5G時代智慧社區(qū)文化養(yǎng)老服務(wù)智能革新探討

賈英

摘要：5G時代的到來，讓各種智能化的技術(shù)開始滲透進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)工作中，而其本身所具備的工作優(yōu)勢和價值也被更多的人所認(rèn)可和接納。如何在文化養(yǎng)老服務(wù)中有效的融入各種智能技術(shù)，成為了當(dāng)前養(yǎng)老服務(wù)工作者所要思考的重要問題，就未來養(yǎng)老服務(wù)工作體系發(fā)展的趨勢，人們有必要加強(qiáng)對5G時代下養(yǎng)老服務(wù)智能革新的研究。文章基于此展開研究，深入的探究了5G時代智慧社區(qū)文化養(yǎng)老服務(wù)智能革新的對策。

關(guān)鍵詞：智慧社區(qū);文化養(yǎng)老服務(wù);智能革新

引言：隨著我國建設(shè)水平的提升，人們的發(fā)展理念逐漸產(chǎn)生了變化，晚婚晚育成為了社會現(xiàn)狀，從一定程度上加劇了人口老齡化的問題，讓人們不得不將養(yǎng)老服務(wù)工作重視起來。智慧社區(qū)文化養(yǎng)老服務(wù)是基于5G時代技術(shù)和智能人工技術(shù)，結(jié)合智慧城市所建設(shè)的一項養(yǎng)老文化服務(wù)，旨在為老年人提供更加優(yōu)質(zhì)的晚年生活，滿足他們的精神文化需求。就目前我國在5G時代智慧社區(qū)文化養(yǎng)老服務(wù)方面的建設(shè)情況分析，雖然我國5G時代技術(shù)和人工智能技術(shù)發(fā)展較快，但在5G時代智慧社區(qū)文化養(yǎng)老服務(wù)工作建設(shè)中，仍存在著多種不足，如何有效的應(yīng)對5G時代智慧社區(qū)文化養(yǎng)老服務(wù)工作中存在的不足，還需要繼續(xù)進(jìn)行研究和探討。

一、5G時代智慧社區(qū)文化養(yǎng)老服務(wù)智能革新中存在的問題

隨著我國人口老齡化的加劇，老人的數(shù)量逐漸攀升，受老人自身生活水平、文化水平、個人喜好等因素的影響，其對養(yǎng)老服務(wù)的需求也逐漸呈現(xiàn)出豐富化和多樣化的特點，要想能夠真正的體現(xiàn)出智慧社區(qū)文化養(yǎng)老服務(wù)工作的優(yōu)勢，工作人員必須將個性化服務(wù)內(nèi)容的打造作為工作的重要突破方向。就目前5G時代智慧社區(qū)文化養(yǎng)老服務(wù)智能革新中存在的問題而言，主要突出的表現(xiàn)在以下兩個層面。第一，老人的思想文化基礎(chǔ)，部分老人思想文化建設(shè)較為落后，是否能夠接受這種新型的養(yǎng)老模式，以及基于5G時代智慧社區(qū)文化養(yǎng)老服務(wù)智能革新中所引入的各種技術(shù)設(shè)備是否能夠被有效運用成為了限制5G時代智慧社區(qū)文化養(yǎng)老服務(wù)智能革新工作開展的重要問題。就目前各個區(qū)域智慧文化養(yǎng)老服務(wù)工作的建設(shè)情況分析，讓老人更加有效的運用各種現(xiàn)代化的技術(shù)和設(shè)備，是擺在養(yǎng)老服務(wù)工作中的重點問題[1]。第二，人文關(guān)懷的滲透，老年人本身正處在身體素質(zhì)和智力逐漸下降的階段，文化養(yǎng)老服務(wù)工作的構(gòu)建必須以老人為工作的重心，更加有效的構(gòu)建工作基礎(chǔ)，才能滿足實際工作開展的需求。但就目前部分區(qū)域構(gòu)建的智慧社區(qū)文化養(yǎng)老服務(wù)工作而言，智慧、文化服務(wù)以及人文關(guān)懷等工作的融合程度還有待提升，未能充分的滿足當(dāng)前老人的文化養(yǎng)老需求。

二、5G時代智慧社區(qū)文化養(yǎng)老服務(wù)智能革新中必須遵守的原則

相較于年輕人而言，老年人本身的環(huán)境適應(yīng)性逐漸降低，智慧社區(qū)文化養(yǎng)老服務(wù)工作人員在實際工作開展中，不能強(qiáng)求讓老人去適應(yīng)智慧社區(qū)文化養(yǎng)老服務(wù)工作，而是要能夠有針對性的進(jìn)行自身工作主觀能動性的激發(fā)，加強(qiáng)對5G時代技術(shù)和人工智能技術(shù)的研究，要盡可能的利用5G時代技術(shù)和人工智能技術(shù)，加強(qiáng)文化養(yǎng)老服務(wù)工作的人文關(guān)懷，提升老人對智慧社區(qū)文化養(yǎng)老服務(wù)工作的認(rèn)可[2]。為此，工作人員在實際工作中應(yīng)當(dāng)遵守以下基本原則。第一，堅持以人為本的原則，有針對性地融入人文關(guān)懷建設(shè)內(nèi)容。在實際工作內(nèi)容開展的過程中，工作人員有必要明確每一個老人的實際生活情況，包括老人的文化需求、身體狀況等，而后再借助現(xiàn)代智能技術(shù)和人工智能技術(shù)，為老人構(gòu)建出個性化的服務(wù)模式，滿足老人文化養(yǎng)老工作的需求。第二，堅持工作創(chuàng)新原則，有方向性的運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)。智慧社區(qū)文化養(yǎng)老服務(wù)工作人員在實際工作開展中，需要以工作的創(chuàng)新為出發(fā)點，根據(jù)老人的文化養(yǎng)老需求，完善智慧社區(qū)的基本建設(shè)，構(gòu)建出面向所有老人的智慧文化養(yǎng)老服務(wù)模式，提升智慧社區(qū)的構(gòu)建品質(zhì)。

三、5G時代智慧社區(qū)文化養(yǎng)老服務(wù)智能革新的策略

（一）重視智慧社區(qū)文化養(yǎng)老服務(wù)的工作基礎(chǔ)，加強(qiáng)對老年人的宣傳教育

就當(dāng)前我國老年人的群體組成分析，老年人自身思想文化建設(shè)的落后，是影響智慧社區(qū)文化養(yǎng)老服務(wù)工作開展的重要因素。為此，各層級智慧社區(qū)文化養(yǎng)老服務(wù)工作人員必須要基于實際情況進(jìn)行深入分析，有針對性地采取工作的對策。如智慧社區(qū)文化養(yǎng)老服務(wù)工作人員可以從宣傳的角度入手，以該部分老人的生活興趣為切入點，用更加有效的方式對工作對象進(jìn)行影響[3]。如，大多數(shù)老年人在日常生活中，通常會有大量的閑余時間，而這些時間通常被老人以看影視劇和聊天的方式度過，再加上目前抖音、快手等社交軟件的普及，更是豐富了老人的晚年生活。為了實現(xiàn)宣傳教育效果的提升，工作人員可以從線上和線下兩條路徑進(jìn)行思考。首先，在線上工作路徑方面，工作人員可以將智慧社區(qū)文化養(yǎng)老服務(wù)的觀念，利用短視頻的方式進(jìn)行推送，先讓老人能夠接受這種先進(jìn)的養(yǎng)老觀念。其次，在線下工作路徑方面，工作人員可以借助大量的社會志愿者，使之真正的走進(jìn)老人的實際生活，在與老人面對面交流的過程中，幫助老人及時轉(zhuǎn)變養(yǎng)老觀念，接受和掌握各種5G時代技術(shù)和人工智能技術(shù)，滿足智慧社區(qū)文化養(yǎng)老服務(wù)工作體系建設(shè)的需求。如新疆烏魯木齊市為滿足實際工作開展的需求，特構(gòu)建了“社區(qū)+物業(yè)”的方式開展工作，不僅讓物業(yè)工作人員代為開展宣傳教育工作，解決養(yǎng)老服務(wù)工作最后一公里的問題。同時也從讓智慧社區(qū)建設(shè)貼近老人的角度入手，不僅利用5G時代技術(shù)，將老人的個人信息進(jìn)行了整合，制作出了個性化的個人檔案，同時也引入了智能手環(huán)，其中加入了“電子安全圍欄”、“智能巡回導(dǎo)航”、“三防（防水、防塵、防摘脫）”以及“個性化維碼（根據(jù)老人個人信息制作的二維碼）”等功能，不僅可以監(jiān)護(hù)老人的狀態(tài)，同時也能為社會群體參與到智慧社區(qū)建設(shè)中提供了條件，讓智慧社區(qū)文化養(yǎng)老服務(wù)工作體系的構(gòu)建成為了可能。

（二）關(guān)注先進(jìn)科學(xué)技術(shù)以及智能設(shè)備的調(diào)整，優(yōu)化各項服務(wù)工作的結(jié)構(gòu)

人文關(guān)懷的有效滲透，需要智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作人員在實際工作開展中，要基于5G智能技術(shù)、人工智能技術(shù)、文化服務(wù)以及人文關(guān)懷等進(jìn)行深入思考，通過更加有效的方式，滿足老人文化養(yǎng)老的真實需求。以中國臺灣長庚養(yǎng)生文化村為例，其在具體建設(shè)的過程中，不僅從環(huán)境方面進(jìn)行了考慮，讓智慧社區(qū)的環(huán)境建設(shè)，能夠滿足老人休閑、養(yǎng)生、娛樂等多方面的需求，在具體的5G時代技術(shù)和人工智能技術(shù)層面，也做出了相應(yīng)的調(diào)整。比如在緊急救護(hù)方面，該智慧社區(qū)工作人員不僅會定期的對老人的健康進(jìn)行評估，為建立健康計劃，幫助老人提升身體素質(zhì)。為了能夠幫助老人更好的養(yǎng)老，每一戶都特設(shè)緊急呼叫設(shè)施，并基于5G時代技術(shù)和人工智能技術(shù)，構(gòu)建了全天候的監(jiān)控中心，可以隨時為老人提供緊急救援活動。而且為了能夠滿足老人的文化養(yǎng)老需求，該小區(qū)以網(wǎng)絡(luò)化小區(qū)建設(shè)為目標(biāo)，不僅及時構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)線路，同時也為區(qū)域范圍內(nèi)的所有住戶和訪客提供了無線上網(wǎng)服務(wù)，讓智慧社區(qū)的人文關(guān)懷體現(xiàn)在工作的方方面面，促進(jìn)各項服務(wù)工作結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。

總 結(jié)：

在當(dāng)前社會背景下，人們對智慧養(yǎng)老服務(wù)工作具有更高的工作期待，為了能夠更加有效的提升社會文化養(yǎng)老服務(wù)工作的品質(zhì)，各層級工作人員應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時代發(fā)展的潮流，以智慧社區(qū)為載體，有效地融入5G時代技術(shù)和人工智能技術(shù)，逐漸打造出具備多樣化和個性化特征的文化養(yǎng)老服務(wù)工作體系，滿足實際工作開展的需求。

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