國內(nèi)外養(yǎng)老護理員職業(yè)現(xiàn)狀及展望

羅 園，陳 希，張 毅，趙麗萍

截至2020年末，我國60歲及以上人口約2.6億人，占總?cè)丝诘?8.7%，其中，65歲及以上人口約1.9億人，占總?cè)丝诘?3.5%[1]。同時，人口老齡化水平日益加重，而養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)仍處在初級階段，遠不能夠應(yīng)對我國“未富先老”的老齡化格局[2]，因此養(yǎng)老護理員的培養(yǎng)尤為重要。養(yǎng)老護理員是指從事老年人生活照料、護理服務(wù)工作的人員[3]，是養(yǎng)老服務(wù)體系的重要組成部分，做好人才的培養(yǎng)，有助于我國養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[4]。本研究旨在分析國內(nèi)外養(yǎng)老護理員職業(yè)現(xiàn)狀，為我國養(yǎng)老護理員的培訓(xùn)提供參考。

1 國內(nèi)養(yǎng)老護理員職業(yè)現(xiàn)狀

養(yǎng)老護理員在不同的工作場所工作內(nèi)容有所不同，主要包括生活照護、基礎(chǔ)照護、康復(fù)服務(wù)、心理支持、照護評估、質(zhì)量管理和培訓(xùn)指導(dǎo)[3]。目前，我國養(yǎng)老護理員的職業(yè)現(xiàn)狀危機主要體現(xiàn)在從業(yè)人員數(shù)量短缺、從業(yè)人員職業(yè)能力不足和服務(wù)質(zhì)量不高、從業(yè)人員心理壓力大，因此無法滿足養(yǎng)老服務(wù)需求。

1.1 從業(yè)人員數(shù)量短缺 我國養(yǎng)老護理員供需嚴重失衡，人員數(shù)量短缺，工作量繁重?！度珖裾瞬胖虚L期發(fā)展規(guī)劃(2010—2020年)》指出，2020年我國養(yǎng)老護理員預(yù)計目標(biāo)要擴充到600萬人[5]，但目前還不足100萬人[6]，其數(shù)量遠不能滿足市場需求。同時，由于養(yǎng)老護理員工作量繁重、福利待遇低下、社會偏見與歧視現(xiàn)象嚴重等原因，導(dǎo)致我國養(yǎng)老護理員從業(yè)率低下，且流失率高[7]。對工作高期待與現(xiàn)實情況的差距，促使自愿參加養(yǎng)老護理工作的人更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠感[8]，無法產(chǎn)生職業(yè)認同感，這也在一定程度上造成了人才的流失。為解決人員數(shù)量不足的困境，2019年版《養(yǎng)老護理員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》將養(yǎng)老護理員的受教育要求由“初中畢業(yè)”調(diào)整為“無學(xué)歷要求”[3]。盡管該政策在一定程度上可以增加從業(yè)人員數(shù)量，但會對養(yǎng)老護理的質(zhì)量產(chǎn)生一定影響，也可能增加從業(yè)人員的流動性，影響?zhàn)B老護理隊伍穩(wěn)定與發(fā)展[6]。

1.2 從業(yè)人員職業(yè)能力不足 目前，我國養(yǎng)老護理員職業(yè)能力普遍不足，主要表現(xiàn)為專業(yè)知識缺乏、臨床護理能力不足、人文素養(yǎng)與法律意識欠缺及管理能力不足等[9-12]。造成這一現(xiàn)狀的主要原因有：①從業(yè)人員普遍學(xué)歷低下；②從業(yè)人員大多沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)；③從業(yè)人員對職業(yè)認識不足，缺乏職業(yè)規(guī)劃[9,13]。對特殊老年人群，養(yǎng)老護理員需針對性地掌握相應(yīng)的照護知識，但國內(nèi)目前并無針對性的且有效的養(yǎng)老護理員?？婆嘤?xùn)[12,14-16]。同時，受年齡、家庭、教育程度等影響，養(yǎng)老護理員大多沒有充足的條件去進一步學(xué)習(xí)老年護理知識，最終導(dǎo)致其職業(yè)能力普遍不足，致使這些老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求常年得不到滿足。

相較國外而言，我國養(yǎng)老服務(wù)體系構(gòu)建起步較晚，缺乏較為成熟的培訓(xùn)體系，從業(yè)人員很難找到適合自己的進修渠道去提升自己的職業(yè)能力，從而提高服務(wù)質(zhì)量。同時，國內(nèi)暫無統(tǒng)一的養(yǎng)老服務(wù)評價標(biāo)準(zhǔn)[17]。因此，許多養(yǎng)老機構(gòu)無法通過較為客觀的公認的培訓(xùn)體系和評價指標(biāo)來反饋和指導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)，促進服務(wù)質(zhì)量的提升。

對養(yǎng)老護理員職業(yè)能力的培養(yǎng)，國家已出臺養(yǎng)老護理員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，各大高校和養(yǎng)老機構(gòu)也在不斷探索適合我國老齡化社會的培訓(xùn)模式，但我國養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展仍然處于初級階段，對養(yǎng)老護理員的能力的提升仍需繼續(xù)探索。

1.3 從業(yè)人員心理壓力大 養(yǎng)老護理員心理健康與否,不僅關(guān)系到老年人養(yǎng)老生活質(zhì)量，也關(guān)系著我國養(yǎng)老事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。顧桐語等[18]通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，焦慮、抑郁等是養(yǎng)老護理員常發(fā)生的負性心理，焦慮和抑郁可使照顧者失去耐心和興趣，影響其判斷能力，最終導(dǎo)致護理質(zhì)量的下降。在國內(nèi)由于長期經(jīng)歷單調(diào)且繁重的工作,工資待遇差、社會認同低和缺乏被照顧者及家屬的支持，養(yǎng)老護理員長期飽受較重的心理壓力，極大影響其身心健康[19-21]。

養(yǎng)老護理員壓力過大會直接反映在工作中，影響到護理質(zhì)量，甚至?xí)黾踊加屑膊〉睦夏耆瞬∏榧又厣踔猎僮≡旱娘L(fēng)險[22]。在國內(nèi)對養(yǎng)老護理員的心理問題常常被忽視，其心理問題的識別、干預(yù)和改善仍處在初步探索階段。

2 國內(nèi)養(yǎng)老護理員培訓(xùn)體系

我國養(yǎng)老護理員職業(yè)發(fā)展較晚，尚未形成較為完善和系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，主要培訓(xùn)模式分為3種：①依托高校進行專業(yè)人才的培訓(xùn)；②政府設(shè)立的培訓(xùn)機構(gòu)；③養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)部培訓(xùn)[6]。這些培訓(xùn)模式仍存在一些問題亟待解決。國內(nèi)尚無統(tǒng)一的、明確的理論學(xué)時和實踐學(xué)時的劃分，致使每一個培訓(xùn)機構(gòu)均按照自身經(jīng)驗進行安排；高校培訓(xùn)更偏向于老年疾病護理，不能夠滿足多層次的多元化的養(yǎng)老需求[23]；政府設(shè)立的培訓(xùn)機構(gòu)以及養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)部培訓(xùn)，大多是短期集中培訓(xùn)，學(xué)員考核合格后方可從事養(yǎng)老護理工作，難以保證學(xué)員是否按培訓(xùn)要求嚴格要求自己，影響培訓(xùn)質(zhì)量。

《養(yǎng)老護理員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)(2019年版)》指出，養(yǎng)老護理員職業(yè)技能等級分為5級，分別為初級工(5級)、中級工(4級)、高級工(3級)、技師(2級)、高級技師(1級)[3]。目前，許多專家根據(jù)工作實際將養(yǎng)老護理員按照初級、中級和高級之分進行培訓(xùn)[24-26]。但在實際工作中國家標(biāo)準(zhǔn)與專家所構(gòu)建的體系并沒有做到很好地結(jié)合，同時每個級別缺乏較為清晰的工作職責(zé)范圍。

2019年4月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推進養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見》，明確指出要擴大養(yǎng)老服務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，包括建立完善養(yǎng)老護理員職業(yè)技能等級認定和教育培訓(xùn)制度，大力推進養(yǎng)老服務(wù)業(yè)吸納就業(yè)和建立養(yǎng)老服務(wù)褒揚機制[27]。在今后一段時間內(nèi)政府部門會進一步增加對養(yǎng)老護理服務(wù)體系改革與建設(shè)，養(yǎng)老護理員作為養(yǎng)老服務(wù)體系的重要組成部分，這一職業(yè)將會受到越來越多的關(guān)注與重視，逐漸走向?qū)I(yè)化。

3 國外養(yǎng)老護理員職業(yè)現(xiàn)狀

3.1 日本

3.1.1 現(xiàn)狀 日本是第一個進入人口老齡化的亞洲國家，其養(yǎng)老護理工作一般由介護從事。《社會福祉士及介護福祉士法》規(guī)定，介護是“掌握專門知識和技術(shù)，幫助因身體或精神上有障礙而難以正常起居者入浴、排泄、進食等，并對其他照顧人員和被照顧者進行相關(guān)指導(dǎo)的專業(yè)人員”[28]。經(jīng)過半個多世紀的發(fā)展，日本應(yīng)對老齡化，已經(jīng)形成了完善的養(yǎng)老護理體系，包括醫(yī)療保險制度、社會保險制度、介護保險制度等，突出特點是根據(jù)老年人的不同身體狀況、需求和經(jīng)濟負擔(dān)狀況劃分護理分級[29]，且日本的護理教育非常重視死亡教育和人文素養(yǎng)[30]，這促使介護更加能夠識別和滿足老年人的需求。2018年5月日本厚生勞動省公布的“第7次介護保險事業(yè)計劃”顯示,2025年需要245萬專業(yè)介護人才,今后每年需要增加6萬名左右。為了彌補人才缺口，日本開始積極引進海外人才[31]。在日本介護擁有比較高的社會地位，這是由于其良好的職業(yè)能力和素養(yǎng)所帶來的。因為日本介護人員需經(jīng)過嚴格的系統(tǒng)化培訓(xùn)和考核才能從事養(yǎng)老護理行業(yè)，提高了職業(yè)的門檻，使其社會地位不斷獲得認可。

3.1.2 培訓(xùn)體系 介護的培養(yǎng)模式較為成熟，一般分為3個等級：初級主要負責(zé)一般生活護理，中級可參與所有護理工作，高級不僅可以參與護理工作還可以從事部分管理工作[32]。在日本想要從事介護工作，必須經(jīng)培訓(xùn)通過后取得相應(yīng)證書后才能上崗。培訓(xùn)內(nèi)容包括：①基礎(chǔ)課程，包括人文科學(xué)、社會科學(xué)等，共120個學(xué)時。②專業(yè)課程,包括老年人福利論、康復(fù)鍛煉論、介護技術(shù)等，共810學(xué)時。③實習(xí)指導(dǎo)，共60學(xué)時[33]。

不同等級的介護由于提供的服務(wù)內(nèi)容不同，其培訓(xùn)內(nèi)容也會做相應(yīng)的調(diào)整，每位受訓(xùn)者也可根據(jù)自身的需要去選擇是否增加部分課程。在工作中初級介護如果想要晉升或成為老年?？谱o士，需要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上去修完相應(yīng)的課程[34]。

3.2 德國

3.2.1 現(xiàn)狀 德國老齡化開始于20世紀90年代，據(jù)統(tǒng)計目前德國已是歐洲老齡化最嚴重的國家。隨著人均預(yù)期壽命不斷提高，其老齡化程度不斷加深，對養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)和養(yǎng)老護理人員的需求巨大[35-36]，促使養(yǎng)老護理員的培訓(xùn)全面由社會機構(gòu)進行，培訓(xùn)方式、培訓(xùn)體系及發(fā)展模式等均由市場來掌握和調(diào)整，同時政府也采取相應(yīng)的激勵政策鼓勵從事養(yǎng)老護理行業(yè)[37]。同時,德國的養(yǎng)老護理非常重視人文關(guān)懷,對不同老年人提供個性化的服務(wù)，以滿足其需求，如鼓勵老年人進行有意義的日常社交活動，不斷提高養(yǎng)老院的環(huán)境等[38]。

在德國主要從事養(yǎng)老工作的有養(yǎng)老助手和養(yǎng)老護士，兩者有一定區(qū)別，又相輔相成。養(yǎng)老助手通過協(xié)助養(yǎng)老護士，減輕養(yǎng)老護士的工作強度和壓力；養(yǎng)老護士在工作中又可以對養(yǎng)老助手的工作進行指導(dǎo)和監(jiān)督[37]。2003年正式頒布《老年護理職業(yè)法》,鼓勵能工作的老年人、婦女和年輕人加入到養(yǎng)老護理中來,從事養(yǎng)老護理工作[39]。但政府仍對養(yǎng)老護理從業(yè)者有一定的要求，經(jīng)過嚴格訓(xùn)練的養(yǎng)老護理從業(yè)者在社會上獲得普遍認可[40]，在工作中更加能夠提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老護理服務(wù)。

3.2.2 培訓(xùn)體系 養(yǎng)老護理人員培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)由德國政府制定,各個州可根據(jù)具體情況適當(dāng)修訂。其必須在3年學(xué)習(xí)期間完成約2 100學(xué)時的理論學(xué)習(xí)和約2 500學(xué)時的實踐學(xué)習(xí),理論學(xué)習(xí)包括200學(xué)時公共課及1 900學(xué)時左右的老年護理相關(guān)專業(yè)課，實踐學(xué)習(xí)主要包括生活護理、各系統(tǒng)老年疾病護理等[41]。護理人員在取得資格后每年仍需參加一定學(xué)時的進修才能持續(xù)上崗服務(wù)[32]。因此，德國的養(yǎng)老護理人員擁有扎實的養(yǎng)老護理知識和技能,以滿足各種需求和應(yīng)對各種突發(fā)事件。由于德國養(yǎng)老護理注重個體需求，將老年人分成不同等級，提供不同級別的照護[42]，因此在培訓(xùn)過程中人文課程和思維訓(xùn)練占據(jù)一定比例，以保證護理人員可以準(zhǔn)確識別所發(fā)生的狀況，提供準(zhǔn)確的、及時的、具有溫度的護理。

3.3 澳大利亞

3.3.1 現(xiàn)狀 澳大利亞人口老齡化日益嚴重，在2015年—2016年有15%(約340萬)的居民年齡在65歲以上，這一比例到2031年預(yù)計將增加到19%[43]。因此，澳大利亞政府非常重視養(yǎng)老問題，大力支持養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展,不斷完善相應(yīng)的政策及法規(guī)。澳大利亞主要養(yǎng)老方式仍以機構(gòu)養(yǎng)老為主，機構(gòu)管理者主要為注冊護士，養(yǎng)老護理員須持有養(yǎng)老護理Ⅲ級或以上證書。養(yǎng)老機構(gòu)要求全天有注冊護士在崗，并根據(jù)床位情況配備登記護士及養(yǎng)老護理員，每個人工作時間4～8 h,以確保合理分配工作量[44]。如今，澳大利亞政府也出臺相關(guān)政策，養(yǎng)老護理員只要滿足相應(yīng)條件，就可申請成為私人護理工作者(personal care workers)[45]，為老年人提供居家護理服務(wù)。

澳大利亞擁有較完整的養(yǎng)老體系，老年人可通過對自身情況的評估來選擇適合的服務(wù)；此外，也成立了老年護理質(zhì)量機構(gòu)，確保老年人可以獲得優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)[46]。

3.3.2 培訓(xùn)體系 澳大利亞通過半個多世紀的探索，逐步形成了較為完善的培訓(xùn)制度，從簡單的生活照料逐步走向?qū)I(yè)化的養(yǎng)老護理，通過細化工作，已形成養(yǎng)老護理員、登記護士和注冊護士3種職業(yè)。養(yǎng)老護理員在學(xué)校或養(yǎng)老院經(jīng)過6～8周培訓(xùn),獲得養(yǎng)老護理Ⅲ級或以上證書；登記護士要在學(xué)校完成12個月的全職或18個月非全職學(xué)習(xí),其中包括1 500 h的護理實踐并獲得養(yǎng)老護理Ⅳ證書；注冊護士要完成大學(xué)3年的學(xué)習(xí),獲得護理學(xué)士學(xué)位,具有2年及以上養(yǎng)老護理工作經(jīng)歷的注冊護士可申請老年護理的研究生證書或研究生學(xué)位課程[47]。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在澳大利亞護理人員普遍無法準(zhǔn)確識別和解決心理問題。因此，在2013年澳大利亞政府出臺相應(yīng)政策要求在護理人員培訓(xùn)中調(diào)整以往的心理護理課程，增加心理健康急救(mental health first aid)等相關(guān)課程，使心理護理教育能夠更好地解決實際需求[48]。

4 建議與展望

4.1 多元化培養(yǎng)和吸納人才 隨著老齡化程度不斷加深，我國養(yǎng)老服務(wù)急缺人才。雖然，我國已出臺相關(guān)政策，鼓勵和培養(yǎng)養(yǎng)老服務(wù)人才，但仍然供不應(yīng)求。因此，在養(yǎng)老護理隊伍的建設(shè)中可以學(xué)習(xí)國外先進經(jīng)驗，如養(yǎng)老護理員的培訓(xùn)需根據(jù)不同地區(qū)的需求，進行不同等級的劃分，再對有能力的高校和養(yǎng)老機構(gòu)進行評估，進行等級評定，進行不同級別的養(yǎng)老護理員培訓(xùn)。盡管養(yǎng)老護理員的主要工作場所為養(yǎng)老機構(gòu)，我們可根據(jù)我國具體情況，探索養(yǎng)老護理員在養(yǎng)老機構(gòu)以外的作用，如可借鑒澳大利亞相關(guān)政策，養(yǎng)老護理員通過培訓(xùn)可提供居家護理服務(wù)，以緩解養(yǎng)老機構(gòu)供應(yīng)不足的現(xiàn)狀。同時，也應(yīng)進一步深化養(yǎng)老護理員專業(yè)化，Hirata等[49]認為，照顧癡呆老年人的護理人員需掌握一定的知識和技術(shù)，才能更好地提供護理服務(wù)，獲得成就感，進一步促進行業(yè)發(fā)展和人才保留。因此，在對于為特殊疾病的老人提供服務(wù)的護理人員，可增加一定的?？婆嘤?xùn)，使其擁有一定的知識和技術(shù)，不斷提高護理質(zhì)量。

在養(yǎng)老護理隊伍中不僅缺乏養(yǎng)老護理員，同樣也缺乏管理者，因此可以吸納優(yōu)秀的管理者或其他人才來填補相應(yīng)的空缺。且應(yīng)積極接軌國際，與國外先進的養(yǎng)老機構(gòu)合作，引進人才，學(xué)習(xí)經(jīng)驗。

4.2 建立分層次培養(yǎng)模式 我國養(yǎng)老護理員文化程度普遍低下，專業(yè)素質(zhì)不高，且多數(shù)從業(yè)人員沒有經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)，其所提供的養(yǎng)老護理服務(wù)往往無法滿足老年人的需求。對比國外的培訓(xùn)體系，不難發(fā)現(xiàn)，養(yǎng)老護理員必須通過一定時長的理論學(xué)習(xí)和實踐學(xué)習(xí)，并取得相應(yīng)資格，才能夠上崗，并且有級別高低之分[50]。李英等[51]對陜西省養(yǎng)老機構(gòu)護理員培訓(xùn)內(nèi)容的需求進行調(diào)查，建議根據(jù)養(yǎng)老護理員自身情況，為其提供有針對性的分層培訓(xùn)，有助于養(yǎng)老護理隊伍專業(yè)化建設(shè)。盡管我國已出臺養(yǎng)老護理員培訓(xùn)相關(guān)政策，但其仍不夠完善，對于我國老年服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀也并不完全適用。因此，我們可以根據(jù)不同養(yǎng)老機構(gòu)的情況，養(yǎng)老護理員的年齡、文化背景等，不同等級以及需求，進行有針對性的分層次培訓(xùn)，以滿足不同養(yǎng)老機構(gòu)的需求[52-53]。

同時，我國養(yǎng)老護理員相關(guān)?？浦R缺乏，對高血壓、糖尿病等疾病的認知和護理均滿足不了老年人的需求。Meesterberends等[54]認為，通過對養(yǎng)老院的護理人員提供相應(yīng)的、足夠的教育和進修課程，有助于改善和提高護理質(zhì)量。因此，養(yǎng)老機構(gòu)可根據(jù)自身情況，為在崗的養(yǎng)老護理員提供相應(yīng)的培訓(xùn)，以滿足老年人的個性化需求。

4.3 關(guān)注養(yǎng)老護理員的心理問題 我國養(yǎng)老護理員由于工作繁重，工作內(nèi)容單調(diào)，且社會支持和認可度低，易產(chǎn)生職業(yè)倦怠感，甚至出現(xiàn)焦慮和抑郁等負性情緒，以至于無法對職業(yè)產(chǎn)生認同感[18,21]，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。Ikeda-Sonoda等[55]發(fā)現(xiàn)，心理壓力越輕的護理人員所提供的護理質(zhì)量越高，對護理人員進行衰老、死亡以及心理護理的教育，有助于減輕心理壓力。對比國外養(yǎng)老護理員培訓(xùn)，國內(nèi)的培訓(xùn)制度中對養(yǎng)老護理員的心理問題不夠重視[56]。在今后的培訓(xùn)中可增加相應(yīng)的心理護理的培訓(xùn)，不僅可以幫助疏導(dǎo)老年人的心理問題，同時也可以調(diào)節(jié)養(yǎng)老護理員自身的心理問題。

4.4 注重養(yǎng)老護理員人文素養(yǎng)的培養(yǎng) 目前，我國養(yǎng)老護理員的工作內(nèi)容仍以生活護理為主，老年人精神文化等需求一直被忽視，并且現(xiàn)有的培訓(xùn)制度并不重視人文素養(yǎng)的培訓(xùn)[57]。老年人不僅只有生理屬性和病理屬性，同時也具備文化屬性和情感屬性，養(yǎng)老護理員只有具備良好的人文素養(yǎng)，才能更好地感知老年人的心理和情感需求，提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)和人文關(guān)懷。因此，應(yīng)在培訓(xùn)中適度增加人文素養(yǎng)的課程，提高養(yǎng)老護理員的人文關(guān)懷能力，才能真正地更好地了解老年人的想法，滿足他們的需求[58]，體現(xiàn)專業(yè)技能與人文關(guān)懷的統(tǒng)一。

4.5 加強社會支持和職業(yè)認可 盡管我國已出臺相關(guān)政策支持養(yǎng)老護理員職業(yè)發(fā)展，鑒于我國養(yǎng)老護理服務(wù)剛剛起步，仍需進一步探索，不斷修訂更細致、更準(zhǔn)確、更適應(yīng)現(xiàn)狀的政策規(guī)定。養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的發(fā)展不僅只是培養(yǎng)優(yōu)秀的護理人才，更重要的是讓該職業(yè)受社會大眾認可，得到社會支持。首先，養(yǎng)老護理員應(yīng)不斷增強工作能力和人文素養(yǎng)，主動與老年人溝通，了解他們的需求，提供適合的護理服務(wù)，積極促進良好關(guān)系，最終得到老年人及家屬的支持和認可[59-60]；其次，養(yǎng)老機構(gòu)也應(yīng)充分利用現(xiàn)有條件，創(chuàng)造良好的、舒適的環(huán)境，學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進的管理和經(jīng)營經(jīng)驗，積極探索發(fā)展新模式，積極獻計獻策，協(xié)助養(yǎng)老護理員實現(xiàn)職業(yè)價值，使老年人的需求得到充分滿足[61-62]；最后，政府部門應(yīng)利用媒體等優(yōu)勢，積極宣傳我國養(yǎng)老政策和推廣養(yǎng)老護理員這一職業(yè)，不斷打破社會對該職業(yè)的誤解，并針對現(xiàn)有的問題，不斷優(yōu)化政策規(guī)定，培養(yǎng)和吸納人才。

5 小結(jié)

隨著人口老齡化的程度日益加深，我國養(yǎng)老問題日益嚴重。養(yǎng)老護理從業(yè)人員數(shù)量短缺、職業(yè)能力不足、服務(wù)質(zhì)量不高、心理壓力大等問題日益突出，相較國外，養(yǎng)老護理員培訓(xùn)制度還不夠完善。因此，借鑒國外經(jīng)驗，多元化培養(yǎng)和吸納人才、建立分層次培養(yǎng)模式、注重養(yǎng)老護理員的心理問題和人文素養(yǎng)、加強社會支持和職業(yè)認可，逐漸建立完善的養(yǎng)老護理產(chǎn)業(yè)。