企業(yè)社會(huì)責(zé)任在體育管理中的實(shí)踐與應(yīng)用研究

徐德鄭 孫戈

摘要：企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）不僅成為現(xiàn)代企業(yè)和企業(yè)管理者非常關(guān)注的熱點(diǎn)，更因?yàn)槠湓隗w育產(chǎn)業(yè)中的作用越來(lái)越顯著，已成為體育相關(guān)機(jī)構(gòu)關(guān)注的重要戰(zhàn)略領(lǐng)域。本文通過(guò)文獻(xiàn)研究法考察了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念及其在體育中的重要性，分析了體育相關(guān)機(jī)構(gòu)成功開展的一些重大企業(yè)社會(huì)責(zé)任案例，探討了企業(yè)社會(huì)責(zé)任在體育管理實(shí)踐中的適用性并將其價(jià)值概念化。結(jié)果表明：由于體育在社會(huì)中的影響力和知名度，以及體育解決社會(huì)問(wèn)題的能力，企業(yè)社會(huì)責(zé)任與體育之間有著緊密的關(guān)系;體育相關(guān)機(jī)構(gòu)在履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的活動(dòng)中，不僅利用倫理和慈善責(zé)任來(lái)幫助人們，還通過(guò)其獨(dú)特的地位解決社會(huì)關(guān)注的問(wèn)題，同時(shí)也會(huì)從中受益。

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì)責(zé)任;體育管理;實(shí)踐與應(yīng)用;案例;

企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）是指企業(yè)以合乎道德的方式承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，從而不僅在經(jīng)濟(jì)方面，而且在社會(huì)和環(huán)境領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，因此在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域已變得越來(lái)越重要。許多年前，企業(yè)曾經(jīng)被社會(huì)“僅”期望提供商品和服務(wù)、就業(yè)、納稅、最大化資本提供者的財(cái)富，并遵守社會(huì)的基本規(guī)則，但是隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展，社會(huì)對(duì)各類企業(yè)和組織機(jī)構(gòu)可能發(fā)揮的作用和承擔(dān)的責(zé)任提出了越來(lái)越多的要求。

1 企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義

從表面上看，企業(yè)社會(huì)責(zé)任（Corporate Social Responsibility，CSR）作為一個(gè)定義結(jié)構(gòu)，旨在描述企業(yè)與圍繞它的更大的社會(huì)之間的關(guān)系，并重新定義私營(yíng)企業(yè)在這個(gè)社會(huì)中的角色和義務(wù)。通常認(rèn)為是鮑文（Howard Bowen）在1953年在其著作“商人的社會(huì)責(zé)任”中首先提出了現(xiàn)代公司社會(huì)責(zé)任的概念，認(rèn)為商人有義務(wù)執(zhí)行遵循社會(huì)目標(biāo)和價(jià)值觀所期望的路線政策，并做出相應(yīng)的決定。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的最長(zhǎng)期和最權(quán)威的研究者之一管理學(xué)教授阿奇·卡羅爾（Archie Carroll），認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任包括社會(huì)在特定時(shí)間點(diǎn)對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、法律、倫理和自由支配的期望。歐盟將企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義為一種概念，即企業(yè)在自愿的基礎(chǔ)上，將社會(huì)和環(huán)境問(wèn)題納入其業(yè)務(wù)運(yùn)作和與利益相關(guān)者的互動(dòng)中。它是關(guān)于企業(yè)決定超越集體協(xié)議所產(chǎn)生的最低法律要求和義務(wù)，以滿足社會(huì)需要的問(wèn)題。另一個(gè)重要的企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念由世界可持續(xù)發(fā)展工商理事會(huì)定義，認(rèn)為企業(yè)持續(xù)承諾遵守道德規(guī)范，在為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的同時(shí)有義務(wù)改善員工及其家庭、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和整個(gè)社會(huì)的生活質(zhì)量。

2 企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)理論

2.1 弗里德曼的股東理論

根據(jù)這種新古典主義觀點(diǎn)，私營(yíng)企業(yè)的存在是為了向社會(huì)提供產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，從而為企業(yè)所有者創(chuàng)造利潤(rùn)。管理者作為企業(yè)所有者的代理人，有權(quán)通過(guò)雇傭合同將股東的收益最大化。股東理論的“先驅(qū)”米爾頓·弗里德曼（Milton Friedman）認(rèn)為，“企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是增加利潤(rùn)”，企業(yè)沒有義務(wù)支持法律規(guī)定以外的社會(huì)事業(yè)。企業(yè)的任務(wù)是利用他們的資源從事旨在增加其利潤(rùn)的活動(dòng)，只要企業(yè)遵守游戲規(guī)則即可，即企業(yè)在不欺騙或欺詐的情況下通過(guò)進(jìn)行公開和自由競(jìng)爭(zhēng)，為公司帶來(lái)最大的利潤(rùn)。企業(yè)管理人員作為公司的受薪雇員，在任何情況下都不應(yīng)充當(dāng)“公共利益的保護(hù)者”或整個(gè)社會(huì)的保護(hù)者，因?yàn)檫@些事情應(yīng)該由國(guó)家來(lái)承擔(dān)。

2.2 弗里曼的利益相關(guān)者理論

利益相關(guān)者可以被定義為“影響或受企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為影響”的社會(huì)群體，在一個(gè)組織中擁有“利益、權(quán)利、主張或所有權(quán)”，或在企業(yè)中擁有“利益”。利益相關(guān)者理論要求企業(yè)認(rèn)識(shí)并尊重周圍每一個(gè)利益相關(guān)者的切身利益。利益相關(guān)者理論的“先驅(qū)”愛德華·弗里曼（R.Edward Freeman）指出，公司不僅需要滿足股東的需求，也需要考慮與公司活動(dòng)有關(guān)的其他群體，即所謂的“利益相關(guān)者”的需求。利益相關(guān)者理論的擁護(hù)者普遍認(rèn)為，雖然股東的利益不容忽視，但他們只是眾多利益相關(guān)者中的一員，所有利益相關(guān)者的共同利益是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的標(biāo)志。

2.3 卡羅爾的企業(yè)社會(huì)責(zé)任金字塔理論

關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理論中，最被廣泛接受和認(rèn)為最有價(jià)值的理論可能是卡羅爾（Carroll）提出的企業(yè)社會(huì)責(zé)任金字塔理論?？_爾認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任是一個(gè)多層次的概念，將不同的責(zé)任呈現(xiàn)為一個(gè)金字塔中的連續(xù)層。這個(gè)金字塔包含了整個(gè)社會(huì)對(duì)企業(yè)責(zé)任的期望，并按照類別來(lái)定義為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任。

卡羅爾認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的第一層，是所有后續(xù)責(zé)任的基礎(chǔ)。企業(yè)從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的目的是為社會(huì)成員生產(chǎn)消費(fèi)者需要和想要的商品和服務(wù)，并在這個(gè)過(guò)程中獲得可接受的利潤(rùn)。由于所有其他企業(yè)責(zé)任都是以企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任為基礎(chǔ)，因此經(jīng)濟(jì)責(zé)任是最基本的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

3 體育相關(guān)機(jī)構(gòu)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任及其戰(zhàn)略意義

企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）對(duì)于眾多的組織機(jī)構(gòu)以及在其中工作的管理人員變得越來(lái)越重要，特別在體育產(chǎn)業(yè)中尤其突出。由于人們?nèi)找嬲J(rèn)可體育在社會(huì)中的獨(dú)特作用以及體育解決社會(huì)問(wèn)題的能力，企業(yè)社會(huì)責(zé)任與體育之間更加緊密的融合，企業(yè)社會(huì)責(zé)任已成為當(dāng)代體育相關(guān)機(jī)構(gòu)關(guān)注的重要領(lǐng)域。史密斯（Smith）和韋斯特貝克（Westerbeek）提出了將體育作為實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任的方法時(shí)所體現(xiàn)的七種功能：體育運(yùn)動(dòng)的普及和全球影響力可以確保體育CSR方法具有大眾媒體的傳播效果和傳播能力;體育CSR方法對(duì)青少年更有吸引力，如果企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目附屬于體育組織或體育名人，孩子們更有可能參與該項(xiàng)目;體育CSR方法通過(guò)圍繞體育活動(dòng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目和倡議，可對(duì)健康產(chǎn)生積極影響;體育CSR始終涉及群體參與，有助于社會(huì)互動(dòng);體育CSR方法可以促進(jìn)文化理解和融合;特定體育活動(dòng)可增強(qiáng)環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展意識(shí);參加體育CSR活動(dòng)可以帶來(lái)立竿見影的滿足感。

4 結(jié)語(yǔ)

企業(yè)社會(huì)責(zé)任已成為體育相關(guān)機(jī)構(gòu)及其管理人員關(guān)注的重要領(lǐng)域，特別是在體育產(chǎn)業(yè)中的作用變得越來(lái)越顯著。本文的案例研究表明，與體育相關(guān)的機(jī)構(gòu)基于自身的道德和慈善責(zé)任，利用自身獨(dú)特的地位實(shí)踐企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目來(lái)幫助他人。這些機(jī)構(gòu)實(shí)施的企業(yè)社會(huì)責(zé)任方法包括幫助弱勢(shì)，處境不利或貧困的兒童，并回饋他們成長(zhǎng)的社區(qū);與非營(yíng)利組織建立伙伴關(guān)系并開展籌資活動(dòng)，以突出體育對(duì)促進(jìn)和平、反歧視、社會(huì)融合、教育、住房、貧困、營(yíng)養(yǎng)不良、健康相關(guān)原因等問(wèn)題的社會(huì)影響。他們還鼓勵(lì)人們通過(guò)各種不同的方式為這些項(xiàng)目捐款，努力喚起人們?yōu)橹匾纳鐣?huì)問(wèn)題籌集資金的意識(shí)，從而為世界各地的社區(qū)提供更好的生活機(jī)會(huì)。

參考文獻(xiàn)

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