醫(yī)科院校研究生線上授課模式的管理與督導(dǎo)
——以天津醫(yī)科大學(xué)為例

李 夏 徐 龍 顏 菲，*

（1.天津醫(yī)科大學(xué)；2.天津市海河醫(yī)院科教科）

在新型冠狀病毒肺炎疫情暴發(fā)之前，線上教學(xué)多用于培訓(xùn)機構(gòu)、成人教育等，在本科生、研究生教育中沒有廣泛使用。一些觀點認為線上授課難以保障與線下授課同質(zhì)化效果，而在疫情防控期間，經(jīng)過一年半的線上授課，師生逐漸體驗到了其中的便捷和高效，教育管理人員也在監(jiān)管的過程中摸索出了線上教學(xué)管理的規(guī)律和經(jīng)驗，這也為后疫情時代高校教學(xué)方案的選擇提供了思路和經(jīng)驗。

與其他院校相比，我校并非首次采用線上授課方式，自2018年起，臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)位碩士就采用了全國醫(yī)科院校聯(lián)盟SPOC平臺進行線上授課。2020年初，在疫情防控部署下，在職博碩士轉(zhuǎn)為線上授課，自此，線上授課成為我校日常教學(xué)的重要方式，我校線上授課方式分為兩種——錄播和直播，根據(jù)課程教學(xué)特點選擇不同的線上授課方式。

疫情防控常態(tài)化背景下，在未來的一段時間內(nèi)，線上授課仍然是高校教學(xué)的重要方式。那么，我們就有必要總結(jié)經(jīng)驗，分析線上授課的優(yōu)勢和劣勢，根據(jù)線上授課的特點，思考如何揚長避短，更好地服務(wù)于研究生課程教學(xué)。

一、線上授課的優(yōu)勢

（一）克服時間、地域局限性，為課程學(xué)習(xí)提供便利

臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)型研究生培養(yǎng)過程具有特殊性，學(xué)生從入學(xué)開始就要進入基地接受規(guī)范化培訓(xùn)，只能利用晚上和周末的時間完成課程學(xué)習(xí)。而在職學(xué)員多數(shù)為臨床醫(yī)生，日常工作繁忙，其中一部分學(xué)員工作單位在外省市，難以抽出整塊的時間來學(xué)校學(xué)習(xí)。在疫情防控部署下，為了避免人群聚集，不宜采取現(xiàn)場教學(xué)，線上授課為這兩類研究生完成課程學(xué)習(xí)提供了便利。

（二）保障課程質(zhì)量，提供行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

2018年，我校專業(yè)學(xué)位研究生開始使用全國醫(yī)科院校研究生院聯(lián)盟SPOC平臺進行線上課程學(xué)習(xí)。聯(lián)盟遴選優(yōu)質(zhì)課程作為聯(lián)盟線上教學(xué)資源，并定期組織課程建設(shè)和更新。我校研究生可以通過平臺共享其他醫(yī)科院校優(yōu)質(zhì)課程，同時也可以將我校的精品課程通過平臺與其他院校分享。這一方面保證了我校專業(yè)學(xué)位研究生課程質(zhì)量，另一方面這種方式為成員單位在課程建設(shè)方面提供了參照的標(biāo)準(zhǔn)，同時鞭策成員單位提升課程質(zhì)量。

（三）為學(xué)生課后溫習(xí)提供了可能

錄播課程能夠為學(xué)生課前預(yù)習(xí)、課后溫習(xí)提供方便。不同課程難易程度不同，不同專業(yè)背景的學(xué)生對同一門課程的掌握程度不同，很多課程學(xué)生如果只聽一遍，很難完全掌握知識點，而錄播課程為學(xué)生預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)提供了可能。

二、線上授課的劣勢

（一）學(xué)習(xí)環(huán)境影響聽課狀態(tài)和積極性

線上教學(xué)的聽課質(zhì)量易受到環(huán)境影響，眾所周知，聽課需要集中注意力才能達到良好的效果。一方面，學(xué)生線上學(xué)習(xí)往往是在家里、寢室或工作環(huán)境中進行，而這些環(huán)境不能給學(xué)生提供一個安靜、學(xué)習(xí)氛圍濃厚的環(huán)境，學(xué)生很難排除干擾，全情投入課程學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境本身對上課造成了一定干擾，聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下，學(xué)生可能在聽課過程中開小差，例如瀏覽網(wǎng)頁、微信聊天等。為了督促學(xué)生按時完成課業(yè)任務(wù)，教學(xué)管理部門在臨近期末時抽查學(xué)生學(xué)習(xí)情況，發(fā)現(xiàn)仍有學(xué)生課程任務(wù)點或考試尚未完成。這些學(xué)生只能通過期末臨時突擊，集中完成之前積壓的課程任務(wù)，但這種做法顯然不利于知識的消化吸收。

（二）網(wǎng)絡(luò)效果影響聽課質(zhì)量

網(wǎng)絡(luò)信號質(zhì)量影響線上聽課效果，網(wǎng)絡(luò)信號質(zhì)量對直播課程影響較大，對于一些語言類、實驗類等需要師生互動的課程，需要采用直播形式。統(tǒng)招臨床專業(yè)型碩士、在職博碩士學(xué)員采用線上授課的形式，其聽課場所一般是圖書館、寢室、醫(yī)院等，這些環(huán)境往往不能夠提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，直播課程容易因為網(wǎng)絡(luò)中斷錯過重要知識點。網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)是直播課程授課效果的重要影響因素，即使是錄播課程，也可能在簽到和考試環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。在教學(xué)管理工作中，經(jīng)常收到學(xué)生反映由于網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)不佳、信號中斷，導(dǎo)致錯過簽到、考試答題退出界面的情況。而實際管理工作中，由于無法判斷這種情況是學(xué)生自身操作不當(dāng)，還是網(wǎng)絡(luò)信號問題導(dǎo)致的，為了維護考試的嚴(yán)肅性和公平性，不能隨意給予補簽到或二次考試機會。

（三）線上教學(xué)師生互動受限

課堂互動是保證授課質(zhì)量的一種重要手段?，F(xiàn)場授課，教師能夠通過學(xué)生表情、眼神，及時捕捉學(xué)生聽課狀態(tài)、理解程度等信息，并據(jù)此及時調(diào)整講課進度，更好地完成教學(xué)過程。學(xué)生也可及時將不懂的知識點反饋給教師，避免問題積累過多，無從問起，而線上授課的互動往往是缺乏或滯后的，學(xué)生通過線上教學(xué)App、課程微信群提問，一問一答之間往往要間隔一段時間，而通過文字溝通往往不及面對面答疑更直觀、更容易理解。

（四）授課方式的改變給授課教師帶來挑戰(zhàn)

線上授課模式對于多數(shù)教師而言，是一次全新的體驗，很多教師之前沒有接觸過線上教學(xué)。無論是直播還是錄播，都需要教師獨自一人面對鏡頭講解，這種形式使得很多教師在講解過程中產(chǎn)生緊張、講課激情和代入感缺失等情緒，不利于教學(xué)水平的發(fā)揮。教師需要更多的時間準(zhǔn)備文稿并反復(fù)練習(xí)，才能達到流暢自如的授課效果。

三、規(guī)避線上教學(xué)弊端的策略

（一）提高自主學(xué)習(xí)意識

研究生教育不同于本科生教育，以自主學(xué)習(xí)為主、教師講授為輔，需要學(xué)生具有一定的自主學(xué)習(xí)意識和自學(xué)能力，在一定程度上來說，研究生能夠適應(yīng)線上授課的模式。線上授課不可避免地會缺少師生之間的互動和及時反饋，這就需要學(xué)生在遇到學(xué)習(xí)困難的時候，通過其他一些學(xué)習(xí)方法來克服，比如提前預(yù)習(xí)。

（二）充分利用線上課程教學(xué)App的功能以及課程微信群

充分利用在線教學(xué)軟件功能，建立課程微信群，例如學(xué)習(xí)通、SPOC平臺等教學(xué)平臺具有師生互動的功能模塊，學(xué)生對授課內(nèi)容有疑問的時候，可以通過App問答模塊功能或課程微信群向任課教師提問。教師應(yīng)在規(guī)定的課程播放時間內(nèi)，全程在線陪伴、監(jiān)督、回復(fù)學(xué)生，確保線上教學(xué)順利進行，保障學(xué)生在線學(xué)習(xí)效果。

（三）制定線上授課管理制度

制定線上授課管理規(guī)定，總結(jié)線上授課以來，教學(xué)管理過程中的常見問題，制定明確的操作指南，使師生在簽到、請銷假、考試等方面有章可循。嚴(yán)肅課堂紀(jì)律，督促師生完成各自的職責(zé)。

（四）發(fā)揮監(jiān)督職責(zé)

保障線上授課效果，需要結(jié)合必要的監(jiān)督措施。監(jiān)督可以分為兩個維度：（1）教師監(jiān)督學(xué)生；（2）教育管理部門監(jiān)督任課教師和學(xué)生。具體說來，分為如下兩個方面。

1.教師監(jiān)督學(xué)生

建立學(xué)習(xí)微信群，教師在上課前及時發(fā)布簽到提醒，通過這種方式可以監(jiān)督學(xué)生按照教學(xué)進度、教學(xué)規(guī)律及時完成課程章節(jié)，避免課程積攢過多集中突擊的問題。任課教師應(yīng)在課程播放過程中全程陪伴學(xué)生，以便及時為學(xué)生答疑。師生通過App和微信群互動，學(xué)生能夠針對不懂的知識點提問，教師了解學(xué)生對知識的掌握程度，確保線上教學(xué)能夠達到現(xiàn)場教學(xué)的互動效果。

2.教學(xué)督導(dǎo)

教育管理部門應(yīng)發(fā)揮監(jiān)督職能，確保線上教學(xué)順利進行。一方面，線上授課對于多數(shù)教師而言是一種新的授課形式，很多教師對于直播課程的直播形式、錄播課程的錄制方式還在適應(yīng)過程中；另一方面，線上聽課環(huán)境不同于教室，師生容易產(chǎn)生懈怠情緒。除此之外，師生對于線上教學(xué)軟件操作的熟練程度也會影響線上教學(xué)的開展。為此，教育管理部門應(yīng)充分參與到線上教學(xué)的監(jiān)管過程中，協(xié)助師生完成教與學(xué)的過程：（1）新學(xué)期初，教育管理部門應(yīng)協(xié)同任課教師、教學(xué)秘書共同完成建課情況檢查，確保課程名稱清晰、課程名單導(dǎo)入、課程內(nèi)容知識量適中，無意識形態(tài)等問題。（2）在課前提醒任課教師發(fā)放簽到提醒；課中和考試過程中，幫助師生協(xié)調(diào)工程師解決系統(tǒng)出現(xiàn)的一些問題。（3）學(xué)期末，監(jiān)督學(xué)生課程、考試完成情況，對于未按時完成的學(xué)生，及時提醒、監(jiān)督并幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

（五）用好在線平臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)

充分利用線上教學(xué)平臺的統(tǒng)計功能，獲得有價值的信息。根據(jù)學(xué)生簽到、提問、課程、考試等任務(wù)點完成情況，師生互動次數(shù)、課程章節(jié)聽課頻率、課程選修人次等內(nèi)容，獲得實時統(tǒng)計數(shù)據(jù)，作為教育管理的重要依據(jù)。