□ 韓敏 HAN Min 郭航遠 GUO Hang-yuan
人是醫(yī)學的服務對象,也是一個不可分割的有機整體。西方醫(yī)學的專業(yè)劃分過度細化,把一個完整的人分割成一個個的系統(tǒng)和臟器,有的臟器又被分解為一個個的“零件”,使得“以人為本”的醫(yī)學服務變成了“以病為本”、“以病變?yōu)楸尽薄S谑?,在大醫(yī)院里的一個個???,猶如一個個分戰(zhàn)場,臨床醫(yī)師各自為政、捉對廝殺。這種方向性的偏差嚴重限制了診療水平、服務質(zhì)量和疾病的預防、治療和康復,造成了目前慢性病爆發(fā)性遞增的態(tài)勢。當前有識之士已經(jīng)提出醫(yī)學整合的命題,微生態(tài)醫(yī)學、整合生理學、轉(zhuǎn)化醫(yī)學、整體醫(yī)學、價值醫(yī)學等理論體系,作為全新的觀念受到了醫(yī)學界的高度重視。
價值醫(yī)學是一種探討患者所期望的生命價值與治療費用相結(jié)合的,建立在循證醫(yī)學最佳證據(jù)基礎上的實踐醫(yī)學。它具有倡導醫(yī)療費用與患者利益、醫(yī)療目的與患者健康之間雙向結(jié)合的特征。其目的是以患者的健康和利益為導向開展醫(yī)學實踐,以最少的費用使患者獲得最大利益[1]。
近年來,社會上流行著一種認識:學醫(yī),當醫(yī)師,就是等人得病,然后給人治病。因而引發(fā)了一種怪象:醫(yī)師坐堂行醫(yī),老百姓只有等到身體不適時才想到去醫(yī)院。來自醫(yī)患雙方的等待使健康得不到很好的預防。
世界衛(wèi)生組織早就發(fā)出警示:“錯誤的醫(yī)學目的必然會導致醫(yī)學知識和技術的不恰當使用。當今的醫(yī)學問題出在目的上,而不是手段和方法”。時時考慮患者利益,一切為了人民健康,這才是醫(yī)學的真正目的,也是醫(yī)師的價值所在。醫(yī)師治病固然重要,但維護和促進人類健康更責無旁貸。醫(yī)學是充滿人文內(nèi)涵的學科,主要體現(xiàn)在兩個方面:一是要有同情心,每天面對飽受疾病折磨的患者,假如沒有強烈的同情心,我們就不可能認真地關愛和救治患者;二是要有責任感,古語有云:不為良相、便為良醫(yī),社會上有很多種職業(yè),但只有醫(yī)師這個職業(yè)是可以和良相相提并論的,就是因為它體現(xiàn)出的社會責任感。
只有以預防疾病和促進健康為首要目的的醫(yī)學才是可持續(xù)發(fā)展的醫(yī)學,才是公平公正的醫(yī)學。美國心臟協(xié)會有一個生動的比喻值得我們思考:心腦血管疾病好比一條泛濫成災的河流,患者就是落水者。臨床醫(yī)師為了挽救這些落水者,拼命研究打撈落水者的先進器具,同時不分晝夜地苦練打撈本領。結(jié)果卻事與愿違,多數(shù)落水者沒等打撈上來就死了,即便幸運地被打撈上岸,也是奄奄一息,更糟糕的是落水者越來越多。大家為什么不到上游去植樹造林、筑堤修壩,預防河流的泛濫?在臨床實踐中,我們應該把研究重點放在上游的預防和下游的康復上,而不是把所有的精力放在研究治療技術上。
我國的衛(wèi)生政策和健康策略已經(jīng)在發(fā)生改變了,評價體系也在隨之轉(zhuǎn)變。價值醫(yī)學背景下的導向、政策制定和關注重點發(fā)生了革命性變化,引導醫(yī)院和醫(yī)師更多去關心患者的價值、患者的體驗和滿意度,體現(xiàn)以人為本、以價值為導向的理念,體現(xiàn)循證醫(yī)學和價值醫(yī)學的結(jié)合(表1、表2)。
價值醫(yī)療的基本原則包括:
(1)以為患者創(chuàng)造價值(功能恢復+體驗滿意)為目標;
(2)通過改善質(zhì)量來限制成本(減少劣質(zhì)成本);
(3)基于病種開展整合式服務(以人為中心,全人全程全周期,防治康養(yǎng)護一體化);
(4)廣泛衡量為患者創(chuàng)造的價值(滿意度+額外價值);
(5)將補償支付與價值掛鉤(總額預付+單病種付費)。
目前全世界的醫(yī)療浪費在20%到40%之間。美國現(xiàn)階段25~50%的醫(yī)療費用其實對患者無益,反而可能將他們置于更大的危險之中。專家估計,美國每年可減少高達30%的醫(yī)療費用(7000 億美元)而不降低生活質(zhì)量。我國人均比美國人多用10 倍的抗生素,人均用量138 克;人均每年要掛8 瓶鹽水。據(jù)統(tǒng)計,2017 年全國衛(wèi)生總費用已經(jīng)達5.26萬億元,預計到2020 年會超過8 萬億,2035 年會達到15.8萬億元,占GDP 的比重將上升至9%以上。對于國家財政來說,醫(yī)療衛(wèi)生支出的快速增長會帶來巨大壓力。所以,我們要反思“無效醫(yī)療”和“過度醫(yī)療”。
價值醫(yī)學是以最少的成本獲得最大的醫(yī)療價值,被衛(wèi)生經(jīng)濟學家稱為“最高性價比的醫(yī)療”。價值醫(yī)療提倡醫(yī)院在治病救人的同時,將患者的醫(yī)療費用、治療效果和需求最大限度地考慮進來,從而為病人提供高價值的服務,同時也將有利于醫(yī)療費用控制。
醫(yī)療質(zhì)量是價值醫(yī)學的核心,主要包括三方面的內(nèi)容:一是醫(yī)療服務的可及性(包括醫(yī)療可獲得性、等待時間、服務能力等),二是健康結(jié)果(包括臨床結(jié)果、活動能力、生產(chǎn)能力等),三是滿意度或患者體驗(包括病人滿意度或就醫(yī)體驗、醫(yī)護人員滿意度和支付方滿意度等)。
價值醫(yī)學是醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展的新方向。價值醫(yī)療從成本控制、治療效果和患者需求3 個方面出發(fā),旨在降低患者治療總成本、滿足患者預期效果以及照護患者生命與健康。
首先,價值醫(yī)學強調(diào),患者治療總成本不但包括了醫(yī)療費用等直接成本,還包括了時間成本、精神成本、交通食宿陪護等間接成本。
其次,價值醫(yī)學認為,滿足患者預期效果不僅包括病人對診療過程、醫(yī)療行為以及治療結(jié)果的感受和滿意度,還包含安全感、舒適感和尊嚴感的提升。
最后,在患者需求方面,價值醫(yī)學一方面關注對軀體疾病的診治,另一方面,也致力于給予病人精神慰藉,緩解心理壓力,照護患者身心康復。
近年來,我國的心腦血管疾病醫(yī)療費用在以每年18.6%的速度增長,大大超出了國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)的增長速度,預示著我國已面臨醫(yī)療危機。解決醫(yī)療危機的根本出路,是重新明確醫(yī)學的價值和本源,建立健全的生物-社會-心理-環(huán)境(生態(tài))醫(yī)學模式和“預防-治療-康復”的生命全程關愛體系,并關注患者的全面身心健康。
以行為改變?yōu)榇淼纳罘绞结t(yī)學要求學科和專業(yè)作出一些轉(zhuǎn)變:(1)從行動范式過渡到階段范式;(2)從被動作為到主動作為;(3)從期望參與者滿足計劃的需求到使計劃滿足客戶的需求;(4)從單一的行為干預到多種行為的綜合干預;(5)從基于臨床的計劃到基于人群的互動干預計劃;⑹改變不良生活方式以獲得幸福感,體現(xiàn)價值醫(yī)學的理念,幫助弱勢人群從苦難中走出來[2]。
生活方式、行為改變是醫(yī)學的基礎工作,所以臨床醫(yī)師要熟悉并理解行為改變的過程。行為改變的總體方法包括目標設定、跟進、自我監(jiān)測、行動計劃、問題解決和社會支持。
以人為本、以環(huán)境為中心的健康行為改變策略,關注患者的社會環(huán)境、生活環(huán)境和政策生態(tài)。目的是解決健康行為的各種影響因素,包括區(qū)域性(人際關系圈包括工作、學校、家庭或互聯(lián)網(wǎng)上的社交關系),結(jié)構性(如物理環(huán)境)和機構性(組織的影響力包括家庭、單位、鄰里、城市和國家)。其基本原則是:影響健康行為的外部環(huán)境和個人內(nèi)在因素是彼此動態(tài)交互的;環(huán)境是多維和復雜的;人也是多維和復雜的,干預措施的設計應同時考慮個體和群體的關系;人與環(huán)境的相互作用是多層次的,個體可以經(jīng)常修改自己的環(huán)境,而環(huán)境也時常影響著個體。
一生中至少要進行一次重大改變是不可避免的,而啟動這種改變通常很困難,而且可能永遠無法完成。改變通常在理論上非常簡單,但在實踐中卻難以實施。動機性訪談是關于改變的談話,通過獨特的面談原則和談話技巧,協(xié)助人們認識到現(xiàn)有或潛在的問題,從而提升其改變的動機。在訪談中,咨詢師要引導來訪者說明、評估或解釋改變的欲望(我想要改變)、能力(我可以改變)、原因(改變對我很重要)及需求(我應該改變)。在此之后,可以更加深入地探討改變的執(zhí)行力:承諾(我會做出改變)、激活(我已經(jīng)準備好進行改變)和行動(我在通過具體的行動做出改變)。
行為改變的咨詢需要時間,通常一次訪問10~15 分鐘是不夠的,需要跟進和反復訪問。如果從業(yè)者太忙,沒有時間自己做行為改變咨詢,也可以雇用護士、社會工作者、志愿者、健康管理師、治療師或行為改變專家。一般而言,養(yǎng)成新習慣大約需要60 天。
健康生活方式是需要自我管理的,其核心是養(yǎng)成良好的日常生活習慣。在過去很長的一段時間里,都是人們自己制定一系列的健康計劃,由執(zhí)行者自覺靠毅力執(zhí)行和實施,由于比較枯燥,通常是難以堅持、半途而廢的居多。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,健康生活方式的管理方法也隨之發(fā)生了改變,使得生活方式的養(yǎng)成更有趣,人們也更有動力。
健康生活方式更是需要培養(yǎng)的,而培養(yǎng)的主動性掌握在我們自己的手里。生活方式管理的觀念就是強調(diào)個體對自己的健康負責,自己才是健康的第一責任人。要想健康長壽不靠別人,也不靠藥物,完全得靠自己。自己健康長壽,是因為順應了自然;自己生病短命,是因為違背了自然[3]。
生活方式管理可以通過如下措施達成:
一是教育:傳遞知識,確立態(tài)度,改變行為。
二是激勵:通過正面強化、反面警示、反饋促進、自我懲罰等措施進行行為矯正。
三是訓練:通過一系列的參與式訓練與體驗,培訓個體掌握行為矯正的技術。
四是營銷:利用社會營銷的技術推廣健康行為,營造健康的大環(huán)境,促進個體改變不健康的生活方式。
我們要倡導百姓養(yǎng)成4 個理想的健康行為:
(1)不吸煙或戒煙,遠離二手煙/三手煙;
(2)堅持運動,每周120~150 分鐘中等強度或75 分鐘高強度的有氧運動,良好的運動習慣將使我們一生受益;
(3)健康的飲食習慣,如低鹽飲食、少喝含糖飲料;
(4)理想的體質(zhì)指數(shù)。
其實,做好這些并不難,關鍵在于長期堅持,變成自己的生活習慣。從源頭做好預防,不僅心血管病、卒中的發(fā)病率會減少,而且對癌癥、糖尿病、慢性呼吸道疾病都有“一石多鳥”的效果。