高職院校行政管理工作建設路徑思考

孫幸

摘? 要：在我國教育事業(yè)不斷發(fā)展的背景下，社會各界針對各大院校人才培養(yǎng)的期望越來越高，高職院校獲得了全社會的廣泛關注。在高職院校的日常管理中，行政管理工作是最為重要的一部分。在某種程度上，只有行政管理做到位，高職院校各項教育教學活動才能正常有序地開展。本文對高職院校行政管理工作現狀進行了充分研究，認為高職院校行政管理工作對學生教育產生了重要影響，主要包括總務管理影響作用、安全管理影響作用、人事管理影響作用。為了更好地開展高職院校行政管理工作，高職院校就需要建設大數據信息庫、完善校園事務服務中心、實施行政管理工作整合外包、提高行政管理人員自身素養(yǎng)、合理定位，明確行政管理目標，從而更好地促進高職院校各項教育教學活動的有序運行。

關鍵詞：高職院校;行政管理工作;學生教育

中圖分類號：G640? ? 文獻標識碼：A? ? 文章編號：1673-7164（2021）38-0052-03

當前，部分高職院校出現了人浮于事、工作效率低、人才成長緩慢等情況，對高等學校行政管理工作中的積極性、創(chuàng)造性產生了很大影響。因此，針對此種情況，高職院校行政管理人員有必要思考行政管理工作的建設路徑，確保高職院校行政管理工作的有效開展。

一、關于建設高職院校行政管理隊伍的思考

當前，社會與學校之間的聯(lián)系越來越密切，高等院校教育改革措施也不斷發(fā)展。高職院校的行政管理工作在地位、作用以及職能、內容方面都被賦予了新的含義。因此，加強管理干部隊伍建設已經迫在眉睫。作為行政管理人員更加需要扎實地做好行政管理工作，必須要具有一定的積極主動性，提高管理水平。這不僅是高職院校在自我發(fā)展過程中的必然性要求，也是高等教育發(fā)展客觀需求[1]。

二、高職院校行政管理工作現狀

（一）部分院校行政管理效率低

高職院校的行政管理過程，每個部門只管理職責范圍內的具體部分，因此行政管理部門是由多個部門組成的。這種管理方式影響了工作效率，校內、校外的工作人員往往要經過多個部門的運行才能將其做好，出現辦事難、簽字難、蓋章難的局面。此外，部分院校各部門之間工作銜接不順暢，不僅會導致行政管理成本的增加，還易導致管理混亂，直接影響了高職院校的形象。

（二）部分院校人員主觀能動性低

現階段部分高職院校將組織管理權限固定在不同層次，最終形成金字塔式分布的管理和權力體系。當涉及重要事情時，下級管理層會依靠上級管理層發(fā)出指示。在具體工作過程中降低了員工的主觀能動性，導致工作效率不高。

（三）關注內部屬性，忽略外部角色

高職院校具有豐富的社會屬性，行政管理工作在院校中的作用也非常重要[2]。整體上，學校管理內容較為全面，但是針對外部的管理卻比較薄弱，具體表現為部分高職院校在和兄弟院校、校友、企業(yè)、研究機構、地方政府、國家行政部門的交流與合作中缺乏規(guī)范的規(guī)章制度和監(jiān)督，也缺乏對其的深入研究。隨著時間的推移，這些問題影響了高職院校的外部發(fā)展空間。此種情況的出現主要是由于行政人員缺少學習知識的積極性，創(chuàng)新意識不強，行政效率低所致。

此外，高職院校的行政措施也主要依賴于各種各樣的規(guī)章制度，難以發(fā)揮員工的自主性和主動性，下屬僅簡單地把服從上級的意愿作為自己的責任。由于行政管理工作中相關人員的認識不清，學生的教育情況也受到影響。

（四）行政人員素質有待提高

隨著我國教育事業(yè)的快速發(fā)展，一些高職院校是在中等職業(yè)院校的推進和合并下建立起來的。在學校建設過程中，由于時間繁忙，調查不細致，一些學校的人事管理制度不到位。在升級和合并的過程中，學校對人員的要求不高，導致部分高職院校管理人員素質參差不齊，管理質量堪憂。

為了滿足高校的發(fā)展需求，高職院校擴充行政人員隊伍，但在人才招聘過程中，對應聘人員的考察不夠全面、細致，人員素質參差不齊，管理工作難以有效開展。行政管理人員在日常工作中扮演執(zhí)行者的角色，自身素質水平的高低都會直接影響到學校發(fā)展水平，直接代表著學校的管理形象，因此高職院校更加需要提高行政人員自身的素質，只有這樣才能同步提升學生教育效果。

三、高職院校行政管理工作路徑思考

（一）總務管理影響

高職院校的總務管理工作涉及后勤、采購等方面的工作。后勤工作和校內公共設施整體質量存在著密切的相關性。總務管理工作質量較高時，學生可以在學校正常使用公共設施，正常學習和生活;總務管理工作效率較低時，學生在日常生活中很容易受到影響，寢室難以發(fā)揮出正常的生活輔助作用，各類教學設備會出現大面積損耗，對學生學習效率產生直接影響。

高校在采購中，若產品質量不達標，也會對科研活動產生一定影響。高職院校創(chuàng)業(yè)園也屬于校內的基礎設施，若總務管理工作質量下降，無疑會拖慢校內創(chuàng)業(yè)者工作進度[3]。

（二）安全管理影響

當前，高職院校的安全管理風險顯著增加。行政管理部門的安全管理工作實際上就是排除校內危險因素，將培養(yǎng)大學生安全意識作為主要目標。在安全管理能夠正常發(fā)揮作用時，大學生可以定期地參加安全會議、更新安全防護知識;在安全管理工作未能正常發(fā)揮作用的情況下，學生的生活、學習則得不到相應的安全保障。

高職院校的安全事故主要分為兩種類型，一是物理危險，如公共設施中的危險性、科研項目的危險性等，二是人身危險，如傳銷事件等。高職院校做好安全管理工作，能有效降低風險事件的發(fā)生率。

（三）人事管理影響

人事管理工作和校內師資力量存在著必然聯(lián)系。如果行政管理工作中的人事管理職能可以高效地發(fā)揮出應有的作用，就能有效提升高校的教學效率和質量。若教學質量較低，行政管理部門應當及時采取一系列調節(jié)措施，提升學校內的教學、科研質量。

有效的人事管理模式，能保證高職院校教學團隊工作穩(wěn)步進行。針對教學團隊中出現的問題，學校行政管理工作要能夠更好地調節(jié)教師間的默契度，讓各個教師能有效協(xié)同，共同提高教育教學質量[4]。

四、高職院校行政管理工作對學生教育方面的思考

（一）建設大數據信息庫

在新時代背景下，大數據技術迅猛發(fā)展。高職院校只有將大數據技術應用到高職院校行政管理工作中，才能緊跟現代教育發(fā)展的步伐。高職院校應利用大數據技術，針對教師教學技能、科研能力、服務水平、教學資源等方面，以及學生在信息化教育模式中的表現、培養(yǎng)能力、學習成績、思想觀念等數據展開分析，最終制定出科學的工作計劃。

目前，高職院校在行政管理工作過程中，可以利用大數據技術，整理行政管理工作中涉及的相關數據，并將分析的結果運用到管理工作中，改革學校教育、科研以及管理、服務等，將有效的信息推送給教師、學生，實現從被動服務到主動服務的轉換，提高行政管理工作中的效率。

（二）完善校園事務服務中心

高職院校組織結構中涉及較多部門。不同部門的辦公地點較為分散，由于高職院校行政管理工作需要協(xié)調不同部門，導致各類事務辦理的效率偏低。因此，高職院校應建立校園事務服務中心，以有效解決事務辦理效率低的問題。

校園事務服務中心的職能主要涉及日常事務辦理、學習和就業(yè)咨詢、工作事務交流、培養(yǎng)素質等方面，此中能更好地為學生、教師提供優(yōu)質的服務，保證學校在事務管理工作中的規(guī)范性，解決學生生活、學習中遇到的問題，在最大程度上滿足學生的實際需求，有效提高高職院校行政管理工作的質量。

（三）行政管理工作整合外包

大多數高職院校行政人員數量較少，若將每一項行政管理工作都安排專職人員負責，無疑會浪費更多的教育資源、人力資源，導致人員冗雜。針對這種情況，將高職院校中一些行政管理工作進行整合外包能有效提升工作效率。

如高職院?？蓪⒑笄谖飿I(yè)管理、信息技術服務、校園安保等工作外包，高職院校只需嚴格監(jiān)督外包工作執(zhí)行情況就可以輕松完成相應工作，有利于社會資源的優(yōu)化配置。

（四）提高行政管理人員自身素養(yǎng)

要想做好高職院校行政管理工作，行政人員不僅需要具備一定的業(yè)務能力，還需對工作有極大的熱情。高職院校需要加強對基礎崗位人員素質的培養(yǎng)以及崗位能力的再教育，提高行政人員的服務意識、綜合素質。

首先，行政人員應提升自身素質，做好本職工作，更好地服務于廣大教職工、學生。其次，各行政管理人員間也需要做到相互督促，提高處理事務方面的能力，做好各部門之間的協(xié)調配合工作。最后，行政管理人員需要具有創(chuàng)新精神，不應拘泥于現狀，應拓展視野，探尋更為高效的方法處理日常事務。隨著社會的不斷變化，新技術在管理過程的應用愈發(fā)廣泛，作為行政管理者需要不斷學習，以更好地開展工作，讓行政管理工作與學生、教學工作之間的聯(lián)系更加緊密，充分發(fā)揮高職院校行政管理工作對學生教育的促進作用。

（五）合理定位，明確行政管理目標

高職院校中的院系設置非常重要，部分院校的院系設置較為盲目，與自身實際情況不符。因此，職業(yè)院校明確定位，制訂行政管理目標，做好教職工隊伍的建設工作，全面提高教職工業(yè)務能力，加大學校的學科建設力度，完善教育教學所需要的設施設備，優(yōu)化專業(yè)設置。學校應結合重點院系建立特色課程，加大研究經費的投入，更好地促進學生教育效果[5]。

五、結語

行政管理工作是高職院校工作中一項重要內容，只有做好行政管理工作才能更好地提高高職院校的教育水平。因此，高職院校應當努力提高行政管理人員的管理水平，為實現院校可持續(xù)健康發(fā)展奠定良好基礎。

參考文獻：

[1] 孫煒，廖博文. 學生與普通高校的教育行政爭議防范研究——基于對教育行政訴訟案件的思考[J]. 教育學術月刊，2021（04）：58-65.

[2] 陳蘇. 新時代高校行政管理創(chuàng)新路徑探討[J]. 黑龍江科學，2021，12（15）：136-137.

[3] 姚以亮. 構建互動溝通機制 提高行政管理效率——評《中國高校行政管理執(zhí)行力研究》[J]. 山西財經大學學報，2021，43（08）：131.

[4] 楊春. 信息化建設視角下高校行政管理的策略[J]. 中國管理信息化，2021，24（13）：218-219.

[5] 周逸，楊萍. 淺析大學生生態(tài)意識在高校教育行政管理中的培養(yǎng)——以舟山市三所高校為例[J]. 農村經濟與科技，2021，32（12）：286-288.

（薦稿人：范繼業(yè)，河北化工醫(yī)藥職業(yè)技術學院教授）

（責任編輯：胡甜甜）