高校人事管理工作存在問(wèn)題及優(yōu)化路徑探索

林辰

摘要：人事管理作為高校行政管理工作的重要環(huán)節(jié)，在高校行政管理體系中處于核心地位，是高校教育、科研、后勤等其他工作有序開(kāi)展和健康運(yùn)行的基本前提和根本保證，在學(xué)校建設(shè)發(fā)展中起著重要作用。但是當(dāng)前大部分高校人事管理工作普遍存在管理理念滯后、管理專(zhuān)業(yè)化程度低、考核機(jī)制不健全、信息化水平不足等問(wèn)題，影響了人事管理作用的發(fā)揮，阻礙了學(xué)校效能的提升。針對(duì)目前人事管理工作存在的問(wèn)題，高校要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，建立專(zhuān)業(yè)化的管理隊(duì)伍，創(chuàng)新評(píng)價(jià)體系，提升人事管理信息化水平，進(jìn)而推動(dòng)學(xué)校行政管理效能的提高。

關(guān)鍵詞：高校人事管理工作問(wèn)題優(yōu)化路徑

中圖分類(lèi)號(hào)：G472 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? 文章編號(hào)：1672-3791（2021）09（c）-0000-00

Problems in Personnel Management in Colleges and Universities and the Exploration of Its Optimization Path

LIN Chen

（Fujian Open University，F(xiàn)uzhou，F(xiàn)ujian Province，350013China）

Abstract：Personnel Management， as an important part of the administrative work of colleges and universities， is in the core position in the administrative management system of colleges and universities， and is the basic premise and fundamental guarantee for the orderly development and healthy operation of education， scientific research， logistics and other work of colleges and universities， play an important role in the development of school construction.But at present， the personnel management in most colleges and universities generally exists such problems as the lag of management idea， the low degree of Management Specialization， the unsound assessment mechanism and the insufficiency of information level， which affect the role of personnel management， is Holding back the schools effectiveness.In view of the existing problems in personnel management， colleges and universities should strengthen their service consciousness， establish professional management cadres， innovate the evaluation system， and improve the level of personnel management information， so as to promote the improvement of the efficiency of school administration.

Key Words： High school; Personnel management; Work problems;Optimized path

人事管理是高等院校管理的一個(gè)重要組成部分，對(duì)高校師資隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)校未來(lái)發(fā)展起直接影響。通過(guò)合理配置人力資源，促進(jìn)教職人員工作積極性、主動(dòng)性提高，更加具有創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，使學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平進(jìn)一步提升，并為學(xué)校其他工作的順利開(kāi)展提供支持與保障是高校人事管理的目的和意義所在。該研究旨在通過(guò)分析當(dāng)前高校人事管理工作中普遍存在的問(wèn)題，探索優(yōu)化高校人事管理工作開(kāi)展的路徑策略，以期為提高高校人事管理工作水平提供參考。

1 高校人事管理工作的內(nèi)涵

高校人事管理工作對(duì)象為學(xué)校全體教職人員，內(nèi)容涵蓋機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制、崗位管理、人才引進(jìn)、薪酬發(fā)放、績(jī)效考核、職稱(chēng)、福利、獎(jiǎng)懲、退休等各個(gè)方面，內(nèi)容龐雜，千頭萬(wàn)緒。高校人事管理與教師個(gè)人利益緊密相關(guān)，滲透其日常工作和生活的各個(gè)方面，并間接影響教學(xué)和科研活動(dòng)開(kāi)展。科學(xué)合理的管理方法和健全有效的人事制度能夠調(diào)動(dòng)教職人員的工作積極性，提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)科研創(chuàng)新，對(duì)提升高校治校整體能力及管理水平，增強(qiáng)高校核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)高校個(gè)性化管理、特色化發(fā)展均具有重要意義[1]。

2 當(dāng)前高校人事管理存在的突出問(wèn)題

2.1 管理理念滯后

當(dāng)前我國(guó)高校的管理體制大多具有行政化色彩，不可否認(rèn)制度具有其本身的優(yōu)越性。但行政化體制下的人員普遍官本位思想較重，將人事管理等同于控制和領(lǐng)導(dǎo)被管理對(duì)象，缺乏服務(wù)意識(shí)[2];工作過(guò)程中沒(méi)有做到以人為本，面對(duì)教職工的訴求有時(shí)會(huì)流露出不耐煩甚至焦躁情緒，容易造成教職人員與人事管理人員之間的關(guān)系緊張，不利于工作開(kāi)展;缺乏創(chuàng)新意識(shí)，工作方式上繼續(xù)沿用老思想、老套路進(jìn)行管理，未能做到與時(shí)俱進(jìn)。

2.2 缺乏專(zhuān)業(yè)的管理隊(duì)伍

高校人事管理隊(duì)伍的能力和素質(zhì)將直接決定人事管理工作的成效。由于人手不足及人事管理工作未受到足夠重視等原因，當(dāng)前許多高校的人事管理工作仍由一線教師“雙肩挑”，未能實(shí)現(xiàn)專(zhuān)人專(zhuān)崗。一線教師本身要承擔(dān)一定的教學(xué)、科研任務(wù)，沒(méi)有過(guò)多的精力投入到人事管理工作中來(lái)，降低了人事管理工作效率。

2.3 缺乏合理的績(jī)效考核機(jī)制

考核評(píng)價(jià)體系的不健全和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度的不完善是高校人事管理存在的普遍問(wèn)題。當(dāng)前，許多高校的績(jī)效考核未實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，標(biāo)準(zhǔn)單一，沒(méi)有根據(jù)不同崗位類(lèi)型對(duì)教職人員實(shí)行分類(lèi)考評(píng)。大多數(shù)高校的薪酬體系仍然以職務(wù)和職稱(chēng)為導(dǎo)向，教職人員薪酬高低依據(jù)學(xué)歷、職務(wù)、職稱(chēng)、工齡等硬性指標(biāo)確定，不能客觀反映教師個(gè)人能力水平、工作業(yè)績(jī)、教學(xué)質(zhì)量等。

2.4 信息化水平不足

高校規(guī)模的不斷增長(zhǎng)和教職工隊(duì)伍的日益壯大給人事管理工作帶來(lái)了更多挑戰(zhàn)，工作中涉及的信息量和需要的材料種類(lèi)成倍增加，人事管理人員面臨著更加繁瑣復(fù)雜的數(shù)據(jù)整理、分析、統(tǒng)計(jì)[3]。當(dāng)前大部分高校的人事信息處理及數(shù)據(jù)計(jì)算還是依托電子表格，相應(yīng)的信息化系統(tǒng)尚未建立，人事管理工作的信息化仍停留在初級(jí)階段，未建立起多元、精準(zhǔn)、高效的人事管理信息平臺(tái)。

3 優(yōu)化高校人事管理工作的路徑

3.1 創(chuàng)新理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

人事管理工作歸根結(jié)底是對(duì)“人”的管理。只有以人為本，才能設(shè)身處地為廣大教職工著想，深入了解他們的內(nèi)心需求，要充分發(fā)揮在工作的引領(lǐng)作用，引導(dǎo)廣大教職工開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)，用正確的政治思想武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐[4];重視榜樣的力量，充分發(fā)揮優(yōu)秀青年教師在工作中的引領(lǐng)作用和榜樣價(jià)值，以先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn)。

3.2 加強(qiáng)培訓(xùn)，建立專(zhuān)業(yè)化管理隊(duì)伍

高校人事管理工作點(diǎn)多面廣，涉及人事關(guān)系復(fù)雜，影響因素眾多，對(duì)人事管理人員的綜合素質(zhì)提出了較高要求。因此，高校人事管理人員必須實(shí)行“專(zhuān)人專(zhuān)崗”，除了具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，還要提升自己處理人事管理各項(xiàng)事務(wù)的能力，不斷完善自身以滿(mǎn)足工作的需要。一是熟悉高校人事管理相應(yīng)的政策法規(guī);二是掌握必要的人力資源管理知識(shí)和技能;三是熟練處理人事管理各項(xiàng)事務(wù)的能力。高校人事管理工作專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，人事管理人員必須具備一定的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和技能，例如管理學(xué)、人力資源管理學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)、計(jì)算機(jī)以及新媒體運(yùn)用知識(shí)等[5]。

3.3 科學(xué)劃分，創(chuàng)新評(píng)價(jià)體系

高校人事管理工作應(yīng)結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，不斷優(yōu)化崗位設(shè)置，完善分配制度。從學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度出發(fā)，兼顧教職工自身潛能，制定科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn)，真正做到公平公正;實(shí)施薪酬激勵(lì)機(jī)制，用制度激勵(lì)人、提升人，達(dá)到人力資源最優(yōu)配置。

一方面，實(shí)行科學(xué)分類(lèi)，增強(qiáng)考核針對(duì)性。根據(jù)管理崗位、專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位、工勤崗位三者崗位職責(zé)、服務(wù)對(duì)象的不同，建立科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，做到既要面面俱到，又要有所側(cè)重，要體現(xiàn)出不同類(lèi)型崗位的差別。通過(guò)橫向比較，反映不同類(lèi)型崗位不同的指標(biāo)重點(diǎn);通過(guò)縱向比較，突出不同職級(jí)崗位不同的考核權(quán)重[6]。

另一方面，設(shè)計(jì)個(gè)性化的薪酬體系，強(qiáng)化激勵(lì)作用。改革收入分配制度，提倡“按勞取酬，優(yōu)勞優(yōu)酬”，打破原先以學(xué)校為主導(dǎo)的單一化、均衡化薪酬體系，實(shí)施差異化、市場(chǎng)化薪酬體系，賦予院系更大的自主權(quán)。積極探索個(gè)性化、多樣化的薪酬激勵(lì)機(jī)制，嘗試引進(jìn)彈性工資制、項(xiàng)目工資制、年薪制等，建立特殊津貼制度、單項(xiàng)津貼、明星教師獎(jiǎng)勵(lì)等，進(jìn)一步完善內(nèi)部薪酬獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)構(gòu)，激發(fā)教師潛能。

3.4 搭建平臺(tái)，提升人事管理信息化水平

高校人事管理工作涉及領(lǐng)域廣，業(yè)務(wù)面寬，統(tǒng)計(jì)量大，程序復(fù)雜。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，高校必須堅(jiān)持全面分析，構(gòu)建完善的人事管理信息平臺(tái)，減少占用空間資源，同時(shí)增加時(shí)間上的自由度，促進(jìn)人事管理工作提質(zhì)增效。

3.4.1依托人事檔案系統(tǒng)構(gòu)建信息化平臺(tái)

以人事檔案管理系統(tǒng)中的檔案信息為基礎(chǔ)，進(jìn)行原始數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)加工及處理、數(shù)據(jù)管理和利用，讓“死”的數(shù)據(jù)“活”起來(lái)，提高信息利用效率，為檔案管理工作提供便利。同時(shí)平臺(tái)需具備較強(qiáng)的安全性和兼容性，以便根據(jù)后期使用要求不斷調(diào)整、修改與完善。

3.4.2提高人事管理信息化平臺(tái)的資金保障

學(xué)校在制定整體規(guī)劃時(shí)，要將人事管理信息化系統(tǒng)建設(shè)納入高校信息化建設(shè)中統(tǒng)籌規(guī)劃，并在技術(shù)投入和設(shè)施建設(shè)上給予相應(yīng)的資金支持;每年預(yù)留出專(zhuān)項(xiàng)資金，用于平臺(tái)維護(hù)、設(shè)備檢修、技術(shù)更新及人員技能培訓(xùn)等。

3.4.3部門(mén)協(xié)作實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)互聯(lián)互通

在進(jìn)行人事管理信息化平臺(tái)建設(shè)時(shí)要注重建立整個(gè)高校的共享數(shù)據(jù)庫(kù)，使不同部門(mén)、不同職能的人員能夠在同一信息管理系統(tǒng)下運(yùn)作，構(gòu)建信息數(shù)據(jù)溝通共享機(jī)制。例如：以打造智慧校園為出發(fā)點(diǎn)，創(chuàng)建高校一體化、智能化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，為包括人事管理系統(tǒng)在內(nèi)的各部門(mén)、各系統(tǒng)提供工作協(xié)同、數(shù)據(jù)共享，真正實(shí)現(xiàn)校園大數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。

4 結(jié)語(yǔ)

人事管理是高校建設(shè)的重要組成部分，新時(shí)期的高校人事管理工作應(yīng)積極轉(zhuǎn)變理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí);加強(qiáng)培訓(xùn)，提高人事管理隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì);同時(shí)還應(yīng)建立合理的績(jī)效考評(píng)機(jī)制，提高教職工工作積極性;最后，探索建立人事管理的信息化綜合平臺(tái)，利用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新工作方式，切實(shí)提高高校人事管理水平，為高校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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