物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防安全存在的問(wèn)題及對(duì)策

摘要：隨著我國(guó)消防體制改革的不斷深化，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防安全管理工作提出了新的更高的要求，如何適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，大力加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防安全管理工作至關(guān)重要，但目前個(gè)別物業(yè)服務(wù)企業(yè)在消防安全方面仍然存在諸多不足。本文對(duì)此進(jìn)行了研究和探討，在簡(jiǎn)要分析物業(yè)服務(wù)企業(yè)安全存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)就如何解決物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防安全問(wèn)題提出優(yōu)化對(duì)策，旨在為促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)更有效的開(kāi)展消防安全管理工作、切實(shí)履行好自身工作職責(zé)提供參考與借鑒。

關(guān)鍵詞：物業(yè)服務(wù)企業(yè);消防安全;管理體系

隨著我國(guó)消防體制改革的不斷深化，將消防事業(yè)納入到法治化軌道已經(jīng)成為重要的發(fā)展方向，特別是要更加注重系統(tǒng)觀念、法治思維、強(qiáng)基導(dǎo)向，推動(dòng)消防法治化體系建設(shè)，努力使消防事業(yè)的發(fā)展擁有強(qiáng)大的支撐和保障。在新的歷史條件下，抓好物業(yè)小區(qū)消防安全工作，至關(guān)重要的就是要發(fā)揮方方面面的積極作用，特別是要進(jìn)一步強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)的積極作用，使他們能夠更加積極主動(dòng)的參與到消防安全管理工作當(dāng)中，只有這樣，才能使物業(yè)消防安全管理工作實(shí)現(xiàn)更大的突破。盡管從總體上來(lái)看，在我國(guó)消防體制改革持續(xù)深化的時(shí)代背景下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)消防安全管理工作有了一定的認(rèn)識(shí)，而且在組織實(shí)施的過(guò)程中也能夠切實(shí)發(fā)揮好自身的作用，但物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防安全管理工作仍然存在諸多問(wèn)題和不足，在很大程度上制約了物業(yè)消防安全的深入開(kāi)展。對(duì)此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)深刻認(rèn)識(shí)到新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)消防安全管理工作的重要性，特別是要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，著眼于解決物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防安全存在的問(wèn)題，采取更加科學(xué)的方法和措施，大力推動(dòng)消防安全管理上新臺(tái)階。

一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防安全存在的問(wèn)題

（一）消防安全管理意識(shí)比較薄弱

從物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防安全存在的問(wèn)題來(lái)看，比較突出的就是一些物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防安全管理缺乏深刻的深刻的理解和認(rèn)識(shí)，自身的責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，特別是對(duì)《消防法》缺乏深入的學(xué)習(xí)和研究，還沒(méi)有從“法治化”的角度將消防安全管理納入到物業(yè)服務(wù)企業(yè)整體服務(wù)、管理工作當(dāng)中，直接導(dǎo)致一些物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防安全意識(shí)比較薄弱。例如：有的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在開(kāi)展物業(yè)管理與服務(wù)工作的過(guò)程中，盡管制定了相對(duì)比較完善的物業(yè)管理與服務(wù)制度，而且也能夠發(fā)揮自身的作用，但卻對(duì)消防安全管理工作沒(méi)有給予重視，經(jīng)常性的檢查、監(jiān)督、管理相對(duì)較少，而且與居民的溝通也不到位，很多消防安全隱患沒(méi)有及時(shí)排除。

（二）消防安全管理體系不夠完善

對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想更有效的開(kāi)展消防安全管理工作，還要構(gòu)建科學(xué)和完善的消防安全管理體系，但很多物業(yè)服務(wù)企業(yè)在這方面比較薄弱，消防安全管理體系不完善的問(wèn)題相對(duì)比較突出。例如：有的物業(yè)服務(wù)企業(yè)盡管對(duì)消防安全管理工作給予了一定的重視，而且也經(jīng)常進(jìn)行監(jiān)督檢查，但卻沒(méi)有構(gòu)建物業(yè)服務(wù)企業(yè)與消防部門(mén)的戰(zhàn)略合作機(jī)制，而且在與居民進(jìn)行溝通、交流、互動(dòng)方面也相對(duì)較少，消防安全知識(shí)教育、宣傳、引導(dǎo)不到位。物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防安全管理體系不夠完善，也表現(xiàn)為一些物業(yè)服務(wù)企業(yè)不注重消防安全管理制度建設(shè)，特別是在制度的規(guī)范化建設(shè)方面相對(duì)比較薄弱，還沒(méi)有嚴(yán)格按照《消防法》的要求制定相關(guān)制定。

（三）消防安全管理模式缺乏創(chuàng)新

通過(guò)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防安全管理存在的問(wèn)題來(lái)看，也包括消防安全管理模式缺乏創(chuàng)新，最主要的就是不注重發(fā)揮方方面面的積極作用，消防安全管理資源整合能力不強(qiáng)。例如：《消防法》對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)做出了明確的規(guī)定，盡管很多物業(yè)服務(wù)企業(yè)在這方面能夠加大工作力度，但在組建物業(yè)義務(wù)消防隊(duì)以及構(gòu)建消防聯(lián)運(yùn)報(bào)警機(jī)制方面仍然比較薄弱。有的物業(yè)服務(wù)企業(yè)則不注重將信息技術(shù)應(yīng)用于消防安全管理工作，“智能化”消防安全管理平臺(tái)還沒(méi)有建立起來(lái)等等，同樣會(huì)制約物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防安全管理工作的深入開(kāi)展，需要引起重視。

二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防安全存在問(wèn)題的改進(jìn)對(duì)策

（一）提升消防安全管理意識(shí)

物業(yè)服務(wù)企業(yè)在開(kāi)展物業(yè)管理與服務(wù)工作的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)將消防安全管理上升到戰(zhàn)略層面，特別是要從確保物業(yè)小區(qū)安全、和諧、穩(wěn)定的角度入手，進(jìn)一步提高消防安全管理的重視程度，將其納入到物業(yè)管理與服務(wù)體系當(dāng)中，不斷加強(qiáng)消防安全管理機(jī)制建設(shè)。在具體的實(shí)施過(guò)程中，要對(duì)《消防法》中對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)明確提出的義務(wù)和要求，進(jìn)一步優(yōu)化和完善相關(guān)運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，既要配備專(zhuān)業(yè)化的消防安全管理人員，同時(shí)也要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的教育和培訓(xùn)，提高他們的責(zé)任意識(shí)。除了要提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防安全管理意識(shí)之外，也要采取科學(xué)的方法和措施，大力加強(qiáng)對(duì)小區(qū)居民的教育和引導(dǎo)，使他們能夠?qū)ο腊踩懈由羁痰睦斫夂驼J(rèn)識(shí)，如多開(kāi)展一些消防安全知識(shí)宣傳，再比如定期開(kāi)展消防演練等等，這對(duì)于加強(qiáng)和改進(jìn)消防安全管理工作具有很強(qiáng)的支撐作用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在這方面加大力度。

（二）完善消防安全管理體系

物業(yè)服務(wù)企業(yè)要把健全和完善消防安全管理體系上升到更高層次，嚴(yán)格按照《消防法》的規(guī)定和要求，進(jìn)一步優(yōu)化和完善物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防安全管理制度，既要對(duì)現(xiàn)有的制度進(jìn)行調(diào)查和分析，對(duì)那些與《消防法》不相適應(yīng)的方面，并融入相關(guān)的規(guī)定和要求，同時(shí)還要在實(shí)踐的過(guò)程中不斷總結(jié)和提升消防安全管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和做法，不斷充實(shí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防安全管理制度，努力形成長(zhǎng)效機(jī)制。在完善消防安全管理體系的過(guò)程中，也要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)更加重視消防安全管理的拓展性、融合性和互動(dòng)性，如加強(qiáng)與消防部門(mén)的戰(zhàn)略合作，經(jīng)常邀請(qǐng)消防部門(mén)開(kāi)展消防宣傳，并進(jìn)行深入的檢查和分析，制定有針對(duì)性的整改方案。

（三）創(chuàng)新消防安全管理模式

創(chuàng)新是進(jìn)步的靈魂。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在開(kāi)展消防安全管理工作的過(guò)程中，為了能夠?qū)崿F(xiàn)更大突破，應(yīng)當(dāng)在創(chuàng)新消防安全管理模式方面加大力度。在具體的實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)切實(shí)加強(qiáng)消防安全管理技術(shù)創(chuàng)新，特別是要在應(yīng)用新技術(shù)方面進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)安排，將信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等應(yīng)用于消防安全管理當(dāng)中，大力推動(dòng)“智能消防”的深入開(kāi)展。要將社會(huì)治理理念融入到物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防安全管理當(dāng)中，充分調(diào)動(dòng)小區(qū)居民的力量，使他們能夠參與到消防安全管理當(dāng)中，如對(duì)共用的疏散通道、安全出口、建筑消防設(shè)施等可以引導(dǎo)小區(qū)居民參與管理，這對(duì)于更有效的集聚消防安全管理資源至關(guān)重要。要大力加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+消防安全管理”模式建設(shè)，加大對(duì)與消防管理相關(guān)的各類(lèi)信息化設(shè)備的投入力度，同時(shí)也要建立消防事務(wù)公開(kāi)制度，進(jìn)一步健全和完善相關(guān)監(jiān)督機(jī)制，使消防安全管理能夠更具有規(guī)制性。

綜上所述，在我國(guó)消防體制改革不斷深化的時(shí)代背景下，如何適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，進(jìn)一步優(yōu)化和完善物業(yè)消防安全管理機(jī)制，最大限度提升消防安全管理的整體水平，是各個(gè)領(lǐng)域都必須高度重視的重大問(wèn)題。對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有將消防安全上升到更高層面，并將其納入到物業(yè)管理工作當(dāng)中，才能使物業(yè)消防工作取得更好的成效。對(duì)此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)深刻認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)和改進(jìn)消防安全管理工作的重要性，特別是要堅(jiān)持問(wèn)題問(wèn)題，著眼于解決消防安全管理存在的問(wèn)題，運(yùn)用科學(xué)的方法和措施，最大限度提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防安全管理的整體水平。

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作者簡(jiǎn)介

姓名：郭永吉，性別：男，出生：1986.11，籍貫：江西贛州，學(xué)歷：本科，職稱(chēng)：助理工程師，研究方向：防火監(jiān)督。