(yè)人員對(duì)于智能財(cái)稅的基本認(rèn)識(shí)總體水平較低。此次接受問(wèn)卷調(diào)查的會(huì)計(jì)從業(yè)人員中，只有18.3%的會(huì)計(jì)人員表示對(duì)智能財(cái)稅有較為全面的了解。目前人工智能和互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)在財(cái)稅方面的嵌入程度越來(lái)越深，傳統(tǒng)的核算型會(huì)計(jì)人員數(shù)量逐漸減少，智能財(cái)稅帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)要求越來(lái)越高。對(duì)此，會(huì)計(jì)從業(yè)人員應(yīng)該在已有的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)水平上，對(duì)智能財(cái)稅進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，進(jìn)而提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前我國(guó)的現(xiàn)代企業(yè)會(huì)計(jì)人員專業(yè)知識(shí)較為單一，僅注重自身的財(cái)會(huì)知識(shí)，對(duì)于智能財(cái)稅的了解停留在淺層次，這在一定程度上阻礙了現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展。

第二，現(xiàn)代企業(yè)會(huì)計(jì)從業(yè)人員的電子數(shù)據(jù)處理能力相對(duì)較低。智能財(cái)稅的背景下，我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)會(huì)計(jì)從業(yè)人員應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)最新技術(shù)進(jìn)行財(cái)稅相關(guān)的業(yè)務(wù)處理。但問(wèn)卷調(diào)查顯示，87.34%的工作人員員仍然采用傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式，并不能夠應(yīng)對(duì)電子發(fā)票等新型業(yè)務(wù)。電子操作方法不熟練在一定程度上阻礙了企業(yè)的發(fā)展，降低了會(huì)計(jì)從業(yè)人員的工作效率，也為企業(yè)帶來(lái)了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。

第三，現(xiàn)代企業(yè)的會(huì)計(jì)從業(yè)人員對(duì)智能財(cái)稅的相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不到位。接受問(wèn)卷調(diào)查的會(huì)計(jì)從業(yè)人員中有94.38%的會(huì)計(jì)人員表示，仍然沿用之前的風(fēng)險(xiǎn)控制方法。智能財(cái)稅的背景下，企業(yè)如果沿用之前的避稅方法會(huì)承受很大的風(fēng)險(xiǎn)。因此，會(huì)計(jì)人員對(duì)國(guó)家財(cái)稅政策如果沒(méi)有進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，沒(méi)有改善目前的風(fēng)險(xiǎn)控制方式，將對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展埋下隱患。

三、會(huì)計(jì)從業(yè)人員素質(zhì)模型構(gòu)建

（一）數(shù)據(jù)來(lái)源與指標(biāo)設(shè)計(jì)

為了構(gòu)建智能財(cái)稅背景下會(huì)計(jì)從業(yè)人員的素質(zhì)模型，本文共收回有效問(wèn)卷268份。本文對(duì)268份問(wèn)卷進(jìn)行有效處理，并利用層次分析法，對(duì)提煉出的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行分析，最終確定整個(gè)會(huì)計(jì)從業(yè)人員綜合素質(zhì)模型中各個(gè)指標(biāo)所占權(quán)重?，F(xiàn)代企業(yè)會(huì)計(jì)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)模型指標(biāo)分別是：會(huì)計(jì)專業(yè)能力、管理能力、智能動(dòng)手能力、溝通協(xié)作能力和職業(yè)道德。

（二）建立階梯層次結(jié)構(gòu)模型

確定各個(gè)指標(biāo)權(quán)重時(shí)，最常用的方法之一就是層次分析法。該方法通過(guò)將完整的宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解，分解至多個(gè)層面。對(duì)多個(gè)指標(biāo)的重要性進(jìn)行模糊的重要性排序，從而確定出各個(gè)指標(biāo)具體的權(quán)重。本研究選取層次分析法，確定各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重。該方法提倡將宏觀層面的戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)行層層分解，分解到準(zhǔn)則層及方案層。其具體分層如表1：

表1 會(huì)計(jì)從業(yè)人員素質(zhì)模型指標(biāo)體系

（三）建立判斷矩陣

利用層次分析法確定指標(biāo)的權(quán)重時(shí)，應(yīng)該首先對(duì)各個(gè)指標(biāo)的重要性做出模糊的排序。因此，本研究對(duì)上述素質(zhì)模型指標(biāo)進(jìn)行排序。本文利用德爾菲法進(jìn)行模糊性排序，專家組具體包括：現(xiàn)代企業(yè)3名中層管理人員，5名高層管理人員以及7名會(huì)計(jì)從業(yè)人員代表。通過(guò)發(fā)送調(diào)查表，邀請(qǐng)他們共同參與研究，確定會(huì)計(jì)從業(yè)人員綜合素質(zhì)指標(biāo)，按照重要性進(jìn)行打分排序，具體打分細(xì)則見下表2：

表2 層次分析法判斷尺度含義表

根據(jù)前面確定的會(huì)計(jì)從業(yè)人員的素質(zhì)模型指標(biāo)，參考專家對(duì)指標(biāo)重要性的打分，確定會(huì)計(jì)從業(yè)人員的素質(zhì)模型體系的目標(biāo)層判斷矩陣，具體打分情況，確定的目標(biāo)層判斷矩陣如下表3：

表3 目標(biāo)層判斷矩陣

可得其特征向量WU1=（0.171 0.343 0.057 0.343 0.086）T

經(jīng)過(guò)一次性檢驗(yàn)，C.I=0.0063＜0.10，符合一致性檢驗(yàn)。由此可得在目標(biāo)層各個(gè)維度的權(quán)重，見表4：

表4 目標(biāo)層維度指標(biāo)及權(quán)重

對(duì)于方案層的各個(gè)指標(biāo)權(quán)重的確定，計(jì)算方法與過(guò)程與目標(biāo)層相同，會(huì)計(jì)從業(yè)人員素質(zhì)模型指標(biāo)權(quán)重如表5：

表5 會(huì)計(jì)從業(yè)人員素質(zhì)模型指標(biāo)權(quán)重

五、結(jié)論與建議

（一）結(jié)論

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，利用德爾菲法和層次分析法，構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)會(huì)計(jì)從業(yè)人員素質(zhì)模型。首先，智能財(cái)稅的出現(xiàn)簡(jiǎn)化了會(huì)計(jì)工作流程，對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)人員提出了更高要求；其次，會(huì)計(jì)從業(yè)人員在工作過(guò)程中需要從會(huì)計(jì)專業(yè)能力、管理能力、智能動(dòng)手能力、溝通協(xié)作能力和職業(yè)道德五個(gè)方面優(yōu)化自身素質(zhì)；最后，會(huì)計(jì)從業(yè)人員綜合素質(zhì)模型的指標(biāo)重要程度各有差異，會(huì)計(jì)從業(yè)人員應(yīng)從多方面不斷提升自身的綜合能力和素質(zhì)。

（二）建議

第一，強(qiáng)化會(huì)計(jì)人員的學(xué)習(xí)能力。智能財(cái)稅目前還在不斷的發(fā)展過(guò)程中，我國(guó)在不同時(shí)期的財(cái)稅政策也始終在變化。因此，會(huì)計(jì)從業(yè)人員在從業(yè)過(guò)程當(dāng)中不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力，始終注重對(duì)政策的學(xué)習(xí)，進(jìn)而更好地應(yīng)對(duì)企業(yè)的財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)。

第二，強(qiáng)化會(huì)計(jì)從業(yè)人員的信息處理能力。以互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算為代表的新型技術(shù)推動(dòng)智能財(cái)稅的發(fā)展，也對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)人員提出更高要求。未來(lái)企業(yè)的會(huì)計(jì)工作從核算到納稅申報(bào)完全通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)無(wú)紙化完成。因此，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)人員的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行培養(yǎng)，從而提升會(huì)計(jì)人員的信息處理能力。

第三，加深現(xiàn)代企業(yè)對(duì)財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)目前借助智能財(cái)稅的背景，已經(jīng)出現(xiàn)智能一體化服務(wù)平臺(tái)。這些服務(wù)平臺(tái)能夠?yàn)槠髽I(yè)進(jìn)行納稅申報(bào)等業(yè)務(wù)提供很大的便利，同時(shí)也帶來(lái)一定風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到智能財(cái)稅的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，不斷提升會(huì)計(jì)人員隨機(jī)應(yīng)變的能力，進(jìn)而加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管控。