電商茶葉產(chǎn)品經(jīng)營中的法律風(fēng)險防范研究

袁 珂

（河南工業(yè)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院，河南 鄭州 450000 ）

茶葉在我國已經(jīng)有數(shù)千年的發(fā)展歷史，近年來隨著經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展，茶文化作為中華傳統(tǒng)文化的優(yōu)質(zhì)代表，也在經(jīng)濟(jì)和文化等領(lǐng)域得到更好的傳承發(fā)揚。中國的茶葉企業(yè)已經(jīng)達(dá)到幾十萬家，但是世界十大茶企卻沒有一個是中國的，這也是中國茶葉企業(yè)發(fā)展所急需突破的品牌與規(guī)?；?jīng)營困境。在出口額方面，中國的七萬茶葉企業(yè)加起來仍不及一個英國立頓，但是中國茶葉產(chǎn)品的經(jīng)營也不能迷失在工業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展中。中國茶葉企業(yè)把握了電子商務(wù)的發(fā)展契機(jī)，已經(jīng)取了良好的經(jīng)濟(jì)效益，但是在經(jīng)營中也面臨新的法律風(fēng)險。

1 現(xiàn)階段電商茶葉產(chǎn)品經(jīng)營中存在的風(fēng)險認(rèn)知

針對電商茶葉產(chǎn)品經(jīng)營中存在的風(fēng)險狀況，可以發(fā)現(xiàn)部分企業(yè)在對內(nèi)部進(jìn)行管理的過程中沒有將風(fēng)險防范機(jī)制作為依靠，在對外進(jìn)行貿(mào)易的過程中缺乏風(fēng)險意識。為更好地做好電商茶葉產(chǎn)品經(jīng)營首先就要做好相應(yīng)的風(fēng)險防范工作，需要以茶葉產(chǎn)業(yè)的實際情況來作為立足點，結(jié)合具體的經(jīng)營狀況來制定相應(yīng)的法律風(fēng)險防控對策，當(dāng)然在這一過程中還要做到充分地尊重消費者的合法權(quán)益。此外在運用法律途徑確保電商茶葉經(jīng)營活動正常開展時，要充分地利用自身所具有的的各種法律要素，進(jìn)而確保在整個電商茶葉經(jīng)營的過程中能夠?qū)崿F(xiàn)法律風(fēng)險的有效防范。根據(jù)調(diào)研可知，目前多數(shù)的茶葉企業(yè)往往缺乏對自身法律事務(wù)進(jìn)行處理的經(jīng)驗以及能力，從某種程度上來說只有加強(qiáng)對各種企業(yè)相關(guān)法律案例的研判才能夠有效提升企業(yè)自身經(jīng)營的經(jīng)驗才能夠有效地提升茶葉產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)對各種貿(mào)易風(fēng)險的能力。與茶葉企業(yè)要想能夠更好地防范和預(yù)防各種類型的法律風(fēng)險，非常重要的一點就是加強(qiáng)對系統(tǒng)化問題處理機(jī)制的建設(shè)，還需要茶葉企業(yè)對各種法律元素的應(yīng)用進(jìn)行完善，通過制定各種有效的解決措施來確保茶葉企業(yè)的經(jīng)營活動能夠正常地展開。針對當(dāng)前茶葉生產(chǎn)經(jīng)營特點分析來看，其中所需要融入的各種法制化元素往往是與茶葉生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的一些價值內(nèi)涵。由此可見，茶葉企業(yè)要想能夠更好地生存和經(jīng)營，就必須一定要從現(xiàn)代化茶葉企業(yè)管理的思維角度出發(fā)，運用一些法制杠桿，進(jìn)而為今后茶葉企業(yè)繼續(xù)開展良好的經(jīng)營活動奠定堅實的基礎(chǔ)。

2 當(dāng)前階段茶葉企業(yè)經(jīng)營活動中法律風(fēng)險防范的狀況

2.1 高科技性的法律風(fēng)險

電子數(shù)據(jù)是電子商務(wù)中的證據(jù)法律制度之一。電子數(shù)據(jù)在法律層面有與其他證據(jù)種類一樣的屬性，可以證明案件的真實情況，主要包括了電子郵件、聊天記錄、電子簽名、手機(jī)短信、域名、微信、微博等形成或存儲在電子介質(zhì)中的信息。它具有高科技性和復(fù)合性的特點，同時，它的易損性和隱蔽性特點也成為企業(yè)經(jīng)營中法律風(fēng)險防控的重點。

2.2 茶企交易中權(quán)責(zé)的法律風(fēng)險

實際上，茶葉企業(yè)在經(jīng)營活動中往往會存在著各種各樣的問題，特別是當(dāng)其忽視了貿(mào)易活動的體系化以及一些具體的法律活動價值時，問題會更多。一般來說，在茶葉企業(yè)經(jīng)營的過程中，從電商茶葉產(chǎn)品的營銷一直到茶葉企業(yè)經(jīng)營的思維都需要納入到整個法律體系框架當(dāng)中。針對當(dāng)前階段整個茶葉企業(yè)的經(jīng)營情況來看，它是一個以產(chǎn)品作為導(dǎo)向的企業(yè)，因此在貿(mào)易活動當(dāng)中就要特別注意將法律元素融入到其中。例如在具體的貿(mào)易當(dāng)中，貿(mào)易的雙方要根據(jù)具體的市場情況來制定相應(yīng)的貿(mào)易合同，對雙方的權(quán)責(zé)進(jìn)行明確地規(guī)定，而且在這一過程中還要充分地結(jié)合貿(mào)易活動的特點來提前對風(fēng)險進(jìn)行梳理，最終確保茶葉企業(yè)的經(jīng)營能夠獲得比較好的效果。

2.3 跨境電商中的法律風(fēng)險

隨著經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展，跨境電商也迎來了新的發(fā)展機(jī)遇，借助互聯(lián)網(wǎng)和中國強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系，把商品以批發(fā)市場級別的價格，送到正在經(jīng)歷消費降級的西方民眾面前，就是當(dāng)前跨境電商迅猛發(fā)展的基礎(chǔ)。預(yù)防相關(guān)法律風(fēng)險，需要從以下幾方面考慮：首先是及時注冊商標(biāo)防止侵權(quán)。商標(biāo)侵權(quán)是跨境電商知識侵權(quán)的一個方面，國內(nèi)企業(yè)商標(biāo)在海外被搶注的案例非常多，據(jù)國家工商總局不完全統(tǒng)計，國內(nèi)已經(jīng)有15%的知名商標(biāo)被人在國外搶注，如果不能及時處理這種情況，就會面臨商標(biāo)侵權(quán)風(fēng)險，嚴(yán)重的會導(dǎo)致產(chǎn)品頁面被封，訂單作廢，甚至?xí)虮黄鹪V而支付高額賠償金。其次，是要考量不同國家地區(qū)的法律特點。在當(dāng)前階段，國際貿(mào)易越來越成熟，這就逼迫茶葉生產(chǎn)企業(yè)在其經(jīng)營過程中必須要充分地考慮到一些具體的國際規(guī)定和法律的適用性，法律從某種意義上說就是對其經(jīng)營活動的規(guī)范和制度上的約束，同時以各個國家具體情況為基礎(chǔ)形成的重要內(nèi)容。因此茶葉企業(yè)在其經(jīng)營過程中一定要充分地注意到茶葉貿(mào)易當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)以及其法律機(jī)制，此外茶葉企業(yè)在其經(jīng)營過程中還需要一些專業(yè)的法律人士來對茶葉貿(mào)易的實施狀況進(jìn)行分析，進(jìn)而確保法律活動具有比較高的適用性，避免茶葉企業(yè)在經(jīng)營的過程中出現(xiàn)損失。第三是針對茶葉企業(yè)的法律風(fēng)險防控工作的實施來說，其需要充分地了解到法律風(fēng)險防控的重要價值作用，特別是當(dāng)法律風(fēng)險防范融入到茶葉企業(yè)的管理工作當(dāng)中時要對其進(jìn)行全面的把控。在當(dāng)前階段，有相當(dāng)多的一部分茶葉企業(yè)缺乏法律經(jīng)驗，這往往與他們自身的經(jīng)營實力比較弱以及經(jīng)營局限性有關(guān)。最后就是在當(dāng)前茶葉企業(yè)的法律人才隊伍建設(shè)上還存在著比較多的問題，其一就是當(dāng)前眾多的茶葉企業(yè)仍不能夠建立完善的法律風(fēng)險防控隊伍，而且特別缺乏專業(yè)法律風(fēng)險把控的人才。其二就是他們在處理法律問題時缺乏經(jīng)驗，缺乏解決法律問題事物的能力。第四是在跨境電商中要謹(jǐn)防被判定賬號關(guān)聯(lián)。以亞馬遜帳號關(guān)聯(lián)為例，平臺只允許1個賣家在1個站點開設(shè)1個店鋪，尤其要指出的是，賬號關(guān)聯(lián)的判定是同個站點，這是亞馬遜系統(tǒng)自動識別和判定，平臺通過分析店鋪的大數(shù)據(jù)信息進(jìn)行判定。對于當(dāng)前階段的茶葉企業(yè)來說，法律風(fēng)險是始終存在的，而且法律風(fēng)險還會融入到經(jīng)營活動的每一個細(xì)節(jié)當(dāng)中。因此，企業(yè)只有以正確的態(tài)度來面對法律風(fēng)險，始終將法律風(fēng)險的防范與茶葉企業(yè)的發(fā)展相互結(jié)合起來，才能夠?qū)崿F(xiàn)茶葉企業(yè)的良好發(fā)展。

3 電商茶葉產(chǎn)品經(jīng)營中的法律風(fēng)險防范措施

3.1 對法律風(fēng)險進(jìn)行事先認(rèn)知

茶葉企業(yè)在經(jīng)營的過程中，尤其是在對外進(jìn)行貿(mào)易的過程中往往存在著各種各樣不可控的因素，但是事實上無論是在相關(guān)的政策把控方面還是在各種經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的過程中往往都會存在著各種各樣的風(fēng)險，針對當(dāng)前市場的情況來看，他們所使用的政策以及法律等問題往往也會出現(xiàn)不同程度上的調(diào)整。茶葉企業(yè)在經(jīng)營的過程中，要想能夠更好地規(guī)避風(fēng)險，相當(dāng)重要的一點就是要實現(xiàn)對各種風(fēng)險進(jìn)行認(rèn)知，進(jìn)而使得各種法律風(fēng)險能夠有效化解。以近年來電商行業(yè)頻發(fā)的刷單事件為例，刷單導(dǎo)致了消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)受到侵害，并由此引發(fā)消費者錯誤 的購買行為，雖然相關(guān)部門對此已經(jīng)屢次發(fā)出警示，仍有企業(yè)追求短期利益而固執(zhí)選擇這種違法行為，除了電商平臺的法律連帶責(zé)任，企業(yè)也因此受到財產(chǎn)和品牌的損失，并且會同時受到民事責(zé)任和刑事責(zé)任的追究。

3.2 注重對突發(fā)事件的防控

茶葉企業(yè)在經(jīng)營的過程中還要特別注意對各種突發(fā)事件的防控，特別是在當(dāng)前階段市場競爭越來越激烈的情況下，各種突發(fā)事件層出不窮。因此對于茶葉企業(yè)來說之后制定相應(yīng)的突發(fā)事件以經(jīng)濟(jì)方案才能夠有效地避免茶葉企業(yè)在經(jīng)營的過程中遇到的各種風(fēng)險損失。對于茶葉企業(yè)來說，其茶葉產(chǎn)品往往都有一定的保質(zhì)期，他們?nèi)绻荒軌蛟诒Ｙ|(zhì)期內(nèi)將茶葉銷售完，很容易就會產(chǎn)生各種不可控制的風(fēng)險。

3.3 完善風(fēng)險防控機(jī)制

在茶葉企業(yè)經(jīng)營的過程中，各種管控體系往往都會對茶葉企業(yè)的經(jīng)營狀況產(chǎn)生眾多的影響。由于當(dāng)前階段是市場經(jīng)濟(jì)階段，企業(yè)相關(guān)的一些決策往往會直接影響到企業(yè)的利益。但是根據(jù)實際情況來看，企業(yè)在經(jīng)營過程中的成本以及預(yù)期的經(jīng)營收益等方面往往缺乏足夠的認(rèn)知程度，這就使得企業(yè)在經(jīng)營的過程中很容易會出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)損失。由此可見，茶葉企業(yè)在經(jīng)營的過程中不能夠僅僅追求效益的提升，更重要的是要把控好各種法律風(fēng)險，建立完善法律風(fēng)險的防控機(jī)制。針對茶葉企業(yè)來說，在經(jīng)營活動當(dāng)中需要將各種現(xiàn)代化的理念以及思維融入到茶葉企業(yè)的法律風(fēng)險防范措施中，以茶葉經(jīng)營的具體特點來作為立足點，對茶葉企業(yè)整個貿(mào)易活動當(dāng)中的各種要素進(jìn)行分析，進(jìn)而制定完善的風(fēng)險防范體系，更好地應(yīng)對企業(yè)自身在經(jīng)營的過程中遇到的各種問題。以跨境電商的法律風(fēng)險為例，當(dāng)前中國企業(yè)在跨境電商觸達(dá)海外消費者的渠道主要有兩種，一是第三方平臺，如亞馬遜、eBay等，二是獨立站，如年銷售額超過200億的SHEIN。不同于國內(nèi)消費者傾向于在淘寶、京東、拼多多等大平臺購物，海外用戶對于獨立站的接受程度高，茶葉作為特殊消費品，其品質(zhì)和價格存在不可量化的難題，而產(chǎn)品的品牌、供應(yīng)鏈和價格都要針對經(jīng)常出現(xiàn)的問題而提前做好法律風(fēng)險防范。

在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)時代，茶葉企業(yè)的經(jīng)營由于缺乏相應(yīng)的風(fēng)險防范機(jī)制而往往會面臨著各種各樣的法律風(fēng)險，在這樣的情況下，茶葉企業(yè)就有必要對經(jīng)營活動的各個階段進(jìn)行風(fēng)險把控，采取有效的措施避免電商茶葉產(chǎn)品在經(jīng)營活動中遇到的各種法律風(fēng)險，有效地提升茶葉企業(yè)自身的利益。