謝健銘 湛惠婷 周敏靜 盧嘉薇 陳曉麗
摘要:近年來(lái)生命健康成為大家熱議的話(huà)題,越來(lái)越多年輕人用“朋克養(yǎng)生”的方式開(kāi)啟“養(yǎng)生”的道路。然而中醫(yī)養(yǎng)生環(huán)境卻不理想,養(yǎng)生機(jī)構(gòu)事故頻發(fā),養(yǎng)生產(chǎn)品雜亂無(wú)章,年輕群體養(yǎng)生不被理解且方法不當(dāng)。本文主要通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查,采用SWOT以及PEST方法分析年輕群體養(yǎng)生市場(chǎng)的可行性,發(fā)現(xiàn)大學(xué)養(yǎng)生的困難,提出解決問(wèn)題的方法,進(jìn)而推動(dòng)養(yǎng)生市場(chǎng)的開(kāi)拓與健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞:養(yǎng)生;大學(xué)生;安全;優(yōu)化
中國(guó)養(yǎng)生文化已有幾千年歷史,中醫(yī)養(yǎng)生方式多樣化并擁有充足的養(yǎng)生文化底蘊(yùn)。黨在十九大提出關(guān)于發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的最新措施是實(shí)施健康中國(guó)戰(zhàn)略。倡導(dǎo)健康文明生活方式,堅(jiān)持中西醫(yī)并重,傳承發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)。同時(shí),新冠病毒的出現(xiàn)使得大眾更加注重個(gè)人健康,中醫(yī)養(yǎng)生也在此時(shí)機(jī)多次被提及。
一、中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)的發(fā)展背景
1、我國(guó)中醫(yī)養(yǎng)生的發(fā)展歷程
養(yǎng)生,保養(yǎng)生命,維持生計(jì)者也。古代養(yǎng)生就是保養(yǎng)五臟,是生命得以綿長(zhǎng)的意思,現(xiàn)代意義的“養(yǎng)生”指的是根據(jù)人的生命過(guò)程規(guī)律主動(dòng)進(jìn)行物質(zhì)與精神的身心養(yǎng)護(hù)活動(dòng)。養(yǎng)生文化歷史悠久,現(xiàn)已有大量可印證的文獻(xiàn),上述到春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的孔孟莊老等幾大家就已經(jīng)進(jìn)行過(guò)養(yǎng)生研究,現(xiàn)在營(yíng)養(yǎng)學(xué)等研究成果也在增添養(yǎng)生科學(xué)性。
2、我國(guó)中醫(yī)養(yǎng)生的現(xiàn)狀
養(yǎng)生保健服務(wù)業(yè)已成為新興的一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)處于快速發(fā)展的上升態(tài)勢(shì)據(jù)初步統(tǒng)計(jì)目前全國(guó)保健企業(yè)至少在10萬(wàn)家以上,吸納的就業(yè)人員1000多萬(wàn),而且市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大的空間充足。2016-2021年中國(guó)健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)及投資戰(zhàn)略研究報(bào)告表明,養(yǎng)生保健行業(yè)在2002年到2006年發(fā)展迅速,每年新增企業(yè)數(shù)十分可觀(guān)。目前集休閑、餐飲、保健和美容等多功能為一體的養(yǎng)生保健企業(yè)在我國(guó)急劇增加,經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,現(xiàn)代服務(wù)經(jīng)營(yíng)理念得到了豐富和發(fā)展,養(yǎng)生保健連鎖企業(yè)也開(kāi)始出現(xiàn)。
在社會(huì)節(jié)奏加快的影響下,當(dāng)代打工人由于生活不規(guī)律、習(xí)慣性熬夜、工作壓力大等問(wèn)題,多處于亞健康狀態(tài)。中青年群體意識(shí)到身體健康的問(wèn)題,多認(rèn)為食用保健品顯得更加方便可行,因而保健品越來(lái)越成為中青年的一種“剛需”。數(shù)據(jù)顯示,2013年到2020年中國(guó)中青年保健品市場(chǎng)規(guī)模在持續(xù)增長(zhǎng),增速多維持在10%以上。2020年中國(guó)中青年保健品市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到700.9億元,同比增長(zhǎng)12.4%,預(yù)計(jì)到2021年市場(chǎng)規(guī)模將增至758億元。中青年對(duì)保健品的需求增加推動(dòng)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。
綜上可見(jiàn)中醫(yī)養(yǎng)生保健產(chǎn)業(yè)在我國(guó)接受度較高,中醫(yī)養(yǎng)生受眾群體也從老年人向青年人擴(kuò)展,社會(huì)和市場(chǎng)接受度較高,有相關(guān)政策的推動(dòng)與支持。
二、大學(xué)生養(yǎng)生情況調(diào)查分析
1、基本信息分析
本次營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研通過(guò)問(wèn)卷星進(jìn)行,收回有效問(wèn)卷218份。其中男性31人、女性187人。其中大一有41人、大二69人、大三有90人、大四有18人。問(wèn)卷發(fā)放對(duì)象皆是經(jīng)管類(lèi)在讀大學(xué)生,因此男女比例差距較大,各年級(jí)人數(shù)分布不均,問(wèn)卷受眾面較窄,對(duì)數(shù)據(jù)分析總體有一定影響。
在調(diào)查顯示養(yǎng)生人數(shù)僅占比38%,但也可證明大學(xué)生群體存在養(yǎng)生市場(chǎng)。在養(yǎng)生的人中,女生養(yǎng)生的人數(shù)較男生的多,絕大多數(shù)人選擇中醫(yī)(占94.5%)方式進(jìn)行養(yǎng)生,剩余選擇西醫(yī)(5.95%)進(jìn)行養(yǎng)生??梢?jiàn)樣本對(duì)中醫(yī)養(yǎng)生認(rèn)可度比西醫(yī)養(yǎng)生的認(rèn)可度更高。
由上表看出,大一學(xué)生相對(duì)于其他年級(jí)學(xué)生而言養(yǎng)生意識(shí)較薄弱,是養(yǎng)生人數(shù)占該年級(jí)總?cè)藬?shù)百分比較低,而其余年級(jí)養(yǎng)生總?cè)藬?shù)占其年級(jí)總?cè)藬?shù)都超過(guò)38%,大四學(xué)生是其中養(yǎng)生群體最多的,占該年級(jí)總?cè)藬?shù)超過(guò)44%。
由上表可知大學(xué)生的生活費(fèi)集中在1500元以下和1500元-2000元這個(gè)區(qū)間,該區(qū)間無(wú)論是養(yǎng)生還是不養(yǎng)生的人數(shù)都較為稀少,在生活費(fèi)2000以下的兩個(gè)區(qū)間內(nèi),養(yǎng)生的群體比不養(yǎng)生群體人數(shù)多,可見(jiàn)養(yǎng)生于大學(xué)生個(gè)人經(jīng)濟(jì)能力水平并無(wú)較大的關(guān)系。從每月養(yǎng)生預(yù)算總體均值來(lái)看,大部分愿意給養(yǎng)生預(yù)算的為5%,而其次是10%??梢?jiàn),養(yǎng)生的預(yù)算和生活費(fèi)的高低幾乎沒(méi)有關(guān)聯(lián),大學(xué)生更偏向于低成本養(yǎng)生。
2、原因調(diào)查
在調(diào)查中,養(yǎng)生人群大部分人養(yǎng)生的原因主要是為了提高生活品質(zhì)、身體不適、為了形象以及父母的建議。這樣的答案都符合大學(xué)生追求生活質(zhì)量以及形象的特征,同時(shí)揭露了長(zhǎng)輩對(duì)年輕群體養(yǎng)生行為的影響。
另外我們還調(diào)查了不養(yǎng)生群體放棄養(yǎng)生的原因。大部分大學(xué)生都認(rèn)為養(yǎng)生太麻煩了。他們觀(guān)念是養(yǎng)生要長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持,耗費(fèi)精力,耗費(fèi)時(shí)間。不了解養(yǎng)生的,處于次要原因,因?yàn)椴涣私馑詻](méi)有養(yǎng)生的動(dòng)力或能力。一些學(xué)生抱著正值青春的態(tài)度認(rèn)為沒(méi)有養(yǎng)生必要,而養(yǎng)生成本并非非養(yǎng)生群體不養(yǎng)生的主要原因。
3、養(yǎng)生情況調(diào)查
調(diào)查大學(xué)生同學(xué)養(yǎng)生情況得知養(yǎng)生是一個(gè)較為普遍的現(xiàn)象,有58.33%的同學(xué)承認(rèn)身邊是有養(yǎng)生的人的但是較少,而還有19.05%的同學(xué)認(rèn)為身邊養(yǎng)生的同學(xué)比較多。
經(jīng)調(diào)查數(shù)據(jù)分析,養(yǎng)生人群在網(wǎng)絡(luò)上收集養(yǎng)生相關(guān)知識(shí)最多,共65人,占養(yǎng)生總?cè)藬?shù)比77.38%,為養(yǎng)生知識(shí)收集的主要手段。其次是親朋好友推薦,共15人,占養(yǎng)生總?cè)藬?shù)17.86%。通過(guò)紙媒和其他養(yǎng)生手段獲取知識(shí)的人數(shù)較少。由此可見(jiàn),網(wǎng)絡(luò)媒體是獲取養(yǎng)生信息的主要媒體,符合年輕群體的生活特征。
該項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,對(duì)于養(yǎng)生保健品購(gòu)買(mǎi),最常用的渠道是電商平臺(tái),占比高達(dá)73.81%。其次是親朋推薦以及線(xiàn)下商店,分別占比11.9%和9.52%。海外代購(gòu)以及其他渠道購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的人數(shù)較少。
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),年輕群體主要通過(guò)食補(bǔ)來(lái)調(diào)理身體較多,其次理療方式,休養(yǎng)生息的簡(jiǎn)單方式也成為他們的選擇,能夠占比達(dá)到50%。而傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生較少,在于對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng)認(rèn)知少,沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí),由于傳統(tǒng)養(yǎng)生運(yùn)動(dòng)的在健美方面作用較小,因此對(duì)青年群體吸引不大。
而養(yǎng)生理療場(chǎng)所的選擇主要有美容院、桑拿房、足療按摩店、推拿店、醫(yī)院,而由上圖可知,他們沒(méi)有明顯的偏好選擇,但桑拿房選擇人數(shù)相對(duì)較低。
在產(chǎn)品選擇方面,被調(diào)查者最在乎產(chǎn)品是否安全安心,平均分為4.96,其次是價(jià)格合理,符合大學(xué)生個(gè)人經(jīng)濟(jì)水平較低的特征。其次是售后服務(wù),基于醫(yī)學(xué)知識(shí)不充足,大部分人在就醫(yī)后服藥出現(xiàn)的不良或是正常反應(yīng)都無(wú)法判斷,存在售后的需求。意外的是,較少大學(xué)生在意產(chǎn)品顏值,他們還是更愿意追求好的效果,愿意放棄顏值外觀(guān)。
在養(yǎng)生機(jī)構(gòu)選擇方面,大家對(duì)養(yǎng)生機(jī)構(gòu)的要求更高。養(yǎng)生機(jī)構(gòu)有專(zhuān)業(yè)度較高的服務(wù)更受歡迎。其次是口碑好、服務(wù)態(tài)度好、價(jià)格合理和合法安全。,但是他們平均分都較高,可見(jiàn)還是有一定的需求。
4、原因分析與展望
而我們所調(diào)查的大學(xué)生中,他們認(rèn)為中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)沒(méi)有發(fā)展起來(lái)的主要原因有服務(wù)參差不齊、缺乏可以做長(zhǎng)久的大品牌引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高也是中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)得不到發(fā)展的重要原因。而需求低、宣傳力度以及其他原因在消費(fèi)者心中還不是主要影響行業(yè)發(fā)展原因。
此外還調(diào)查大學(xué)生對(duì)中醫(yī)養(yǎng)生發(fā)展的態(tài)度,大部分都是持看好的態(tài)度并希望相關(guān)產(chǎn)業(yè)得到助力,僅0.92%的人則不看好,認(rèn)為發(fā)展空間較小。
三、中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)在大學(xué)生群體發(fā)展的的困境分析
1、養(yǎng)生行業(yè)管理漏洞較多,養(yǎng)生行業(yè)頻發(fā)負(fù)面新聞。
近年來(lái)隨著養(yǎng)生行業(yè)的井噴,養(yǎng)生場(chǎng)所管理不當(dāng)?shù)男侣劧啻伪黄毓?。養(yǎng)生館為了滿(mǎn)足客源、節(jié)約成本,會(huì)選擇自己訓(xùn)練或者招聘一些非專(zhuān)業(yè)的人工作,可能對(duì)消費(fèi)者的身體造成傷害,且對(duì)養(yǎng)生行業(yè)發(fā)展造成負(fù)面影響。
2、經(jīng)營(yíng)者為迎合市場(chǎng)夸大產(chǎn)品效果,忽視養(yǎng)生特性。
一方面媒體片面地追求高流量,以利益至上。養(yǎng)生保健品的生產(chǎn)商通過(guò)弄虛作假、夸大宣傳等手段誤導(dǎo)消費(fèi)者,干擾市場(chǎng)的正常秩序。中醫(yī)養(yǎng)生專(zhuān)業(yè)性不足,據(jù)調(diào)查有許多“養(yǎng)生專(zhuān)家”唯利是圖,發(fā)表誤導(dǎo)群眾的言論,利用迎合消費(fèi)者急于改變現(xiàn)狀的心態(tài),而夸大產(chǎn)品的效用,片面追求商業(yè)利益,而忽視客觀(guān)實(shí)在,并非所有方式都具有即時(shí)性。
3、養(yǎng)生行業(yè)缺乏領(lǐng)頭企業(yè),可選性較低。
目前養(yǎng)生行業(yè)并沒(méi)有領(lǐng)頭企業(yè),生活中大部分養(yǎng)生食品都是藥企銷(xiāo)售,但是并沒(méi)有一個(gè)企業(yè)專(zhuān)門(mén)發(fā)展養(yǎng)生領(lǐng)域。而西醫(yī)保健品行業(yè)則有一些領(lǐng)軍品牌,例如LemonBox。目前中國(guó)養(yǎng)生市場(chǎng)確實(shí)比較分散,我們服用、使用的東西都由不同企業(yè)產(chǎn)出,這樣大大增加消費(fèi)者識(shí)別產(chǎn)品的時(shí)間成本,消費(fèi)者也無(wú)法辨別相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)劣。
4、大學(xué)生缺乏對(duì)中醫(yī)養(yǎng)生的了解導(dǎo)致該群體接受度不充足。
通過(guò)問(wèn)卷數(shù)據(jù),我們可以看到在我們邀請(qǐng)?zhí)顚?xiě)問(wèn)卷的大學(xué)生中40%的大學(xué)生是對(duì)養(yǎng)生不了解的,同時(shí)他們更喜歡在線(xiàn)瀏覽方式。可見(jiàn),中醫(yī)養(yǎng)生的信息較為閉塞,沒(méi)有得到更好的傳播,中醫(yī)文化的魅力未得到發(fā)掘。
四、中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)在大學(xué)生群體發(fā)展優(yōu)化建議
1、加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)生市場(chǎng)的監(jiān)管
提高養(yǎng)生館等養(yǎng)生機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)生機(jī)構(gòu)監(jiān)察,規(guī)范經(jīng)營(yíng)環(huán)境,設(shè)置意見(jiàn)與投訴專(zhuān)欄,關(guān)注消費(fèi)者的評(píng)論和體驗(yàn)感受。對(duì)養(yǎng)生產(chǎn)品的效用進(jìn)行檢查,防止未有資質(zhì)的產(chǎn)品流通市場(chǎng)。
2、培養(yǎng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)業(yè)或加強(qiáng)企業(yè)間合作
政府培養(yǎng)健康養(yǎng)生的可靠企業(yè)。鼓勵(lì)中小企業(yè)間合作,形成相對(duì)完整的養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)鏈,這樣能夠更好了解消費(fèi)者需求,能夠更好完善產(chǎn)品,提升銷(xiāo)量。國(guó)家支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)可以發(fā)展線(xiàn)下體驗(yàn)店線(xiàn)上網(wǎng)店,既能宣傳相關(guān)產(chǎn)品又能了解消費(fèi)者習(xí)慣,滿(mǎn)足消費(fèi)者需求多元化與專(zhuān)業(yè)化的要求。
3、提高中醫(yī)養(yǎng)生文化的正向宣傳,提高消費(fèi)群體接受度
中華文化博大精深,我們要加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)正確中醫(yī)養(yǎng)生文化的宣傳。如《上新了,故宮》還原歷史,塑造豐滿(mǎn)的歷史人物;《明星大偵探》在節(jié)目結(jié)尾加入普法或者心理學(xué)方面知識(shí)的講解,引導(dǎo)大眾正確處理自己的不公遭遇等等。
4、迎合年輕群體的生活方式,拓寬市場(chǎng)
年輕群眾從來(lái)都是消費(fèi)需求最旺盛的群體。年輕群體追求方便快捷的生活方式,相對(duì)其他群體更追求外觀(guān),同時(shí)他們具有經(jīng)濟(jì)實(shí)力較弱,樂(lè)于嘗試不同新鮮事物的短板。
五、中醫(yī)養(yǎng)生在大學(xué)生群體發(fā)展的意義
高節(jié)奏的工作與生活方式使現(xiàn)代年輕人壓力增大,學(xué)業(yè)、工作壓力大,生活不規(guī)律,亞健康狀態(tài)越來(lái)越年輕化。中醫(yī)養(yǎng)生年輕化是當(dāng)代年輕人增強(qiáng)體質(zhì),保持健康的有力措施;是當(dāng)代年輕人預(yù)防疾病關(guān)鍵。發(fā)展中醫(yī)養(yǎng)生年輕化,能夠更好的傳播中醫(yī)文化與知識(shí),擴(kuò)大影響面,達(dá)到中醫(yī)傳承發(fā)展、經(jīng)久不衰的目的。
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