呂行
摘 要:隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)的發(fā)展,醫(yī)療器械及其功能也得到了較好的開發(fā),當(dāng)前醫(yī)院使用的各種醫(yī)療器械與設(shè)備已經(jīng)能夠幫助醫(yī)療人員進(jìn)行疾病的診斷與治療,尤其是電子醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用,不僅能夠提高醫(yī)療服務(wù)的安全性,而且能夠提高臨床治療水平。作為電子產(chǎn)品,醫(yī)院應(yīng)該重視對電子醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作,遵循規(guī)范化的維護(hù)保養(yǎng)流程,延長器械的使用年限,減少資源浪費(fèi),節(jié)約醫(yī)院的運(yùn)營成本,促進(jìn)醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展。本文將以醫(yī)院電子醫(yī)療設(shè)備為研究對象,分析開展設(shè)備維修維護(hù)保養(yǎng)工作的意義、當(dāng)前維護(hù)工作存在的問題以及維修維護(hù)保養(yǎng)的策略。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院管理;電子醫(yī)療設(shè)備;設(shè)備維護(hù);維修
在醫(yī)院日常工作中,各種電子醫(yī)療機(jī)械的使用極大地提高了臨床治療的水平,提高了臨床診斷的準(zhǔn)確性,已然成為現(xiàn)代醫(yī)療工作中非常重要的工具。電子醫(yī)療器械的使用狀態(tài)將會直接影響臨床工作與服務(wù),因此醫(yī)院應(yīng)該總結(jié)相關(guān)器械使用與維修過程中存在的各種問題,采取針對性的措施進(jìn)行解決,完善電子醫(yī)療設(shè)備維修保養(yǎng)的制度,改善醫(yī)療器械的使用狀態(tài),保持其高質(zhì)量、高效率、持續(xù)性的使用,發(fā)揮出醫(yī)療器械的最大價(jià)值。
1醫(yī)院電子醫(yī)療設(shè)備維修維護(hù)保養(yǎng)的意義
首先,有效地維護(hù)保養(yǎng)能夠提高醫(yī)院整體醫(yī)療水平。隨著時(shí)代與社會的不斷發(fā)展,人們的生活品質(zhì)有所提升,對于健康生活的要求也越來越高,面對逐漸提高的醫(yī)療需求,各醫(yī)院應(yīng)該提升醫(yī)療技術(shù)水平,同時(shí)從醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制工作入手,保障醫(yī)療服務(wù)工作的穩(wěn)定性與有效性。特別是在當(dāng)前這樣醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備技術(shù)水平基本等同的情況下,醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量與功能將直接影響最終的醫(yī)療結(jié)果。因此,醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制能夠進(jìn)一步提高醫(yī)療的質(zhì)量水平,促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。其次,在醫(yī)院的經(jīng)營管理工作中,電子醫(yī)療設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)以及質(zhì)量控制工作屬于自發(fā)性、預(yù)防性的管理行為,通過對醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量的有效管控就能夠降低設(shè)備維修更新的成本,這樣就能夠有效延長設(shè)備的使用壽命,并提高設(shè)備使用效率與資源利用率,實(shí)現(xiàn)有效的預(yù)算成本管控。
1.1醫(yī)院電子醫(yī)療設(shè)備維修維護(hù)保養(yǎng)存在的問題
1.1.1維護(hù)成本較高
電子醫(yī)療設(shè)備已然成為現(xiàn)代化醫(yī)療技術(shù)的載體,能夠協(xié)助醫(yī)療人員完成各種診療工作。受到產(chǎn)品技術(shù)的限制,大多數(shù)醫(yī)療設(shè)備的購置成本就比較高,在剛投入使用的時(shí)候,工作人員比較愛惜,能夠遵循基本操作規(guī)范進(jìn)行操作。但是隨著設(shè)備使用年限的增加,很多醫(yī)護(hù)人員在使用維護(hù)細(xì)節(jié)方面不夠注意,忽略了定期養(yǎng)護(hù)與檢修工作,這時(shí)候就會導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)各種故障問題。這時(shí)候再通過維修的方式解決這些故障問題就會導(dǎo)致整體成本增加,無法在短暫的時(shí)間內(nèi)及時(shí)解決問題,不僅會增加維修成本,同時(shí)還會影響醫(yī)院的正常醫(yī)療服務(wù)。
1.1.2人員能力不足
隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,醫(yī)院逐漸引進(jìn)大批先進(jìn)電子醫(yī)療器械,但是并不關(guān)注器械的日常維修與保養(yǎng)工作,導(dǎo)致價(jià)值不菲的先進(jìn)儀器出現(xiàn)操作不當(dāng)、使用過度等情況,導(dǎo)致其使用壽命縮短,造成醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。其中最典型的問題就是醫(yī)院器械維修人員專業(yè)水平不足,學(xué)歷較低,缺乏入職培訓(xùn)以及后續(xù)的發(fā)展學(xué)習(xí),導(dǎo)致維修人員的整體學(xué)歷、專業(yè)素養(yǎng)較低,難以提高醫(yī)療器械維修工作的效率。此外,醫(yī)院對于維修人員的專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)要求較低,缺乏后續(xù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會與資源,導(dǎo)致維修人員難以深入了解不同醫(yī)療器械的運(yùn)行原理,無法應(yīng)對醫(yī)療器械使用中的故障問題。尤其是當(dāng)高科技醫(yī)療器械出現(xiàn)故障問題時(shí),維修人員往往很難及時(shí)找到故障部位與故障原因,耽誤了治療的時(shí)機(jī),還會在器械中留下維修安全隱患[1]。
1.1.3質(zhì)量管理不足
經(jīng)過對各大醫(yī)院電子器械維修工作的調(diào)查可知,當(dāng)前大多數(shù)醫(yī)院更加重視醫(yī)療業(yè)務(wù)、醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展,對于器械維修這樣職能型的部門并不重視,有的醫(yī)院甚至沒有自己的器械維修部門。盡管一些醫(yī)院逐漸重視器械維修工作,建立了相關(guān)的維修管理制度,但是其維修制度卻缺乏實(shí)踐性,無法適用于實(shí)際工作,難以發(fā)揮制度的效用。另外,還有的醫(yī)院存在管理機(jī)制體系不夠周密的問題,針對維修人員的管理、選拔、專業(yè)考核等工作不足,難以促進(jìn)維修工作的完善與發(fā)展。最后,一些醫(yī)院信息化建設(shè)不足,每次購入高科技器械時(shí)未進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化登記與管理,器械維修的過程也并未記錄在相關(guān)的維修系統(tǒng)中,只是采取簡單紙質(zhì)登記保存的方法,嚴(yán)重影響器械后續(xù)使用與維修[2]。
2醫(yī)院電子醫(yī)療設(shè)備維修維護(hù)保養(yǎng)的策略
2.1積極引進(jìn)高水平人才
為了完善高科技電子醫(yī)療器械的維修保養(yǎng)工作,醫(yī)院應(yīng)該提高維修人才選拔的標(biāo)準(zhǔn),積極引進(jìn)高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才,改善醫(yī)療器械維修現(xiàn)狀。首先,醫(yī)院在人才選拔的時(shí)候應(yīng)該注意核查技術(shù)人員的相關(guān)資質(zhì),落實(shí)持證上崗,提高維修人員整體水平。另外,對于招錄的維修人員,醫(yī)院應(yīng)該組織入職之前的技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng),強(qiáng)化技術(shù)人員對醫(yī)療器械結(jié)構(gòu)的了解與認(rèn)知。另外,醫(yī)院還可以采取實(shí)習(xí)考核制度,落實(shí)競爭上崗,只有符合崗位要求的技術(shù)人員才能夠上崗,有效提升技術(shù)人員專業(yè)水平[3]。有效的維修管理技術(shù)能夠延長器械使用的壽命,降低其出現(xiàn)故障的概率,進(jìn)而提高醫(yī)療服務(wù)的水平,技術(shù)人員也應(yīng)該保持著終身學(xué)習(xí)的工作理念,積極參與專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng),掌握不同醫(yī)療器械的維修技巧,不斷提升自己的維修技術(shù)。
2.2明確各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
首先,工作人員在進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備管理工作的時(shí)候就應(yīng)該完善事前風(fēng)險(xiǎn)評估與風(fēng)險(xiǎn)控制工作,落實(shí)預(yù)前管理,及時(shí)消除各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)因素,同時(shí)對故障管理關(guān)鍵部位進(jìn)行重點(diǎn)檢查與保養(yǎng)。之后再進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估,根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果制定維修計(jì)劃,合理開展維修工作,優(yōu)化醫(yī)院各項(xiàng)資源配置。其次,工作人員還應(yīng)該完善醫(yī)療設(shè)備的電氣安全控制工作。經(jīng)過上文分析能夠知道,電氣安全控制是設(shè)備維修工作的重點(diǎn),因此工作人員應(yīng)該提前找到電氣安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),及時(shí)完善安全管理措施,以防出現(xiàn)漏電、電擊危險(xiǎn)。另外,工作人員還應(yīng)該對設(shè)備進(jìn)行性能測試,保障其各項(xiàng)參數(shù)符合安全標(biāo)準(zhǔn)。另外,工作人員還應(yīng)該做好預(yù)防性維修保養(yǎng)工作,根據(jù)廠家提供的生產(chǎn)信息以及養(yǎng)護(hù)流程開展定期保養(yǎng)工作,保障設(shè)備的正常運(yùn)行,提高醫(yī)療技術(shù)水平。
2.3及時(shí)更新維修設(shè)備
由于電子醫(yī)療器械維修難度較大,其零部件購買渠道不足,很多醫(yī)院都選擇售后維修或者返廠維修方式,但是這樣的維修方法需要的時(shí)間比較久,會對醫(yī)院的正常醫(yī)療服務(wù)造成不良影響,耽誤患者的治療時(shí)機(jī)。為了解決這個(gè)問題,醫(yī)院在購入醫(yī)療器械的時(shí)候應(yīng)指派自己的技術(shù)人員到達(dá)廠商處進(jìn)行相對應(yīng)器械的維修技術(shù)培訓(xùn),提高技術(shù)人員的技術(shù)水平,使其能夠應(yīng)對器械運(yùn)行過程中出現(xiàn)的技術(shù)故障問題。
2.4加強(qiáng)日常檢查與保養(yǎng)
在電子醫(yī)療設(shè)備保養(yǎng)方面,日常檢查與定期檢查是非常必要的。首先是常規(guī)檢查,作為電子醫(yī)療設(shè)備的預(yù)防性檢查工作,細(xì)致的日常檢查與保養(yǎng)能夠保障電子醫(yī)療設(shè)備長期處于正常使用的性能狀態(tài)中,保障其正常運(yùn)轉(zhuǎn),以免出現(xiàn)使用事故。定期檢查作為日常檢查工作的補(bǔ)充,管理人員將根據(jù)不同電子設(shè)備的使用情況制定不同周期的檢查計(jì)劃,定期對其功能進(jìn)行檢測,及時(shí)更換其內(nèi)部的易損部件,保障設(shè)備電路、水路的正常。
結(jié)束語:
綜上所述,電子醫(yī)療器械維修工作的效果將直接影響醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平,因此,醫(yī)院應(yīng)該重視醫(yī)療電子設(shè)備維修工作,積極引進(jìn)高水平維修人員,及時(shí)更新維修知識與技術(shù),保障電子醫(yī)療設(shè)備的正常運(yùn)行,促進(jìn)醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展。
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