從激勵(lì)角度看目標(biāo)管理理論在企業(yè)政工干部管理中的運(yùn)用

□賈鏡琳

（作者單位：中國(guó)城市建設(shè)研究院有限公司。）

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的常態(tài)化，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)演變?yōu)槿瞬诺母?jìng)爭(zhēng)。基于此，在企業(yè)中如何留住高端人才，已經(jīng)成為企業(yè)人力資源部門(mén)和企業(yè)政工干部所要面臨的重要問(wèn)題。本文以企業(yè)政工干部管理工作為背景，從激勵(lì)的角度對(duì)管理目標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)劃分，闡述企業(yè)政工干部在管理過(guò)程中的問(wèn)題，并有針對(duì)性地提出建設(shè)性的策略，以此來(lái)提高企業(yè)政工干部管理水平，為企業(yè)發(fā)展留住高端人才，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

一、引言

在企業(yè)中，政工干部主要的工作內(nèi)容是以企業(yè)的政治文化建設(shè)為主，政工干部的管理水平直接反映出企業(yè)的企業(yè)文化和企業(yè)精神。另外，政工干部還承擔(dān)著企業(yè)與員工溝通的紐帶作用，充分發(fā)揮企業(yè)政工干部的作用，能夠有效解決企業(yè)與員工之間的矛盾，提高企業(yè)的凝聚力和企業(yè)的文化內(nèi)涵，進(jìn)而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以，企業(yè)應(yīng)該從激勵(lì)的角度來(lái)分析目標(biāo)管理模式，運(yùn)用科學(xué)的管理方式來(lái)引導(dǎo)企業(yè)政工干部的管理，提高企業(yè)政工干部的管理水平，進(jìn)而使企業(yè)的政工管理向著科學(xué)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。

二、目標(biāo)管理理論在企業(yè)政工干部管理過(guò)程中的應(yīng)用問(wèn)題

（一）目標(biāo)制定信息不全

企業(yè)在制定目標(biāo)的過(guò)程中，不能盲目決定，也不是根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的主觀臆斷來(lái)決定的。需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行科學(xué)有效的分析，綜合企業(yè)以及市場(chǎng)上的各種因素，進(jìn)而制定出一套適合企業(yè)政工干部管理的目標(biāo)。但是，從目前企業(yè)政工干部管理來(lái)看，企業(yè)政工干部在制定管理目標(biāo)時(shí)，普遍存在信息不完善、目標(biāo)缺乏科學(xué)性的問(wèn)題。例如，目前制定的管理目標(biāo)過(guò)高，已經(jīng)脫離了實(shí)際，實(shí)現(xiàn)的困難很大，負(fù)責(zé)執(zhí)行目標(biāo)的管理人和執(zhí)行人對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)沒(méi)有信心；有的是目標(biāo)制定得過(guò)低，很容易就能夠?qū)崿F(xiàn)，造成了企業(yè)內(nèi)部嚴(yán)重的人力資源浪費(fèi)；還有就是企業(yè)內(nèi)部部門(mén)設(shè)置冗余，很難實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的效果，影響了企業(yè)政工干部的管理效率，以及企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）集權(quán)管理，目標(biāo)分解賦權(quán)不足

從本質(zhì)上來(lái)講，目標(biāo)管理是一個(gè)民主的過(guò)程，其核心是目標(biāo)成員要積極參與到管理當(dāng)中，承擔(dān)自己的責(zé)任，發(fā)揮自己的作用，共同努力完成目標(biāo)任務(wù)。所以，在目標(biāo)分配的過(guò)程中，需要上下級(jí)在協(xié)商過(guò)程中來(lái)決定，在目標(biāo)分配的過(guò)程中也要下放一些權(quán)力，上級(jí)也要起到一定的監(jiān)督管理作用，按照部門(mén)的情況以及個(gè)人的能力進(jìn)行任務(wù)分配。但是，在實(shí)際的工作中，企業(yè)政工干部在進(jìn)行管理的過(guò)程中，政工部門(mén)緊緊抓住管理權(quán)限，其他的部門(mén)沒(méi)有參與到管理當(dāng)中，并且在目標(biāo)制定和分配的過(guò)程中，下級(jí)的意見(jiàn)得不到有效采納，下級(jí)只能被動(dòng)接受，下級(jí)的積極性和參與性受到了嚴(yán)重限制，很難在工作中發(fā)揮自己的價(jià)值和作用。

（三）目標(biāo)實(shí)施激勵(lì)不夠，缺乏動(dòng)力和活力

在實(shí)際的工作中，在對(duì)目標(biāo)進(jìn)行管理的過(guò)程中，缺少必要的激勵(lì)機(jī)制，目標(biāo)負(fù)責(zé)人缺乏工作的動(dòng)力，很難發(fā)揮他們自身的主觀能動(dòng)性，僅僅是為了完成工作任務(wù)而已，在工作中墨守成規(guī)，缺乏創(chuàng)新精神和銳意進(jìn)取的精神，導(dǎo)致企業(yè)政工干部的管理質(zhì)量和效率十分不理想。另外，企業(yè)政工干部在管理過(guò)程中，大多數(shù)部門(mén)仍采用傳統(tǒng)的管理方式對(duì)目標(biāo)進(jìn)行管理考核，導(dǎo)致管理考核缺乏公正性和科學(xué)性，嚴(yán)重打擊了員工的積極性和主動(dòng)性，不利于企業(yè)政工干部的管理工作，也嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展。

三、從激勵(lì)角度做好企業(yè)政工干部目標(biāo)管理的措施

（一）科學(xué)制定目標(biāo)，加強(qiáng)目標(biāo)決策信息環(huán)境建設(shè)

要想做好企業(yè)政工干部目標(biāo)管理工作，首先要制定科學(xué)的目標(biāo)，發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制中的鼓勵(lì)作用，充分發(fā)揮政工干部的積極性和參與性，充分發(fā)揮他們的作用，讓他們的奮斗目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相吻合。重點(diǎn)需要從以下兩個(gè)方面入手：第一，在制定目標(biāo)的過(guò)程中，要明確、具體、最大限度進(jìn)行量化。第二，所制定的目標(biāo)要符合“努努力”就能夠?qū)崿F(xiàn)的原則，所制定的目標(biāo)要有一定的難度，但是通過(guò)努力是能夠克服完成的，難度不宜過(guò)大，以防止打消員工的積極性。所以，在制定目標(biāo)的過(guò)程中要遵守以下幾個(gè)原則，即具體原則、量化原則以及可實(shí)現(xiàn)原則。

（二）合理分解目標(biāo)，明確劃分權(quán)責(zé)

所制定的總目標(biāo)要進(jìn)行有效的分化，分化為若干分目標(biāo)，在分解總目標(biāo)的過(guò)程中要堅(jiān)持科學(xué)合理、公正公平的原則，在目標(biāo)分解的過(guò)程中也要堅(jiān)持激勵(lì)機(jī)制的原則，核心是參與管理、科學(xué)決策、實(shí)事求是等原則。除此之外，在分解總目標(biāo)的過(guò)程中，還要秉承以下幾個(gè)原則：一致原則、協(xié)商原則、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與短期目標(biāo)相結(jié)合的原則。另外，企業(yè)在分解總目標(biāo)的過(guò)程中，還需要明確相應(yīng)的責(zé)任，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與責(zé)任的統(tǒng)一，確定相關(guān)的負(fù)責(zé)人，發(fā)揮負(fù)責(zé)人的管理監(jiān)督作用，讓各部門(mén)積極負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮自己的職能，互相協(xié)作，共同完成目標(biāo)。企業(yè)還需要明確的崗位責(zé)任制，避免出現(xiàn)問(wèn)題后互相推諉、無(wú)人負(fù)責(zé)的情況，以此來(lái)提高企業(yè)的工作效率和工作質(zhì)量。

（三）加強(qiáng)目標(biāo)實(shí)施過(guò)程控制與激勵(lì)

目標(biāo)在實(shí)施過(guò)程中，要保證執(zhí)行的效率與質(zhì)量。但要想實(shí)現(xiàn)這一效果，就要采取必要的監(jiān)督和管理，以及采取一定的激勵(lì)措施。所以，企業(yè)目標(biāo)在實(shí)施過(guò)程中要保證目標(biāo)的科學(xué)性，還要加強(qiáng)目標(biāo)構(gòu)成中的監(jiān)督和反饋。企業(yè)通過(guò)工作跟蹤，相關(guān)的管理人員能夠及時(shí)地糾正或者指導(dǎo)工作中的實(shí)際情況，然后進(jìn)行積極反饋，采取正確的處理措施，保證企業(yè)目標(biāo)按照預(yù)定的路線實(shí)施。企業(yè)要制定行之有效的工作追蹤體制，除了必要的匯報(bào)反饋之外，還要運(yùn)用現(xiàn)代化的管理措施實(shí)現(xiàn)信息的傳遞。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)政工干部一定要充分發(fā)揮自身的價(jià)值，發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的作用，保障目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

（四）建立科學(xué)合理的績(jī)效考評(píng)體系

針對(duì)目標(biāo)成果的考核和評(píng)價(jià)是目標(biāo)管理過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，也是獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制發(fā)揮作用的重要階段。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)要對(duì)目標(biāo)成果進(jìn)行科學(xué)的考核與評(píng)價(jià)，并按照管理原則給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)或者懲罰，激勵(lì)的強(qiáng)度要適中，要秉承公平公正的原則，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)剡M(jìn)行目標(biāo)結(jié)果考核，讓所有的員工都能夠得到充分的激勵(lì)。所以，企業(yè)政工干部在管理過(guò)程中要堅(jiān)持定量與定性相結(jié)合的考評(píng)方式，堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平和合理，以此來(lái)激發(fā)員工的積極性和參與性，保證企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中要堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，要建立健全企業(yè)政工管理制度，合理制定目標(biāo)，科學(xué)地對(duì)總目標(biāo)進(jìn)行分解，明確相關(guān)的責(zé)任，制定嚴(yán)格的崗位責(zé)任制，堅(jiān)持科學(xué)合理的考評(píng)機(jī)制，充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的作用，激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。