基于快遞存放新模式的研究

黃清杰?陸昱祥?林天生

摘要：隨著近些年來互聯(lián)網(wǎng)的興起，網(wǎng)購已經(jīng)不再陌生，拿快遞已經(jīng)是家常便飯。而在著便捷的背后有著繁瑣的一個過程，分揀的不便，快遞員的不便，有時候也是消費者的不便。

自2012年以來，自提柜已經(jīng)陸續(xù)出現(xiàn)在一些學(xué)校、地鐵、小區(qū)和便利店。雖然快遞箱在大家心目中已不再陌生，但同時也有它的不足，比如快遞員在投遞過程中錯投問題，快遞員發(fā)錯、晚發(fā)消息會給消費者造成不便和很大困擾。

蜂鳥箱又叫自提柜，它集成了物聯(lián)網(wǎng)、智能識別、動態(tài)密碼、無線通訊等技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)快遞郵件的智能化集中存取、指定地點存取、24小時存取、遠程監(jiān)控和信息發(fā)布等功能，目的在于改善快遞的投送效率及用戶自取體驗，有效保護了用戶隱私，也減少了許多不必要的麻煩。適用于我們所處的這個信息爆炸的時代。

關(guān)鍵詞：自提柜 ?物聯(lián)網(wǎng) ?智能存取

一、背景

中國物流企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀隨著我國物流業(yè)的快速發(fā)展，物流市場出現(xiàn)了多種類型的物流企業(yè)，傳統(tǒng)運輸、倉儲、貨代企業(yè)開始向物流領(lǐng)域拓展，新興物流企業(yè)大量涌現(xiàn)。物流業(yè)形成了多種類型物流企業(yè)共同發(fā)展的格局。但與物流業(yè)發(fā)達的國家相比，我國物流業(yè)仍處在發(fā)展初期，物流企業(yè)發(fā)展還很不成熟，主要體現(xiàn)在現(xiàn)代物流理念淡薄，經(jīng)營觀念落后，缺乏現(xiàn)代物流服務(wù)模式的開拓創(chuàng)新。

二、項目技術(shù)

（1）功能

1）自動識別：當條形碼掃描器光源發(fā)出的光在條形碼上反射后，反射光照射到條碼掃描槍內(nèi)部的光電轉(zhuǎn)換器上，光電轉(zhuǎn)換器根據(jù)強弱不同的反射光信號，轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的電信號。電信號輸出到條碼掃描槍的放大電路增強信號之后，再送到整形電路將模擬信號轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號。白條、黑條的寬度不同，相應(yīng)的電信號持續(xù)時間長短也不同。然后譯碼器通過測量脈沖數(shù)字電信號0，1的數(shù)目來判別條和空的數(shù)目。通過測量0，1信號持續(xù)的時間可來判別條和空的寬度。此時所得到的數(shù)據(jù)仍然是雜亂無章的，要知道條形碼所包含的信息，則需要根據(jù)不同的碼制對應(yīng)的編碼規(guī)則（例如：EAN-39碼），將條形碼符號轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的數(shù)字、字符信息。最后，由計算機系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)處理與管理，物品的詳細信息便被識別了。條碼掃描槍的掃描原理是根據(jù)反射光的不同，將光信號轉(zhuǎn)換成電信號的過程，其中包括：光電轉(zhuǎn)換，模擬數(shù)字轉(zhuǎn)換。

2）自動存放：基于條形履帶的基礎(chǔ)上，快遞是可以依靠履帶進入快遞箱內(nèi)，紅外掃描器可識別快遞信息，分析出用戶的姓名和手機號，并隨機生成未被占用的臨時存儲柜的位置，以及生成這個臨時儲物柜的動態(tài)密碼。具體操作如下：我們的快遞箱如圖一所示，當快遞柜開始工作后，空置箱門會全部打開，同時，箱門旁的紅外掃描也會開啟，當快遞進入箱門的那一刻，快遞上的條形碼會被紅外射線掃描到并錄入信息。然后這些信息會被終端處理，反饋于淘寶商家、物流公司和生成短信給待取物者等等。

3）通訊系統(tǒng)：智能快遞投遞箱系統(tǒng)集云計算、物聯(lián)網(wǎng)這兩大核心技術(shù)于一體，包括前臺站點快件存取和后臺中心數(shù)據(jù)處理兩部分。整個智能快遞系統(tǒng)的運 行有賴于智能快遞終端和PC服務(wù)端，如圖2。當快遞順利到達它的臨時儲物柜時，系統(tǒng)會將該臨時儲物柜的位置坐標和動態(tài)密碼以短信的形式發(fā)到所對應(yīng)的用戶手機上，用戶可憑借此短信自取快遞。

（2）控制系統(tǒng)

控制部分可分為四個部分：分揀機及其感知器、環(huán)境、任務(wù)、控制器。分揀機是由各種機構(gòu)組成的裝置，它通過感知器的內(nèi)部傳感器實現(xiàn)本體和環(huán)境狀態(tài)的檢測和信息交互;環(huán)境即指分揀機所處的周圍環(huán)境;任務(wù)是指分揀機要完成的操作，它需要適當?shù)某绦蛘Z言描述，并把它們存入控制機中，隨著系統(tǒng)的不同，任務(wù)的輸入可能是程序方式，或文字、圖形或聲音方式;控制器包括軟件和硬件兩大部分，相當于分揀機的大腦，它以計算機或?qū)Ｓ每刂破鬟\行程序的方式來完成給定的任務(wù)。

（3）主要流程

快遞員投件

刷卡，輸入密碼——履帶開啟，放上快遞——快遞進入快遞箱——自動掃碼并發(fā)信息給顧客

用戶取件

收件人取件的流程按照前述的用例和活動圖實現(xiàn)，收件人只需輸入手機號碼后四位或六位的取件驗證碼即可取出快件。系統(tǒng)在發(fā)送取件短信時，會將快遞柜所在位置一并發(fā)送。

一套系統(tǒng)設(shè)計成由4個功能子系統(tǒng)組成，分別是：服務(wù)器、快遞柜終端、 ? ?PC客戶端、APP客戶端。

1）后臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器

后臺服務(wù)程序主要實現(xiàn)與各地眾多快遞柜子系統(tǒng)進行通信，即時監(jiān)控各快遞柜終端的在線狀況、向快遞柜終端推送指令和信息、處理來自終端的請求和報告等。

2）快遞柜終端

用來實現(xiàn)各項快遞業(yè)務(wù)流程，使用人員主要包含快遞員和用戶。柜子分為不同種類大小的柜門用于寄存不同體積的快件。

主要功能：1.）快遞員收件寄存 2.）配送到達 3.）快遞員取件 4.）會員寄件 5.）客戶取件等

3）管理后臺

主要管理會員卡等會員資料，快遞柜終端資料管理、日志查詢等。

4）移動客戶端

用戶可通過掃描二維碼下載APP客戶端，實現(xiàn)收件寄件等功能，有短信接口、支付接口等。

三、結(jié)束語

僅就智能快遞柜本身而言，其作為一個設(shè)立在公共場所，可供寄遞企業(yè)投遞和用戶提取快件的自助服務(wù)設(shè)備，實現(xiàn)了24小時服務(wù)客戶，突破了時間的限制，不僅方便了客戶收取快遞，還能為提供客戶隨時寄快遞這一需求?？爝f柜不需要面對面交接，節(jié)約了派送員派件時間提升了派件效率;這種公共設(shè)備每個柜機都配有監(jiān)控攝像頭也大大保障了收件人的安全和隱私，可以說有助于多方共贏。

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