熊家瑤
(成都信息工程大學,四川 成都 610000)
經濟全球化以及信息化時代的到來產生了電子商務。近些年來,電子商務也逐漸從城市走向農村,同時電子商務也與鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)融合發(fā)展,尤其是與鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中的財務管理模式、物流配送模式等融合發(fā)展的路徑研究是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的重點研究內容。陳觀、章麗妹認為電子商務與鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)要協(xié)同發(fā)展,就必須創(chuàng)新與優(yōu)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的財務管理模式,尋找電子商務背景下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)財務管理的路徑,與電子商務大環(huán)境相適應。尹蕾則通過農村電子商務的背景,分析了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)現(xiàn)今的物流配送模式,根據農村電子商務與鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的實際情況提出物流配送新模式,并有針對性地為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的物流發(fā)展提出良好建議。徐曼飛、周子元兩位研究者分析當農村電子商務運用到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)時,電子商務所擁有的優(yōu)勢、現(xiàn)狀、發(fā)展途徑,促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)與農村電子商務的融合發(fā)展。王丘、黃世祥通過研究養(yǎng)生鞋業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)電子商務網站,總結經驗,提出鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和電子商務網站的協(xié)同發(fā)展思路。侯怡、范利利、王傳歧、何國煜、柯麗菲、何嘉揚、于爽等研究者從中觀產業(yè)層面探討農村電子商務和農村產業(yè)經濟的融合發(fā)展。張秋梅則以泉州市為案例,促進傳統(tǒng)產業(yè)集群和電子商務的協(xié)同融合發(fā)展。肖鵬、徐敏、許慧敏、李宏暢、路標等研究者從宏觀層面出發(fā),以鄉(xiāng)村振興為角度,研究分析電子商務與農村經濟系統(tǒng)的協(xié)同發(fā)展路徑。通過對以上文獻的分析發(fā)現(xiàn),在研究電子商務與農村經濟系統(tǒng)融合發(fā)展路徑時,大部分是以單一層面展開。因此本文將從微觀企業(yè)層面、中觀產業(yè)層面,以及宏觀區(qū)域宏觀經濟層面等3個角度淺談電子商務與農村經濟系統(tǒng)的協(xié)同發(fā)展路徑,具有一定的現(xiàn)實意義。
隨著信息化時代的到來,電子商務逐漸被運用到各行各業(yè)中,電子商務因其低成本和高效率深受企業(yè)歡迎,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)也不例外。由于電子商務的引進,信息化程度較低的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)需要改善企業(yè)經營管理。除了財務管理模式、物流配送模式等,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)還可以提高優(yōu)化其它方面與電子商務融合發(fā)展。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)能夠推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)經濟快速發(fā)展,推進城鄉(xiāng)一體化進程,其中需要低成本、高效率的電子商務的應用。為了促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)與電子商務的融合發(fā)展,政府必須大力支持鼓勵電子商務,運用電子商務于其中,政府為農村電子商務培訓班投入大量的資金,增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)員工運用電子商務的知識技能。各地的地方政府利用各自區(qū)域的特點,為各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)提供區(qū)域性電子商務平臺。政府必須大力投入資金以及頒布相關有利的政策。政府投資在農村開設大量的電子商務網絡培訓班,進行宣傳,組織不懂網絡和電子商務的農民進行學習,提高農民的相關素質水平,爭取做到農村居民人人都有機會學習網絡技術和電子商務。政府在政策的頒布上也要注意促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和電子商務的融合發(fā)展,從而推動農民個人和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的健康發(fā)展。政府加強網絡技術安全防護;在知識產權上要努力進行認證,認證機構要努力創(chuàng)新以適應新的發(fā)展階段;同時網絡安全防護意識不可少,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的網絡技術水平本就比城市企業(yè)要低得多,所以要樹立網絡安全防范意識,建設硬件防毒墻;網絡是屬于虛擬的,所以各地地方政府可以根據網絡虛擬性這個特點建設區(qū)域性電子商務平臺,為當?shù)氐泥l(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)創(chuàng)立專門的區(qū)域性電子商務平臺。創(chuàng)新鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的管理模式,重組和優(yōu)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的業(yè)務流程;如建立DRP系統(tǒng),中文名稱叫分銷資源計劃,管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的分銷網絡,促使鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)能夠對訂單和供貨具有及時的反應能力以及提高連續(xù)補充內部庫存的能力。
近些年來,對于電子商務人才的需求量越來越大,很多學校都開設了電子商務專業(yè),盡管如此,企業(yè)尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)仍然十分缺乏電子商務人才,因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)地處經濟較為落后的農村,大多數(shù)實習生都不愿意去農村工作,認為其沒有發(fā)展前景,幾乎都去往城市進行實習,但是很多實習生很難找到與自己專業(yè)相匹配的實習工作,得不到實踐鍛煉。所以采用校企合作模式,既能夠解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)電子商務人才缺乏的問題,又能夠免去學生自主實習時的迷茫,有目標,也有很好的實踐電商專業(yè)的機會。促進電子商務和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)融合發(fā)展。為了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)能夠更加方便地引進高校的電子商務人才,再加上企業(yè)本身招人也是有名額限制的,所以可以采取訂單培養(yǎng)模式。學生在企業(yè)的實習期間,可以仔細觀察其電子商務技術應用能力,優(yōu)勝劣汰,對于優(yōu)秀的學生可以通過給予其更高的報酬和福利待遇,從而吸引這些優(yōu)秀的電商人才留在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)里,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)電子商務發(fā)展的競爭力。這種模式除了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)有利外,對高校學生認清自己的能力和畢業(yè)之后究竟想做什么也是有利的。
調整鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)財務管理對象和內容。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)電子商務財務管理的風險控制對象是指及時在網絡上反映業(yè)務和業(yè)務流程信息,集中處理財務管理信息,如供應商的采購信息、顧客銷售信息和物流、資金流信息等信息的融合。努力調整鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)電子商務背景下財務管理的風險控制對象,才能把鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)里所有的物流、資金流信息掌控在財務管理內。整個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的業(yè)務部門和供應商消費者都被控制在電子商務背景下的財務管理內。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)采用財務管理系統(tǒng)整合所有部門的業(yè)務以及業(yè)務訂單,集中處理好各種信息之后,把這些信息傳到財務管理系統(tǒng)中,被當做整個部門的業(yè)務管理的客觀依據。資金流和信息流都是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)財務管理的對象,電子商務背景下,及時反映業(yè)務以及業(yè)務流程的信息,集中處理財務管理信息十分重要。內容調整為主要針對風險管理。同時還要規(guī)范財務制度與優(yōu)化財務處理軟件。調整好鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)關于財務管理中風險管理的內容,才能有效推動電子商務與鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的協(xié)同發(fā)展。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)必須轉移工作重心,即仔細觀察消費者的消費需求,努力滿足消費者多元化的需求,改造技術以適應社會的發(fā)展,爭取避免財務管理風險。社會中存在一定的特殊群體,其身上同樣存在著巨大的商機,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)要有針對性地開發(fā)這些特殊群體存在的潛在市場,以社會的總需求為導向努力提高和改造鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)本身的技術和思想。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)努力把握信息時代互聯(lián)網高速發(fā)展的方向,快速發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的電子商務,進行線上網絡交易,拓寬產品的銷售渠道,同時還要樹立安全防范意識,提高網絡安全技術,防止電子轉賬支付等步驟出現(xiàn)詐騙現(xiàn)象,增強客戶進行線上交易的滿意度,有較好的體驗,各個環(huán)節(jié)要及時傳遞相關信息,避免出現(xiàn)信息不對稱的現(xiàn)象。
關于物流配送模式方面,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)可以在電子商務的背景下采用共同配送模式,由多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)共同合作,在同一個地方建立共同配送模式,交換配送同一個范圍內的客戶,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的電子商務營銷模式。
電子商務要與鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)深度融合發(fā)展,是一個漫長又復雜的過程,需要鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在電子商務和市場這兩個大環(huán)境下不斷地進行改善。
農村電子商務與農業(yè)、農村、農民都相關,包含的主要內容是農產品進入城市、工業(yè)品下到鄉(xiāng)里、線上開發(fā)農村的服務業(yè)等。農村電子商務也是城市和農村各自資源的雙向流通渠道。農村電子商務產業(yè)中較為成功的線上業(yè)務是農產品進入城市以及工業(yè)品下到鄉(xiāng)里,然而農村中的生鮮農產品電子商務和度假休閑娛樂設施服務、農村互聯(lián)網金融依舊處于初始階段,還沒有完全開發(fā)出來,存在巨大的發(fā)展?jié)摿?。所以協(xié)同融合發(fā)展農村電子商務和農村傳統(tǒng)產業(yè)具有重要的現(xiàn)實意義。農村電商既是一種代買代賣的方式,同時又處于一種發(fā)展階段,在與傳統(tǒng)產業(yè)融合發(fā)展的過程中遇到很多問題,以基礎設施落后和農村本地區(qū)電商服務體系缺乏為例,探討融合發(fā)展的路徑。
相比于城市,農村在基礎設施的建設上是落后的,尤其是網絡系統(tǒng)的建設,覆蓋力度不足,這對于以互聯(lián)網和物流配送服務為基礎、為支撐的農村電子商務來說,有很大的發(fā)展阻礙。要努力建設農村的物流配送服務和互聯(lián)網體系,構成農村電子商務的基礎網絡布局?;A建設、金融貸款等基礎設施、服務也要引起重視。如京東,除物流之外,還布局了金融貸款、云服務、智能硬件等。不斷地完善農村電子商務的基礎設施,促進農村電子商務的可持續(xù)性發(fā)展。
傳統(tǒng)產業(yè)以資金、資源給予農村電子商務幫助,農村電子商務的發(fā)展離不開傳統(tǒng)產業(yè)。從長遠目光來看,為了促進農村電子商務的可持續(xù)發(fā)展,必須堅持雙頭戰(zhàn)略,即農村電子商務和傳統(tǒng)產業(yè)融合發(fā)展。許多農村電子商務是依靠城市的電子商務,自身的電子商務服務體系并沒有建立起來,為了堅持協(xié)同發(fā)展,必須建立農村本地區(qū)電子商務服務體系。除此之外,需要完善該體系,從已有的農村本地區(qū)供應鏈體系可以看出,建立農村本地區(qū)電商體系,通過農村電商將產品銷售到各地,供應商與實體物流渠道有效結合起來,建立供應服務關系。同時在銷售時直接聯(lián)系農村本地區(qū)的電商服務體系,能夠節(jié)省中間環(huán)節(jié)的成本,積極推動農村電子商務與傳統(tǒng)產業(yè)的融合發(fā)展。
黨的十九大報告提出了鄉(xiāng)村振興。鄉(xiāng)村振興的內涵是非常豐富的,包括社會、文化、經濟的發(fā)展振興,同時還包括了創(chuàng)新治理體系和生態(tài)文明振興發(fā)展,屬于綜合全面振興的一個概念。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施就是為了促進產業(yè)興旺,而農村電子商務的可持續(xù)發(fā)展是促進產業(yè)興旺的有力舉措之一,因此要努力推動鄉(xiāng)村振興與農村電子商務協(xié)同發(fā)展。加強農村信息化建設,道路建設、網絡建設都是基礎,是鄉(xiāng)村振興和農村電子商務協(xié)同發(fā)展的重要基礎保證,合適的交通方式,完善的物流系統(tǒng),覆蓋面廣的網絡,將實體物流與網上交易相結合,提高效率和客戶的滿意度。促進鄉(xiāng)村振興和農村電子商務融合發(fā)展,人力資本也起著舉足輕重的作用。通過“三結合一激勵”,即線上培訓學習和線下實踐結合、引入專業(yè)人才和農村自主培訓結合、服務外包和自力更生結合,激勵機制,推進構建農村電子商務人才培養(yǎng)體系。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施時間不長,處于發(fā)展階段,所以在與農村電子商務融合發(fā)展時,容易出現(xiàn)管理不善等問題,因此,應該建立農村電子商務監(jiān)督保障系統(tǒng),當?shù)卣宄刂贫ㄏ嚓P懲罰政策;加強保護客戶的合法權益,保障如售后等服務。
綜上所述,是通過微觀企業(yè)、中觀產業(yè)、宏觀經濟等3個層面多角度提出推動電子商務與農村經濟協(xié)同發(fā)展的路徑建議。要將農村電子商務與這3方面緊密聯(lián)系起來分析,從多角度多層次出發(fā),才能提出多方面的路徑,比起單一層次的分析,思考較為全面。而且在如今的全球信息化時代,將農村電商和這3種層次結合起來分析,提出的路徑才更能推動農村電商和農村經濟的融合發(fā)展,促進農村經濟快速健康發(fā)展。