超前回饋實(shí)驗(yàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷、微觀經(jīng)濟(jì)教學(xué)中的應(yīng)用研究

摘要：超前回饋實(shí)驗(yàn)集認(rèn)知規(guī)律、建構(gòu)主義及同化論于一身，有著深厚的教育理論基礎(chǔ)，在指導(dǎo)思想上與認(rèn)知規(guī)律一致，在知識(shí)獲得的過(guò)程上與建構(gòu)主義的理論的相符，在具體細(xì)節(jié)的處理上與同化論的理念相同。隨著高等教育領(lǐng)域大力推動(dòng)“新文科”建設(shè)，不少高校出于人才培養(yǎng)和科研的需要，正在加大對(duì)文科實(shí)驗(yàn)教學(xué)的資金投入。許多文科專業(yè)都配有相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)室課，對(duì)于有實(shí)驗(yàn)課的文科專業(yè)可學(xué)習(xí)和借鑒超前回饋實(shí)驗(yàn)這一成功經(jīng)驗(yàn)。

關(guān)鍵詞：超前回饋實(shí)驗(yàn);啟發(fā)互動(dòng);市場(chǎng)營(yíng)銷;微觀經(jīng)濟(jì)

一、引言

“啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)方法”是提高我國(guó)高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的主要教學(xué)法，已經(jīng)成為共識(shí)。如何啟發(fā)，如何互動(dòng)是廣大一線教師最為關(guān)切的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。許多教育工作者為提高課堂教學(xué)質(zhì)量苦苦探索，幾乎窮盡了古今中外所有的教學(xué)方式方法，仍找不到一種簡(jiǎn)單而有效的啟發(fā)互動(dòng)的方式方法.為了解決這一全國(guó)性的難題，滄州師范學(xué)院物理與信息工程系早在1996年，就率先在國(guó)內(nèi)開(kāi)始了“超前回饋實(shí)驗(yàn)法”在電磁學(xué)、電工學(xué)、原子物理、光學(xué)等課程中的應(yīng)用研究，為在文科專業(yè)的推廣應(yīng)用奠定了基礎(chǔ) [1-2]。

二、超前回饋實(shí)驗(yàn)法的基本思想

超前回饋實(shí)驗(yàn)法簡(jiǎn)稱超前實(shí)驗(yàn)法，即超前于理論教學(xué)安排實(shí)驗(yàn)活動(dòng)，讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在后續(xù)的理論教學(xué)中就要解決這一問(wèn)題。這樣做能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，讓他們?cè)谡n前有“懸念”。超前實(shí)驗(yàn)法的最大優(yōu)點(diǎn)就是為啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)提供更多的支持，讓學(xué)生在有限的時(shí)間和空間內(nèi)獲得最大的信息量，使其有力的配合課堂教學(xué)。在有限的時(shí)間和空間內(nèi)最大限度的觀察現(xiàn)象、洞察社會(huì)關(guān)系，感知變化過(guò)程。學(xué)生在實(shí)驗(yàn)課上所觀察到的現(xiàn)象和遇到的問(wèn)題正是下次或下下次理論教學(xué)中的重要知識(shí)內(nèi)容，當(dāng)超前理論由“隱沒(méi)”到“顯現(xiàn)”時(shí)，學(xué)生非常興奮，感覺(jué)、知覺(jué)、記憶的相關(guān)知識(shí)都涌現(xiàn)出來(lái)，能大大激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

超前回饋實(shí)驗(yàn)集認(rèn)知規(guī)律、建構(gòu)主義及同化論于一身，有著深厚的教育理論基礎(chǔ)，在指導(dǎo)思想上與認(rèn)知規(guī)律一致，在知識(shí)獲得的過(guò)程上與建構(gòu)主義的理論的相符，在具體細(xì)節(jié)的處理上與同化論的觀念相同。超前回饋實(shí)驗(yàn)法研究早于“混合式教學(xué)模式”，它與何克抗先生的“混合式教學(xué)模式”在指導(dǎo)思想上是一致的。其具有較高的推廣價(jià)值。

三、重在超前，意在回饋

超回饋實(shí)驗(yàn)法，重在超前，意在回饋;寓“后期理論”于“超前實(shí)驗(yàn)”之中。例如，市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)之一：熟悉因納特市場(chǎng)營(yíng)銷模擬平臺(tái)軟件以及4P營(yíng)銷技，其實(shí)驗(yàn)內(nèi)容是熟悉系統(tǒng)操作規(guī)則，掌握系統(tǒng)整體思路和操作流程;要求學(xué)生結(jié)合4P營(yíng)銷理論，并在系統(tǒng)中實(shí)踐運(yùn)用，為以后實(shí)驗(yàn)做準(zhǔn)備。在實(shí)驗(yàn)即將結(jié)束時(shí)，老師提醒學(xué)生，現(xiàn)在是我們處在的是“一個(gè)充滿個(gè)性化的社會(huì)，消費(fèi)者的形態(tài)差異太大，4P營(yíng)銷理論能適應(yīng)“以消費(fèi)者為中心”的時(shí)代要求？這一問(wèn)直指4P營(yíng)銷理論的要害。有人盡管提出了傳統(tǒng)的營(yíng)銷組合4P似乎已無(wú)法完全順應(yīng)時(shí)代的要求，面對(duì)這樣一個(gè)客觀需求的新問(wèn)題應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？如何破解呢？有的學(xué)生通過(guò)手機(jī)百度到了7P理論，老師搖頭說(shuō)，“不是！7P不是解決個(gè)性化的好方法“。4P可以說(shuō)是站在了企業(yè)者的角度所提出的，而7P則更傾向于消費(fèi)者的一面。站在企業(yè)者的這一面，往往會(huì)忽略掉顧客的一些需求，有時(shí)候這種忽略是致命的。老師提醒大家，我們要想解決這一現(xiàn)實(shí)而又迫切的問(wèn)題，是不是要抓住“消費(fèi)者的需要與欲望”和“消費(fèi)者獲取滿足的成本”這兩個(gè)重要因素啊。同學(xué)們現(xiàn)在可以試一試在4P的基礎(chǔ)上加上這兩個(gè)因素的考慮，其結(jié)果是不是要比傳統(tǒng)的4P效果要好得多？這就是我們實(shí)驗(yàn)教師為課堂理論4C而設(shè)計(jì)的超強(qiáng)回饋實(shí)驗(yàn)。剛才教師提到的兩個(gè)重要因素就是4C理論的“隱現(xiàn)”。學(xué)生帶著問(wèn)題課下去討論、去學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。當(dāng)日教師在課堂上講到4C理論時(shí)，超前實(shí)驗(yàn)及“隱現(xiàn)”理論就可作為啟發(fā)互動(dòng)的素材。

對(duì)應(yīng)傳統(tǒng)的4P提出的“營(yíng)銷的4C”，它強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求顧客滿意放在第一位，產(chǎn)品必須滿足顧客需求，同時(shí)降低顧客的購(gòu)買成本，產(chǎn)品和服務(wù)在研發(fā)時(shí)就要充分考慮客戶的購(gòu)買力，然后要充分注意到顧客購(gòu)買過(guò)程中的便利性，最后還應(yīng)以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營(yíng)銷溝通。4P與4C是互補(bǔ)的而非替代關(guān)系?！?C”只是深化了“4P”，而不是取代“4P”。這就是理論課的核心內(nèi)容，這一重要內(nèi)容的出現(xiàn)不是教師寫出來(lái)的、也不是教師念出來(lái)的，而是教師課堂上一步一步啟發(fā)下得到的！這些內(nèi)容的基本思想早在實(shí)驗(yàn)課時(shí)已經(jīng)埋下了伏筆 [3]。

又如，微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)驗(yàn)之一：估計(jì)我國(guó)各地區(qū)國(guó)有及國(guó)有控股工業(yè)企業(yè)的規(guī)模報(bào)酬?duì)顩r。其實(shí)驗(yàn)?zāi)康氖羌由顚?duì)生產(chǎn)理論，尤其是對(duì)柯布道格拉斯生產(chǎn)函數(shù)的認(rèn)識(shí)與理解;了解我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中各地區(qū)國(guó)有及國(guó)有控股工業(yè)企業(yè)的規(guī)模報(bào)酬?duì)顩r。實(shí)驗(yàn)要求為掌握生產(chǎn)、成本理論的相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)和了解相關(guān)的計(jì)量分析方法和軟件。利用Eviews軟件估計(jì)宏觀經(jīng)濟(jì)柯布道格拉斯生產(chǎn)函數(shù)中的兩個(gè)參數(shù)a與β，并根據(jù)a與β之和判斷我國(guó)各地區(qū)國(guó)有及國(guó)有控股工業(yè)企業(yè)的規(guī)模報(bào)酬?duì)顩r。

該實(shí)驗(yàn)選取的樣本區(qū)間為1998-2011年的年度數(shù)據(jù)，建立我國(guó)各地區(qū)國(guó)有及國(guó)有控股工業(yè)企業(yè)的工業(yè)總產(chǎn)值，資本投入以及勞動(dòng)力投入的年度時(shí)間序列。并且根據(jù)分析需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了必要的數(shù)學(xué)處理。最后利用Eviews軟件對(duì)各時(shí)間序列的內(nèi)在關(guān)系進(jìn)行計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)中的回歸分析。當(dāng)實(shí)驗(yàn)即將結(jié)束時(shí)，指導(dǎo)教師給同學(xué)們提出一個(gè)大家似乎已經(jīng)感覺(jué)到的問(wèn)題：“柯布道格拉斯生產(chǎn)函數(shù)提供的是一個(gè)好的總供給模型嗎？要素份額是不變的嗎？，這一問(wèn)就是指導(dǎo)教師設(shè)下的超前理論，這一問(wèn)將是后續(xù)課“全要素生產(chǎn)率“和”經(jīng)濟(jì)潛力“理論所要涉及到的問(wèn)題，看似一個(gè)簡(jiǎn)單的提問(wèn)，但它所涉及到的問(wèn)題可不簡(jiǎn)單。在學(xué)習(xí)“全要素生產(chǎn)率“和”經(jīng)濟(jì)潛力“理論時(shí)，教師需要用柯布道格拉斯生產(chǎn)函數(shù)提供的總供給模型的實(shí)驗(yàn)結(jié)果來(lái)解釋[4]。教師只提問(wèn)，不作解答，讓學(xué)生課下去分析、研究。等到理論課需要時(shí)教師再用這個(gè)實(shí)驗(yàn)的數(shù)據(jù)及結(jié)果去啟發(fā)同學(xué)。這樣做的課堂效果絕不是灌輸式教學(xué)能達(dá)到的。

四、結(jié)束語(yǔ)

學(xué)習(xí)一些抽象的概念最好要配有相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)，這也正是國(guó)家為什么每年投巨資用于高校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的意義所在。缺失了“存在”這個(gè)環(huán)節(jié)，學(xué)生就會(huì)感到枯燥和乏味，甚至懷疑和困惑。

超前實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)，并不需要改變?cè)瓕?shí)驗(yàn)課的教學(xué)計(jì)劃。更不需要刻意的去單獨(dú)安排，教師可根據(jù)課堂教學(xué)的需要，靈活安插在某一個(gè)實(shí)驗(yàn)課的后8-12分鐘完成即可。對(duì)于我國(guó)任何一所高等學(xué)校來(lái)說(shuō)，文科專業(yè)設(shè)計(jì)超前回饋實(shí)驗(yàn)的師資條件已經(jīng)具備。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介：游博（1985-）女，河北滄州人。碩士，滄州師范學(xué)院講師，主要從事微觀經(jīng)濟(jì)、戰(zhàn)略管理的教學(xué)和研究.Email： youbo2017@126.com.