5個(gè)建議送給容易被 “糟糕消息”感染的你

文·齊舒婷（中國(guó)科學(xué)院心理研究所）

你是否有過(guò)這樣的感覺(jué)：負(fù)面事件發(fā)生在自己身邊時(shí)，比如自己居住的城市因?yàn)槌霈F(xiàn)疫情被封閉隔離，我們會(huì)有很強(qiáng)烈的心理波動(dòng)；離我們較遠(yuǎn)的負(fù)面事件，比如地中海的森林火災(zāi)、冰川消融的速度變快等，給我們帶來(lái)的心理影響卻相對(duì)較小。都是壞消息，為何我們受到的影響不同？反應(yīng)不同？

思考這一問(wèn)題就要把視角拉到事件本身與我們的心理距離上了：事件與我們的心理距離越近，我們自身感知到的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性越強(qiáng)，看問(wèn)題越片面、局部，越容易受到負(fù)面情緒的感染。

什么是“心理距離”

所謂心理距離，是指大家以自我為中心參考點(diǎn)，所感知到的與客體或事件距離我們的遠(yuǎn)近。它包含了時(shí)間距離、空間距離、社會(huì)距離與真實(shí)性四個(gè)維度。

心理學(xué)上的“解釋水平理論”認(rèn)為，一方面，我們與事件的心理距離越近，所感知到的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性更高。舉例來(lái)說(shuō)，如果你是一個(gè)煙民，你身邊同為煙民的親戚朋友患肺癌去世，相對(duì)于看到新聞報(bào)道中某煙民患肺癌去世，你感知到的吸煙的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)更高，更可能戒煙。換句話說(shuō)，負(fù)性事件與我們感知到的相關(guān)度越高，我們?cè)接X(jué)得自己可能會(huì)碰上類似的負(fù)性事件，越會(huì)受到它的影響，從而產(chǎn)生一些相關(guān)的反應(yīng)。

另一方面，我們與事件的心理距離越近，越會(huì)更多地關(guān)注具體的信息，看待問(wèn)題更加片面、局部，更容易看到一些瑕疵，而往往無(wú)法看到整體，可能會(huì)過(guò)度地糾結(jié)個(gè)別細(xì)節(jié)。例如，在看待自己孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)的時(shí)候，家長(zhǎng)往往會(huì)陷入“數(shù)學(xué)考試只考了99分，竟然做錯(cuò)了一道選擇題”上，而忽視孩子其實(shí)已經(jīng)基本掌握了學(xué)習(xí)內(nèi)容這一整體信息。再比如，部門領(lǐng)導(dǎo)看待下屬寫的程序代碼，可能總覺(jué)得他寫得不夠規(guī)整，因此感到生氣，卻可能忽視了這串代碼已經(jīng)足以解決客戶提出的問(wèn)題，且效率很高。

為什么我們會(huì)產(chǎn)生情緒感染

除了對(duì)感知和態(tài)度上的影響外，當(dāng)新聞中主人公距離我們更近時(shí)，我們也會(huì)受到新聞主人公所傳遞的情緒的影響，這被稱為“情緒感染”。情緒感染，是我們通過(guò)捕捉他人的情緒來(lái)感知周邊人的情感變化的過(guò)程。

我們?cè)诟惺苌磉吶说那榫w表達(dá)的時(shí)候，會(huì)下意識(shí)地給予回應(yīng)，同時(shí)產(chǎn)生和對(duì)方相同的情緒體驗(yàn)。換句話說(shuō)，如果感染我們的人是正性情緒，我們也會(huì)感到正性情緒，從而反饋正性情緒。例如，在迪士尼樂(lè)園中我們就會(huì)不由自主地感受到快樂(lè)；看完喜劇電影、參加完派對(duì)后，我們就會(huì)感到開(kāi)心。

但另一方面，如果感染我們的人持有非常負(fù)面的情緒，例如焦慮、抑郁、憤怒、悲傷，我們也會(huì)感受到它們并反饋出來(lái)。舉例來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)今天心情不好，開(kāi)會(huì)的時(shí)候語(yǔ)詞嚴(yán)厲，那我也可能心情不好，回家對(duì)我的孩子表現(xiàn)出一些負(fù)面的情緒；而我的孩子心情不好，就可能去踢家里的小貓，這就是“踢貓效應(yīng)”。

這就不難解釋，為什么我們看完一些因?yàn)槿松鸁o(wú)望而跳樓、自殺的新聞或深度報(bào)道后，會(huì)感到壓抑、郁悶、難受。這種情緒感染，在群體內(nèi)的個(gè)體間更容易傳播。這同樣可以解釋，為什么我們對(duì)自己群體內(nèi)的某些情緒更加敏感。相似性高會(huì)產(chǎn)生更強(qiáng)的共情和情緒感染。

而那些注意力容易被他人吸引的人群更易受到情緒感染。當(dāng)然，這也與年齡和性格特質(zhì)有關(guān)，獨(dú)立性強(qiáng)、情緒穩(wěn)定性強(qiáng)的人更不易受到他人影響。同時(shí)，也有研究表明，女性相對(duì)于男性，更容易受到情緒感染，因?yàn)榕詫?duì)他人的情緒展現(xiàn)更加敏感，同時(shí)更善于情緒的表達(dá)與回應(yīng)。

我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)負(fù)面事件的影響

作為社會(huì)中的一個(gè)“分母”，在現(xiàn)在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，我們每天無(wú)法避免地接收到鋪天蓋地的新聞和熱點(diǎn)事件，如此，我們應(yīng)該怎么辦呢？

提高對(duì)不確定性的忍受程度。接納生活中的不確定和風(fēng)險(xiǎn)，盡量提高自己的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。例如，練就一身強(qiáng)健的體魄、適當(dāng)?shù)財(cái)€錢、不斷提升自己的工作能力和掌控生活的能力，不畏懼負(fù)面事件的發(fā)生。同時(shí)，也要接納自己對(duì)于某些事情的無(wú)能為力。

盡量避免過(guò)度沉浸于事件的細(xì)節(jié)中，從整體、全局的角度看待問(wèn)題。盡管2020年我們經(jīng)歷了新冠疫情，但在每一個(gè)國(guó)人的努力下，我們?nèi)匀蝗〉昧藷o(wú)數(shù)亮眼的成就。糾結(jié)疫情無(wú)益，加強(qiáng)防控、愈加努力，我們的祖國(guó)才會(huì)變得更好。

盡量理性地看待他人的情緒，客觀冷靜地分析問(wèn)題。不要輕易被帶節(jié)奏，不要輕易義憤填膺，不了解真相前不要發(fā)表意見(jiàn)。遇事冷靜“吃瓜”，不做“鍵盤俠”，不做“網(wǎng)絡(luò)噴子”。

可以嘗試將心理距離拉遠(yuǎn)看問(wèn)題。不糾結(jié)此時(shí)、此刻、此地的好友，而想想遠(yuǎn)方的他會(huì)怎么辦。例如，你最好的朋友工作不順，想要辭職，希望尋求你的幫助。此時(shí)，把他當(dāng)成一個(gè)陌生人，或許能更理性地理清他在職場(chǎng)中遇到的問(wèn)題，從而給出更好的、更客觀的建議。

將負(fù)面事件帶來(lái)的威脅感升華為改善負(fù)面現(xiàn)狀的行動(dòng)。以此為戒，預(yù)防為主，控制為輔。例如，面對(duì)高校學(xué)生自殺、猝死事件頻發(fā)的現(xiàn)象，一方面需要呼吁社會(huì)關(guān)注、關(guān)心學(xué)生心理健康；另一方面，你可以更多地關(guān)心身邊還在讀書的小伙伴，平時(shí)多關(guān)注他們的心理狀況，遇到問(wèn)題及時(shí)給予幫助。