用戶體驗(yàn)視野下家用燈具設(shè)計(jì)策略研究

魏 青

（武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北 武漢 430072）

0 引言

自商朝以來(lái)，人們便開(kāi)展了對(duì)生活照明的追求。經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的歷史發(fā)展，早期的燈具設(shè)計(jì)模式經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次的優(yōu)化升級(jí)，人們對(duì)照明設(shè)計(jì)的基本要求也隨著生活質(zhì)量的不斷提升而更高，燈具的功能也由傳統(tǒng)的照明功能發(fā)展成為現(xiàn)如今的提高生活情趣、娛樂(lè)家人等精神情感層次方面的功能[1]。消費(fèi)者現(xiàn)如今對(duì)于燈具的需求主要體現(xiàn)在工藝造型、裝飾房屋和音頻娛樂(lè)等多方面的體驗(yàn)[2]。因此，現(xiàn)如今燈具設(shè)計(jì)的基本理念已經(jīng)發(fā)生了較大的變化，基于用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)理念已經(jīng)成為燈具設(shè)計(jì)師內(nèi)心所追求的主要方向。

用戶體驗(yàn)從本質(zhì)上講便是挖掘用戶在使用過(guò)程中最容易打動(dòng)他們的主要設(shè)計(jì)元素，然后將元素嵌入到燈具設(shè)計(jì)過(guò)程中，為用戶的使用帶來(lái)滿足感。燈具設(shè)計(jì)理念是隨著燈具文化的發(fā)展而不斷變化的，現(xiàn)如今的燈具設(shè)計(jì)理念更加富于情感化和人性化?；谌藗兊那楦行枨螽a(chǎn)生的燈具設(shè)計(jì)理念，更加注重美觀造型、綠色節(jié)能和滿足用戶的感知體驗(yàn)3 個(gè)方面。為了更好地推動(dòng)燈具設(shè)計(jì)策略的創(chuàng)新和發(fā)展，有必要對(duì)基于用戶體驗(yàn)的燈具設(shè)計(jì)策略進(jìn)行研究。

1 燈具設(shè)計(jì)理念

產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念是非常重要的，用戶體驗(yàn)是驅(qū)動(dòng)燈具設(shè)計(jì)的主要因素，此種設(shè)計(jì)理念的最初來(lái)源于計(jì)算機(jī)和機(jī)械設(shè)備領(lǐng)域，講求人機(jī)交互的體驗(yàn)和人機(jī)界面的體驗(yàn)。在初始時(shí)的設(shè)計(jì)中人機(jī)界面的發(fā)展是相對(duì)獨(dú)立的，眾多設(shè)計(jì)大多依賴于功能的發(fā)展。隨著產(chǎn)品應(yīng)用范圍的逐步擴(kuò)展，用戶在使用過(guò)程中更加注重其使用體驗(yàn)，這使得設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)過(guò)程中不僅僅注重產(chǎn)品的外表，還要內(nèi)外兼顧，在設(shè)計(jì)層面更加注重產(chǎn)品和用戶之間的深層次溝通。

用戶體驗(yàn)是一種用戶內(nèi)心世界的主觀感受，這種主觀感受大多存在不確定性，并且在個(gè)體上存在較大差異。但是經(jīng)過(guò)多年的設(shè)計(jì)分析可知，大多數(shù)用戶的體驗(yàn)還是存在感知上的共同點(diǎn)的，符合大眾口味的感知體驗(yàn)更能夠滿足用戶的基本需求。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，消費(fèi)行業(yè)也得到逐步擴(kuò)展，這便為用戶體驗(yàn)帶來(lái)了非常豐富的物質(zhì)基礎(chǔ)，也讓產(chǎn)品和用戶之間的密切交互成為可能。

2 用戶體驗(yàn)在燈具設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

消費(fèi)者在采購(gòu)燈具時(shí)，外觀會(huì)對(duì)消費(fèi)者有吸引作用，但是隨著用戶對(duì)燈具使用時(shí)間的逐步增加，對(duì)燈具的使用體驗(yàn)便成為影響燈具未來(lái)前景的最主要因素之一。用戶體驗(yàn)從整體上來(lái)講可以分為3 個(gè)方面，即娛樂(lè)、功能和情感體驗(yàn)。

2.1 娛樂(lè)體驗(yàn)

娛樂(lè)是人們生活中的重要組成部分，通過(guò)娛樂(lè)可以緩解人們的壓力，喚起人們內(nèi)心的情感記憶，人們對(duì)于物質(zhì)文化的需求不斷提高，對(duì)于內(nèi)心精神世界的滿足更加渴望。從社會(huì)發(fā)展的角度分析可知，人們對(duì)精神生活的需求是促使人類社會(huì)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力之一。在家用燈具設(shè)計(jì)過(guò)程中需要考慮產(chǎn)品的形態(tài)和功能，從而根據(jù)人們內(nèi)心對(duì)于娛樂(lè)的理解，設(shè)計(jì)出符合娛樂(lè)場(chǎng)景的元素，從而制作出具有娛樂(lè)創(chuàng)意的產(chǎn)品，使得用戶可以體驗(yàn)燈具帶來(lái)的娛樂(lè)功能。

例如，某些燈具采用鋁管和人工吹制的玻璃管材料制成，采用構(gòu)造方式，不同部件能夠根據(jù)長(zhǎng)度和色彩的不同進(jìn)行相互配套組合，從而構(gòu)建差異化的效果。此種燈具的設(shè)計(jì)理念猶如一位兒童在玩游戲，從而在室內(nèi)產(chǎn)生一種娛樂(lè)的效果。另外，還有設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)了“欠揍”燈具，此種燈具的造型比較像沙袋，其點(diǎn)亮方式非常特殊，需要進(jìn)行不斷的敲擊，從而滿足人們內(nèi)心娛樂(lè)要求，在心情郁悶時(shí)，可以對(duì)燈具進(jìn)行打擊，高興的時(shí)候也可以進(jìn)行打擊，讓燈具可以像不倒翁一樣不斷地?fù)u擺，從而最終達(dá)到娛樂(lè)消費(fèi)者的目的。

2.2 功能體驗(yàn)

近年來(lái)，燈具市場(chǎng)發(fā)展迅速，用戶對(duì)于燈具的需求形式和數(shù)量不斷增多，燈具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。目前燈具的設(shè)計(jì)創(chuàng)新主要體現(xiàn)在造型、功能和材料變化3 個(gè)方面，最為重要的是功能設(shè)計(jì)。功能設(shè)計(jì)的本質(zhì)是從用戶角度深入挖掘其對(duì)燈具功能的具體需求，然后從消費(fèi)者的使用場(chǎng)景出發(fā)，對(duì)審美情趣和價(jià)值理念進(jìn)行深入理解。燈具的最基本功能是照明，除此之外，還可以起到區(qū)域劃分、重點(diǎn)部位強(qiáng)調(diào)突出、氛圍營(yíng)造和色彩變換等作用?？梢愿鶕?jù)用戶的空間構(gòu)造的具體情況，在不同區(qū)域內(nèi)部設(shè)置不同的燈光，使得用戶房屋空間可以布置相對(duì)獨(dú)立的光照。

用戶在裝修過(guò)程中進(jìn)行燈具選擇時(shí)，興趣愛(ài)好是第一位的。因此設(shè)計(jì)人員在對(duì)燈具進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，首先要考慮用戶的興趣愛(ài)好，以興趣為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)用戶的基本需求，找出功能的體驗(yàn)元素，這樣可以充分迎合用戶的基本感受。尤其近年來(lái)隨著高新技術(shù)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的虛擬體驗(yàn)技術(shù)被應(yīng)用在了燈具設(shè)計(jì)過(guò)程中。在燈具設(shè)計(jì)中充分采用傳感器、多點(diǎn)動(dòng)式技術(shù)等可以幫助消費(fèi)者體驗(yàn)虛擬體驗(yàn)的場(chǎng)景，使得消費(fèi)者可以根據(jù)自己的喜好對(duì)燈具進(jìn)行控制。同時(shí)，燈具還能夠根據(jù)用戶的情況進(jìn)行動(dòng)作和語(yǔ)音識(shí)別等，使得用戶在室內(nèi)環(huán)境中通過(guò)語(yǔ)音等方式進(jìn)行環(huán)境感知和識(shí)別成為可能，用戶在室內(nèi)通過(guò)聲音等對(duì)燈具進(jìn)行交互，可以得到自身希望的反饋，最大程度滿足了人們娛樂(lè)的需求。

例如，在某些設(shè)計(jì)中燈具能夠隨著室內(nèi)周圍光線的明暗實(shí)現(xiàn)自我調(diào)節(jié)，從而幫助用戶緩解精神壓力，使用戶始終保持愉悅的心情。如夜晚燈光會(huì)逐漸變亮，燈具的3 個(gè)支撐軸能夠?qū)M(jìn)光量進(jìn)行充分控制，使得用戶感受到技術(shù)帶來(lái)的新型功能體驗(yàn)。在某些小臺(tái)燈設(shè)計(jì)過(guò)程中，燈具的眾多大屏都采用了觸摸方式進(jìn)行控制，在控制大屏的內(nèi)部會(huì)內(nèi)置許多具有動(dòng)態(tài)感應(yīng)功能的芯片，用戶能夠隨意地對(duì)不同區(qū)域進(jìn)行點(diǎn)亮控制，從而能自己搭建各類不同的圖案。當(dāng)手指在燈具屏幕上變換位置時(shí)，點(diǎn)亮的圖案也會(huì)隨著手指的移動(dòng)而進(jìn)行移動(dòng)。多變的組合圖案能夠使得用戶產(chǎn)生豐富的娛樂(lè)感。

因此，在進(jìn)行燈具設(shè)計(jì)過(guò)程中最為主要的是考慮燈具的功能，在此基礎(chǔ)上根據(jù)用戶的需求，采用先進(jìn)的技術(shù)和材料，利用先進(jìn)的工藝打造一款最適合用戶的燈具產(chǎn)品。

2.3 情感體驗(yàn)

情感紐帶是燈具帶給人們最有價(jià)值的元素，現(xiàn)如今的房屋裝修中，燈具除了承載著科技文化的價(jià)值外，還能夠以情感價(jià)值作為人們?nèi)粘Ｉ钸^(guò)程中的選擇，是人們抒發(fā)情感的一個(gè)很好的渠道。人們?nèi)粘Ｉ钪谐讼Ｍa(chǎn)品實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值外，還能夠借助產(chǎn)品展示自己的興趣愛(ài)好，從而在其中獲得情感價(jià)值。但是在燈具設(shè)計(jì)過(guò)程中，設(shè)計(jì)師面對(duì)的家庭需求形態(tài)各異，因此首先要對(duì)設(shè)計(jì)定位進(jìn)行細(xì)分，從生活品味、價(jià)值觀念等角度進(jìn)行分析研究，設(shè)計(jì)師將不同的元素融入到設(shè)計(jì)理念中，能讓燈具產(chǎn)生親和力，使得燈具和消費(fèi)者之間能夠建立起情感互動(dòng)，從而達(dá)到娛樂(lè)大眾的目的。

例如，在燈具設(shè)計(jì)中增加吉祥圖案等自然元素，能夠使得人們得到更加和諧自然的情感體驗(yàn)，從而在喧囂的城市環(huán)境中能夠營(yíng)造一個(gè)和平安靜的居家環(huán)境。還有設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)中采用隱喻手法，將燈具和人體的形態(tài)相結(jié)合，讓消費(fèi)者看到后有一種會(huì)心而笑的感覺(jué)，在增加設(shè)計(jì)美感的同時(shí)，還能夠提升娛樂(lè)效果。

3 結(jié)語(yǔ)

在日常裝飾過(guò)程中，燈具的選擇不僅會(huì)體現(xiàn)家中主人的品味，還能提升居住人的體驗(yàn)。在進(jìn)行燈具設(shè)計(jì)過(guò)程中，用戶的體驗(yàn)是非常關(guān)鍵的內(nèi)容。燈具設(shè)計(jì)主要體現(xiàn)在用戶的娛樂(lè)體驗(yàn)、功能體驗(yàn)和情感體驗(yàn)3個(gè)方面。隨著設(shè)計(jì)理念的不斷發(fā)展以及可持續(xù)發(fā)展理念的不斷深入，綠色設(shè)計(jì)正在逐步深入到設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)理念中。因此，在未來(lái)的設(shè)計(jì)過(guò)程中，不僅要注重用戶的體驗(yàn)，還要注重綠色設(shè)計(jì)理念，因?yàn)榫G色可持續(xù)的設(shè)計(jì)理念也必將是未來(lái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中必須遵循的原則之一。