機關(guān)單位水電暖后勤管理研究

摘要：本文詳細研究機關(guān)單位水電暖后勤管理的相關(guān)問題，整篇文章分為兩個部分：第一部分詳細闡述機關(guān)單位水電管理的現(xiàn)狀，主要包括節(jié)約意識相對淡薄以及管理人才相對缺乏這兩個方面;第二部分提出機關(guān)單位水電的后勤管理的相關(guān)策略，主要包括專業(yè)化后勤團隊的建立、健全科學(xué)管理制度以及加強節(jié)水節(jié)電和節(jié)能的宣傳這三個方面。通過開展本次研究，正確認識機關(guān)單位水電暖的管理現(xiàn)狀以及提升管理效率的具體策略和建議。

關(guān)鍵詞：機關(guān)單位;水電暖后勤;管理效率

一、機關(guān)單位水電暖后勤管理現(xiàn)狀解讀

機關(guān)單位水電的后勤管理的基本狀況主要有以下兩個方面的表現(xiàn)形式：

1.機關(guān)水電暖管理節(jié)約意識淡薄

節(jié)約意識相對淡薄是機關(guān)單位水電暖管理過程中存在的一個重要問題。機關(guān)單位的整體工作體系相對龐大，從行政部門、管理部門乃至后勤部門都在進行日常的水電消耗，而每年冬季來臨時，供暖也是面向機關(guān)單位的所有部門的。所以在機關(guān)單位的每一個工作人員，都有正常使用水電暖的權(quán)利。而另一方面，為了保證機關(guān)單位工作的順利進行，為相關(guān)工作人員提供支持正常辦公的物質(zhì)條件和基礎(chǔ)也是非常必要的。水電資源的充分供應(yīng)在極個別情況下在整個機關(guān)單位內(nèi)部造成了工作人員對工作環(huán)境中相關(guān)資源的重視程度相對較低的狀況。另一方面，機關(guān)單位供水供電和供暖的基本費用來自國家和地方的財政支出而不是相關(guān)工作人員的集資，所以這就進一步加劇了水資源、電資源和暖資源的無節(jié)制利用，最終導(dǎo)致了浪費問題。

2.機關(guān)水電管理缺乏人才

在機關(guān)單位后勤管理部門的工作崗位上，相關(guān)的管理人員整體素質(zhì)是有待提升的。這主要是因為機關(guān)單位的工作崗位具有很強的穩(wěn)定性，這也就意味著只要不出現(xiàn)重大的工作失誤或者個人離職意愿，相關(guān)的管理人員一般都會在工作崗位上直至退休。工作崗位的較強穩(wěn)定性在一定程度上給相關(guān)工作人員帶來了過分的舒適感和優(yōu)越感，對于日常工作的基本要求也不再嚴格，對于個人專業(yè)管理能力提升的重視程度也相對較低。但是管理是需要與時俱進的，只有密切結(jié)合社會發(fā)展的一般現(xiàn)狀和整體趨勢優(yōu)化管理的基本理念和具體方法，才能真正實現(xiàn)整體管理效率的提高。后勤部門工作人員的整體素質(zhì)與整個管理工作的發(fā)展趨勢和具體要求存在不一致，這也在一定程度上導(dǎo)致了整體的管理效率相對較低。

二、機關(guān)單位水電暖后勤管理策略

經(jīng)過上文闡述，我們已經(jīng)初步認識了機關(guān)單位水電管理的主要狀況以及存在的問題。所以在接下來的研究工作中，本文提出以下三個方面的建議，希望促進機關(guān)單位水電暖后勤管理效率的提升。

1.建立一支專業(yè)化的后勤團隊

建立一支專業(yè)化的后勤團隊主要是為了提升機關(guān)單位水電后勤管理的工作人員整體素質(zhì)。只有充分調(diào)動人的主觀能動性，才能真正實現(xiàn)管理策略的有效落實和管理效率的逐步提升。建立專業(yè)化的后勤團隊主要可以通過兩種方式實施：第一，加強人才招聘，為后勤管理工作崗位注入新的血液。加強人才招聘可以獲得更加優(yōu)質(zhì)的管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，這不僅可以直接提升后勤部門的整體管理效率，同時也有助于在工作人員之間培養(yǎng)良好的競爭氛圍，塑造積極向上的工作文化。為此，機關(guān)單位在每年畢業(yè)季可以面向全國高校進行人才招聘，吸引那些擁有接受高等教育經(jīng)歷的高校畢業(yè)生到單位內(nèi)部參加工作，為整個單位的工作崗位注入新的活力。第二，加強員工培訓(xùn)。加強對內(nèi)部員工的培訓(xùn)力度主要是提升員工的工作素質(zhì)和整體的工作態(tài)度。機關(guān)單位可以定期組織專門針對后勤部門從業(yè)人員的專業(yè)培訓(xùn)與職業(yè)道德培訓(xùn)，整個培訓(xùn)工作要有著完整的培訓(xùn)計劃并且在培訓(xùn)工作結(jié)束后要在第一時間予以考核，檢驗參加培訓(xùn)相關(guān)人員的受培訓(xùn)結(jié)果。

2.建全科學(xué)的管理制度

健全科學(xué)的管理制度是提升機關(guān)單位后勤管理效率的另一項重要舉措。管理制度的健全主要表現(xiàn)為權(quán)責明確，在水電暖管理的程序、水電暖定額以及水電暖核算等方面都要實現(xiàn)有條例可循，對相關(guān)的部門和個人也要進行權(quán)利和責任的有效化分。從而在最大程度上保證機關(guān)單位水電暖管理工作落實到每一位工作人員的身上，這種針對性的管理制度不僅可以提升整體效率，同時也能在最大程度上杜絕各種不合理的管理行為的出現(xiàn)。在管理制度健全的過程中，關(guān)于每一個工作崗位的主體責任人和具體的管理職能的對應(yīng)與劃分要建立在一個相對科學(xué)的基礎(chǔ)上。要在最大程度上保證每一個崗位的工作人員都能在管理工作開展的過程中充分發(fā)揮個人的專業(yè)技術(shù)與優(yōu)勢方面。例如對于機關(guān)用水、用電和用暖的統(tǒng)計工作一般可以由統(tǒng)計分析能力相對出色的工作人員負責，對于加強用水、用電和用暖安全宣傳這一部分的工作，可以由策劃組織和宣傳能力相對出色的人員負責。換而言之，在實現(xiàn)具體的工作職責與工作崗位對應(yīng)的過程中，不僅要充分考慮客觀的工作內(nèi)容與工作實際狀況，更重要的是仔細審核和篩查每一名工作人員的基本工作狀態(tài)和優(yōu)勢的工作方向。結(jié)合每一名工作人員所長為其分配相關(guān)工作任務(wù)才能在最大程度上實現(xiàn)人盡其用，物盡其才。除了在工作職能劃分方面進行統(tǒng)一部署和詳細規(guī)劃外，工作過程中的一系列失誤和問題所對應(yīng)的追責制度也要做到清晰明確。例如針對工作人員的工作職能和工作崗位劃分建立起一套與之對應(yīng)的監(jiān)督體系，這種監(jiān)督可以是源于專職監(jiān)督部門的監(jiān)督，也可以是工作崗位相關(guān)人員的自我監(jiān)督和相互監(jiān)督。通過強化監(jiān)督氛圍，增強對每一名工作崗位上工作人員的行為約束力。

3.加強節(jié)水、節(jié)電、節(jié)暖的宣傳工作

加強節(jié)水節(jié)電和節(jié)暖的宣傳主要是為了提升工作人員的節(jié)約意識，避免不必要的資源浪費。水電暖不僅僅是一種資源，更是維持機關(guān)單位工作人員正常開展工作的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。所以在開展工作的過程中，后勤部門要在整個機關(guān)單位內(nèi)部加強節(jié)約文化的宣傳，例如通過在走廊和其他公共區(qū)域張貼標語、定期檢查機關(guān)單位內(nèi)部的水電的資源浪費狀況以及針對極個別故意浪費水電暖資源的不良現(xiàn)象和個人進行通報批評的方式在整個機關(guān)單位內(nèi)部塑造出一股節(jié)約資源的優(yōu)質(zhì)文化，從而引發(fā)內(nèi)部人員的節(jié)約意識和行為。節(jié)水節(jié)電和節(jié)暖宣傳工作的開展不僅要在內(nèi)容上直接突出節(jié)約這一主題，更重要的是在宣傳形式和具體宣傳方法上實現(xiàn)一定的突破和創(chuàng)新。在上文提到了張貼標語、定期檢查資源使用狀況以及針對不良現(xiàn)象通報批評這三種常規(guī)手段，而在這種常規(guī)手段之外我們也要采取一定的非常性手段，將節(jié)約資源的良好意識用一種全新的方式貫徹下去。后勤管理部門可以在整個機關(guān)單位內(nèi)部組織以節(jié)約為主題的團建活動或主題文化活動，例如召開以節(jié)約為主題的征文比賽，要求每一位參賽者根據(jù)自己對水電暖資源的使用情況發(fā)表節(jié)約資源的觀點。而后后勤部門根據(jù)參加本次活動的文章質(zhì)量發(fā)放一定的實物獎勵或資金獎勵。獎勵存在的目的是為了進一步激發(fā)每一位工作人員的參與熱情，讓他們都能積極思考節(jié)約水電暖資源的基本情況和具體落實方法。這不僅有效加強了節(jié)約資源的宣傳工作，同時也后勤部門采取更加豐富的手段節(jié)約水電暖資源提供了思路和參考。

三、結(jié)語

機關(guān)單位水電暖管理關(guān)系著單位內(nèi)部整體工作的正常開展和行政效率的提升，所以在今后的工作中，我們要對這一部分的問題保持足夠的重視，通過科學(xué)的手段加強水電暖資源管理，進而推動整個機關(guān)單位部門工作向更優(yōu)化的方向發(fā)展。

參考文獻

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作者簡介

姓名：王兆才，出生年月：1965.1，性別：男，民族：漢族，籍貫：山東省濟南市萊蕪區(qū)，單位：萊蕪海關(guān)，現(xiàn)在職稱：高級工，研究方向：單位后勤保障。