某國外EPC 工程總承包項目物流倉儲管理

楊慧沙，楊 斌，趙巖森

（中國瑞林工程技術股份有限公司，江西南昌 330038）

EPC 工程總承包項目管理主要包括設計、采購、施工和開車等內容的管理[1]。其中，物流管理作為國際EPC 工程總承包項目不可或缺的重要組成部分，為工程建設材料、設備采購提供完善的外部保障，而倉儲管理是物流管理的重要環(huán)節(jié)，能否對倉儲實施有效管理將直接影響現(xiàn)場的施工、設備安裝、試車及備品備件移交等環(huán)節(jié)[2]。倉儲管理直接制約著EPC 工程總承包項目的進度、質量和成本，對企業(yè)承接總承包項目的國際競爭力具有重要影響。因此，如何實現(xiàn)全方面、規(guī)范有效、科學的倉儲管理，始終是國際化工程公司面臨且需不斷深入探討的問題。結合某國外EPC 工程總承包項目倉庫管理經驗，本文將分析EPC 工程總承包項目倉儲管理實施方案。

1 倉儲管理工作概述

1.1 項目倉儲日常工作

所謂倉儲管理，是指對倉庫和倉庫中存儲的設備材料進行規(guī)劃管理，其服務內容有入庫、保管、出庫及盤點[3]，這段期間屬物流管理中倉儲管理的范疇。貨物集港后的卸船及入庫屬于倉儲管理前期工作，倉庫管理員驗收合格后，將設備材料運至指定存儲倉庫，入庫的設備材料由倉庫管理員交至各個施工單位為止。倉儲日常工作主要涵蓋以下方面：1)接貨、驗貨、清關。雜貨船、海運集裝箱及空運貨物抵達現(xiàn)場，貨物吊出船艙后在其包裝上標注所要存放的倉庫號、嘜頭和箱號；根據(jù)總裝箱單清點及檢查貨物到貨情況；設備材料入庫后，配合當?shù)睾ｊP對新到貨物進行清關。2)設備材料的保管和維護。由于場地有限，倉庫根據(jù)設備防護等級分為室內和室外倉庫，防護等級較高的設備材料（如螺栓緊固件、保溫材料、電氣儀表精密儀器等）放置室內倉庫；油漆和氣體的室內庫需隔離布置，而且要遠離易燃物品倉庫；鋼類材料（如鋼結構、膠帶輸送機支腿及中間架等）放置室外倉庫，但材料需蓋防雨布。3)發(fā)貨。各施工單位憑領料卡前往倉儲領貨。4)整庫。每次發(fā)貨完畢，倉庫設備材料會相對零散，占用場地較大，需要安排倉庫保管員及時將設備材料集中放置。5)盤庫。定期對倉庫內設備材料進行盤點，了解設備材料出庫情況，對常規(guī)通用材料(如螺栓)的庫存數(shù)量及時更新。若庫存不足，及時提交采購計劃。

1.2 倉儲發(fā)貨流程

作為倉儲管理的核心環(huán)節(jié)，發(fā)貨作業(yè)是將設備與材料交付至施工單位，作業(yè)流程的及時與暢通是決定項目成敗的關鍵因素之一。倉儲發(fā)貨流程主要包括以下方面：1)接收領料單。根據(jù)施工進度及領料計劃，接收各施工單位的領料單。2)制作領料卡。因各施工單位前往倉庫領料的領料單僅體現(xiàn)設備材料名稱及數(shù)量，不包含箱號、嘜頭等信息，倉庫保管員無法根據(jù)領料單發(fā)貨，因此需要倉庫管理員根據(jù)領料單制作領料卡。領料卡包含到貨批次、嘜頭、箱號、存放地點。3)發(fā)貨。倉庫保管員根據(jù)領料卡的信息，將相應的設備材料發(fā)出，領貨完畢后，領貨人在領料卡上簽字。領料卡一式兩份，領貨人和倉庫管理員各自保存一份，歸類存檔，以便后期查閱。4)發(fā)貨信息錄入。倉庫保管員將領料卡返至倉庫管理員，倉庫管理員及時將發(fā)貨信息(出庫時間、領貨單位、領貨人員姓名)錄入倉儲設備材料管理動態(tài)電子表，并將領料卡歸類存檔。

2 倉儲管理存在的問題

EPC 工程總承包項目由于分包單位參與多元化，項目結構比較復雜，且項目所在地是經濟欠發(fā)達地區(qū)，項目所需的設備材料，或者是一些小型工具、螺栓、軟管需要通過海運或空運運至現(xiàn)場。各種主觀與客觀因素交織在一起，導致項目倉儲管理存在不少問題，主要集中在以下方面：1)發(fā)貨不及時。因貨物繁雜、種類多，采購或存在漏項，受地區(qū)經濟影響，無法通過現(xiàn)場采購方式供給，使得貨物不能及時發(fā)到施工單位手中，導致工期延誤。2)貨物堆放混亂。受倉庫場地空間限制，同一廠家的設備材料不能集中存放，放置在不同倉庫，對發(fā)貨速度造成嚴重影響。3)保管不到位?，F(xiàn)場有部分材料設備出現(xiàn)破損、生銹的情況，一方面是供貨商包裝不到位，運輸時可能破損包裝；另一方面是防雨措施未做到位。4)備品備件未單獨包裝。備品備件是項目試車備用件或者是保證項目后期運行投產順利的重要設備材料，然而備品備件常與施工設備材料混合包裝，需開箱將備件取出，因而造成發(fā)貨困難。部分備品備件和施工設備材料一起出庫，后期浪費了大量人力找回，部分備品備件丟失，導致二次購買。5)發(fā)貨混亂。因多個施工子項同時開工，且參與施工單位、專業(yè)多元化等因素存在，偶有錯誤發(fā)貨情況出現(xiàn)。6)人員配備。倉儲部人員配置不到位。從專業(yè)技能上來說，聘用的倉庫保管員沒有從事相關領域總承包項目的經驗，也沒有進行專業(yè)培訓，造成錯誤發(fā)貨的情況偶有發(fā)生。

3 管理措施及建議方案

設備材料的及時補給是國際EPC 工程總承包項目能否順利完成的重要制約因素。針對EPC 工程總承包項目倉庫管理經驗及存在的問題，本文將分別對倉儲管理的前期、中期以及后期三個階段提出幾點管理措施及建議方案，為今后國際EPC 項目倉儲管理提供參考。

3.1 前期策劃

為保證有足夠的、準確的信息依據(jù)支持項目倉儲管理的實施，對倉儲建設進行前期策劃是倉儲管理的基礎保障，其主要涵蓋項目前期資料的收集、擬定倉儲管理實施方案、制定執(zhí)行計劃、規(guī)劃倉儲各倉庫總平面圖及制定倉儲管理制度等方面[4]。

1)前期項目資料收集。設備材料到貨前，就要建立完整的項目信息管理體系。如收集EPC 工程總承包項目合同、分包合同、項目進度計劃和采購合同的相關信息，并且熟悉相關信息，羅列項目對倉儲管理的相關要求及工作內容。結合國內外類似工程項目的倉儲管理經驗，總結重點注意事項；密切關注項目執(zhí)行進度計劃表中設備材料采購合同簽署、交貨、集港、到貨等時間節(jié)點；做到提前預估設備材料數(shù)量及合理安排設備材料入庫注意事項；了解項目所在地的氣候、交通運輸情況、廠區(qū)總平面、當?shù)厝宋娘L俗，并進行必要現(xiàn)場踏勘和調查；進而初步擬定現(xiàn)場廠區(qū)倉儲總平面布置。

2)制定執(zhí)行計劃。根據(jù)收集的上述項目資料情況，制定倉儲管理執(zhí)行計劃，主要體現(xiàn)在：(1)明確倉儲部門的工作內容、工作流程、及倉儲各人員的工作職責。(2)創(chuàng)建倉儲設備材料動態(tài)管理臺賬，動態(tài)管理臺賬的內容包括嘜頭、箱號、所在位置、到港批次、發(fā)貨批次、入庫時間、出庫數(shù)量、出庫時間等信息。(3)根據(jù)項目建設規(guī)模、設備材料及生活物資的采購量，提出部門主管、管理員、倉庫保管員等倉儲人力資源動態(tài)配置要求，并隨倉儲管理工作的開展進行動態(tài)管理。(4)根據(jù)現(xiàn)場踏勘和調查信息，確定倉儲管理過程中所需的工具、物品清單(防雨布、開箱工具等)。

3)規(guī)劃倉儲各倉庫總平面圖。綜合考慮EPC 工程總承包項目建設規(guī)劃總平面圖、 估算采購設備材料量、評估設備材料防護等級、廠區(qū)交通運輸信息等因素，提出各庫區(qū)室內、露天、干燥、分布位置、面積等需求。

4)制定倉儲管理制度。任何管理都離不開制度的約束，制定一個可以遵循的制度，這樣才能使得倉儲管理井井有條。井井有條就是倉儲管理制度的核心內容，靠條例管理，按制度執(zhí)行，倉儲管理方能凸顯效果。制定完善的管理制度可以保障項目所需材料能夠保質保量地供給，從而不耽誤項目的進度，最終能夠較準確地做好項目成本決算[5]，其主要體現(xiàn)在以下方面：(1)為防止設備材料缺失漏項，設備材料必須在抵達現(xiàn)場完成入庫手續(xù)后才允許各施工單位從倉庫領出，嚴令禁止不入庫施工單位直接將材料運至施工現(xiàn)場的行為。(2)對倉儲設備材料進行分類，建立臺賬，可按專業(yè)進行分類。(3)倉庫所有設備材料必須根據(jù)材料的種類、所屬專業(yè)放置于指定位置，盡可能將各類設備材料分區(qū)域存放，以便出庫管理。(4)做好倉庫的安全防范工作。倉庫四周設置明顯禁煙火標識，違返者將給予經濟處罰及進行安全教育。(5)做好設備材料的防護保養(yǎng)工作。根據(jù)設備材料的性能安排適當且合理的存放區(qū)域，例如，電氣設備應放置在干燥的環(huán)境，防止受潮等現(xiàn)象發(fā)生。若設備材料在保管過程中出現(xiàn)異常要及時處理并上報項目部。(6)倉庫保管員需及時將施工現(xiàn)場所需的缺失材料上報給倉儲管理員，以便能及時反饋給采購部進行購買。(7)嚴格做好設備材料入庫環(huán)節(jié)。倉庫保管員要仔細核實送到倉庫的設備材料數(shù)目是否與隨箱設備清單一致，同時確保入庫的設備材料質量完好無損，能夠滿足設計及安裝要求。如出現(xiàn)材料不合要求或設備材料漏項等情況，應拒絕驗收簽字，并將情況及時反饋給倉儲主管。(8)倉儲工作人員必須及時將涉及材料缺失、損壞等重要問題上報至項目部，預防設備材料不到位影響施工進度，從而造成經濟損失。

3.2 中期信息化管理

物流倉儲作為設備與材料流通的接合部，涉及入庫、出庫、盤點、補貨等各環(huán)節(jié)，流通的信息量非常大。工作信息化管理是倉儲管理的核心，主要包括設備材料的采購跟蹤、物流信息跟蹤、設備材料的到貨狀態(tài)、出庫狀態(tài)的及時更新與反饋等內容[6]。

1)物流信息跟蹤。根據(jù)EPC 工程總承包項目施工進度要求的不同，各類材料會分批次抵達現(xiàn)場，而不同材料都具有不同的倉儲特性，對現(xiàn)場倉儲的要求也會不同（如倉庫大小、貨物防護要求等）。因此，材料物流信息跟蹤的準確度將直接影響卸船配備器具、卸貨人員配備、倉庫劃分等。如果獲取的信息不準確，可能導致倉庫劃分不合理無法滿足庫存需求，使得設備材料不能及時卸車等情況的發(fā)生，甚至影響施工進度。根據(jù)采購部提供的裝箱單，篩選不宜露天存放的設備材料，如電氣儀表設備。因為這類材料應室內存放且需進行各類防護措施(如干燥、低溫等防護環(huán)境)，避免因存放和防護不當而導致設備材料的損壞，造成與供貨商產生質量問題的糾紛。

2)設備材料狀態(tài)的及時更新與反饋。管理臺賬要按管理要求及時更新物流信息，其中包含設備材料的到貨狀態(tài)、出庫狀態(tài)。這是項目倉儲管理工作能有條不紊進行的先決條件。若常用材料出現(xiàn)庫存不足，應及時將該情況反饋給項目部提交采購計劃，防止材料的供應不足影響整個項目進度[7]。

3)實施細則。通過以上舉措相結合，制定完善的管理工作實施細則，加強各個基本環(huán)節(jié)的管理，是高質量、高效率地實現(xiàn)倉儲管理前提，是項目順利進行的后勤保障[8]。實施細則主要有以下方面：(1)倉儲管理日常工作包含接收抵達現(xiàn)場貨物、 開箱清點及檢驗、入庫、材料保管防護(含備件)、倉庫貨位清理、出庫、隨箱資料管理、盤點剩余物資、臺賬動態(tài)管理等。(2)由于倉儲管理環(huán)節(jié)的多樣化，對倉儲人員反饋各個環(huán)節(jié)中信息的準確性要求較高。所以，倉儲人員一定要熟悉各階段環(huán)節(jié)的工作流程和程序的相關要求。(3)隨著項目施工進度的不斷推進，倉庫的設備材料會逐漸減少，對空出來的場地需要重新規(guī)劃、調整，以便設備材料能夠統(tǒng)一有序地存放。(4)對剩余材料的定期檢查嘜頭的工作應予重視，及時對陳舊模糊的嘜頭重新標記，最大限度地避免由于箱件信息缺失而導致設備材料的供給不及時。

3.3 后期倉儲管理

當項目施工進度進入尾聲，倉庫內各設備材料均已移交至各施工單位。然而，做好倉儲后期的管理是總承包項目順利交鑰匙的最后環(huán)節(jié)之一，具體包括以下工作內容:

1)備品備件的管理。備品備件的有效管理制約著項目驗收期內能否正常連續(xù)運轉，由于總承包商必須待業(yè)主建立生產物資倉庫后才能移交備品備件。因此，倉儲管理團隊對備品備件的保管是項目倉儲管理的重要收尾環(huán)節(jié)，需根據(jù)各專業(yè)提供的備品備件清單進行盤點、區(qū)分、登記入庫，同時創(chuàng)建備品備件管理臺賬。

2)編制剩余物資清單。項目整體施工完成后，倉儲人員應將施工現(xiàn)場剩余材料運回倉庫，同時對倉庫內剩余材料進行反復清點核查工作，最終編制倉庫剩余設備材料清單。剩余設備材料清單編制完成后，提交至采購經理及項目經理以便后期項目結算。

3)隨箱資料的管理。設備隨箱資料包括設備材料的檢驗報告、合格證、圖紙、制造許可證、銘牌、使用說明書等相關數(shù)據(jù)等，這些數(shù)據(jù)可為設備安裝提供幫助。因此，在發(fā)貨過程中倉庫管理員需將隨機資料收集起來，及時建立隨箱資料檔案，并編制材料隨箱資料統(tǒng)計表。待工程竣工后，由項目部統(tǒng)一交付至業(yè)主。

4)歸檔資料清單。倉儲工作管理資料包含到貨隨箱清單、設備材料入庫單、領料單、出庫單、設備材料動態(tài)管理臺賬、備品備件管理臺賬及倉庫剩余設備材料清單。

4 結論

倉儲管理是EPC 工程總承包項目的一個重要組成部分，是工程建設的物質基礎，是取得業(yè)主信任和項目利潤雙贏的保障條件，高效的倉儲管理促使總承包體制向規(guī)范化方向發(fā)展。倉儲管理中存在的漏洞或疏忽，都將影響設備材料的供給及質量，該后果不僅會嚴重影響項目交付進度，甚至還會給后期生產留下不安全因素，造成安全事故，給業(yè)主造成重大經濟損失。因此，倉儲管理應本著設計主導、采購先行、施工驅動的總承包項目執(zhí)行方針，時刻以項目進度為重點，為設計、采購、施工各環(huán)節(jié)做好后勤服務，促使倉儲管理工作在項目執(zhí)行過程中發(fā)揮更大的作用。