李亞玲
在每個人的內(nèi)心深處都有一條潛意識信念“我必然衰老”。這一信念的作用對于我們的生理還是心理的影響都是如此之大,以至于我們的身體隨時都有可能向它屈服。
兒童時期是我們最易受外界影響的階段,我們的意識就像尚未被社會閱歷破壞的柔軟新鮮的蠟一樣。等到老年,同一意識可能已經(jīng)經(jīng)過上千次的磨煉,就像已經(jīng)使用過太多的陳蠟一樣,心靈也會變得脆弱僵化。在有些社會中,人們有著不同風(fēng)格的社會習(xí)慣,因此衰老的方式也各不相同。
在最近幾十年間,人類學(xué)意外發(fā)現(xiàn),不少所謂未開化的土著人沒有任何西方長期以來所接受的衰老跡象。波義徳·伊頓與人合寫了一本關(guān)于早期人健康的書,《舊石器時代的處方》(The Palaeolithic Prescription),他在書中指出,世界上至少有25個傳統(tǒng)社會,這里的人不知道什么是心臟病和癌癥,而這兩種病癥長期以來是老年人的常見病。伊頓引述了許多地方——委內(nèi)瑞拉,所羅門群島,塔斯馬尼亞和非洲沙漠的當(dāng)?shù)匚幕?,這些社區(qū)的成員終身不得高血壓。于此相反的是,美國和西歐社會中幾乎人人血壓高,每十年上漲若干個指數(shù),以至老年人口中高達(dá)一半的人需要醫(yī)治血壓高1。
這一系列的現(xiàn)象都在印證那句西方的著名格言:“信念造就生理”,這句話再貼切不過地描述了衰老。我們承襲了關(guān)于生命必然會隨著時間而衰老的預(yù)言,加上我們命里注定要受苦的,衰老并死亡這種根深蒂固的信念,從而造就了我們稱為老人的生物現(xiàn)象。生命是行動的意識。雖然有數(shù)千小時的老磁帶在束縛著我們的答復(fù),我們繼續(xù)生活著,因?yàn)橐庾R總能找到新的流動方式。意識的積極面——其愈合能力——永遠(yuǎn)會存在。
愛因斯坦曾認(rèn)識到,時間和空間都是人的五感“視覺,聽覺,嗅覺,味覺,觸覺”所能感受的結(jié)果;我們可以看得見,摸得著那些占據(jù)三維空間的物品,我們經(jīng)歷的時間都是按照時間順序發(fā)生的。從30歲開始,一般人的身體開始以每年1%的蝸牛速度開始老化:出現(xiàn)皺紋,皮膚失去鮮亮的光澤,肌肉開始松弛。肌肉與脂肪的比例已經(jīng)不是3:1而是1:1,視力和聽力均有所減弱,承受工作的能力也不如以前。隨著時間的推移,老年學(xué)專家所謂各種“年齡變化”就會產(chǎn)生巨大的影響,如同成千上萬股小溪匯聚成老年的大潮,影響老人的生活。在看似沒有選擇時,通常是由于某種幻覺在作怪。數(shù)千年前最偉大的印度大圣哲商卡拉曾表示:“人之所以會衰老和死亡,是因?yàn)樗麄兛吹絼e人在衰老和死亡?!弊鳛橐粋€物理現(xiàn)象,衰老帶有普遍意義,并且從任何角度看,都是必然的。一輛蒸汽機(jī)不是因?yàn)榭吹絼e的機(jī)車會隨著時間的推移而磨損并壞掉。對任何機(jī)器產(chǎn)生影響的僅僅是日常的運(yùn)轉(zhuǎn)和磨損;有些部件由于承受的壓力或者磨損最多,會比其他部件損壞得更快。我們的身體也承受著壓力和磨損;有些器官和組織會磨損得快一些。由于身體狀況看起來與機(jī)器的磨損很像,以至我們得出比商卡拉更深刻的觀點(diǎn)——“身體的衰老是在按照社會習(xí)慣行事”。
隨著年齡的日益增長,人對于五感的感知變得退化并且又產(chǎn)生一系列聞所未聞,聽所未聽,見所未見的錯覺。但是如果衰老是發(fā)生在你身上的事,你基本上是個受害者,但是如果衰老是你所學(xué)會的東西,那么你就能夠放棄使你衰老的行為,接受新的觀念,并在引導(dǎo)下尋找新的機(jī)會。
意識具有改變老年化進(jìn)程的能量,但意識又是一把雙刃劍——它既可以愈合,又可以破壞。造成這種差異的原因在于意識的形成和訓(xùn)練方式,以及轉(zhuǎn)變?yōu)椴煌瑧B(tài)度、假定、信念和反應(yīng)的方式。當(dāng)精神模式處于破壞狀態(tài)時,一個人會受大腦驅(qū)使從事破壞行為;當(dāng)精神模式處于建設(shè)狀態(tài)時,一個人則會主動增強(qiáng)自我,彌補(bǔ)缺陷。
同樣,意識總是能夠產(chǎn)生新的精神沖動,并且由此產(chǎn)生新的生物信息,也就是說意識要比任何你可能擁有的念頭要強(qiáng)得多。保留這一創(chuàng)造力意識是不老化的標(biāo)志,放棄這一特質(zhì)則被習(xí)慣,風(fēng)俗,僵化觀念以及過時的行為代之——為老化的標(biāo)志。接受一些約定俗成的東西,比如老化的手機(jī),電腦,人際關(guān)系,永遠(yuǎn)都活在固有的圈子里,交往受限。
關(guān)于以往經(jīng)歷的印象將我們(特別是老年)的大腦鎖在一個有規(guī)律的模式,誘導(dǎo)產(chǎn)生有規(guī)律的行為。但是不可辨認(rèn)的事實(shí)是:意識是可以培養(yǎng)的。就好像融化的蠟,尚未加工,成形,就用刻字戒指在化開的蠟上打印,意識也就有了初步的印象,一旦這一印象固定了,意識也就定型了。特別是“老年”這一印象在他們的心中越久他們可能會越在意,越是不愿意改變,進(jìn)而越來越限制自己的交往圈子,做事方式。
舊習(xí)慣之所以具有極大的破壞性,是因?yàn)樾赂窬中绿魬?zhàn)基本沒有出頭之日——也就是,經(jīng)過熏陶的意識是緩慢死亡的代名詞。但是,如果一個人的意識可以增加創(chuàng)新,沖破新的格局,集中于新的焦點(diǎn)上,就可以流轉(zhuǎn)衰老過程。著名的心理學(xué)家朗格和她哈佛的同事于1979年很出色地說明了這個問題,他們通過一個簡單卻巧妙意識的轉(zhuǎn)變,有效地逆轉(zhuǎn)了一組老年人的生物年齡。而且這一成功的原因,被她歸結(jié)為三點(diǎn):
(1)按照年輕人的方式行事。
(2)人們對待他們的態(tài)度就好像他們具備年輕人那樣的智力和獨(dú)立性。
(3)并且按照要求,遵守相當(dāng)復(fù)雜的關(guān)于日常生活規(guī)律的指示。
其實(shí)對于這一研究而言,神奇之處在于身體竟然能夠穿越時間的障礙,跟隨主觀意識而變化。對于回到過去的生活既不可能也不現(xiàn)實(shí),我們所要學(xué)習(xí)的是:一個人生命的品質(zhì)在于他意志力的品質(zhì)——一個人主觀意識的變化是無窮盡的。我們可以調(diào)動意識能量因素,加以積極利用,打破被禁錮在舊習(xí)慣舊生活中的意識,延緩自己的衰老進(jìn)程。
交互是人工制品,環(huán)境和系統(tǒng)的行為,以及傳達(dá)這行為外形元素的設(shè)計(jì)與定義。不像傳統(tǒng)設(shè)計(jì)學(xué)科主要的關(guān)注形式,交互設(shè)計(jì)首先旨在規(guī)劃和描述事物的行為方式,然后描述傳達(dá)這種行為的最有效形式2。
但是從筆者的角度認(rèn)為:交互設(shè)計(jì)是一種如何讓產(chǎn)品易用、有效而且讓人愉悅的藝術(shù),它致力于了解目標(biāo)用戶和他們的期望,了解用戶在交互過程中彼此的行為,了解“人”本身的心理和行為特點(diǎn)。
同時,還包括了解各種有效的交互方式,并對它們進(jìn)行增強(qiáng)和擴(kuò)充。不僅如此,交互藝術(shù)還涉及多個學(xué)科,以及和多領(lǐng)域多背景人員的溝通。因此,交互藝術(shù)設(shè)計(jì)的重心是“探索人心”“探索用戶的喜好”,力求將“以人為本”的思想灌入產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中。正所謂,得民心者得天下,交互藝術(shù)設(shè)計(jì)使得用戶不再是獨(dú)立的、靜止的個體,而是漸漸產(chǎn)生了生產(chǎn)者與用戶的溝通渠道。
把創(chuàng)建吸引人的、高效的用戶為本的交互設(shè)計(jì)叫作“以用戶為中心的設(shè)計(jì)”。在開發(fā)產(chǎn)品的每一個步驟中,都要把用戶列入考慮的范圍,以至于滿足用戶的需求。用戶在與之互動過程中充分得到了人性化的反饋。產(chǎn)品能夠調(diào)動消費(fèi)者的情感時,需求自然而然地產(chǎn)生,基于情感的多樣性和復(fù)雜性,這種需求成為唯一性的需求。也就是說當(dāng)用戶在選擇產(chǎn)品時,是在為自己的情感共鳴和自我實(shí)現(xiàn)付費(fèi)。
并且未來的交互藝術(shù)設(shè)計(jì)會更加偏向用戶體驗(yàn)——用戶體驗(yàn)——是以后交互發(fā)展的基石。也就是通過意識與衰老的關(guān)系從不同的角度研究不同的用戶,希望通過改變主觀心里的感受來設(shè)計(jì)出受歡迎的產(chǎn)品?,F(xiàn)在很多企業(yè)都已經(jīng)開始致力于智能家居,智能電器,智能手機(jī)等的解決方案。比如在家居環(huán)境中的產(chǎn)品與用戶交互區(qū)域的界面,但是界面只是其中的一個部分,而聲光等可見元素都可以提高用戶體驗(yàn)的感受。未來是用戶體驗(yàn)的時代,希望大家可以不使用用戶手冊,特別是老人——利用交互的一些演示方式。對于不識字的老年一代,減少了認(rèn)字的麻煩,而對于識字的老年人,這種交互方式,輕松且方便有趣,更加豐富他們的老年生活。交互藝術(shù)以另一種方式幫助他們進(jìn)行意識重塑。
交互藝術(shù)設(shè)計(jì)是近幾年比較流行的設(shè)計(jì)方向,主要通過與用戶之間產(chǎn)生互動關(guān)系來發(fā)展設(shè)計(jì)關(guān)系。用戶對于交互藝術(shù)設(shè)計(jì)來說是一個十分重要的考慮因素,用戶體驗(yàn)也是十分基礎(chǔ)且核心。面對現(xiàn)目前老齡化趨勢嚴(yán)重,老人一直都是社會關(guān)心的重要群體之一。希望通過本文探討意識與衰老的一些具體表現(xiàn)狀態(tài),把它帶入到交互藝術(shù)設(shè)計(jì)的發(fā)展思考中,進(jìn)而加強(qiáng)交互藝術(shù)設(shè)計(jì)中的人文關(guān)懷,緩解老人的一些心理需求,幫助老人得到更好地心理呵護(hù)。通過意識的“錯位”——“回憶”——加強(qiáng)老人生理心理的鍛煉,呵護(hù)與關(guān)懷。
注釋
1狄巴克·喬布拉,崔京瑞譯.不老的身心.北京:中國工人出版社.2007。
2李禮.交互設(shè)計(jì)中的唯物辯證法與形而上學(xué)。